金融权益专业-（变形）试题含答案

金融权益专业•（变形）（含答案）

中国联通5G会员优惠购权益，用户以优惠价每月最多可购买［【5JJ个权益产品？

［填空题］*

___________________________________।答案：完全一致）

答案解析：权益

联通5G会员“随心选”“任性领”特权需要登录［［手机营业厅APP］］服务-5G-5G会员-

权益领取。［填空题］字

__________________________________।答案：完全一致）

答案解析：产品

百度云圣卡激活后，用户每月可主动领取1【3个百度网盘超级会员月卡【填空题］*

___________________________________（答案：完全一致）

答案解析：产品

同一个月内退订百度云圣包后再次订购，当月收取W1］次包月费用？［填空题］*

___________________________________（答案：完全一致）

答案解析：产品

微信公众号可以分为［［服务号］］、订阅号、企业号三种形式［填空题］*

___________________________________答案：完全一致）

答案解析：营销技巧

517电信日通过［［直播带货］］形式，联通31省分公司售卖扶贫产品。［填空题］*

___________________________________答案：完全一致）

答案解析：营销技巧

清账单通过［［沃帐户］］汇集代理商资金，并提供清账单服务向代理商展现业务信

息、资金信息［填空题］*

___________________________________答案：完全一致）

答案解析:资金归集和清账单

沃易贷最低年化综合费率是皿0%］］。［填空题］*

___________________________________（答案:完全一致）

答案解析：互联网金融

沃理财-小财神产品投资的是［［货币型基金］］［填空题］求

___________________________________।答案：完全一致）

答案解析：互联网金融

沃保险尊享e生旗舰版产品最高保额为［［600］］万元［填空题］不

___________________________________（答案：完全一致）

答案解析：互联网金融

申请清账单业务，需在代理商自服务系统中修改默认支付类型为“沃支付口［填空题］

*

___________________________________（答案：完全一致）

答案解析：资金归集

百度云圣流量包包含［［6GB］］百度系定向流量和百度网盘超级会员。|填空题］*

___________________________________（答案：完全一致）

答案解析：产品

权益平台活动的创建应在［［省分操作］］工号权限下完成。［填空题］*

___________________________________答案：完全一致）

答案解析：权益运营与操作

营销活动时间的选择可依托重大事件、U重要节日也如清明、五一、中秋、十

一、世界电信日等。［填空题］*

___________________________________答案：完全一致）

答案解析:营销技巧

cbss系统中，省分客服人员从用户红包/权益活动查询菜单可以查询用户权益［［兑换

使用D情况［填空题］*

___________________________________（答案：完全一致）

答案解析：权益

省分公司运营人员可以从H权益平台］］权益中心首页获取最新的权益资源列表7

［填空题］*

___________________________________［答案:完全一致）

答案解析：权益

权益平台创建的商品有什么功能商品可以将券自由打包、［［定价］］［填空题］*

________________________________I答案；完全一致）

答案解析：权益

针对某一活动，权益的发放量及兑换量，在权益平台哪里可以查询？权益中心电报

表中心止省分活动［填空题］”

________________________________I答案:完全一致）

答案解析:权益

用户说没有收到权益，应该去权益平台II综合查询］］-用户信息查询查询［填空题］求

________________________________I答案：完全一致）

答案解析:权益

n特权中心1】微信公众号名称是沃特权।填空题】*

___________________________________（答案：完全一致）

答案解析：权益

［［特权中心］］小程序名称是沃特权［填空题］*

___________________________________答案：仅顺序不一致）

答案解析：权益

参加活动的用户一次可以同时领取多张不同类［［权益券］］时应在新增商品的时候在

商品类型选择组合商品。I填空题］来

____________________________I答案：仅顺序不一致）

答案解析:权益

权益中心当前所有能使用的［［权益资源］］可以通过权益平台首页资源列表查看“I填

空题］*

__________________________________答案：仅顺序不一致）

答案解析：权益

晚于欧洲文艺复兴运动口4至15世纪］］的历史大事是［［英］］国的［［工业革命］］」填空

题］*

___________________________________।答案：完全一致）

答案解析：历史常识

从成功办理金融分期业务的次月开始，每月［⑺］、［［15］］、［［27］旧，红包中心校验

用户通信用户状态，状态正常则发券，三次都不正常则不发券，后续用户状态正常

后，当月券也不再补发。［填空题］不

____________________________1答案：仅顺序不一致）

答案解析：分期

红包中心配置社会渠道金融分期3.0活动时，电子券类型应选择［［通用券］］［填空题］

___________________________________I答案：完全一致）

答案解析:分期

沃分期［［整合］］业务用户授信被拒绝।［［31］］天后可以再次申请授信［填空题］*

___________________________________（答案：完全一致）

答案解析：分期

省分线上商城必须为［［对C端的］］线上商城，不包含020模式［填空题］*

___________________________________（答案：完全一致）

答案解析：分期

5G会员中“随心选”权益的有效期为领取后|［30］］天。|填空题］*

___________________________________।答案：完全一致）

答案解析：产品

北京2022年冬奥会有7个个大项的H15］］分项的竞赛项目？［填空题1*

___________________________________（答案：完全一致）

答案解析：冬奥

沃易融订单贷最高额度为［［400］］万？［填空题］*

___________________________________答案：完全一致）

答案解析：沃易融

出于风险管理，操作权限与［［审批权限］］互斥，同一工号不能同时拥有操作权限和

审批权限。［填空题］*

___________________________________（答案：完全一致）

答案解析：业务规范

联通B分公司可以从权益平台［［权益］］位置获得权益平台的视频教程?［填空题］”

