名著《红楼梦》中的管理学研究

名著《红楼梦》中的管理学研究第一篇：红楼梦是一部以贾府为背景的小说，围绕着贾府的兴衰展开故事。在小说中，可以发现一些管理学的思想和理念。以下是红楼梦中的一些管理学相关的内容：1.人才管理：红楼梦中贾府有许多不同类型的人物，他们各自具备不同的才能和特点。贾府要想繁荣兴旺，就需要合理利用这些人才，将他们分工合作，发挥各自的长处。2.组织架构：贾府作为一个大家族，需要有一个清晰的组织架构和分工，以确保各个部门和角色的协调运作。小说中展示了贾府的家族组织结构，包括家族长老、后妃、丫鬟等。3.决策管理：在小说中，贾府的一些重要决策需要通过家族长老的讨论和决策来执行。这种决策方式既兼顾了家族长老的意见，又通过集体智慧来做出决策。4.领导才能：红楼梦中的人物各具特色，有高才生贾宝玉、睿智的贾母、能干的王熙凤等等。他们的领导才能和智慧对贾府的运营起到了关键作用。5.资源管理：贾府拥有丰富的物质资源，如房产、田地和财富等，而在小说中，贾府对这些资源的管理和运用也是一个重要的管理学内容。6.人际关系和沟通：红楼梦中的角色之间存在着复杂的人际关系，他们之间的沟通和相互作用对贾府的管理有着重要影响。小说中呈现了各种人际关系，包括亲戚关系、朋友关系、家族长辈与晚辈的关系等。总的来说，红楼梦虽然没有明确讨论管理学的概念，但通过描绘和展示贾府的运营和管理，可以发现其中蕴含着一些与管理学相关的思想和理念。这些内容反映了当时中国传统家族管理的面貌和理念，对现代管理学研究也具有借鉴意义。在《红楼梦》中，王熙凤和探春、宝钗的管理手法堪称一部经典的“管理学教材”，她们的智慧不仅在当时让人刮目相看，甚至放在今天，也能为我们提供不少启示。先来说说王熙凤。她接手宁国府的时候，整个府里简直就是一锅粥——上上下下混乱不堪，大家各行其是，毫无章法可言。凤姐上任后，迅速采取行动，果断干练地进行了一番“收拾”。她最擅长的是人力资源的调度和优化。她的目标很明确——迅速恢复秩序，让宁国府这辆“破车”重新跑起来。她不需要考虑长远，只要在短期内见效就行，这种做法完全符合“项目管理”的理念。正如彼得·德鲁克所说，“有效的管理者首先要知道自己要达成什么。”王熙凤的管理模式就如同现代的项目经理，聚焦于短期内快速见效。而探春和宝钗面对的问题却复杂得多。她们的任务不是简单的“救火”，而是要在乱局中找到一条长远的发展之路。这就是为什么她们的改革策略充满了深思熟虑。探春的想法很大胆，她提出了“承包制”改革的思路。大观园虽然富丽堂皇，但庞大的人力和财力开支让贾府逐渐吃不消。探春的设想是让大观园的管理分包给各个小组，由她们自己经营，自己负责。这就像是把“责任田”分给了每个管理者，通过激励机制，激发她们的积极性。这种做法有点类似亚当·斯密在《国富论》中提到的“看不见的手”，通过利益驱动让市场自行调节，从而达到最大效益。探春的承包制，正是通过这种激励机制让大观园的每一块“责任田”都能够自负盈亏，从而整体上提高效益。但是，这种改革方案也带来了新的问题：各小组的利益如何分配？激励机制的建立固然能提高整体效益，但如果没有合理的利益分配，内部的矛盾就会激化。宝钗敏锐地察觉到了这一点。她建议，每个承包者拿出一部分利润，分给那些没有参与承包的人。这个建议并不仅仅是出于公平考虑，更多的是为了维护内部的稳定。毕竟，一个和谐的内部环境对于长远的管理至关重要。宝钗的建议让人不禁联想到现代管理学家赫伯特·西蒙提出的“满意度原理”，即在复杂的决策过程中，管理者往往不是追求利益的最大化，而是寻求一个让所有参与者都能接受的“满意解”。