汽车维修服务中车辆损坏赔偿及免责条款协议

汽车维修服务中车辆损坏赔偿及免责条款协议合同编号：__________甲方（车主）：姓名：__________身份证号：__________地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________乙方（维修方）：公司名称：__________法定代表人：__________公司地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________一、总则1.协议目的本协议旨在明确甲乙双方在汽车维修服务过程中的权利和义务，规范车辆损坏赔偿及免责事项，保证维修服务的顺利进行。2.适用范围本协议适用于甲方将其车辆交由乙方进行维修服务的相关事宜。3.定义与解释（1）“车辆”指甲方交由乙方进行维修的汽车。（2）“维修服务”指乙方为甲方车辆提供的检查、修理、保养等服务。（3）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。二、维修服务内容1.维修项目乙方应根据甲方的要求，对车辆进行以下维修项目：（1）发动机系统的检查与维修。（2）制动系统的检修与更换。（3）电气系统的故障排查与修复。（4）底盘系统的维护与保养。（5）车身外观的修复与喷漆（如有需要）。2.维修标准乙方应按照国家相关标准和汽车制造商的维修规范进行维修服务，保证维修质量符合要求。具体维修标准如下：（1）发动机系统维修后，应保证发动机运转平稳，动力功能恢复正常，无漏油、漏水等现象。（2）制动系统检修后，制动功能应符合国家安全标准，刹车灵敏可靠，无制动跑偏现象。（3）电气系统故障排查后，各电器设备应正常工作，电路连接可靠，无短路、断路等故障。（4）底盘系统维护后，悬挂系统应工作正常，转向灵活，轮胎磨损正常。（5）车身外观修复后，漆面应光滑平整，颜色一致，无明显色差和瑕疵。3.维修期限乙方应在______个工作日内完成维修服务。如因特殊情况需要延长维修期限，应提前通知甲方，并说明原因。延长的维修期限不得超过______个工作日。三、车辆交付与验收1.车辆交付甲方应在______年______月______日将车辆交付给乙方，交付地点为乙方的维修厂。甲方应向乙方提供车辆的行驶证、保险凭证等相关资料。2.验收标准车辆维修完成后，甲方应按照以下验收标准进行验收：（1）车辆各项维修项目已完成，且符合维修标准。（2）车辆外观整洁，无新增划痕和损坏。（3）车辆内部设施完好，无丢失和损坏。3.验收期限甲方应在车辆维修完成后的______个工作日内进行验收。如逾期未验收，视为甲方验收合格。四、维修费用1.费用构成维修费用包括以下几个方面：（1）零部件费用：根据实际使用的零部件数量和价格计算。（2）工时费用：按照维修项目的工时单价和实际工时数计算。（3）其他费用：如检测费、调试费等，根据实际发生的费用计算。2.收费标准乙方应按照以下收费标准收取维修费用：（1）零部件费用：按照乙方的零部件进价加上______%的管理费计算。（2）工时费用：根据不同的维修项目，工时单价为______元/小时。（3）其他费用：检测费为______元/次，调试费为______元/次。3.支付方式甲方应在车辆验收合格后的______个工作日内支付维修费用。支付方式为：（1）现金支付：甲方可在乙方的维修厂直接支付现金。（2）银行转账：甲方可将维修费用转账至乙方指定的银行账户。（3）在线支付：甲方可通过乙方提供的在线支付平台进行支付。五、车辆损坏赔偿1.赔偿责任的认定（1）如车辆在维修过程中因乙方的过错导致损坏，乙方应承担赔偿责任。（2）如车辆损坏是由于不可抗力、车主自身原因或第三方原因造成的，乙方不承担赔偿责任。2.赔偿范围（1）车辆的直接损失，包括零部件的损坏、车身的划伤等。（2）因车辆损坏导致的间接损失，如车辆贬值、误工费等，但间接损失的赔偿金额不得超过车辆维修费用的______%。3.赔偿金额的计算（1）车辆的直接损失按照实际维修费用或市场价格进行计算。（2）间接损失按照相关法律法规和实际情况进行评估计算。六、免责条款1.不可抗力如因不可抗力导致乙方无法按时完成维修服务或车辆损坏，乙方不承担违约责任和赔偿责任。但乙方应及时通知甲方，并采取合理措施减少损失的扩大。2.车主自身原因（1）如甲方未按照乙方的要求提供车辆的相关资料或未如实告知车辆的故障情况，导致维修服务无法正常进行或车辆损坏，乙方不承担责任。（2）如甲方在车辆维修期间擅自使用车辆或对车辆进行不当操作，导致车辆损坏，乙方不承担责任。3.第三方原因如车辆在维修期间因第三方的过错导致损坏，乙方应协助甲方向第三方追偿，但不承担赔偿责任。七、保险事宜1.维修方的保险责任乙方应为其维修厂和维修人员购买足额的商业保险，包括财产保险和责任险。如因乙方的原因导致车辆损坏或第三方损失，乙方应及时向保险公司报案，并按照保险合同的约定进行理赔。