___________________________________（答案：完全一致）

答案解析：权益

用户画像是处在不断的［［修正］］中。［填空题］*

___________________________________答案:完全一致）

为保持生产均衡，防止中断，需要做好I［库存］］管理。［填空题］*

__________________________________（答案：完全一致）

为了延长用户在网时间，发挥权益赋能用户维系，特权中心上线“益+”半年权益包

及［广益十”年权益包］］［填空题］*

___________________________________答案:完全一致）

答案解析：权益

营业系统配置金融购机折扣合约的单日参与总量：通过选择［［限制］］,展示输入框

内填写［［次数］L以此限制用户在活动期间内每天可参与的活动次数。［填空题］*

__________________________________答案：仅顺序不一致）

答案解析：分期

线上渠道金融分期花呗3.0业务，省分公司的退单退款审核需在15天内完成|判断

题］*

对

错（正确答案）

答案解析：7天

“客户回馈礼包”是集团整合多项外部权益打造的零成本防携转礼包，用户免费领取

该礼包后，需保证12个月在网［判断题］*

对（正确答案）

错

获得沃易融订单贷额度后，可以使用额度在沃钱包商城进行采购［判断题］

对

错（正确答案）

答案解析：在沃易购选购

同一证件号只可以实名I个沃账户［判断题］*

对

错（正确答案）

答案解析：同一证件号可以实名5个沃账户

在沃支付官网删除代扣银行卡可登录【沃支付代理商资金归集充值系统】，选择银

行卡管理功能-选择要解约的银行卡-确认信息■点击【确认】完成删除。［判断题］*

对（正确答案）

错

权益运营中心延续“大区经理”责任制，以轻包、半包、全包三类模式对各省权益运

营进行“个性化支撑，［判断题］*

对二确答案）

错

学而思定向流量精品课程包产品，收入归集在“出账类收入-3G/4G，数据及信息业

务-＞增值业务-＞手机媒体。手机音乐-＞信息费”下［判断题］*

对（正确答案）

错

订购5G升级包可享受5G优享服务为上行峰值速率150Mbps,下行峰值速率

500Mbps［判断题］*

对

错（正确答案）

答案解析：上行峰值速率100Mbps,下行峰值速率500Mbps

参加活动的用户一次可以同时领取多张不同类权益券时应在新增商品的时候在商品

类型选择组合商品［判断题］*

对E确答案）

错

策划一款权益产品前，往往需要调研友商的类似产品及运营思路，此种方式属于数

据分析［判断题］*

对

错（正确答案）

答案解析：属于竞品分析

省内自建商城上线金融分期业务，省分公司可自行操作配置产品、配置红包活动等

步骤，完成业务配置。［判断题尸

对（正确答案）

错

签约成功后代理商可在【集中渠道代理商自服务系统】中修改已签约的银行卡信

息，修改后立即生效。［判断题］小

对（正确答案）

错

沃易融额度有效期为一年，支持循环使用。［判断题］”