宝钗的做法，无疑让探春的改革方案更加稳健，也更具可持续性。相比之下，王熙凤的管理更像是“救急”——她面对的是一个短期内亟待解决的问题，她的目标是尽快恢复宁国府的正常运转，因而她的管理方式可以说是典型的“项目管理”。她不需要考虑长远的利益分配，也不用担心潜在的内部冲突。她的目标明确，手段直接，用今天的话来说，就是“结果导向型”。王熙凤所做的一切，都是为了在最短的时间内取得最明显的效果。探春和宝钗的改革则是“救穷”。她们面对的是一个长期复杂的问题，必须要在保证整体效益的同时，考虑到各方利益的平衡。探春负责提出承包制，着眼于通过利益驱动提高整体效益，而宝钗则通过合理的利益分配，确保改革的长久成功。她们的做法展现了一种更为系统的管理思维，也更符合现代管理中的“全局观念”。总结来看，王熙凤的“项目管理”适用于短期内解决单一问题，而探春和宝钗的“系统改革”则适用于长期内处理复杂问题。两者各有所长，针对不同的管理情境，选择不同的管理策略。这正如德鲁克所说，“管理是一种实践，其本质不在于‘知’而在于‘行’，其验证不在于逻辑，而在于成果。”《红楼梦》中的这些管理智慧，放在今天依然闪耀着光芒。无论是面对短期的“火急火燎”，还是应对长期的“稳中求进”，我们都能从这些经典案例中汲取到宝贵的经验和启示。在现代社会，管理的挑战往往不止于解决眼前的困难，还要为长远的发展铺路。而王熙凤与探春、宝钗的管理方式，让我们看到在不同情境下，如何灵活运用不同的策略来达成目标。这不仅仅是管理的智慧，更是生活的智慧。在这部大观园的“管理学教材”中，王熙凤、探春和宝钗三人的管理手法各有千秋，正如在现实中，每一个管理者都需要根据自己的实际情况，选择最适合的策略。通过她们的故事，我们不仅可以了解古代的管理技巧，还能学会如何在今天的生活和工作中，灵活应对各种挑战，走出一条属于自己的成功之路。第二篇：王熙凤协理宁国府绝对是最实用的员工管理手册，在现代管理学视角下展现了许多经典且实用的管理原则和技巧，可以从以下几个方面进行分析：一、目标明确与任务分解王熙凤首先对宁国府的问题进行了系统分析，找出了五大管理弊端：人口混杂、事无专执、需用过费、苦乐不均、家人豪纵。虽不完全对应模型，但这体现了现代管理学中的SWOT分析（优势、劣势、机会、威胁）理念，明确组织管理问题所在。随后，她对任务进行了详细的分工和责任划分，确保“事事有人管，人人有专责”，这与现代管理学中的SMART原则（具体、可测量、可达成、相关性、时限性）和目标管理（ManagementbyObjectives,MBO）相呼应。二、组织结构优化宁国府只有最基本的人员登记管理，王熙凤拿着旧的花名册点人面试，听完每个人的生平、职务、专长，再进行分组分工，将每个仆人各自该管什么事都登记在新的花名册上。在基层员工人力资源重组后，王熙凤解决了“人口混杂，遗失东西”和“事无专管，临期推诿”的问题。王熙凤又在管理层做好安排。“来升家的每日揽总查看，或有偷懒的，赌钱吃酒的，打架拌嘴的，立刻来回我，你有徇情，经我查出，三四辈子的老脸就顾不成了。”类似于现代管理中的扁平化管理，整个秦可卿丧葬临时办公室，只有“基层员工—来升家的—王熙凤”这三层级，提高了效率和责任感。三、责任制与绩效考核实施清晰严格的责任制，“这四个人单在内茶房收管杯碟茶器，若少一件，便叫他四个描赔。”每天傍晚，王熙凤都会亲自到宁国府到处查看一遍，正好听取工作汇报，下面的人每天做了什么事她都要清楚，对工作成果进行追踪和考核。