专业保洁服务与卫生保障协议

专业保洁服务与卫生保障协议第一章总则1.1合同编号_______1.2协议目的1.2.1本协议旨在明确甲乙双方在专业保洁服务与卫生保障方面的权利、义务和责任，保证服务质量和卫生标准。1.3适用范围1.3.1本协议适用于甲乙双方在约定的服务区域和时间内提供的专业保洁服务。1.4定义和解释1.4.1“甲方”指委托专业保洁服务的单位或个人。1.4.2“乙方”指提供专业保洁服务的单位或个人。1.4.3“服务区域”指甲方指定的需要提供保洁服务的具体区域。1.4.4“服务内容”指乙方按照甲方要求提供的保洁服务项目。第二章服务内容和标准2.1服务项目2.1.1乙方应按照甲方要求，提供以下保洁服务：2.1.1.1室内地面清洁2.1.1.2室内墙面清洁2.1.1.3窗户清洁2.1.1.4卫生间清洁2.1.1.5厨房清洁2.1.1.6其他特殊保洁需求2.2服务标准2.2.1乙方提供的服务应达到以下标准：2.2.1.1清洁彻底，不留死角2.2.1.2使用环保清洁剂，无污染2.2.1.3服务过程安全，不损坏甲方财产2.2.1.4服务态度良好，遵守甲方规定第三章服务时间和安排3.1服务时间3.1.1乙方应在甲方指定的时间内提供服务，具体服务时间由双方协商确定。3.2服务频率3.2.1乙方应根据甲方需求，提供定期或不定期的保洁服务。3.3服务变更3.3.1如遇特殊原因，甲方需调整服务时间或频率，应提前3个工作日通知乙方，乙方应予以配合。第四章费用和支付4.1服务费用4.1.1乙方提供服务的费用按照双方协商的价格执行。4.2支付方式4.2.1甲方应按照约定的时间向乙方支付服务费用。4.2.2支付方式：_______4.3付款期限4.3.1甲方应在服务完成后_______日内支付乙方服务费用。第五章保密条款5.1保密义务5.1.1甲方和乙方对本协议内容以及服务过程中获取的任何商业秘密负有保密义务。5.1.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露本协议内容或服务过程中的信息。5.2保密期限5.2.1本协议的保密期限自协议签订之日起_______年。5.3违约责任5.3.1如一方违反保密义务，向第三方泄露或披露保密信息，应承担相应的法律责任，并向对方支付_______元的违约金。第六章服务人员管理6.1人员配置6.1.1乙方应按照甲方要求，派遣具备相应资质的保洁人员提供服务。6.1.2乙方派遣的保洁人员应经过专业培训，保证其具备完成保洁服务的技能和知识。6.2人员更换6.2.1如保洁人员因个人原因无法提供服务，乙方应提前_______天通知甲方，并派遣合格的替换人员。6.2.2甲方有权对乙方派遣的保洁人员进行考核，如考核不合格，乙方应立即更换人员。6.3人员培训6.3.1乙方应定期对保洁人员进行专业技能和服务意识的培训。6.3.2培训内容包括但不限于清洁技巧、安全操作、客户服务规范等。第七章服务监督与反馈7.1服务监督7.1.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督，保证服务质量符合约定标准。7.1.2甲方应于每次服务结束后_______日内向乙方提供书面反馈。7.2服务改进7.2.1乙方应根据甲方的反馈，及时改进服务质量。7.2.2乙方应定期向甲方报告服务改进措施的实施情况。7.3客户满意度调查7.3.1甲方应定期或不定期进行客户满意度调查。7.3.2调查结果作为评估乙方服务质量的重要依据。第八章资产保护与使用8.1资产保护8.1.1乙方在提供服务过程中，应妥善保护甲方财产，避免损坏。8.1.2如因乙方原因造成甲方财产损坏，乙方应负责修复或赔偿。8.2资产使用8.2.1乙方在提供服务过程中，需使用甲方提供的清洁工具和用品。8.2.2乙方不得将甲方提供的任何物品用于非服务用途。8.3资产维护8.3.1乙方应对甲方提供的清洁工具和用品进行定期维护，保证其处于良好状态。第九章服务合同期限9.1合同期限9.1.1本协议的有效期为_______年，自双方签字之日起生效。9.1.2本协议期满后，如双方无异议，可自动续约。9.2合同解除9.2.1在合同有效期内，如遇以下情况，任何一方均有权解除合同：9.2.1.1一方严重违反本协议约定；9.2.1.2一方破产、解散或被吊销营业执照；9.2.1.3因不可抗力导致合同无法履行。9.3合同终止9.3.1合同解除或期满后，双方应按照约定办理合同终止手续。第十章通知与通讯10.1通知方式10.1.1双方之间的通知应以书面形式进行。10.1.2通知可以通过以下方式送达：10.1.2.1邮寄：送达至对方指定的地址；10.1.2.2传真：送达至对方指定的传真号码；10.1.2.3邮件：发送至对方指定的电子邮箱。10.2通知生效10.2.1通知自送达对方之日起生效。10.2.2如以邮寄方式送达，自邮件投递之日起生效；如以传真或邮件方式送达，自发送成功之日起生效。第十一章服务保障措施11.1服务质量保证11.1.1乙方保证所提供的服务质量达到本协议约定的标准。11.1.2乙方应在服务过程中严格遵守相关法律法规和行业规范。11.2安全保障措施11.2.1乙方应采取必要的安全措施，保证保洁服务过程中的人员和财产安全。11.2.2乙方应为其派遣的保洁人员购买必要的人身意外保险。11.3紧急应对机制11.3.1乙方应建立健全紧急应对机制，以应对突发意外事件。11.3.2发生紧急情况时，乙方应及时通知甲方，并采取必要的应对措施。第十二章协同工作与责任分担12.1协同工作12.1.1甲方和乙方应共同努力，保证保洁服务的高效开展。12.1.2双方应就服务过程中的任何问题进行及时沟通和协商。12.2责任分担12.2.1在服务过程中，若发生因乙方责任导致的损失或损害，乙方应承担全部责任。12.2.2若因不可抗力因素导致的损失或损害，双方应根据实际情况分担责任。第十三章终止条款13.1合同解除条件13.1.1在合同履行过程中，如遇以下情况，任何一方均可解除合同：13.1.1.1一方违反本协议的约定，且在接到解除合同通知后_______日内仍未改正；13.1.1.2发生不可抗力，使合同履行成为不可能；13.1.1.3合同约定的其他解除条件。13.2合同终止手续13.2.1双方解除或终止合同时应书面通知对方。13.2.2合同解除或终止后