对（正确答案）

错

北京联通与某商户开展联合营销，约定电子券结算比例为98%.此时小明使用电

子券在商户处消费30元，北京联通需结算给该商户30元［判断题］*

对

错（正确答案）

答案解析：30*0.98=29.4元

支付公司分期平台配置金融分期产品时，所有社会渠道分期产品的手续费补贴方式

均选择【用户贴息】［判断题］*

对（正确答案）

错

答案解析：分期

如分期用户正常在网，金融分期花呗3.0的沃支付金每月发放一次，累计发放电子

券的次数等同付款次数°［判断题］*

对

错（正确答案）

答案解析：分期数

分期商户注册成功后，admin账号可以维护店长及店员账号信息［判断题］*

对

错（正确答案）

答案解析：分期

沃分期（整合）业务，用户授信通过后可以自主取消授信，不可以立刻再次申请授

信［判断题］*

对

错

答案解析：分期

若商户类型为企业，可以对公司对公帐户进行结算［判断题］*

对（正确答案）

错

答案解析：电子券

小微商户只能到结算到经营人银行卡［判断题1*

对E确答案）

错

答案解析：电子券

商户收款的首页可以展示今日的收款笔数以及收款总金额［判断题］来

对（正确答案）

错

答案解析：电子券

用户已经是百度网盘超级会员，还可以订购百度云圣包产品。［判断题］*

对（正确答案）

错

答案解析：产品

主卡订购，副卡可共享主卡流量；副卡订购只能副卡使用。［判断题］*

对E确答案）

错

答案解析：产品

用户使用招联分期消费完成后，当日起30天以内（含第30天）操作返销，招联退

手续费，如30天以上操作返销，招联不退手续费［判断题］*

对（正确答案）

错

答案解析：分期

冬奥会单板滑雪项目起源于英国，它的产生和冲浪运动有关。［判断题］*

对

错（正确答案）

答案解析：冬奥

百度云圣流量包中包含的定向流量仅限当月使用，未使用部分不能延续、累加至次

月及以后使用。［判断题

对（正确答案）

错

答案解析：产品

沃钱包话费卡转让业务仅支持转让联通的话费卡［判断题］小

对

错（正确答案）

答案解析：互联网金融

代理商资金归集业务修改已签约的银行卡信息，修改后次日生效6［判断题］*

对

错（正确答案）

答案解析：资金归集

代理商资金归集在沃支付官网成功签约银行卡，当日不可进行充值［判断题］*

对

错

答案解析：资金归集

通过将合作权益与联通内部资源组合、或者将不同合作权益重新组合成为权益产

品。权益产品主要有权益包、权益卡、权益宝等模式。【判断题1*

对E确答案）

错

答案解析：业务管理规范

权益平台要充分利用大数据能力，简化活动创建流程，提供目标用户群、场景选

取、推送方式的可配置化界面，在权益平台完成场景营销全流程闭环。［判断题J*

对（正确答案）

错

答案解析：业务管理规范

权益合作业务中涉及联通收入的合作方必须提供有效的增值税发票。［判断题］不

对（正确答案）

错

学而思定向流量精品课程包（前向）和学而思定向流量精品课程包（后向）产品二

者可以叠加订购。［判断题1*

对正确答案）

错

答案解析：产品

5G升级专享合约版内容5G升级专享合约版内容，19/29元档升级包可每月优惠购

1项，49/69元档升级包可每月优惠购2项，99元档升级包可每月优惠购3项。［判

断题］*

对（正确答案）

错

答案解析：产品

用户在合约期内，不可以进行5G升级包内的升降档变更，合约期不变，可优惠购

买权益个数根据订购的5G升级包档位变化。［判断题］*

对（正确答案）

错

答案解析：产品

沃分期目前仅支持24期；花呗分期支持12、24期；招联、信用卡分期、余额宝质

押、支付宝预授权支持12、24期［判断题尸

对

错（正确答案）

电子券发放以后将千次月5日自动兑换成等额“中国联通分期购花呗还款红包;并

于8日前将红包自动发放至办理业务付款的支付宝账户，您可以登录办理分期时付

款的支付宝账户卡包-券内查看。［判断题］*

对（正确答案）

错

办理花呗分期赠送的电子券可以为其他支付宝还款［判断题］*

对

错

81.营业系统的金融购机折扣合约3.0配置流程中，红包中心侧的活动描述限100

汉字。［判断题］*

对

错（正确答案）

答案解析：互联网金融

81.在营业系统办理招联分期业务，发起撤单和返销时，用户的信用额度一般3个

工作日左右恢复，最长不超过7个工作日。［判断题］*

对（正确答案）

错

答案解析：互联网金融

81.电子券主要发放形式为实时发放和批量发放。［判断题|*

对（正确答案）

错

答案解析：互联网金融

81.沃易融订单贷最高额度为200万。［判断题］*

对

错（正确答案）

答案解析：互联网金融

81.沃账户余额提现的手续费是0.1%。［判断题］*

对

错（正确答案）

答案解析：互联网金融

81.只有联通手机号码才可以注册沃钱包账户。［判断题］*

对

错（正确答案）

答案解析：互联网金融

81.根据《中国联通2020年权益业务指导意见》公司权益业务按照“集团统筹、分

级实施、集中支撑、快速响应”的原则，建立了全国和省分公司二级运营体系。

［判断题］*

对（正确答案）

错

答案解析:互联网金融

81.百度云圣卡每个月资费是30元。［判断题尸

对（正确答案）

错

答案解析：互联网金融

81.当月用户接收权益平台配置的到账短信上限为10条。［判断题］卞

对

错（正确答案）

答案解析：互联网金融

81.B2c是指以下企业对个人的商业模式.［判断题］*

对E确答案）

错

答案解析：沃家

为了能够把理论知识培训好，达到预定的目标，需要采用一种教学方法。［判断题］

对「确答窠）

错

答案解析:培训

百度云圣卡激活后，用户每月可主动领取3个百度网盘超级会员月卡［判断题］*

对

错E确答案）

答案解析：产品

权益活动推广指利用大数据分析、场景营销等能力，精准匹配目标用户，根据用户

消费和活动场景，利用自有触点和外部触点向目标用户推荐个性化权益产品，基于

权益产品开展营销活动。［判断题］*

对E确答案）

错

答案解析：权益

权益使用单位提出超出权益目录的全国级权益需求时，由权益使用单位填写《中国

联通权益使用单位增补全国级线上权益申请单》提交权益中心，权益中心初审后向

负责该子类引入的对外合作单位提出增补需求，由该对外合作单位负责引入，引入

时间不得超过2个月。［判断题J*

对

错正确答案）

答案解析：业务规范

权益运营平台工号超过10天未登录使用，将被视为无效工号，权益中心定期检查

并冻结。［判断题］*

对

错（正确答案）

答案解析:权益运营与操作

某分公司以低价格和低促销费用向市场推出了一种新产品，这种营销策略通常属于

缓慢渗透。［判断题］*

对（正确答案）

错

答案解析:营销技巧

在沃开店场景下，一个身份证（小微商户除外）可以注册多次新增商户申请［判断题］

*

对E确答案）

错

答案解析：电子券

省份运营人员在权益平台上勾选中4用户模型（非标签）和触发条件，即可完成目

标用户及场景的权益推送。［判断题］东

对（正确答案）

错

答案解析：权益

百度云圣卡激活后，用户每月可主动领取3个百度网盘超级会员月卡［判断题］*

对

错

答案解析：产品

权益活动推广指利用大数据分析、场景营销等能力，精准匹配目标用户，根据用户

消费和活动场景，利用自有触点和外部触点向目标用户推荐个性化权益产品，基于

权益产品开展营销活动。［判断题1*

对（正确答案）

错

答案解析：权益

权益使用单位提出超出权益目录的全国级权益需求时，由权益使用单位填写《中国

联通权益使用单位增补全国级线上权益申请单》提交权益中心，权益中心初审后向

负责该子类引入的对外合作单位提出增补需求，由该对外合作单位负责引入，引入

时间不得超过2个月。［判断题］*

对

错（正确答案）

答案解析：业务规范

权益运营平台工号超过10天未登录使用，将被视为无效工号，权益中心定期检查

并冻结。［判断题

对

错正确答案）

答案解析；权益运营与操作

某分公司以低价格和低促销费用向市场推出了一种新产品，这种营销策略通常属于

缓慢渗透。［判断题］次

对E确答案）

错

答案解析：营销技巧

在沃开店场景下，一个身份证（小微商户除外）可以注册多次新增商户申请［判断题］

*

对（正确答案）

错

答案解析：电子券

省份运营人员在权益平台上勾选4*4用户模型（非标签）和触发条件，即可完成目

标用户及场景的权益推送。［判断题］*

对（正确答案）

错

答案解析：权益

5G优享服务权益，领取后立即生效，有效期截止到当月月底，如果用户已有5G

服务，则继续保持原服务执行［判断题］宋

对（正确答案）

错

答案解析：产品

代理商资金归集业务要求在沃支付签约的银行卡必须与您在渠道侧签约时签约的银

行卡持卡人身份信息一致，银行卡号不得与渠道侧签约银行卡号不一致［判断题］*

对

错（正确答案）

答案解析：业务规范

电子券分月发放场景中，每个月只有7,15,27日，三次判断用户在网状态，用户状

态正常则向用户发放电子券［判断题］*

对（正确答案）

错

沃金融是指为解决中国联通中小渠道客户资金困难，由中国联通联合合作伙伴，基

于渠道上报的终端交易额，而为渠道提供的贷款服务。【判断题/

对

错（正确答案）

答案解析；互联网金融

沃钱包电子券可以在“银联”签约商户处消费？［判断题］*

对

错（正确答案）

答案解析；电子券

电子券业务主体包括发券单位、收券用户、销券商户［判断题］*

对（正确答案）

错

红包中心配置社会渠道金融分期3.0电子券活动时，电子券失效时间需填写360天

及以上［判断题］*

对E确答案）

错

答案解析：分期

联通C公司将权益营销活动H5链接放在外部合作方平台，在一定周期内，统计所

有访问者浏览的页面数量，称为页面点击率।可纳入后续活动效果评估指标中。

［判断题］*

对

错（正确答案）

答案解析：权益运营与操作

联通可以面向用户销售冬奥会的赛事门票。［判断题］”

