企业人力资源外包服务合同「样本」

企业人力资源外包服务合同「样本」合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鉴于甲方为一家合法成立并有效存续的企业，有意愿将部分人力资源管理工作委托给专业机构进行外包服务；乙方为一家合法成立并有效存续的人力资源外包服务提供商，具备为甲方提供外包服务的资质和能力。为确保双方在合作过程中的权益，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条合同背景（1）员工招聘；（2）员工培训；（3）员工薪酬福利管理；（4）员工关系管理；（5）其他甲方委托的人力资源管理工作。1.2乙方同意接受甲方的委托，按照本合同的约定，为甲方提供上述人力资源外包服务。第二条合同期限2.1本合同期限为____年，自双方签订之日起计算。2.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约合同。第三条服务内容与质量标准（1）根据甲方提供的职位需求，负责招聘、筛选、面试候选人，并将合适的人选推荐给甲方；（2）根据甲方要求，为甲方员工提供培训课程，提升员工的专业技能和综合素质；（3）根据甲方要求，制定员工薪酬福利方案，负责薪酬发放、社保公积金缴纳等相关工作；（4）协助甲方处理员工关系问题，包括但不限于员工纠纷、劳动争议等；（5）其他甲方委托的人力资源管理工作。（1）招聘服务：乙方应保证推荐给甲方的候选人符合甲方提出的职位要求，且乙方应确保候选人的资料真实、准确；（2）培训服务：乙方应保证培训课程的quality，确保培训效果达到甲方要求；（3）薪酬福利管理：乙方应保证薪酬福利方案的合理性，确保甲方员工的合法权益；（4）员工关系管理：乙方应保证处理员工关系问题的及时性和有效性，确保甲方内部和谐稳定。第四条费用与支付（1）招聘服务费用：按照推荐成功候选人人数的____%支付；（2）培训服务费用：按照实际培训人数的____%支付；（3）薪酬福利管理费用：按照甲方员工月平均工资的____%支付；（4）员工关系管理费用：按照固定费用____元/月支付；（5）其他人力资源外包服务费用：双方协商确定。4.2甲方应在收到乙方开具的正规发票后____个工作日内，将相应款项支付给乙方。第五条保密与知识产权5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密，未经对方同意不得向第三方披露。5.2乙方在为甲方提供人力资源外包服务过程中形成的知识产权归甲方所有，乙方不得以任何形式侵犯甲方的知识产权。第六条违约责任6.1双方应严格按照本合同的约定履行义务，如一方违约，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。6.2如乙方未能按照约定提供符合质量标准的人力资源外包服务，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用，并有权要求乙方承担违约责任。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：__________注意事项：1.明确服务范围：合同中应详细列出甲方委托乙方进行人力资源外包的具体服务内容，避免因服务范围不明确而产生的争议。2.质量标准：合同中应明确乙方提供的服务质量标准，包括但不限于招聘成功率、培训效果评估等，以确保服务的专业性。3.费用支付：明确服务费用支付条款，包括费用计算方式、支付时间及发票开具等，以保障双方的财务权益。4.保密条款：双方应遵守保密义务，对涉及对方商业秘密的信息予以保护，避免泄露给第三方。5.违约责任：合同中应规定违约责任及违约金的计算方式，以便在违约事件发生时，守约方可以依据合同追究责任。6.争议解决：明确争议解决方式，如协商、调解或诉讼，以保障合同纠纷的顺利解决。解决办法：1.协商：在争议发生时，双方应通过友好协商，达成一致意见，以和平解决纠纷。2.调解：如协商不成，双方可以请求第三方调解机构进行调解，以协助解决争议。3.诉讼：如调解无效，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼，依法解决纠纷。关键词语的法律名词解释：1.委托方：指甲方，即委托乙方进行人力资源外包服务的企业。2.受托方：指乙方，即接受甲方委托，提供人力资源外包服务的企业。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性，并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.违约责任：指合同当事人因违反合同约定所应承担的法律责任，包括继续履行、采取补救措施、赔偿损失等。5.争议解决：指在合同履行过程中，双方因权益冲突而产生的争议，通过协商、调解、诉讼等方式予以解决的过程。6.合同生效：指合同自双方签字（或盖章）之日起，对双方产生法律约束力。7.质量标准：指对乙方提供的人力资源外包服务所应达到的质量要求，包括服务的专业性、效率等。特殊应用场合及合同补充条款：1.场合：甲方为跨国公司，需要在多个国家或地区开展业务，需要乙方提供跨境人力资源管理服务。乙方应协助甲方处理不同国家或地区的劳动法规差异，确保人力资源管理符合当地法律法规。乙方需提供多语言服务，包括但不限于英语、法语、西班牙语等，以适应不同地区员工的需求。2.场合：甲方为初创企业，人员变动频繁，需要乙方提供灵活的临时员工招聘服务。乙方应根据甲方实际需求，快速提供合格的临时员工，并在员工入职前提供必要的培训。甲方可以根据业务发展情况，随时调整临时员工的数量和工作内容。3.场合：甲方为制造业，员工数量庞大，需要乙方提供高效的员工关系管理和劳动争议处理服务。乙方应定期对员工进行满意度调查，及时发现并解决员工关系问题。乙方应设立专门的劳动争议处理团队，确保快速、公正地解决任何潜在的劳动争议。合同所需附件列表：1.附件一：职位需求清单详细列出甲方需要乙方招聘的职位名称、职责要求、任职条件等信息。2.附件二：培训课程目录列出甲方要求乙方提供的所有培训课程，包括课程名称、培训目标、培训时间等。3.附件三：薪酬福利方案明确甲方员工的薪酬结构、福利政策、奖金制度等详细信息。