这与现代管理学中的KPI（关键绩效指标）和绩效管理系统一致，确保了责任到人，考核反馈及时清晰，提高了执行力。四、赏罚分明的激励机制王熙凤赏罚严明，执行有力，“管不得谁是有脸的，谁是没脸的，一例现在清白处置。”有一个负责迎送亲客的仆妇迟到，王熙凤喝命打二十板子、革一月银米。书中描写后续：“众人不敢偷闲，自此兢兢业业，执事保全。”这符合现代管理中的强化理论和公平理论，通过即时反馈和奖惩机制来调整员工行为，增强团队纪律性。五、领导风格与权威树立“我跟你们奶奶不一样，你们也不要告诉我说这个府里以前是怎么样的，既然我来管，就要听我的，我说的才算数。”王熙凤的领导风格体现了权威式领导与变革型领导的结合，既通过强势手腕树立威信，又通过具体行动展示领导力，影响和带动团队，这与现代领导理论相符。六、沟通与信息管理王熙凤通过建立名册和明确的工作流程，确保信息透明和有效传递。古代没有OA没有电话，我们读《红楼梦》经常可以看到丫头托婆子，婆子托小厮，两腿一蹬满眼抓瞎去找奶奶爷爷的。王熙凤在宁国府说：“不论大小事，我是皆有一定的时辰。卯正二刻我来点卯，巳正吃早饭，领牌回事只在午初刻。”每天的工作流程定时定点地规定下来，类似于现代企业中的信息管理系统和沟通机制，提升了管理的透明度和效率。但王熙凤的管理也存在一些弊端，比如太依赖“人治”而非“法制”，有王熙凤一天，宁国府就能一直正常运转下去，王熙凤一走，宁国府就“兔子归原山”，这就是王熙凤“人治”的不足之处，靠个人的威信治理一个团体，是远远不够的。其次就是吃了没文化的亏，王熙凤读书少，难免在见识上有所局限，比如是非不分、公私不分、底线模糊、风险意识差等，这也就酿了不少没轻没重的祸端，也豢养出来旺这样的恶仆，最后遭到反噬。综上所述，王熙凤的管理方法不仅在《红楼梦》的背景下显得高效和创新，而且其核心思想和实践策略与现代管理学的诸多理论高度契合，为我们提供了古代智慧与现代管理实践相结合的生动案例。第三篇：《红楼梦》是中国人的族群生活史，是中国人的族群心灵史，是数千年来所孕育的汉语言魅力的一次总体绽放。这颗中国文化的瑰宝，一直在中国文化史上熠熠生辉。我是《红楼梦》的忠实粉丝，阅读过三遍原著，看过两个版本电视连续剧，虽反复阅读，而能常读常新。不同的人生阶段关注点不同，感受也不同。少年时读她，关注的是故事情节，为人物的悲惨命运黯然落泪；青年时读她，关注的是作品的思想意义，为家族的盛极而衰扼腕叹息；而今读她，关注的则是管理思想，从王熙凤和贾探春的管理风格中汲取营养。《红楼梦》的管理思想在两个人物身上表现得最集中，一位是荣国府的琏二奶奶王熙凤，另一位是三小姐贾探春。前者体现在书中第十三回“王熙凤协理宁国府”，后者体现在书中五十六回“敏探春兴利除宿弊”，两个人物，两段情节，体现的是两种不同的管理模式和管理风格。威权型王熙凤是典型的威权型领导，她杀伐决断，强调服从，主要通过惩罚和结果导向来管理下属，更近法家手段。她在协理宁国府时，全权打理秦可卿的丧事，从千丝万缕的事务中理出头绪，迅速抓住要害，进行有针对性的管理。她精准地指出宁国府当前人事现状及管理弊端：“头一件是人口混杂，遗失东西；第二件，事无专责，临期推诿；第三件，需用过费，滥支冒领；第四件，事无大小，苦乐不均；第五件，家人豪纵，有脸者不服约束，无脸者不能上进。”这五点像极了当今大企业的症结——员工冗繁、人力成本居高不下、分配不均、无人担责、相互推诿、老员工躺平、优秀员工晋升困难，长此以往，势必造成管理混乱。