对

错（正确答案）

申请招联金融分期，用户不可以拒绝允许获取地理位置信息。［判断题］*

对（正确答案）

错

答案解析；互联网金融

微信券不是权益平台优惠券录入的类型2［判断题］*

对

错（正确答案）

答案解析：权益运营与操作

沃保险商城无适用儿童的保险c［判断题］*

对

错E确答案）

答案解析：互联网金融

用户在持有多张通用电子券的同时，优先扣除使用范围广的那张券？［判断题］*

对

错（正确答案）

答案解析：电子券

用户在办理银行账户质押业务之前，需满足（）前置条件*

注册沃钱包（正确答案）

完成沃钱包APP实名认证（正峋答案）

出示沃钱包APP办理分期的申请码率臬）

下载安装支付宝APP

截至2020年5月，银行账户质押业务支持（）的分期方式,*

3期

6期（正确答案）

9期

12期正确答案）

沃易融订单贷支持哪些还款方式?*

分期还款（正确答案）

随借随还

按年还款

按月付息

代理商申请沃易融时以下哪些（）资料是必须提供的2*

门店照片

法人手持身份证照片

营业执照E确答案）

法人身份证正反面正确答案）

电子券具有精准营销的特点，主要体现在*

指定商家

指定客户（正确答案）

指定面额（正确答案）

指定类型（正确答案）

指定条件（正确答案）

2020年权益业务重点工作，要根据市场需求，（）满足用户权益使用需求。*

强化权益运营

优化权益内容（正确答案）

调整权益价格E确答案）

持续增补（正确答案）

畅爽流量包可以从以下（）权益中挑选一个？*

樊登读书会员

优酷视频会员（正确答案）

爱奇艺视频会员

喜马拉雅VIP月会员（正确答案）

以下0是新增本地权益需商户提供的信息？*

法人身份证

合作伙伴名称（正确答案）

统一社会信用代码正确答案）

商家LOGO（正饭答案）

如何从产品层面实现互联网化（）?*

拓展新业务迎合客户的新需求

优化与改进营销、渠道和客服功能

结合互联网规律（正确答案）

改善升级原有产品正确答案）

代理商资金归集有哪些充值方式*

沃钱包微信公众号（正确答案）

短信（正确答案）

沃钱包手机客户端充值（正确答案）

沃支付官网（正确答案）

基于cBSS系统活动中心支持的派券模式有？*

红点资费（正确答案）

卡夫卡模式（正确答案）

红包属性附加产品确答案）

购机赠券

社会渠道代理商在支付公司企业客户服务平台注册的分期商户审核通过后，商户登

录账号及密码会发送至客户的（）o*

门店联系人手机短信

合同签约联系人手机短信

门店联系人手机邮箱

开户联系人手机短信:正确答案）

开户联系人邮箱确答买）

集团软件研究院为权益的系统建设单位，负责建设权益平台，落实建设需求，实现

权益上架管理、产品包装、（）、（）、数据报表、对账结算等系统功能。*

活动配置

权益发放J空案）

页面设计

页面开发

答案解析;业务管理规范

2020年权益业务重点工作，要根据市场需求，（）满足用户权益使用需求。*

持续增补（正确答案）

优化权益内容（正确答案）

调整权益价格1答案）

减少开发流程

答案解析：业务管理规范

权益产品主要有哪几种模式（）0+

权益包E确答案）

权益卡।正确答案）

权益宝（正确答案）

权益券

答案解析：业务管理规范

百度云圣卡的免流范围包括（）?*

爱奇艺APP

百度APP（正确答案）

百度地图APP（正确答案）

百度网盘APP（正确答案）

答案解析：产品

“益半年权益包中的A类权益包含（）*

腾讯视频VIP会员月卡三的空案）

优酷VIP会员-月卡（正确答案）

网易云音乐PLUS会员

空港易行快速安检

答案解析：产品

5G视频会员包包含5G专属内容（）,5G阅读、5G游戏，同时包括沃视频客户

端承载的传统电视直播、视频点播基础内容。*

VR正确答案）

4K超清IE确答案）

AR正确答案）

视频彩铃（正确答案）

答案解析：产品

根据《中国联通2020年权益业务指导意见》公司权益业务按照“（）、（）、（）、快

速响应''的原则，建立了全国和省分公司二级运营体系。*

集团统筹上确答案）

分级实施：有

集中支撑（正确答案）

集中创建

答案解析：业务管理规范

订购特惠7天假日包的用户状杰是（）等特殊状态下各类权益将无法享受。*

停机（正确答案）

欠费三确答案）

未实名制登记

正常

答案解析:产品

特惠7天假日包不能通过（）领取权益*

第三方平台（正确答案）

特权中心

短信提示链接

自有营业厅「E确答案）

答案解析：产品

中国联通以互联网思维打造了0产品？*

冰淇淋套餐

大王卡正确答案）

蚂蚁宝卡（正确答案）

哗哩哗哩卡（正确答案）

答案解析：营销技巧

产品运营需要关注（）产品主要数据？*

新增（正确答案）

活跃三确答案）

留存（正确答案）

渠道数据（正确答案）

答案解析：营销技巧

沃钱包党费助手业务具有以下哪个功能？*

交纳党费

补交党费（正确答案）

党费退款

定期自动交纳党费

答案解析:互联网金融

沃易贷员工贷的开放范围是0?*

联通公司正式在编员工（正确答案）

联通子公司正式在编员工

联通合作商公司正式在编员工

分公司关联公司正式在编员工〔确答案）

答案解析：互联网金融

沃理财-小财神产品支持通过哪几种方式购买？本

支付宝

微信

沃钱包绑定的银行卡（正确答案）

沃钱包账户余额（正确答案）

答案解析:互联网金融

沃易贷员工贷的还款方式有：*

等额本息（正确答案）

等额本金（正确答案）

按月付息（正确答案）

