家政服务月嫂工作协议

家政服务月嫂工作协议编号：__________

甲方（服务提供方）：__________

地址：__________

乙方（服务接受方）：__________

地址：__________

鉴于甲方具备家政服务相关资质，愿意为乙方提供月嫂服务，乙方愿意接受甲方提供的月嫂服务，双方经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的：本协议旨在明确甲乙双方在月嫂服务过程中的权利、义务及责任，确保月嫂服务顺利进行。

二、合同背景：乙方因家庭需要，聘请甲方提供的月嫂进行家政服务，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，签订本协议。

双方的责任和义务：

甲方责任与义务：

1.甲方应确保提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准，保证月嫂具备相应的资质和技能。

2.甲方负责对月嫂进行岗前培训，使其熟悉乙方家庭的具体需求和注意事项。

3.甲方应确保月嫂在服务期间遵守乙方家庭的规章制度，尊重乙方家庭成员的个人习惯。

4.甲方应对月嫂进行定期考核，确保其服务质量符合乙方的期望。

5.甲方在服务期间如发现月嫂存在重大失误或违反乙方家庭规定，应立即进行整改，必要时解除月嫂服务。

6.甲方应按时足额向乙方提供月嫂服务，如因甲方原因导致月嫂服务中断，甲方应承担相应责任。

乙方责任与义务：

1.乙方应按照约定支付月嫂服务费用，确保甲方能够按时获得报酬。

2.乙方应向甲方提供真实、准确的个人信息和需求，以便甲方更好地为乙方提供服务。

3.乙方应尊重月嫂的合法权益，不得要求月嫂从事超出其服务范围的工作。

4.乙方应确保月嫂在服务期间的人身安全，如因乙方原因导致月嫂受伤，乙方应承担相应责任。

5.乙方应配合甲方对月嫂进行定期考核，提出改进意见。

6.乙方如因特殊情况需要调整月嫂服务时间，应提前与甲方协商，并给予甲方合理的补偿。

7.乙方应在合同期满或服务终止时，向甲方提供月嫂服务评价，作为甲方改进服务的参考。

双方权利：

1.甲方有权要求乙方按照约定支付服务费用，并有权对乙方提出的改进意见进行回应。

2.乙方有权要求甲方提供符合约定标准的月嫂服务，并对服务质量进行监督。

双方义务：

1.甲方有义务按照约定提供月嫂服务，并保证服务质量。

2.乙方有义务按照约定支付服务费用，并尊重月嫂的合法权益。

合同金额与支付方式：

一、合同总金额：本协议约定的月嫂服务总金额为人民币__________元（大写：__________________________元整）。

二、支付方式：

1.首付款：乙方应在签订本协议之日起__________个工作日内向甲方支付首付款人民币__________元（大写：__________________________元整），作为服务启动的预付款。

2.服务期间支付：乙方应于每月____日支付当月月嫂服务费人民币__________元（大写：__________________________元整），支付方式为现金或银行转账，具体支付账户信息由甲方提供。

3.服务结束支付：月嫂服务结束后，乙方应在__________个工作日内支付剩余服务费用人民币__________元（大写：__________________________元整），支付方式同上。

三、额外费用：

1.如因乙方原因导致月嫂服务中断或提前终止，乙方应按照合同约定的月嫂服务费标准支付相应的费用。

2.如因不可抗力等因素导致月嫂服务中断，双方应根据实际情况协商确定费用支付方式。

四、支付条件：

1.甲方收到乙方支付的费用后，应向乙方开具合法的税务发票。

2.乙方支付的费用应真实、合法，不得用于非法用途。

3.如乙方未按时支付费用，甲方有权暂停或终止月嫂服务，并要求乙方支付逾期支付的违约金。

五、争议解决：

1.如双方对支付金额或支付方式产生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、其他：

1.本协议约定的合同金额及支付方式为最终约定，双方不得擅自变更。

2.任何一方违反支付义务，应承担相应的违约责任。

违约与争议解决机制：

一、违约行为及处理：

1.甲方违约：

a.如甲方未按时提供符合约定的月嫂服务，应向乙方支付违约金，违约金为月嫂服务费总额的_____%。

b.如甲方提供的月嫂服务不符合约定标准，乙方有权要求甲方更换月嫂，或要求甲方退还相应服务费用。

2.乙方违约：

a.如乙方未按时支付服务费用，应向甲方支付违约金，违约金为应支付服务费用总额的_____%。

b.如乙方要求提前终止服务，应支付剩余服务期限内的月嫂服务费。

二、争议解决：

1.争议解决方式：本协议履行过程中发生的争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权选择以下方式解决：

