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文档简介
家电售后上门维修服务合同合同编号:__________甲方(维修服务提供方):名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方(家电产品所有者):名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________第一条维修服务内容1.1甲方应按照乙方的要求,提供上门维修服务,确保乙方家电产品恢复正常使用状态。(1)家电产品的故障检测与诊断;(2)维修所需零部件的更换;(3)家电产品的清洁与保养;(4)甲方认为必要的其他维修服务。第二条维修服务费用2.1乙方应支付给甲方的维修服务费用为人民币(大写):____元整(小写):____元。2.2维修服务费用包括维修所需的人工费、材料费、交通费等。2.3若乙方对维修服务费用有异议,应在维修服务完成后七个工作日内提出,逾期视为乙方对维修服务费用无异议。第三条维修服务期限3.1甲方应在合同签订后____个工作日内完成维修服务。3.2若因不可抗力因素导致维修服务期限延误,双方协商一致后可适当延长。第四条维修服务质量(1)维修后的家电产品应恢复正常使用功能;(2)维修过程中,甲方应严格遵守操作规程,确保乙方家电产品不受二次损坏;(3)甲方应对维修后的家电产品提供一定期限的质保服务。4.2若乙方对维修质量有异议,应在质保期内提出,甲方应在接到乙方异议后____个工作日内进行核实并给予答复。第五条维修服务保障5.1甲方应对乙方提供的家电产品进行妥善保管,防止丢失、损坏等情况发生。5.2甲方应对维修过程中产生的废弃物进行合理处理,确保不影响乙方正常生活。5.3甲方应遵守国家相关法律法规,确保维修服务过程中不侵犯乙方合法权益。第六条违约责任6.1若甲方未能按照约定时间完成维修服务,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金为合同总价款的____%。6.2若甲方未按照约定提供维修服务,乙方有权要求甲方退还已支付的全部费用。6.3若乙方未按照约定支付维修服务费用,甲方有权要求乙方支付逾期付款的违约金,违约金为逾期付款金额的____%。第七条争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。7.2若协商无果,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。8.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(维修服务提供方):__________乙方(家电产品所有者):__________签订日期:__________甲方(维修服务提供方):(签字/盖章):__________日期:__________乙方(家电产品所有者):(签字/盖章):__________日期:__________注意事项:1.明确服务内容:合同中应详细列明甲方提供的维修服务内容,包括但不限于故障检测、零部件更换、清洁保养等。2.费用与支付:合同应明确维修服务费用,包括人工费、材料费等,并规定支付方式和期限。3.服务期限:合同中应明确维修服务的期限,并对不可抗力因素导致的期限延误作出规定。4.质量保障:甲方应承诺维修质量标准,并对维修后的质保服务期限作出约定。5.物品保管:甲方在维修过程中应对乙方家电产品进行妥善保管,防止丢失或损坏。6.废弃物处理:甲方应合理处理维修过程中产生的废弃物,以免影响乙方的正常生活。7.违约责任:合同应规定双方在违约情况下的责任和承担的违约金。8.争议解决:合同应明确双方在发生争议时的解决方式,如友好协商或诉讼。解决办法:1.协商:双方在遇到问题时,应通过友好协商的方式解决。2.违约金:若一方违约,另一方有权要求支付违约金,以补偿损失。3.诉讼:如协商无效,可向合同签订地的人民法院提起诉讼。法律名词解释:1.不可抗力:指在合同履行过程中,发生了不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况,如自然灾害、政府行为等。2.违约金:指合同当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定时,按照合同约定或法律规定,应向对方支付的金钱。3.质保服务:指维修服务提供方对维修后的产品在约定的时间内提供的质量保障服务。4.友好协商:指合同双方在平等、自愿的基础上,通过对话和讨论的方式解决合同争议。5.诉讼:指合同当事人向法院提出请求,通过司法程序解决合同争议的法律行为。特殊应用场合及合同补充条款:1.家庭紧急维修服务:场合描述:对于家中有老人、小孩或病患,家电突然出现故障,需要快速维修的情况。补充条款:在合同中增加一条“紧急响应服务”,约定甲方在接到乙方紧急维修需求后,应在____小时内响应,并在____小时内到达现场进行维修。2.大型家电设备维修:场合描述:针对商场、酒店等大型场所的大型家电设备,如空调机组、大型冰箱等。补充条款:增加一条“特殊设备维修资质”,要求甲方提供相应的资质证明,并约定在维修前进行现场安全评估。3.节假日无休维修服务:场合描述:在节假日或特殊时期,家电产品出现故障,需要维修服务。补充条款:增加一条“节假日服务条款”,明确甲方在节假日是否提供服务,以及服务费用是否调整。4.跨区域维修服务:场合描述:乙方家电产品位于甲方服务范围以外的地方,需要甲方提供跨区域维修服务。补充条款:增加一条“跨区域服务费用”,详细列明跨区域维修服务的额外费用,包括但不限于交通费、住宿费等。合同所需附件列表:1.甲方维修资质证明文件说明:证明甲方具备提供维修服务的合法资质。2.家电产品购买发票或保修卡说明:确认乙方家电产品的购买日期和保修情况。3.维修服务流程说明说明:详细描述维修服务流程,包括预约、上门、维修、验收等步骤。4.维修费用明细表说明:列明维修服务中涉及的所有费用,
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