到期还本（正确答案）

答案解析：互联网金融

沃保险健康保障有（）险种？*

旅行险

长期险

1年期健康险（正确答案）

意外险

答案解析;互联网金融

代理商资金归集有哪些充值方式*

沃钱包微信公众号（正确答案）

web充值正确答案）

沃钱包手机客户端充值（正确答案）

沃支付官网（正确答案）

答案解析：资金归集

2019年公司权益业务建立了全国和省分公司二级运营体系，与263个互联网头部

企业建立合作，引入（）类的全国级权益。*

视频（正确答案）

娱乐（正确答案）

健康医疗E确答案）

教育（正确答案）

答案解析；业务管理规范

合作权益指能够为用户带来基本通信服务之外的（）、（）、（）的公司外部资

源，包括但不仅限于会员服务、使用特权、活动参与资格、优先购买资格、游戏道

具、优惠券等。*

差异感正确答案）

获得感（正确答案）

价值感

体验感

答案解析:业务管理规范

2020年权益重点工作包括哪些*

深化权益合作（正确答案）

优化权益产品（正确答案）

强化权益运营（正确答案）

聚焦头部优质合作资源

答案解析：业务管理规范

权益运营中心延续“大区经理”责任制，以0三类模式对各省权益运营进行“个性

化支撑”*

轻包I正确答案）

半包三确答案）

全包（正确答案）

月包

答案解析:业务管理规范

“益+”半年权益包中的B类权益不包含（）*

网易云音乐PLUS会员

空港易行快速安检

腾讯视频VIP会员月卡（正确答案）

优酷VIP会员-月卡（正确答案）

答案解析：产品

冰激凌圣代包有30元（权益版）和50元（权益版）两个产品，分别可在六项权益

中任选三项进行领取使用，以下属于30元档的六项权益的是*

QQ音乐付费音乐包（1个月）（正确答案）

美团外卖5元红包E确答案）

樊登读书会员月卡

优酷视频会员月卡（正确答案）

答案解析：产品

百度云圣卡用户还可订购（）流量包产品？*

日包、月包、半年包:正确答案）

假日包正确答案）

视频包（正确答案）

加油包正确答案）

答案解析：产品

联通A分公司在秋季校园营销时，想开展营业厅新入网享5选1权益活动，若要

实现营业前台可直接受理、查询，不应该使用以下（）活动类型？*

批量发券（正确答案）

接口调用（正确答案）

cBSS活动

抽奖大转盘活动（正确答案）

答案解析：权益运营与操作

以下（）属于权益平台中的优惠券分类。*

外链类正确答案）

秒杀券

通用券E确答案）

接口类（正确答案）

答案解析：权益运营与操作

权益平台的活动管理中复制功能，可以复制（）信息？*

活动名称正确答案）

活动时间

异业权益赠送标识（正确答案）

活动周期规则（正确答案）

答案解析：权益运营与操作

权益平台中商品管理除新增商品外不能对商品做（）操作？*

下架

复制三确答案）

修改

删除正确答案）

答案解析：权益运营与操作

对微信群的维系可以采取以下（）方式？，

不定期发送小额手气红包，（正确答案）

可以适当发送本地新鲜事、生活小窍门、小笑话等趣味信息，壬确答案）

只发与宣传业务有关的信息

定期组织有奖问答，本地热点事件讨论等多种形式活动，（正确答案）

答案解析：营销技巧

下列选项中，对于零售中“即兴购买多，且受情感影响较大”这一特点表述正确的是

00*

大部分顾客购物前并不注意广告正确答案）

事先会准备购物清单

受零售门店气氛的影响增加额外购买

受零售门店气氛的影响转移商品品牌

答案解析.营销技巧

以下哪种属于运营能力（）o*

战略能力（正确答案）

策划能力（正确答案）

执行能力（正确答案）

编程能力

答案解析：营销技巧

2020年权益重点工作包括哪些？*

深化权益合作（正确答案）

优化权益产品E确答案）

强化权益运营（正确答案）

简化权益流程

答案解析：业务管理规范

权益活动落地形式包括哪些7*

通过权益平台直接发布活动。正确答案）

调用平台能力开展权益活动进行资源发放…正桃答案）

将活动配置于cBSS进行权益发放的竺右

将活动配置于省分公司BSS进行权益发放/答案）

答案解析：业务管理规范

权益运营中心延续“大区经理”责任制，以（）模式对各省权益运营进行“个性化支

撑

外包

半包，正确答案）

全包正确答案）

轻包（正确答案）

答案解析:业务管理规范

冰激凌圣代包不包含的档位有（）*

30元档

40元档（正确答案）

50元档

60元档（王确答案）

答案解析：业务管理规范

联通5G会员是针对高品质、最潮流的5G应用需求用户推出的包括视频、阅读、

音乐、出行、学习等内容的高品质特权服务包。其中特权包括0o求

5G视频会员包（正确答案）

随心选E确答案）

优惠购（正确答案）

任性领（正确答案）

答案解析：业务管理规范

省分公司权益主管部门为权益运营平台权限申请和审核部门，主要负责（）o*

A.确定本省角色与权限、工号对应关系r确答案）

对申请人进行工号角色赋权的审批（正确答案）

向权益中心提交本省审批通过的工号及角色配置申请隹答案）

对本省工号、角色使用情况定期组织检查（正确答案）

答案解析：业务管理规范

权益的策划和实施营销活动流程有哪些步骤0*

确定活动方案3答案）

筛选目标用户（正确答案）

测试用户流程确答案）

确定宣传排期（正确答案）

答案解析：业务管理规范

属于大数据能力触发能力是什么（）“

携号转网倾向（正确答案）

地理位置围栏（正确答案）

新入网首充

流量使用触发（正确答案）

答案解析：业务管理规范

中国联通以互联网思维打造了（）产品？*

