医疗纠纷预防和处理条例全文

演讲人：日期：医疗纠纷预防和处理条例全文目录CONTENTS总则医疗纠纷预防医疗纠纷处理途径医疗损害鉴定与赔偿标准监督管理职责与法律责任附则01总则制定目的将医疗纠纷预防和处理工作全面纳入法治化轨道，保护医患双方合法权益，维护医疗秩序，保障医疗安全。制定依据《医疗纠纷预防和处理条例》根据宪法和法律、法规制定。制定目的和依据适用范围全国范围内各级各类医疗机构及其医务人员。适用对象患者及其近亲属等相关人员。适用范围和对象医疗纠纷处理应当遵循公正、公平、公开的原则，保障医患双方合法权益。公正、公平、公开原则医疗纠纷处理应当以事实为依据，尊重医学科学，尊重患者权益。事实优先原则医疗纠纷应当先通过调解解决，调解不成的，应当依法处理。调解为主、依法处理原则基本原则和要求01020302医疗纠纷预防医疗机构应当建立健全医疗纠纷预防机制，加强内部管理，提高医疗服务质量。医疗机构应当加强医疗质量监控，发现医疗纠纷隐患及时采取措施，防止纠纷扩大。医疗机构应当建立医疗纠纷处理制度，明确医疗纠纷处理程序和处理方式。医疗机构应当加强医疗纠纷的统计分析，总结经验教训，不断改进医疗服务。医疗机构内部管理医务人员行为规范医务人员应当遵循诊疗规范，认真执行医疗操作规范，确保医疗安全。医务人员应当积极与患者沟通，解答患者疑问，增强患者信任。医务人员应当严格保守医疗秘密，不得泄露患者隐私。医务人员应当遵守职业道德，尊重患者的人格尊严和隐私权。患者安全保障措施医疗机构应当加强医疗安全教育，提高患者安全意识。医疗机构应当采取措施保障患者知情权、选择权和隐私权。医疗机构应当建立投诉处理制度，及时处理患者投诉，维护患者合法权益。医疗机构应当加强医疗纠纷的调解和赔偿工作，及时化解医疗纠纷。03医疗纠纷处理途径医患双方应自愿进行协商，任何一方不得强迫对方进行协商。双方自愿协商内容包括医疗纠纷的事实、赔偿金额等，双方应达成一致意见。协商内容协商达成的协议具有法律约束力，双方应认真履行。协商结果双方协商解决途径010203医患双方可以向医疗纠纷发生地的人民调解委员会申请调解。申请方式人民调解委员会应当遵循法律、法规和政策，公正、公平、合理地调解医疗纠纷。调解程序调解达成的协议具有法律约束力，双方应认真履行。调解结果申请人民调解方式处理医患双方均可向人民法院提起诉讼，以解决医疗纠纷。诉讼主体诉讼程序诉讼结果人民法院应当依据法律、法规和司法解释，公正、公平地审理医疗纠纷案件。人民法院作出的判决、裁定具有法律约束力，双方应认真履行。向人民法院提起诉讼04医疗损害鉴定与赔偿标准鉴定机构医疗损害鉴定专家库应当包含医学、法学等相关专业领域的专家，并应当随机抽取专家进行鉴定。鉴定专家鉴定程序医疗损害鉴定程序应当符合法律、法规和规章的规定，保证公正、公平、公开，并应当保障患者及其近亲属的合法权益。医疗损害鉴定由设区的市级地方医学会和省、自治区、直辖市直辖的县（市）地方医学会负责组织。医疗损害鉴定程序及要求赔偿标准确定原则和方法完全赔偿原则医疗损害赔偿应当遵循完全赔偿原则，即医疗机构及其医务人员在诊疗活动中造成的损害，应当依法承担赔偿责任。填平补齐原则赔偿应当填平患者因医疗损害造成的损失，包括直接损失和间接损失，以及精神损害抚慰金等。赔偿计算方法赔偿计算应当基于患者实际损失和医疗机构及其医务人员的过错程度等因素进行综合评估，并可以采用医疗费、误工费、护理费、交通费等多种计算方式。赔偿执行医疗机构应当依据生效的赔偿协议或者判决进行赔偿，拒不执行的，患者或者其近亲属可以申请人民法院强制执行。鉴定结果作为赔偿依据医疗损害鉴定结果应当作为医疗损害赔偿的依据，医疗机构应当按照鉴定结果承担相应的赔偿责任。赔偿协议医疗机构与患者或者其近亲属可以依据鉴定结果达成赔偿协议，也可以依法向人民法院提起诉讼。鉴定结果与赔偿关系05监督管理职责与法律责任政府部门监督管理职责划分卫生行政部门负责监督医疗机构和医务人员的执业行为，组织医疗纠纷调查，调解和处理医疗纠纷。公安部门维护医疗机构秩序，制止违法行为，依法处理医疗纠纷中的违法犯罪行为。民政部门负责医疗机构的登记和年检，对医疗机构的资质进行审查，并对其进行业务指导。司法行政部门负责医疗纠纷调解、处理和医疗损害赔偿的司法监督工作。医疗机构及其医务人员法律责任医疗机构建立健全内部管理制度，加强医疗质量管理，保障患者合法权益。医生遵守职业道德，依法执业，保障患者知情权、隐私权和选择权。护士执行医嘱，规范操作，观察病情，及时报告医生。药剂师合理配药，保证药品质量，提供用药咨询和指导。知情权患者有权了解自己的病情、治疗方案和风险，以及医疗费用。隐私权患者有权保护自己的隐私，包括病情、身体、家庭和个人信息。选择权患者有权选择治疗方案、医生和医院，以及是否接受治疗和手术。投诉权患者及其家属对医疗服务不满意时，有权向医疗机构或卫生行政部门投诉。患者及其家属权利保障措施06附则条例实施时间自公布之日起施行。过渡性安排对已经发生的医疗纠纷，按照本条例的规定进行处理；条例施行前已经处理的医疗纠纷，不再重新处理。条例实施时间及过渡性安排本条例是医疗纠纷处理的基本法规，与《医疗事故处理条例》相互衔接、补充。与《医疗事故处理条例》的关系本条例的施行不影响其他有关医疗管理的法律法规的实施；如有与本条例不一致的，以本条例为准。与其他