病患陪护培训规范

1病患陪护培训规范本文件规定了病患陪护培训的术语和定义、总体要求、培训对象、培训机构、培训管理、档案管理、评价与改进。本文件适用于培训机构开展的病患陪护人员的培训。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。DB14/T1939（所有部分）山西省职业技能培训规范3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1病患陪护在医院、家庭等场所，为病患提供基础生活护理、病患饮食、起居陪护等非医疗技术性护理服务的工作。3.2病患陪护员经过专业培训，为病患者提供病患陪护的医疗护理员和家庭照护员。4总体要求4.1培训工作应按照DB14/T1939的要求执行。4.2培训内容应坚持专业素质教育和专业技能相结合的原则，注重学员实训操作的能力提升。4.3培训机构应结合医养结合市场需求，提供更丰富实用的培训课程，培养多层次综合性从业人员。4.4鼓励培训机构开展劳务品牌创建活动及就业推广活动。5培训对象5.1城乡未继续升学、初高中毕业生等青年、农村转移就业劳动者特别是新生代农民工、下岗失业人员、就业困难人员（含残疾人）、退役军人等各类有培训需求的人员。5.2年满16周岁，身体健康，具有初中及以上文化程度，有意从事病患陪护工作的人员。5.3需提升职业技能水平和工作能力的病患陪护人员。26培训机构6.1组织管理6.1.1应具有合法的办学资质，并符合DB14/T1939.2的要求。6.1.2有健全的教学管理制度、学员管理制度和安全管理制度并组织实施。6.1.3培训机构应配备与培训内容和培训规模相适应的师资队伍。6.2培训场所与设施设备6.2.1培训场所要求及基本设施设备的配备应符合DB14/T1939.2的要求。6.2.2应分设教学区和实训操作区，理论培训场所及操作技能培训场所应与培训教学内容、规模相适应，能满足教学要求。6.2.3理论培训场所应配备多媒体设备，操作技能培训场所应模拟家庭与病房环境。6.2.4应配备与教学、演示、情景模拟等实训物品和材料，专业器材设备配置见附录A。6.3培训师资6.3.1职业素养6.3.1.1遵纪守法，爱岗敬业，具有良好的教师职业道德，遵守基本的职业守则。6.3.1.2具备丰富的基础知识、专业知识和娴熟的专业技能。6.3.1.3具有一定的教学能力、教案编制能力、教学组织能力、语言表达能力、操作示范能力和处理应急事件的能力。6.3.2资质要求6.3.2.1应配备从事理论培训和操作技能培训的专业教师。6.3.2.2培训教师应持医疗护理员、家庭照护员相关专业技术资格或有相关部门颁发的该行业师资资格证书。6.3.2.3培训初级、中级医疗护理员、家庭照护员的教师应具备从事本职业满2年，或本职业高级及以上技能等级认证，或相关专业技术职务高级及任职资格，高级及以上职业资格证书。6.3.2.4培训高级医疗护理员、家庭照护员的教师应具有本职业技师职业资格证书，或本职业技师技能等级认证，或相关专业技术、职务技师任职资格。6.3.2.5培训教师数量要求：1)理论课教师：1人及以上；培训规模超过40人的，按教师与学员之比不低于1:40配备教师；2)实习指导教师：1人及以上：培训规模超过20人的，按教师与学员之比不低于1:20配备教师。6.3.2.6培训机构可根据需要，聘请其他机构具备条件的教师进行培训。7培训内容7.1职业道德与法律法规7.1.1职业道德规范，包括尊重病患、保护隐私、诚实守信等内容。7.1.2基本的法律、安全、卫生知识、家政服务相关的方针、政策等规定。37.2基础知识7.2.1病患护理基础知识，包括人体生理结构、常见疾病知识等。7.2.2安全与急救知识，如消防安全、用电安全、心肺复苏等。7.2.3心理护理知识，了解病患心理需求，提供心理支持。7.3专业技能7.3.1生活照料技能，包括但不限于掌握对病患者的舒适与安全陪护（患者卧位更换、运送、安全陪护）、饮食护理（协助患者进食、饮水、鼻饲喂食）、排泄护理、清洁护理、睡眠照料等照护。7.3.2护理技能，包括但不限于掌握生命体征测量（体温、血压、脉搏、呼吸）的正确操作与数据解读、用药护理、常见疾病护理、冷热疗法、心理护理等。7.3.3康复护理技能，包括但不限于熟悉并能协助病患进行康复训练，辅助器具使用指导，如轮椅、助行器的正确适配与操作等。8培训实施8.1培训计划8.1.1根据不同培训对象特征、需求等条件进行培训需求分析，确定培训目标。8.1.2根据培训目标制定培训计划。培训计划的内容应包括但不限于：培训目标、培训时间与地点、培训对象、培训内容、培训课程设置、培训方式、考核方式、考核标准、师资配备、经费预算、时间进度安排、人员分工、应急预案等。8.2培训方式8.2.1理论知识培训可采用现场培训和网上培训授课两种方式。