冰淇淋套餐

大王卡।正确答案）

蚂蚁宝卡（正确答案）

哗哩哗哩卡（正确答案）

答案解析：业务管理规范

微信公众号可以分为哪些形式？0*

服务号5

订阅号（正确答案）

企业号（正确答案）

个人号

答案解析:业务管理规范

联通5G会员是针对高品质、最潮流的5G应用需求用户推出的包括视频、阅读、

音乐、出行、学习等内容的高品质特权服务包。其中包括四项特权是（）*

5G视频会员包（正确答案）

随心选（正确答案）

优惠购E确答案）

任性领（正确答案）

答案解析：产品

权益运营中心延续“大区经理”责任制，以0三类模式对各省权益运营进行“个性

化支撑“*

轻包三确答案）

半包।正确答案）

全包三确答案）

月包

答案解析：业务规范

2020年权益重点工作包括哪些*

深化权益合作（正确答案）

增强优化权益

强化权益运营（正确答案）

优化权益产品（正确答案।

答案解析：业务规范

通常开展权益活动的流程包括哪些环节*

权益活动政策方案拟定（正确省案）

权益活动创建及测试（正确答案）

权益活动政策审批（正确答案）

权益活动上线和下线（正确答案）

业务通知发布（正确答案）

答案解析；业务规范

权益业务运营支撑包括哪几大能力*

提升大数据场景营销能力（正确答案）

提升金融分期及支付能力（正确答案）

打通权益与电子券融合运营能力正确答案）

打造权益输出变现能力（正确答案）

提升权益运营支撑能力（正确答案）

答案解析：业务规范

权益上架是指各级对外合作单位将权益上架到权益平台，权益中心审核后，供权益

使用单位*

查看（正确答案）

使用（正确答案）

收藏

管理

答案解析:权益

全国级对外合作单位I（）（）均可进行权益产品包装操作。米

权益中心（正确答案）

地市公司

省份公司

区县地市

答案解析：权益

权益活动效益评估由权益平台提供权益活动数据，由各权益使用单位对权益活动效

果和效益进行评估，形成活动效益评估报告，为后续权益活动优化提供参考，评估

维度包括但不限于*

营销活动评估，确答案）

触点效能评估（正确答案）

权益价值评估（正确答案）

用户价值跟踪E确答案）

答案解析：权益

根据《中国联通2020年权益业务指导意见》公司权益业务按照“（）、（）、

（）、（）”的原则，建立了全国和省分公司二级运营体系。,

集团统筹（正确答案）

分级实施：E确答案）

快速响应（正确答案）

集中支撑（正确答案）

答案解析：业务规范

权益平台要充分利用大数据能力，简化活动创建流程，提供（；、（）、（）的可配置

化界面，在权益平台完成场景营销全流程闭环。*

目标用户群（正确答案）

场景选取（正确答案）

推送方式三确答条）

选取场景

答案解析:业务规范

集团软件研究院为权益的系统建设单位，负责建设权益平台,落实建设需求，实现

权益上架管理、（）、（）、（）、（）、对账结算等系统功能。*

产品包装〔正确答案）

活动配置（正确答案）

权益发放（正确答案）

数据报表王确答案）

答案解析：业务规范

权益平台大数据能力的四大用户模型是*

高收入高消费（正确答案）

高频商务出行（正确答案）

视频大流量偏好

5G终端换机（正确答案）

答案解析：权益运营与操作

权益的策划和实施营销活动流程有哪些步骤*

确定活动方案已确答案）

筛选目标用户（正确答案）

测试用户流程E确答案）

确定宣传排期（正确答案）

答案解析：权益运营与操作

B2c指的是（）与0之间进行的商务活动模式。*

企业

个人

消费者E确答案）

商户

答案解析：权益运营与操作

互联网营销三要素：（）、（）、（）*

引起关注（正确答案）

影响观念确答卫）

树立观念（正确答案）

建立关系

答案解析：营销技巧

微信公众号可以分为（）、（）、0三种形式,

公众号

服务号正确答案）

订阅号（正确答案）

企业号正确答案）

答案解析:营销技巧

客户申请招联消费金融额度步骤分为以下几步：*

准备申请材料（正确答案）

扫描营业员推荐码（正确答案）

扫描企业推荐码

填写申请材料（正确答案）

答案解析：分期

招联金融申请客户需具备的条件*

年龄18・55周岁且有持续稳定工作正确空案）

客户需要允许招联获取客户申请时的地理位置信息法答案）

由本人亲自操作申请，密码不得为第三人知晓:正确答案）

申请用户需具有6个月内正常使用的信用卡或名下有房贷、车贷。或者是客户芝麻

分610分及以上（正确答案）

答案解析：分期

联通5G会员是针对高品质、最潮流的5G应用需求用户推出的包括视频、阅读、

音乐、出行、学习等内容的高品质特权服务包。其中包括四项特权是（）*

5G视频会员包（正确答案）

随心选（正确答案）

优惠购E确答案）

任性领（正确答案）

答案解析：产品

权益运营中心延续“大区经理”责任制，以0三类模式对各省权益运营进行“个性

化支撑”*

轻包（正确答案）

半包（正确答案）

全包三确答案）

月包

答案解析；业务规范

2020年权益重点工作包括哪些*

深化权益合作（正确答案）

增强优化权益

强化权益运营

优化权益产品

答案解析:业务规范

通常开展权益活动的流程包括哪些环节*

权益活动政策方案拟定（正确答案）

权益活动创建及测试正确笞妥）

权益活动政策审批（正确答案）

权益活动上线和下线（正确答案）

业务通知发布E确答案）

答案解析：业务规范

权益业务运营支撑包括哪几大能力*

提升大数据场景营销能力（正确答案）

提升金融分期及支付能力E确答案）