a.向合同签订地人民法院提起诉讼；

b.提交合同签订地仲裁委员会仲裁；

c.通过调解机构进行调解。

2.争议解决程序：双方应按照所选争议解决方式的规定，在收到争议通知之日起____个工作日内提交争议解决申请。

3.适用法律：本协议及双方履行本协议过程中产生的争议，适用中华人民共和国法律。

4.管辖法院：如选择诉讼解决争议，双方同意将争议提交至合同签订地人民法院管辖。

三、违约赔偿：

1.如一方违约，另一方有权要求违约方承担因违约行为造成的直接经济损失，包括但不限于：

a.服务费用损失；

b.间接经济损失；

c.其他因违约行为造成的损失。

2.违约赔偿金额应根据实际情况，由双方协商确定；协商不成的，可提交仲裁或诉讼解决。

四、其他：

1.本协议的违约与争议解决机制为本协议的组成部分，具有同等法律效力。

2.如本协议的违约与争议解决机制与国家法律法规相冲突，以国家法律法规为准。

附则：

一、生效条件：本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，自生效之日起，对双方具有法律约束力。

二、有效期：本协议的有效期为自生效之日起至月嫂服务结束之日止。如双方协商一致，可以延长协议有效期。

三、变更条款：

1.本协议的任何变更必须以书面形式作出，并经双方签字（或盖章）确认后生效。

2.任何一方不得擅自变更本协议的内容，否则变更部分无效。

3.本协议的变更不影响协议中已生效部分的执行。

四、终止条款：

1.本协议可因以下原因终止：

a.月嫂服务期限届满；

b.双方协商一致解除本协议；

c.一方违约，另一方按照本协议的约定提出解除；

d.因不可抗力导致本协议无法履行。

2.如因违约终止本协议，违约方应承担相应的违约责任。

3.本协议终止后，双方应按照约定办理月嫂服务费用结算及物品交接等事宜。

五、通知：

1.除非另有约定，任何一方通知另一方的事项应以书面形式发送至对方提供的地址或电子邮箱。

2.通知送达对方后，自送达之日起视为收到通知。

六、争议解决：

1.如本协议执行过程中发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，可按照本协议约定的争议解决机制进行处理。

2.在争议解决期间，除非争议解决机构另有决定，双方应继续履行本协议的其他条款。

七、其他：

1.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

2.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本附则为本协议的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。

附件：

一、需求文档：包括乙方家庭成员的基本信息、生活习惯、特殊需求、月嫂服务内容要求等详细说明。

二、月嫂服务标准：甲方提供的月嫂服务标准，包括服务内容、服务质量、服务时间等具体规定。

三、月嫂服务流程：详细说明月嫂服务的流程，包括入职培训、日常服务、定期考核、服务结束等环节。

四、月嫂资质证明：甲方提供的月嫂资质证明文件，如职业资格证书、健康证明等。

五、服务费用明细：详细列出月嫂服务的费用构成，包括基本服务费、加班费、特殊服务费等。

六、甲方与月嫂的合同：甲方与月嫂签订的劳动合同或服务协议，明确双方的权利和义务。

七、服务评价表：用于乙方对月嫂服务质量进行评价的表格，包括服务态度、专业技能、生活照顾等方面。

八、服务变更记录：记录月嫂服务过程中发生的任何变更，包括服务时间调整、服务内容变更等。

九、服务终止证明：月嫂服务终止时的相关证明文件，包括终止原因、双方协商意见等。

十、其他相关文件：根据实际情况，可能需要包括的其他辅助材料，如保险合同、紧急联系信息等。

签字、盖章及日期：

甲方（服务提供方）：

代表签字：_________________