旅游服务安全免责协议书

旅游服务安全免责协议书合同编号：__________甲方（旅游服务提供方）：名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（游客）：姓名：____________________身份证号码：____________________地址：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________一、协议的介绍与背景1.协议的背景与目的本协议旨在明确甲乙双方在旅游服务过程中的权利和义务，保证旅游活动的安全、顺利进行。通过本协议，甲方将向乙方提供旅游服务，乙方将接受甲方的服务并遵守相关规定。2.协议的适用范围本协议适用于甲方为乙方提供的本次旅游服务，包括但不限于旅游行程安排、旅游服务内容等方面。二、旅游服务的描述与安排1.旅游行程安排甲方将为乙方提供详细的旅游行程安排，包括出发时间、行程路线、停留地点、游览项目等。具体行程安排见附件一《旅游行程详细安排》。2.旅游服务内容甲方将为乙方提供以下旅游服务：（1）交通服务，包括但不限于机票、车票、船票等的预订和安排。（2）住宿服务，根据乙方的需求和行程安排，为乙方预订合适的酒店或民宿。（3）餐饮服务，为乙方提供行程中规定的餐饮。（4）导游服务，为乙方提供专业的导游讲解和服务。（5）其他相关服务，如景点门票的预订、旅游活动的组织等。3.服务提供方的责任与义务（1）甲方应按照本协议的约定，为乙方提供优质、安全的旅游服务。（2）甲方应保证旅游行程的安排合理、科学，符合乙方的需求和实际情况。（3）甲方应保证提供的交通、住宿、餐饮等服务符合国家相关标准和行业规范。（4）甲方应配备专业的导游和工作人员，为乙方提供周到的服务和必要的帮助。（5）甲方应及时处理乙方在旅游过程中提出的问题和投诉，保证乙方的合法权益得到保障。三、游客的责任与义务1.游客的基本信息确认乙方应如实提供个人的基本信息，包括姓名、身份证号码、联系方式等，以便甲方为乙方提供更好的服务。2.游客的健康状况声明乙方应如实告知甲方自己的健康状况，包括是否患有疾病、是否有过敏史等。如乙方隐瞒健康状况，导致在旅游过程中发生意外或疾病，乙方应自行承担相应的责任。3.游客遵守规定的义务乙方应遵守国家法律法规和旅游目的地的相关规定，尊重当地的风俗习惯和宗教信仰。乙方应遵守甲方制定的旅游行程安排和相关规定，不得擅自离队或自行更改行程。如乙方违反规定，导致自身或他人受到损害，乙方应承担相应的责任。4.游客的个人财物保管责任乙方应妥善保管自己的个人财物，如现金、证件、手机、相机等。如因乙方自身原因导致财物丢失或损坏，乙方应自行承担相应的损失。四、安全注意事项与风险告知1.旅游过程中的安全注意事项（1）乙方在旅游过程中应注意自身安全，遵守交通规则，避免发生交通。（2）乙方在参加旅游活动时，应根据自身的身体状况选择合适的项目，避免因身体原因导致意外发生。（3）乙方在入住酒店时，应注意检查房间内的设施设备是否完好，如有问题应及时告知酒店工作人员。（4）乙方在游览景点时，应遵守景区的规定，不得攀爬危险区域或进行危险行为。2.潜在风险的告知与理解甲方将向乙方告知旅游过程中可能存在的潜在风险，包括但不限于自然灾害、交通、疾病传播、社会治安等。乙方应充分理解这些潜在风险，并做好相应的防范措施。3.游客对风险的认知与接受乙方已充分了解旅游过程中可能存在的风险，并愿意承担这些风险带来的后果。乙方同意在旅游过程中，如发生意外或不可抗力事件，将按照本协议的约定进行处理。五、免责条款1.一般免责事项在旅游过程中，如因乙方自身原因导致的人身伤害或财产损失，甲方不承担赔偿责任。例如，乙方因自身健康原因导致的疾病或意外，乙方因违反规定导致的或损失等。2.不可抗力情况下的免责如因不可抗力事件（如自然灾害、战争、行为等）导致旅游行程无法正常进行或造成乙方人身伤害或财产损失，甲方不承担赔偿责任。但甲方应及时采取措施，尽量减少不可抗力事件对乙方造成的影响。3.第三方责任的免责如因第三方的原因导致乙方人身伤害或财产损失，甲方不承担赔偿责任。但甲方应协助乙方向第三方追究责任。六、保险与赔偿1.旅游服务方的保险责任甲方应为乙方购买旅行社责任险，以保障乙方在旅游过程中的人身安全和财产损失。旅行社责任险的保险范围和赔偿标准按照国家相关规定执行。2.游客自行购买保险的建议为了更好地保障乙方的权益，甲方建议乙方自行购买旅游意外险。旅游意外险的保险范围和赔偿标准由乙方自行选择和确定。3.赔偿的限制与范围（1）如因甲方的原因导致乙方人身伤害或财产损失，甲方将根据国家相关法律法规和本协议的约定进行赔偿。但赔偿的金额以乙方实际遭受的损失为限，不包括间接损失和精神损害赔偿。（2）如因乙方自身原因导致的人身伤害或财产损失，甲方不承担赔偿责任。但如甲方在旅游过程中存在过错，应根据其过错程度承担相应的赔偿责任。七、协议的变更与解除1.协议变更的条件与程序（1）如因不可抗力事件或其他不可预见、不可避免的原因导致旅游行程需要变更，甲方应及时通知乙方，并与乙方协商变更事宜。（2）如乙方提出变更旅游行程的要求，应提前通知甲方，并经甲方同意后方可变更。变更后的旅游行程和费用应根据实际情况进行调整。2.协议解除的情形与后果（1）如因不可抗力事件或其他不可预见、不可避免的原因导致旅游行程无法正常进行，甲方有权解除本协议，并将已收取的费用扣除已发生的费用后退还乙方。（2）如乙方在旅游过程中违反本协议的约定，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。如乙方的违约行为给甲方造成损失，乙方应予以赔偿。八、争议解决与法律适用1.争议解决的方式（如仲裁或诉讼）本协议的履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.适用的法律本协议的签订、履行、变更和解除均适用中华人民共和国法律。九、通知与沟通1.双方的通知方式与要求（1）本协议项下的任何通知或通讯应以书面形式作出，并通过邮寄、传真或邮件等方式送达对方。通知的送达时间以对方签收或系统确认的时间为准。（2）甲方的通讯地址为：____________________，联系电话为：____________________，电子邮箱为：____________________。（3）乙方的通讯地址为：____________________，联系电话为：____________________，电子邮箱为：____________________。2.信息沟通的渠道与频率双方应保持畅通的信息沟通渠道，及时交流旅游行程中的相关信息。甲方应定期向乙方通报旅游行程的进展情况，乙方如有任何问题或建议，应及时向甲方反馈。十、协议的生效与期限1.协议的生效日期本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.协议的有效期限本协议的有效期限为自旅游行程开始之日起至旅游行程结束之日止。十一、保密条款1.双方对协议内容的保密义务双方应对本协议的内容和履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。2.保密信息的范围与定义保密信息包括但不限于本协议的内容、旅游行程安排、游客个人信息、商业计划、财务信息等。十二、其他条款1.协议的完整性与可分割性本协议构成双方之间关于旅游服务的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力和可执行性。2.语言版本的效力本协议以中文版本为准，如存在其他语言版本，仅为参考，以中文版本的解释为准。3.补充约定事项双方可以