技术支持服务协议合同

技术支持服务协议合同合同编号：__________甲方：[甲方公司名称]，地址：[甲方公司地址]，联系方式：[甲方联系电话]，邮箱：[甲方联系邮箱]。乙方：[乙方公司名称]，地址：[乙方公司地址]，联系方式：[乙方联系电话]，邮箱：[乙方联系邮箱]。1.协议双方1.1甲方甲方是指接受乙方技术支持服务的一方，在合同履行过程中享有相应的权利并承担相应的义务。甲方拥有相关设备、系统或业务，需要乙方提供技术支持服务以保证其正常运行和发展。1.2乙方乙方是指提供技术支持服务的一方，具备专业的技术知识和经验，能够为甲方提供全面、及时、有效的技术支持服务。乙方应按照本协议的约定履行服务义务，保证服务质量符合甲方的要求。2.服务内容2.1技术支持服务范围乙方将为甲方提供包括但不限于设备安装与调试、系统维护与升级、故障排查与修复、技术咨询与培训等方面的技术支持服务。具体服务内容将根据甲方的需求和实际情况进行确定，并在服务订单中明确。2.2服务标准与质量乙方应按照行业标准和甲方的要求提供技术支持服务，保证服务的及时性、准确性和有效性。乙方应建立完善的服务质量监控体系，对服务质量进行定期评估和改进，以满足甲方的需求。3.服务期限本协议的服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止，服务期限届满前，双方应根据实际情况协商是否续签协议。如双方同意续签协议，应另行签订书面协议。4.服务费用4.1费用标准服务费用将根据服务内容、服务期限、服务难度等因素进行确定，并在服务订单中明确。乙方应按照约定的费用标准收取服务费用，不得擅自提高或降低服务费用。4.2支付方式甲方应按照约定的支付方式向乙方支付服务费用。支付方式可以是银行转账、支票、电汇等，具体支付方式将在服务订单中明确。甲方应在收到乙方开具的发票后[规定时间]内支付服务费用，如逾期未支付，应按照逾期金额的[逾期利率]向乙方支付逾期利息。4.3发票开具乙方应按照国家税收法律法规的规定，向甲方开具合法有效的发票。发票内容应与服务订单中的服务内容、服务费用等信息一致，如甲方发觉发票内容与服务订单不符，有权拒绝支付服务费用。5.双方权利与义务5.1甲方权利与义务甲方有权要求乙方按照约定的服务内容、服务标准和服务期限提供技术支持服务。甲方应及时向乙方提供与服务相关的信息和资料，并配合乙方的服务工作。甲方应按照约定支付服务费用，如逾期未支付，应承担相应的违约责任。5.2乙方权利与义务乙方有权要求甲方按照约定提供与服务相关的信息和资料，并配合乙方的服务工作。乙方应按照约定的服务内容、服务标准和服务期限提供技术支持服务，保证服务质量符合甲方的要求。乙方应保守甲方的商业秘密和技术秘密，不得向第三方披露或使用。6.保密条款双方应保守在履行本协议过程中知悉的对方的商业秘密和技术秘密，不得向第三方披露或使用。如一方违反保密条款，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。7.知识产权条款双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的知识产权。如一方在履行本协议过程中使用了对方的知识产权，应获得对方的书面授权，并按照对方的要求支付相应的费用。8.违约责任双方应严格履行本协议的约定，如一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失、继续履行等。如双方在本协议中未约定违约责任，应按照国家有关法律法规的规定承担违约责任。9.争议解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.协议变更与解除双方应严格履行本协议的约定，如需要变更或解除本协议，应经双方协商一致，并签订书面协议。如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行或部分无法履行，双方应及时协商解决，并根据实际情况确定是否变更或解除本协议。11.其他条款本协议未尽事宜，双方可以另行签订书面协议补充约定。本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。本协议自双方签字（盖章）之日起生效。（甲方盖章）：____________________法定代表人或授权代表（签字）：____