电商平台商品展示责任豁免书

电商平台商品展示责任豁免书合同编号：__________甲方（电商平台）：名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________乙方（商家）：名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________一、合同主体1.1甲方（电商平台）信息甲方作为一家合法运营的电商平台，拥有相应的技术和服务能力，为乙方提供商品展示和销售的平台服务。1.2乙方（商家）信息乙方为在甲方电商平台上销售商品的商家，具备合法的经营资质和相关商品的销售授权。二、引言与背景2.1合同目的本合同旨在明确甲方作为电商平台在商品展示方面的责任豁免范围，以及乙方作为商家的义务和承诺，以规范双方在电商平台运营中的权利和义务关系，保证平台的正常运营和消费者的合法权益。2.2相关背景介绍电子商务的迅速发展，甲方电商平台为乙方提供了广阔的市场和销售渠道。但是在商品展示过程中，可能会出现一些不可预见的情况和问题。为了明确双方的责任和义务，避免潜在的纠纷，特制定本合同。三、定义与解释3.1定义条款（1）“商品展示”指乙方在甲方电商平台上展示其商品的图片、文字描述、价格等信息的行为。（2）“责任豁免”指甲方在一定条件下，对因商品展示所产生的某些责任予以免除的情况。（3）“知识产权”指专利权、商标权、著作权及其他相关的知识产权。3.2解释规则（1）本合同的解释应遵循法律法规的规定和商业惯例。（2）如本合同中的条款存在歧义，应按照合同的目的和上下文进行解释。四、商品展示责任豁免范围4.1一般豁免事项（1）甲方对乙方提供的商品信息的真实性、准确性和完整性不承担实质性审查的责任，但甲方有权对商品信息进行形式审查。（2）对于因乙方商品信息不准确、不完整或存在误导性而导致的消费者投诉、纠纷或法律责任，甲方在履行了合理的通知义务后，不承担相应的责任。4.2特定情况的豁免（1）对于因不可抗力、第三方原因（如物流配送问题、供应商问题等）导致的商品展示问题或相关责任，甲方不承担责任。（2）在甲方按照法律法规的要求或相关部门的指令对商品展示进行调整或下架的情况下，甲方不承担因此给乙方造成的损失。五、商家的义务与承诺5.1商品信息的准确性（1）乙方应保证其在甲方电商平台上展示的商品信息真实、准确、完整，包括商品的名称、规格、型号、功能、材质、产地、保质期、价格等。（2）乙方应及时更新商品信息，保证消费者能够获得最新的商品信息。如因乙方未及时更新商品信息而导致的消费者投诉或纠纷，乙方应承担相应的责任。5.2知识产权保证（1）乙方保证其在甲方电商平台上展示和销售的商品不侵犯任何第三方的知识产权，包括但不限于专利权、商标权、著作权等。（2）如因乙方商品侵犯第三方知识产权而导致的法律纠纷，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。5.3遵守法律法规（1）乙方应遵守国家法律法规和相关政策，不得在甲方电商平台上销售违法违规的商品。（2）乙方应遵守甲方电商平台的相关规则和政策，如商品发布规则、交易规则、售后服务规则等。如乙方违反相关规则和政策，甲方有权采取相应的措施，包括但不限于下架商品、限制账户权限、扣除保证金等。六、电商平台的权利与义务6.1平台管理职责（1）甲方有权制定和修改电商平台的相关规则和政策，以保证平台的正常运营和消费者的合法权益。（2）甲方有权对乙方的商品信息进行审核和监督，如发觉商品信息存在问题，有权要求乙方进行修改或下架商品。6.2信息审核与监督（1）甲方应按照法律法规的要求和平台规则，对乙方提交的商品信息进行形式审核，但不对商品信息的真实性、准确性和完整性承担实质性审查的责任。（2）甲方有权对乙方的商品销售行为进行监督，如发觉乙方存在违规行为，有权采取相应的措施进行处理。6.3协助与沟通（1）甲方应协助乙方解决在商品销售过程中遇到的问题，如技术问题、物流问题等。（2）甲方应建立有效的沟通机制，及时向乙方传达平台的相关政策和规则的变化，以及消费者的反馈和投诉信息。七、责任限制与排除7.1一般责任限制（1）甲方对乙方在电商平台上的销售行为所产生的直接经济损失的赔偿责任，以乙方在本合同项下向甲方支付的服务费用为限。（2）甲方对因乙方商品质量问题或服务问题而导致的消费者人身伤害或财产损失不承担责任，但甲方应积极协助乙方解决相关问题。7.2特定情形下的责任排除（1）对于因乙方违反本合同约定或法律法规的规定而导致的任何责任，甲方不承担责任。