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文档简介
出境游服务协议编号:__________
甲方(以下简称“甲方”)名称:__________
地址:__________
乙方(以下简称“乙方”)名称:__________
地址:__________
鉴于甲方有意向参加出境游活动,乙方作为专业出境游服务提供商,愿意为甲方提供相关服务。为明确双方的权利义务,经双方友好协商,特订立本出境游服务协议。
本协议的目的是明确甲乙双方在出境游活动中的权利义务,确保出境游活动的顺利进行,保障双方的合法权益。
双方的责任和义务:
一、甲方责任和义务:
1.甲方应按照乙方提供的行程安排,按时参加出境游活动,并遵守行程中的各项规定。
2.甲方应提供真实、准确的个人信息,包括但不限于姓名、性别、出生日期、护照号码等,以便乙方办理相关手续。
3.甲方应自行承担因个人原因导致的意外伤害、财产损失等风险,并承担相应的法律责任。
4.甲方应遵守出境游目的地的法律法规,尊重当地风俗习惯,维护国家形象。
5.甲方应按照约定支付乙方提供的各项服务费用。
二、乙方责任和义务:
1.乙方应按照协议约定,为甲方提供符合出境游标准的各项服务,确保行程的顺利进行。
2.乙方应负责办理甲方出境游所需的相关手续,包括但不限于签证、机票、酒店预订等。
3.乙方应确保行程中的交通工具、住宿、餐饮等设施符合约定标准,如出现质量问题,乙方应负责解决。
4.乙方应配备专业的导游,为甲方提供行程中的讲解、咨询等服务。
5.乙方应密切关注甲方的健康状况,如遇突发疾病,乙方应协助甲方及时就医。
6.乙方应按照约定,为甲方提供行程中的保险服务。
7.乙方应妥善保管甲方的个人信息,不得泄露给第三方。
8.乙方应在行程结束后,向甲方提供行程总结和费用明细。
三、双方权利:
1.甲方有权要求乙方按照协议约定提供各项服务,并保证服务质量。
2.甲方有权要求乙方在行程中提供必要的帮助和协助。
3.甲方有权要求乙方在行程结束后提供行程总结和费用明细。
4.乙方有权要求甲方按照协议约定支付各项服务费用。
5.乙方有权要求甲方遵守行程中的各项规定,确保行程的顺利进行。
6.乙方有权要求甲方提供真实、准确的个人信息,以便办理相关手续。
四、双方义务:
1.双方应按照协议约定,履行各自的责任和义务。
2.双方应保持沟通,及时解决行程中的问题。
3.双方应相互尊重,共同维护出境游活动的良好秩序。
4.双方应遵守法律法规,维护国家形象。
合同金额与支付方式:
本出境游服务协议的总金额为人民币__________元(大写:人民币__________元整),具体费用构成包括但不限于签证费用、机票费用、住宿费用、餐饮费用、导游服务费用、保险费用以及其他相关费用。
一、支付方式:
1.预付款:甲方应在签订本协议之日起__________个工作日内,向乙方支付总额的__________%,即人民币__________元作为预付款。
2.行程确认款:甲方应在行程出发前__________个工作日内,向乙方支付总额的__________%,即人民币__________元作为行程确认款。
3.余款支付:甲方应在行程结束后__________个工作日内,向乙方支付剩余的__________%,即人民币__________元。
二、支付条件:
1.乙方在收到甲方支付的预付款后,应立即开始办理相关手续,包括但不限于签证申请、机票预订等。
2.乙方在收到甲方支付的行程确认款后,应确保行程安排的准确性和可行性,并向甲方提供详细的行程安排。
3.乙方在行程结束后,甲方应核实实际发生的费用,并在收到甲方支付的余款后,乙方应提供详细的费用明细和发票。
三、额外费用:
1.如因甲方原因导致行程变更或取消,甲方应按照乙方规定的收费标准支付相应的变更或取消费用。
2.如因不可抗力因素(如自然灾害、战争、政策变化等)导致行程无法按原计划进行,乙方应根据实际情况调整行程或退还相应费用。
四、违约责任:
1.若甲方未按时支付款项,应向乙方支付__________%的违约金。
2.若乙方未按约定提供服务质量,应向甲方退还相应费用,并承担__________%的违约金。
违约与争议解决机制:
一、违约责任
