全职外卖配送服务协议

全职外卖配送服务协议一、合同订立与生效1.1合同订立1.1.1本协议由甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商一致订立。1.1.2本协议的签订，标志着甲乙双方之间建立外卖配送服务合作关系。1.2合同生效1.2.1本协议自双方签字盖章之日起生效。1.2.2本协议签订后，甲乙双方应遵守协议内容，履行各自的权利和义务。二、服务内容与范围2.1服务内容2.1.1甲方向乙方提供外卖配送服务，乙方负责在规定的时间内将外卖食品准确送达消费者手中。2.1.2乙方应按照甲方的要求，提供配送工具、配送员等必要条件。2.2服务范围2.2.1服务范围覆盖甲方规定的区域，具体范围为_________。2.2.2乙方应遵守当地法律法规，不得超越服务范围进行配送。三、服务标准与要求3.1服务标准3.1.1乙方配送员应在规定的时间内完成配送任务，保证食品的温度和质量。3.1.2乙方应保证配送过程中的安全性，不得发生意外。3.2服务要求3.2.1乙方配送员应穿戴整齐，佩戴统一的配送制服。3.2.2乙方配送员应礼貌待人，文明服务，维护甲方品牌形象。四、费用与支付4.1费用计算4.1.1本协议约定的费用以人民币计价。4.1.2费用计算方式：根据配送距离、时间、订单类型等因素确定。4.2支付方式4.2.1甲方每月向乙方支付配送费用，具体支付时间及方式双方另行约定。4.2.2甲方应按约定时间支付配送费用，逾期支付的，应承担相应的违约责任。五、合同期限与续签5.1合同期限5.1.1本协议有效期为_________年，自双方签字盖章之日起计算。5.1.2合同期满前一个月，双方如需续签，可书面通知对方。5.2续签5.2.1如双方同意续签本协议，应在本协议到期前达成一致，签订新的协议。5.2.2新协议内容与本协议一致，除非双方另有约定。合同编号：_______甲方（全称）：________________乙方（全称）：________________甲方（签字盖章）：乙方（签字盖章）：签订日期：____年__月__日六、配送工具与人员管理6.1配送工具6.1.1乙方应提供符合国家规定的配送车辆，保证车辆安全、卫生。6.1.2配送车辆应粘贴甲方指定的配送标识，以保持品牌形象。6.2配送人员6.2.1乙方应配备足够数量的配送员，保证订单及时配送。6.2.2配送员应经过甲方培训，掌握必要的配送技能和服务规范。七、订单处理与配送流程7.1订单接收7.1.1乙方应通过甲方提供的系统接收订单信息。7.1.2乙方在收到订单后，应及时与商家沟通，确认订单详情。7.2配送流程7.2.1配送员在接到订单后，应在规定时间内将食品从商家取走。7.2.2配送员在配送过程中，应保证食品不受损害，并按照客户要求送达。8.1配送时间8.1.1乙方应保证在约定的时间内完成配送任务。8.1.2如遇特殊情况导致配送延迟，乙方应及时通知甲方和客户。9.1配送质量9.1.1乙方应保证配送的食品质量，不得配送过期、变质或损坏的食品。9.1.2配送员在配送过程中，应保持食品的清洁和卫生。10.1客户服务10.1.1乙方应提供优质的客户服务，及时响应客户的咨询和投诉。10.1.2乙方应建立客户反馈机制，对客户提出的问题进行及时处理和改进。十一、保密条款11.1双方对本协议内容及业务信息负有保密义务。11.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露本协议内容或业务信息。11.3本保密义务在本协议终止后仍然有效。十二、知识产权12.1甲乙双方在执行本协议过程中所形成的任何知识产权归各自所有。12.2双方同意在本协议有效期内，任何一方使用对方知识产权时，应事先取得对方的书面同意。12.3本协议不影响甲乙双方对其各自知识产权的独立权利。十三、协议解除与终止13.1本协议如因以下原因而终止，无需承担违约责任：13.1.1因不可抗力导致本协议无法履行。13.1.2双方协商一致，决定终止本协议。13.2除上述原因外，任何一方未经对方同意单方面解除本协议，应承担相应的违约责任。13.3本协议解除或终止后，双方应立即终止与本协议相关的所有活动，并采取