二零二五年度酒店集团前台员工聘用合同规范

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二零二五年度酒店集团前台员工聘用合同规范甲方（酒店集团）：甲方名称：酒店集团甲方地址：市区路号甲方联系方式：0215678法定代表人（如有）：乙方（员工）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、岗位职责与工作内容1.岗位职责乙方作为酒店前台员工，负责接待客人、提供咨询服务、处理入住和退房手续等工作。2.工作内容接待客人，解答客人咨询，提供必要的服务；协助客人办理入住和退房手续；负责客房预订、房间分配等工作；处理客人投诉和问题，确保客人满意度；完成上级领导交办的其他工作任务。二、合同期限与薪资待遇1.合同期限本合同期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______个月。合同期满，经双方协商一致，可以续签本合同。2.薪资待遇乙方每月基本工资为______元；乙方享有国家法定节假日、年假等休假待遇；乙方享有五险一金等社会保险和福利待遇。三、工作时间和休息休假1.工作时间乙方实行标准工作时间，每周工作______天，每天工作______小时。乙方的工作时间由酒店根据实际需要调整，但每月工作时间不得少于______小时。2.休息休假乙方享有国家法定节假日、年假、婚假、产假等休假待遇；乙方每月享有______天的带薪休假；乙方在休息日和法定节假日加班的，按照国家规定支付加班费。四、合同解除与违约责任1.合同解除甲方有下列情形之一的，可以解除本合同：乙方严重违反酒店规章制度，给酒店造成重大损失；乙方因个人原因无法继续履行本合同；乙方触犯国家法律法规，被追究刑事责任。乙方有下列情形之一的，可以解除本合同：甲方未按照合同约定支付工资或社会保险；甲方未按照合同约定提供劳动条件；甲方违反国家法律法规，侵犯乙方合法权益。2.违约责任任何一方违反本合同约定，应当承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方的工作表现进行考核，并根据考核结果进行奖惩。有权根据酒店业务发展需要调整乙方的工作岗位和职责。义务：为乙方提供必要的工作条件和培训机会，确保乙方能够胜任工作。保障乙方的人身安全和健康，提供符合国家规定的劳动保护措施。2.乙方权利与义务权利：享有依法参加酒店组织的各项活动和工作培训的权利。享有依法获得劳动报酬、社会保险和福利待遇的权利。义务：遵守酒店的规章制度和劳动纪律，服从工作安排。积极完成工作任务，提高服务质量，提升酒店形象。六、考核与奖惩1.考核方式甲方将定期对乙方的工作表现进行考核，考核内容包括工作质量、服务态度、团队协作等方面。乙方应积极配合考核，并提供相关证明材料。2.奖惩标准甲方将根据考核结果对表现优秀的乙方进行奖励，如奖金、晋升等。对于违反规章制度的乙方，甲方将根据情节轻重给予相应的处罚，如警告、罚款、降职等。七、劳动合同解除与终止1.合同解除甲方有下列情形之一的，可以解除劳动合同：乙方严重违反酒店规章制度，给酒店造成重大损失；乙方因个人原因无法继续履行劳动合同；乙方触犯国家法律法规，被追究刑事责任。乙方有下列情形之一的，可以解除劳动合同：甲方未按照合同约定支付工资或社会保险；甲方未按照合同约定提供劳动条件；甲方违反国家法律法规，侵犯乙方合法权益。2.合同终止合同期限届满，双方同意续签的，可以续签劳动合同。合同期限届满，双方均未提出续签意向的，劳动合同终止。八、争议解决1.争议解决方式双方在履行劳动合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。如对仲裁裁决不服，可以向人民法院提起诉讼。九、合同的变更与解除1.变更本合同的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分，具有与本合同同等的法律效力。2.解除除本合同约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本合同。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行合同义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决合同的履行问题，如变更合同内容或解除合同等。十一、争议解决1.协商本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于客户信息、员工资料等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同签订之日起至合同履行完毕后______年（具体时长）止。十三、合同生效与有效期1.生效本合同自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（