2.车主的保险责任甲方应为其车辆购买足额的车辆保险，包括交强险和商业险。如车辆在维修期间发生保险，甲方应及时向保险公司报案，并配合保险公司进行理赔。3.保险理赔的处理（1）如车辆在维修期间发生保险，乙方应协助甲方进行保险理赔。甲方应向乙方提供保险理赔所需的相关资料，如认定书、维修发票等。（2）保险公司理赔的款项应首先用于支付车辆的维修费用和赔偿费用。如理赔款项不足以支付全部费用，不足部分由责任方按照本协议的约定进行承担。八、双方的权利与义务1.维修方的权利与义务（1）权利有权要求甲方按时支付维修费用。有权对车辆进行检查和维修，以确定故障原因和维修方案。有权拒绝甲方提出的不合理要求。（2）义务按照本协议的约定为甲方提供优质的维修服务。保证维修质量符合国家相关标准和汽车制造商的维修规范。对维修过程中知悉的甲方车辆信息和个人信息进行保密。在维修期间妥善保管甲方的车辆，保证车辆的安全。2.车主的权利与义务（1）权利有权要求乙方按照本协议的约定提供维修服务。有权对维修项目和维修费用进行查询和核实。有权要求乙方对维修质量不符合要求的部分进行重新维修。（2）义务按时将车辆交付给乙方进行维修。向乙方提供车辆的行驶证、保险凭证等相关资料，并如实告知车辆的故障情况。按照本协议的约定支付维修费用。在车辆维修期间，不得擅自使用车辆或对车辆进行不当操作。九、违约责任1.维修方的违约责任（1）如乙方未按照本协议的约定按时完成维修服务，每逾期一天，应按照维修费用的______%向甲方支付违约金。逾期超过______天的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还车辆，退还已支付的维修费用，同时乙方应按照维修费用的______%向甲方支付违约金。（2）如乙方维修质量不符合本协议的约定，甲方有权要求乙方进行重新维修，乙方应在______个工作日内完成重新维修。如乙方拒绝重新维修或重新维修后仍不符合要求，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还车辆，退还已支付的维修费用，同时乙方应按照维修费用的______%向甲方支付违约金。（3）如乙方在维修过程中损坏甲方的车辆，乙方应按照本协议的约定进行赔偿。如乙方拒绝赔偿，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还车辆，退还已支付的维修费用，同时乙方应按照车辆价值的______%向甲方支付违约金。2.车主的违约责任（1）如甲方未按照本协议的约定按时支付维修费用，每逾期一天，应按照未支付费用的______%向乙方支付违约金。逾期超过______天的，乙方有权留置甲方的车辆，直至甲方支付全部维修费用及违约金为止。（2）如甲方在车辆维修期间擅自使用车辆或对车辆进行不当操作，导致车辆损坏，甲方应按照本协议的约定进行赔偿。如甲方拒绝赔偿，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还车辆，同时甲方应按照车辆价值的______%向乙方支付违约金。十、争议解决1.协商解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁条款如双方在本协议中约定了仲裁条款，则应按照仲裁条款的约定进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。3.诉讼选择如双方未约定仲裁条款，则任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，双方应遵守法院的判决和裁定。十一、通知与送达1.通知的方式本协议项下的通知应以书面形式作出，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知的送达地址以本协议中双方约定的地址为准。如一方变更地址，应提前______天书面通知对方。2.送达的认定（1）如通知以信函方式送达，应以挂号信或特快专递的方式寄出，邮戳日期为送达日期。（2）如通知以传真方式送达，应以传真机自动的传真报告为准，传真发送日期为送达日期。（3）如通知以邮件方式送达，应以邮件发送成功的日期为送达日期。十二、协议的变更与解除1.变更的条件本协议的变更应经双方协商一致，并签订书面协议。如因法律法规的变更或其他不可抗力因素导致本协议无法履行或部分无法履行，双方应协商解决。2.解除的情形（1）双方协商一致，可以解除本协议。（2）如一方违反本协议的约定，另一方有权解除本协议。（3）如因不可抗力导致本协议无法履行，双方均有权解除本协议。十三、保密条款1.保密的内容双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和个人隐私等信息进行保密。保密内容包括但不限于车辆信息、维修方案、维修费用、客户信息等。2.保密期限本协议