兰州城市学院《资产评估学》2023-2024学年第二学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页兰州城市学院

《资产评估学》2023-2024学年第二学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在危机管理中，一家企业突然面临产品质量丑闻，引起了公众的广泛关注和质疑。此时，企业应采取的首要措施是？（）A.发布道歉声明B.召回问题产品C.调查原因，追究责任D.加强公关宣传，挽回企业形象2、在团队建设中，以下哪种团队角色对于促进团队的创新和发展起着重要作用？（）A.创新者B.协调者C.监督者D.凝聚者3、一家企业计划推出一款新产品，在进行市场调研时，以下哪个方面对于准确把握消费者需求最为关键？（）A.消费者的购买意愿B.消费者的价格敏感度C.消费者的使用习惯D.消费者的品牌忠诚度4、对于市场营销中的定价策略，一家企业在推出新产品时采用了撇脂定价策略。以下哪种情况适合采用这种策略？（）A.市场竞争激烈B.产品需求弹性大C.产品具有独特性D.消费者对价格敏感5、一家企业想要优化其库存管理，以降低库存成本并提高库存周转率。在选择库存管理方法时，以下哪种方法可能更适合需求不稳定的产品？（）A.经济订货批量模型B.定期订货模型C.ABC分类法D.供应商管理库存6、某企业的财务管理目标是实现股东财富最大化，以下哪种财务决策更符合这一目标？（）A.增加留存收益B.扩大投资规模C.提高股利分配D.降低负债水平7、某公司的人力资源部门正在设计员工的培训计划，除了考虑岗位需求和员工技能水平外，以下哪个因素也需要纳入考虑范围？（）A.培训师的资质B.培训的时间和地点C.公司的战略目标D.培训的费用预算8、在企业的运营绩效管理中，以下哪个指标更能反映企业运营过程中的资源利用效率？（）A.资产周转率B.毛利率C.净利率D.市盈率9、某公司计划开展一项新的业务，需要对市场进行详细的调研和分析。以下哪种市场调研方法能够最直接地获取消费者的真实想法和需求？（）A.问卷调查B.焦点小组访谈C.观察法D.实验法10、一家制造企业想要提高生产效率，以下哪种质量管理方法在减少产品缺陷和提高客户满意度方面效果最显著？（）A.六西格玛管理B.全面质量管理C.ISO9000质量管理体系D.精益生产11、在组织文化建设中，以下哪种方式对于塑造积极、创新的组织文化最为有效？（）A.领导者的示范作用B.制定详细的文化手册C.举办文化活动D.奖励符合文化价值观的行为12、一家企业面临着市场需求的快速变化和竞争对手的压力，决定进行组织变革。在变革过程中，以下哪项因素对于成功实施变革最为关键？（）A.高层管理者的支持B.员工的抵制情绪C.充足的变革资金D.完善的变革方案13、对于市场营销策略，一家企业在市场竞争激烈的情况下，想要通过差异化战略突出产品特色。以下哪种方式不属于产品差异化的途径？（）A.提高产品质量B.降低产品价格C.改进产品包装D.提供个性化服务14、一家公司正在考虑实施多元化战略，进入一个新的业务领域。在做出决策之前，需要对新业务进行全面的评估。以下哪个方面的评估最为重要？（）A.新业务的市场潜力B.公司在新业务领域的资源和能力C.新业务的竞争激烈程度D.以上都是15、对于一个处于衰退期的行业，企业想要退出市场，以下哪种退出策略能够最大程度减少损失？（）A.直接停产B.逐步收缩C.资产转让D.业务转型16、在人力资源规划中，以下哪个因素对企业未来的人力资源需求影响最大？（）A.企业的战略规划B.市场的劳动力供给C.员工的离职率D.技术的发展趋势17、某企业计划引入一种新的管理信息系统，以提高管理效率。以下哪种因素最可能影响新系统的成功实施？（）A.系统的功能强大B.员工对新系统的抵制C.系统的价格低廉D.供应商的知名度高18、在服务质量管理中，服务差距模型可以帮助企业识别服务质量问题的根源。以下哪个差距最容易导致客户不满？（）A.管理者认知差距B.质量标准差距C.服务传递差距D.市场沟通差距19、在企业的组织沟通中，正式沟通渠道和非正式沟通渠道都有其作用。以下哪种情况更适合通过非正式沟通渠道传递信息？（）A.公司的重大决策B.员工的绩效评估结果C.员工之间的情感交流D.部门之间的工作协调20、在企业的人力资源激励机制中，以下哪种激励方式更能满足员工的高层次需求？（）A.物质奖励B.职业发展机会C.工作环境改善D.定期表扬二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）企业的市场营销渠道选择直接影响产品的销售和市场覆盖，请分析不同市场营销渠道（如直销、间接销售、网络销售等）的特点和适用条件，以及如何进行渠道的整合和优化？2、（本题5分）分析团队建设的重要性和步骤，说明如何打造高效协作的团队。3、（本题5分）详细阐述集中化战略的适用范围和实施要点，分析企业如何选择合适的集中化领域。三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）一家建材企业在原材料价格波动较大的情况下，成本控制难度增加。请分析该企业应如何采取有效的成本控制策略？2、（本题5分）某物流公司的客户关系管理薄弱，客户流失率高。分析如何加强客户关系维护，提高客户忠诚度。3、（本题5分）某新兴的互联网创业公司在短时间内获得了大量投资，迅速扩张业务。然而，随着团队规模的急剧扩大，管理混乱、职责不清等问题日益凸显，严重影响了公司的运营效率和产品质量。请探讨该公司应如何进行组织架构调整和管理优化？4、（本题5分）某物流企业为提高配送效率，引入了智能化物流设备，但员工对新设备的操作不熟练，导致效率提升不明显。请探讨该企业应如何加强员工培训，充分发挥新设备的优势？5、（本题5分）一家服装企业在供应链协同方面存在问题，导致供货不及时。请研究该企业应如何加强供应链协同？四、论述题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题10分）企业的创新文化建设对于激发员工创新热情和创造力至关重要。请论述企业