8.2.2实训操作课程应进行现场培训，应采用课堂讲授结合小组讨论、实践的培训方式。8.2.3结合培训学员实际，可采取弹性培训累计课时。8.3课程设置8.3.1培训课程设置应包括职业道德与职业素养、基础知识课程、专业技能课程、实践操作课程，参见附录B。8.3.2培训选修课程应根据从事的服务岗位选择相应的职业技能知识培训课程。8.3.3课程教学管理可参照DB14/T1939.4的要求执行。8.3.4病患陪护知识权重见附录C。8.4培训教材8.4.1培训教材可选用国家相关部门指定或推荐教材。8.4.2培训机构可结合当前病患陪护行业现状与市场需求，组织编制培训教材。8.4.3教材内容应完整准确，与培训内容匹配，体现培训目标、课程特点，符合学员培训需求和认知。8.5培训考核8.5.1培训结束后可通过考核的形式检验培训效果，根据培训的内容，设置考核的时间和形式。8.5.2培训考核形式包括但不限于下列内容：1.理论考试，可采用笔试和口试两种方法，考核培训对象本次培训要点及内容；.实践技能考试，要求培训对象完成鉴定考试规定项目的实践操作。8.5.3对符合条件的学员，推荐参加专业能力和技能等级评价考试，发放相应的等级证书。8.5.4对考试成绩突出的学员，优先推荐相关工作岗位。9档案管理9.1.1应建立档案管理制度，培训档案包括但不限于纸质文档、电子文档和音像资料等形式。9.1.2培训机构应建立“一人一档”存档资料，应按照DB14/T1939.4的要求执行。10评价与改进10.1评价主体评价主体包括：——行业主管部门；——培训机构；——受训学员；——其他第三方。10.2评价内容应主要包括培训过程和培训效果的评价。培训过程的评价可包括：课程设置满意度、师资水平满意度、授课方式满意度、组织管理和后勤服务满意度等；培训效果的评价可包括：学员考核合格率、学员对培训质量与效果的满意率、顾客满意度等。10.3评价方式评价可采取意见征询、问卷调查、访谈、实地考察等方式。10.4持续改进应对评价结果进行定量和定性分析，并得出评价报告，作为持续改进的重要依据。有针对性地制定改进措施，并组织实施以达到持续改进的目的。2专业器材设备一览表实训培训教室用具及其他物品、材料等配置要求见表A.1。表A.1专业器材设备一览表），3），4职业素养、基础知识、专业技能培训教学大纲表B.1职业素养.基础知识培训教学大纲家庭防火、防盗抢常识；家庭安全用水、用电5病患陪护专业技能培训课程内容见表B.2。表B.2专业技能培训教学大纲适1.1.1能够了解导致患者不舒适的常见1.2.2能够按照基本操作规范对患者进1.3.2能够按照基本操作规范进行运送识2.1.1能区分基本饮食与治疗饮食的适2.2饮食护理基本流程及常2.2.1人体基本营养需求、常用饮食的2.2.4吞咽困难、噎食、误吸的异常情6况3.1.4便器与纸尿裤的种类、适用范围3.2.1能协助患者正常排便并观察大便的性质、量、形状、颜色、气味，及时3.2.2能对排便异常进行记录和报告并3.2.5掌握不同缓泻剂的使用方法和灌3.3.2能按照基本操作手法规范进行排3.3.1痰液的性质、颜色、量、气味与3.4.1呕吐物的性质.颜色.量.气味与疾理7理4.2.3能按照基本操作规范进行头发的4.2.1头虱、头虮的传播方式及灭头虱和会阴清洁护理4.5.1能按照基本操作规范进行患者晨4.7.2备用床、暂空床、麻醉床的异同点5.2.2能协助患者穿脱简易矫形器等辅5.2.2不同病人更换衣服的操作步骤及简易矫形器等辅助器具穿脱方法及注86.1儿童、青少项6.2青壮年心理6.3老年人心理6.3.4掌握老年病患心理变化的护理措施6.3.3老年人心理健康标准及其影响因素7.1物理消毒灭7.2化学消毒灭法7.2.2消毒液的配置、使用方法及注意8.1按病情需要8.1.2了解给药的目的及用药后的不良99.1体温测量和9.1.2熟悉体温计的使用方法和消毒方法9.1.3体温的测量部位、正常值测量方9.2脉搏测量和9.4血压测量和9.4.3能够按照基本操作规范进行血压10.1.2能按照基本操作规范制定不同年10.1.1儿童.青壮年、老人的心理生理11.1.3能按照基本操作规范进行热疗护理11.2.3能按照基本操作规范进行冷疗护理12.1内科疾病12.1.1熟悉成年人不同时期的主要健康12.1.3能按照基本操作规范进行常见内12.1.4能对不同疾病者进行健康咨询与12.2外科疾病12.2.3能按照基本操作规范进行常见内12.2.4能对不同外科疾病进行健康教育12.3妇产科疾12.3.4能对妇产科病人进行生活照料及12.3.2常见妇科疾病的发病原因及护12.4儿科疾病12.4.4学会儿科常见疾病生活照料及护13.1.2掌握内科常见疾病康复护理工作13.2常见疾病13.2.1掌握内科常见疾病康复护理