客服人员职位劳动合同范文_第1页
客服人员职位劳动合同范文_第2页
客服人员职位劳动合同范文_第3页
客服人员职位劳动合同范文_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

客服人员职位劳动合同范文甲方（用人单位）：____乙方（劳动者）：____根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及有关法律法规的规定，甲乙双方本着平等自愿、协商一致的原则，就甲方招聘乙方为客服人员一事，签订本劳动合同。一、劳动合同期限第一条劳动合同期限1.本合同自乙方到岗之日起生效，合同期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.合同期满后，双方同意续签的，应在本合同到期前____天协商续签事宜。二、工作内容与地点第二条工作内容1.乙方同意根据甲方的工作安排，担任客服人员职位，具体工作内容如下：（1）负责接听客户电话咨询，提供热情、专业的服务；（2）处理客户投诉，及时解决客户问题；（3）收集客户意见与建议，为改善服务质量提供参考；（4）完成甲方交代的其他相关工作。2.乙方应严格遵守甲方的工作纪律和规章制度，服从甲方的工作安排。第三条工作地点乙方的工作地点为：____。三、工作时间与休息休假第四条工作时间1.乙方的工作时间为：每日____小时，每周____天，具体作息时间按照甲方规定执行。2.甲方根据国家法律法规规定，保障乙方的休息权利，合理安排乙方的工作与休息。第五条休息休假1.乙方享有国家法定节假日休息的权利。2.乙方享有带薪年休假、产假、病假等休息休假权利，具体按照甲方制定的休息休假制度执行。四、劳动报酬与福利待遇第六条劳动报酬1.乙方的工资待遇为：基本工资+绩效工资+奖金。（1）基本工资为人民币____元/月；（2）绩效工资根据乙方的业绩和表现确定；（3）奖金根据甲方制定的奖金制度执行。2.甲方按月足额支付乙方工资，支付时间为每月____日前。第七条福利待遇1.甲方为乙方缴纳社会保险和住房公积金。2.乙方享有甲方提供的其他福利待遇，如：培训、体检、节日礼品等。五、劳动保护与职业培训第八条劳动保护1.甲方为乙方提供符合国家安全生产标准的工作环境和条件。2.甲方对乙方进行必要的劳动安全培训，保障乙方的人身安全。第九条职业培训1.甲方为乙方提供职业培训，提高乙方的业务技能和综合素质。2.乙方应积极参加甲方组织的培训活动，努力提升自身能力。六、劳动合同的解除与终止第十条劳动合同的解除与终止1.双方协商一致，可以解除或终止劳动合同。2.乙方有下列情形之一的，甲方可以解除劳动合同：（1）在试用期间被证明不符合录用条件的；（2）严重违反甲方规章制度的；（3）严重失职，营私舞弊，给甲方造成重大损害的；（4）法律法规规定的其他情形。3.乙方有下列情形之一的，甲方不得解除劳动合同：（1）患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；（2）患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的；（3）女职工在孕期、产期、哺乳期的；（4）法律法规规定的其他情形。七、其他第十一条本合同未尽事宜，双方可另行协商，签订补充协议。第十二条本合同

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 合同范本

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论