（2）对于因不可抗力、第三方原因或消费者自身原因而导致的任何责任，甲方不承担责任。八、通知与沟通8.1通知的方式与要求（1）双方同意，本合同项下的通知应以书面形式（包括邮件、传真等）发送至对方指定的联系地址或电子邮箱。（2）通知的送达时间以对方收到通知的时间为准。如因对方提供的联系地址或电子邮箱不准确或无法送达而导致通知无法送达的，通知视为已送达。8.2沟通机制与反馈（1）双方应建立有效的沟通机制，及时解决在合同履行过程中出现的问题。（2）乙方应积极配合甲方的沟通和反馈工作，如甲方要求乙方提供相关信息或资料，乙方应在规定的时间内提供。九、保密条款9.1保密信息的定义（1）本合同所称的保密信息，是指双方在合同履行过程中所涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等未公开的信息。（2）保密信息的范围包括但不限于双方的商业计划、营销策略、产品设计、技术方案、客户名单、交易数据等。9.2保密义务的范围与期限（1）双方应对对方的保密信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用。（2）保密义务的期限为本合同生效之日起至本合同终止后[X]年内。十、知识产权条款10.1平台知识产权（1）甲方拥有电商平台的知识产权，包括但不限于商标权、著作权、专利权等。（2）乙方不得擅自使用甲方的知识产权，如因乙方擅自使用甲方知识产权而导致的法律纠纷，乙方应承担全部法律责任。10.2商家知识产权的授权与使用（1）乙方应保证其在电商平台上展示和销售的商品所涉及的知识产权归其所有或已获得合法授权。（2）如甲方需要使用乙方的知识产权进行宣传或推广活动，应事先获得乙方的书面授权。十一、违约责任11.1违约行为的认定（1）若一方违反本合同的任何条款，应被视为违约。违约行为包括但不限于未履行合同义务、违反保密条款、侵犯知识产权等。（2）若一方的违约行为给对方造成了损失，对方有权要求违约方承担相应的违约责任。11.2违约责任的承担方式（1）若乙方违约，甲方有权采取以下一种或多种措施：要求乙方立即纠正违约行为；扣除乙方的保证金；限制乙方的账户权限；终止本合同，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。（2）若甲方违约，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失、恢复乙方的账户权限等。十二、争议解决12.1协商解决（1）双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。（2）协商应在一方提出书面协商请求后的[X]日内开始，双方应在协商开始后的[X]日内达成解决方案。12.2仲裁或诉讼选择（1）若双方在协商期限内无法达成解决方案，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。（2）或者，双方也可以选择将争议提交至[仲裁机构名称]进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。十三、合同变更与终止13.1合同变更的条件与程序（1）本合同的任何变更或补充须经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。（2）变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。13.2合同终止的情形（1）本合同在以下情况下终止：双方协商一致终止本合同；本合同约定的期限届满；一方违反本合同约定，另一方有权提前终止本合同；法律法规规定的其他情形。（2）合同终止后，双方应按照本合同的约定进行结算和清理。十四、其他条款14.1法律适用与管辖（1）本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用[法律法规适用地]法律。（2）双方同意，因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应由[管辖法院名称]管辖。14.2完整协议本合同构成双方之间关于本合同主题事项的完整协议，取代双方之前就该主题事项所达成的任何口头或书面协议。14.3可分割性如果本合同的任何条款被认定为无效或不可执行，该条款应被视为从本合同中删除，而本合同的其他条款应继续有效并可执行。14.4标题的非约束性本合同中的标题