1.若甲方未按时支付款项,应向乙方支付未支付款项总额的__________%作为违约金,并赔偿乙方因此遭受的实际损失。
2.若甲方因个人原因导致行程取消或变更,应根据乙方规定支付相应的变更或取消费用,并承担__________%的违约金。
3.若乙方未按时提供服务质量,或提供的服务与协议不符,乙方应向甲方退还相应费用,并承担__________%的违约金作为赔偿。
4.若乙方因自身原因导致行程取消或变更,乙方应退还甲方已支付的全部款项,并承担__________%的违约金。
二、争议解决
1.本协议在履行过程中发生的争议,首先应通过友好协商解决。协商不成时,任何一方均有权将争议提交至__________法院诉讼解决。
2.除诉讼外,双方也可选择仲裁方式解决争议。若选择仲裁,应将争议提交至__________仲裁委员会,并按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。
3.仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
4.在争议解决过程中,双方应保持合作态度,共同寻求合理解决方案,尽量避免对行程和服务造成不必要的延误或损害。
三、适用法律
本协议的订立、效力、解释、履行、变更、解除及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
四、其他
1.本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
2.本协议自双方签字盖章之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。
附则:
一、生效条件
本出境游服务协议自甲乙双方签字盖章之日起生效,但需满足以下条件:
1.甲方已向乙方支付协议约定的预付款;
2.乙方已向甲方提供详细的行程安排和费用明细;
3.双方已就行程安排和费用达成一致。
二、有效期
本协议的有效期为自双方签字盖章之日起至行程结束之日止。如因不可抗力因素导致行程延长,本协议的有效期相应延长。
三、变更
1.本协议的任何变更必须以书面形式进行,并经甲乙双方签字盖章后生效。
2.未经双方书面同意,任何一方不得单方面变更本协议的条款。
四、终止
1.本协议在以下情况下终止:
a.行程结束;
b.双方协商一致,以书面形式终止本协议;
c.因不可抗力因素导致本协议无法履行;
d.一方违约,另一方有权解除本协议。
2.本协议终止后,双方应按照协议约定处理剩余款项和未完成的行程。
五、通知
1.双方应通过书面形式相互通知,包括但不限于地址变更、联系方式变更等。
2.通知应以挂号信、特快专递或电子邮件等方式发送,自发送之日起视为送达。
六、不可抗力
1.因不可抗力因素导致本协议无法履行或履行受到严重影响时,双方均有权免除责任。
2.不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会骚乱等。
七、其他
1.本协议的任何条款如被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。
2.本协议的标题仅为方便查阅,不构成协议的组成部分。
3.本协议的中文文本具有法律效力,双方均应遵守。
八、争议解决
若因本协议的履行或解释发生争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均可将争议提交至__________法院诉讼解决。
附件:
一、甲方提供的材料:
1.甲方身份证复印件;
2.甲方护照复印件;
3.甲方签证复印件;
4.甲方旅行保险单;
5.甲方健康证明或免疫证明复印件。
二、乙方提供的材料:
1.出境游行程安排;
2.机票预订凭证;
3.住宿预订凭证;
4.导游服务安排;
5.行程中涉及的景点门票、交通票务等凭证。
三、协议附件:
1.本出境游服务协议的正式文本;
2.甲乙双方签字盖章的协议副本;
3.双方协商一致的其他书面文件。
四、其他附件:
1.出境游目的地的相关法律法规;
2.出境游目的地风俗习惯说明;
3.行程中的安全提示和注意事项;
4.乙方提供的行程变
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