打通权益与电子券融合运营能力正确答案）

打造权益输出变现能力（正确答案）

提升权益运营支撑能力，确答其）

答案解析：业务规范

中国联通权益业务是公司借助用户资源，流量、语音、短信等通信资源，以及积

分、电子券、服务等自有资源与外部企业开展合作，为用户提供基础通信之外的服

务，包括但不限于：相

会员服务（正确答案）

使用特权（正确答案）

活动参与资格优先购买资格（正确答案）

游戏道具

优惠券（正确答案）

权益上架是指各级对外合作单位将权益上架到权益平台I权益中心审核后，供权益

使用单位*

查看三确答案）

使用（正确答案）

收藏

管理

答案解析：权益

全国级对外合作单位I（）（）均可进行权益产品包装操作。*

权益中心（正确答案）

地市公司

省份公司正确答案）

区县地市

答案解析：权益

权益活动效益评估由权益平台提供权益活动数据।由各权益使用单位对权益活动效

果和效益进行评估，形成活动效益评估报告，为后续权益活动优化提供参考，评估

维度包括但不限于*

营销活动评估（正确答案）

触点效能评估（正确答案）

权益价值评依E确答案）

用户价值跟踪（正确答案）

答案解析：权益

根据《中国联通2020年权益业务指导意见》公司权益业务按照“（）、（）、

（）、（）”的原则，建立了全国和省分公司二级运营体系。*

集团统筹（正确答案）

分级实施（正确答案）

快速响应（正确答案）

集中支撑:正确答案）

答案解析：业务规范

权益平台要充分利用大数据能力，简化活动创建流程，提供C、（）、（）的可配置

化界面，在权益平台完成场景营销全流程闭环。*

目标用户群E确答案）

场景选取（正确答案）

推送方式（正确答案）

选取场景

答案解析:业务规范

集团软件研究院为权益的系统建设单位，负责建设权益平台，落实建设需求I实现

权益上架管理、（）、（）、（）、（）、对账结算等系统功能。*

产品包装;正确答案）

活动配置（正确答案）

权益发放（正确答案）

数据报表.确答案）

答案解析:业务规范

权益平台大数据能力的四大用户模型是*

高收入高消费

高频商务出行

视频大流量偏好

5G终端换机（正确答案）

答案解析；权益运营与操作

权益的策划和实施营销活动流程有哪些步骤*

确定活动方案三确答案）

筛选目标用户（正确答案）

测试用户流程（正确答案）

确定宣传排期

答案解析：权益运营与操作

B2c指的是（）与（）之间进行的商务活动模式。米

企业।正确答案）

个人

消费者三确答案）

商户

答案解析：权益运营与操作

互联网营销三要素：（）、（）、0*

引起关注（正确答案）

影响观念

树立观念三确答案）

建立关系

答案解析：营销技巧

微信公众号可以分为（）、（）、0三种形式*

公众号

服务号E确答案）

订阅号正确答案）

企业号正确答案）

答案解析：营销技巧

客户申请招联消费金融额度步骤分为以下几步：米

准备申请材料（正确答案）

扫描营业员推荐码（正确答案）

扫描企业推荐码

填写申请材料（正确答案）

答案解析：分期

招联金融申请客户需具备的条件*

年龄18-55周岁且有持续稳定工作正确密案）

客户需要允许招联获取客户申请时的地理位置信息（正偎答案）

由本人亲自操作申请，密码不得为第三人知晓正确答案）

申请用户需具有6个月内正常使用的信用卡或名下有房贷、车贷。或者是客户芝麻

分610分及以上正确名

答案解析：分期

百度云圣卡用户还可订购（）流量包产品？*

日包、月包（正确答案）

加油包正确答案）

半年包（正确答案）

假日包、视频包确答案）

答案解析：电子券

电子券主要分为一券、一券、券三大类*

通用三确答案）

终端正确答案）

优惠三确答案）

答案解析：电子券

电子券发放主要形式、,o*

批量发放（正确答案）

实时发放（正确答案）

答案解析:电子券

以下哪类手机号码可以注册沃钱包账户？*

联通手机号E确答案）

移动手机号「E确答案）

电信手机号（王确答案）

答案解析：电子券

沃钱包党费助手业务具有以下哪个功能？*

交纳党费（正确答案）

补交党费（正确答案）

党费退款（正确答案）

定期自动交纳党费

答案解析：电子券

权益业务运营支撑包括哪几大能力？*

提升大数据场景营销能力。

提升金融分期及支付能力。（正硼答案）

打造权益输出变现能力。（正确答案）

打通权益与电子券融合运营能力。（正确答案）

答案解析；权益运营与操作

cbss系统中，省分客服人员从（）菜单可以查询用户权益的兑换使用情况*

用户红包（正确答案）

权益活动查询E确答案）

答案解析：权益运营与操作

用户说没有收到权益，应该去权益平台0查询？*

综合查询（正确答案）

用户信息查询（正确答案）

答案解析：权益运营与操作

简述招联消费金融有限公司的定位*

降低用户购买门槛，促进高价值、高粘性产品【正确答案）

降低集团的资金和经营风险工格答至）

提升一线人员销售正确答案）

答案解析:分期

截至2020年5月，社会渠道信用卡分期支持（）银行。米

江苏银行（正确答案）

上海银行（正确答案）

北京银行

广州银行

招商银行:确答案）

答案解析：分期

根据《中国联通2020年权益业务指导意见》公司权益业务按照“（）、分级实施、

集中支撑、快速响应''的原则，建立了全国和省分公司二级运营体系。［单选题］求

策略匹配

集团统筹（正确答案）

集中运营

集中创建

根据《中国联通2020年权益业务指导意见》公司权益业务按照“集团统筹、分级实

施、0、快速响应”的原则，建立了全国和省分公司二级运营体系。［单选题］*

策略匹配

集中支撑（正确答案）

集中运营

集中创建

为提升金融分期及支付能力，权益平台要进一步提升（）、分期支付能力，提供多

种支付手段，降低用户业务办理门槛。［单选题］本

聚合支付（正确答案）

金融支付

组合支付

分期支付

为提升金融分期及支付能力，权益平台要进一步提升聚合支付、（）,提供多种支

付手段，降低用户业务办理门槛。［单选题

分期支付能力（正确答案）

聚合支付能力

金融支付能力

组合支付能力

省分权益活动由省分公司相关权益活动单位负责活动0及测试验证，输出权益活

动测试报告。［单选题］*

信息确认（正确答案）

测试验证

输出权益活动测试报告

权益定价

提升金融分期及支付能力，要借助金融工具，打造权益金融合约，延长用户在网时

长，更好实现权益（）、提价值、拉新增的作用。［单选题］*

保存量（正确答案）

提价值

增服务

拉新增

百度云圣流量包包含0百度系定向流量十百度网盘超级会员［单选题］*

6G（正确答案）

5G

3G

1G

联通5G会员订购渠道有（）0［单选题］*

第三方平台

微信公众号

联通短信营业厅

联通手机营业厅叫"工

联通A公司准备结合国庆热点引入本地旅游权益上架，应该首先在权益平台

0版块，创建旅游公司信息？［单选题］*

合作方正确答案）

新增

商品

活动

用户投诉权益没到账，客服人员可在0菜单，查看用户权益是否到账。［单选题］

*

上传结果查询

用户投诉单处理

用户兑换记录

用户信息查询（正确答案）

结合C2B模式设计产品，使产品具有可定制性，以消费者为中心，让用户参与产

品的设计和开发，实现“用户一市场一产品”的逆向营销，此观点指的是实现（）?

［单选题］*

营销互联网化

产品互联网化（正确答案）

市场互联网化

渠道互联网化

互联网思维精髓总结为：用户思维；简约思维；极致思维；迭代思维；流量思

维；社会化思维；大数据思维；平台思维；跨界思维。这九大思维精髓中最主要的

是（）?［单选题］*

跨界思维

流量思维

用户思维E确答案）

平台思维

截至2020年5月，社会渠道招联分期6期的费率是（）。［单选题］*

5%

6.50%（正确答案）

9.50%

14.50%

线上渠道金融分期花呗3.0业务，省分公司的退单退款审核需在（）天内完成［单

选题］来

3

5

7（正确答案）

15

营业系统的金融购机折扣合约3.0配置流程中，红包中心侧的活动描述限（）汉

字。［单选题］*

100

200（正确答案）

300

400

答案解析：分期

金融分期用户授信审核不通过的主要原因：填写了虚假信息、之前有（）或芝麻

信用分等存在不良记录。［单选题］*

房贷

车贷

人行征信（正确答案）

信用卡分期

答案解析:分期

招联对已办理招联分期的用户，默认在还款日从用户绑定的（）中扣款；同时也

支持客户主动发起还款和提前还款。［单选题］*

微信账户

支付宝账户

沃钱包账户

银行卡I正确答案）

答案解析:分期

在营业系统办理招联分期业务，发起撤单和返销时，用户的信用额度一般3个工作

日左右恢复，最长不超过（）个工作日。［单选题1*

3

7（正确答案）

10

15

答案解析：分期

用户在持有多张通用电子券的同时，优先扣除（）的那张券？［单选题］*

面额最小（正确答案）

使用范围广

有效期最长

系统随机

答案解析:电子券

用户使用电子券在线下商户消费后I因个人原因申请退货，电子券将退回哪里？

［单选题］*

银行卡

话费

沃账户电子券余额E确答案）

商户系统

答案解析：电子券

联通用户小明参加招联活动获得100元通用电子券，他在线下商户购买了30元的

商品，此时（）承担销券成本？I单选题］*

联通

招联（正确答案）

沃支付

线下商户

答案解析：电子券

沃易贷员工贷的最长借款时间是（）?［单选题］*

1年

2年

3年（正确答案）

5年

答案解析；互联网金融

沃理财-小财神产品投资的是（）？［单选题］*

股票型基金

债券型基金

货币型基金（正确答案）

混合型基金

答案解析:互联网金融

沃理财•小财神产品的用户范围是（）?［单选题］*

沃钱包实名用户：确答至）

联通公司员工

联通5G用户

联通用户

答案解析：互联网金融

沃理财-小财神产品的起投金额是（）?［单选题］*

0.1元

1元（正确答案）

10元

100元

答案解析；互联网金融

代理商资金归集企业网银充值最低充值金额不得低于（）［单选题］*

1000

2000

300a正确答案）

4000

答案解析：资金归集和清账单

哪些不属于权益能提供的服务（）,I单选题I*

贷款三确答案）

会员服务

活动参与资格

游戏道具

答案解析：业务管理规范

代理商使用代理商资金归集充值时银行卡余额不足时，连续支付（）次后，会要求

代理商1小时后，资金充足时再进行支付［单选题］当

2（正确答案）

3

4

5

答案解析：资金归集和清账单

资金归集支持对公银行账户签约，签约后可支持0方式进行充值［单选题］*

web充值

企业网银

沃钱包手机客户端充值

沃支付官网

答案解析；资金归集和清账单

代理商资金归集可在（）中修改已签约的银行卡信息［单选题］*

沃支付官网

手机客服端

代理商自服务系统

微信公众号

答案解析:资金归集和清账单

代理商资金归集修改已签约的银行卡信息后，多久生效［单选题］*

立即，:确答案）

30分钟

1小时

次日

答