于是她果断采取措施：一是查核人口，摸清底细；二是定下规矩，树立威信，令行禁止；三是包干到人，一人一岗，建立完善的“岗位责任制”；四是订造簿册，仔细登记，定量管理；五是身体力行，有错必罚，绝不让下面徇私舞弊。经过他的铁腕管理，宁国府风气大变，井井有条。但是，这种杀伐决断体现在对人上，则造成了王熙凤管理的一个致命弱点，就是太过严苛，甚至残忍。她脑子随便一转，就能想出惩罚下人的狠招，就连对自己身边的小丫头，也是说一声不满意，先是扬手一巴掌打得两边脸紫涨，再拔下头上的簪子去嘴上乱戳，还扬言要烧红了烙铁来烙嘴。如此刻薄寡恩的领导者，一旦危难出现，注定众叛亲离。加上她常年秘密用公款放高利贷，每年有两三千两银子流进自己的腰包，把私利放在第一位，由此种下了败亡的根源。变革型贾探春是有魅力的变革型领导，她敏锐明决，有创新能力、组织能力，大刀阔斧，锐意改革，更近兵家气度。首先，她对任何人都没有偏见，一视同仁，一概按规矩来。最突出的例子是她母亲赵姨娘有位兄弟赵国基死了，一位老佣人吴新登来出难题，问给多少赏银？探春就问李纨，袭人的妈死了，是给了多少赏银。李纨答，听说给了四十两，于是建议也给赵国基四十两。但探春叫她且慢，因为这里牵及到家里的还是外头的区别，标准不一样。家里的奴才是世代做奴仆，身份卑微，赏银只有二十四两，即使赵国基是探春的舅舅，也只该赏二十四两银子，这是先例，也是规矩，绝不能搞特殊，后来赵姨娘来闹，探春也坚持原则，不徇私情。可见探春办事很公正，所以上下都服她。二是管理上的创新，她敢于向陈年积弊开刀，破旧立新。探春提出将大观园树木、竹林、稻田、花卉、果园等由懂行、可靠的几个老妈妈承包下去，并详细列举了四大好处，一则不用花钱去请园丁，二则也不至作践，三则老妈妈可借此小补，员工可以分红，四则可以省了些花匠、山子匠并打扫人等的工费钱。用今天的话来说就是“包产到户”，项目化管理。三是关心爱护下属。在家族内讧、抄检大观园那晚，她表现非常精彩，是唯一在那场闹剧中保全了尊严，怒斥了作祟小人的人。她尽全力维护了自己和秋爽斋全体丫鬟的尊严和利益，甚至当众斩钉截铁地对带头人说：“我的东西倒许你们搜阅，要想搜我的丫头，这却不能。”遇到这样的上司，下属多半愿意为她踊跃向前，肝脑涂地。探春是一个靠敏锐洞察、果决行动和个人魅力号召人的领导者。探春的改革，其实是在探索拯救贾府经济危机的出路，她把组织的利益放在第一位，关心组织内部的创新和长远发展，保持着一种全局的利益观。如何做一个出色的管理者如何从王熙凤和贾探春的管理模式和管理风格中汲取营养，做一个出色的管理者？我认为一个出色的管理者必须遵纪守法，廉洁自律，克己奉公，公平正义；必须立足全体，胸怀大局，把集体利益放在第一位；必须有与时俱进，锐意进取，改革创新的思想意识；必须掌握一定的管理技巧，制度化管理与人性化管理相结合，既要建章立制，依章办事，又要人文关怀，合理把握管理尺度和人情温度。《红楼梦》这本书的确值得反复研读。第四篇：有很多文章分析贾府的倒塌和王熙凤的贪腐、放高利贷......有关系，我觉得这个问题要解构来看。如果说一定有关系，只能说有关系但并不是直接原因。而且明明是男人们惹的祸，但非要扣一个大帽子给一个女人，显然不公平。我倒觉得如果没有王熙凤在家族中斡旋周转，恐怕贾家早已入不敷出了。自从我自己走上管理岗，再来看红楼梦，才发现王熙凤在管理上的能力到底有多强悍。特别是王的管理风格是行政果断型，有人称之为美英式集权管理。第一：王熙凤在秦可卿的丧礼上管理荣宁二府，红楼梦中有名有姓的超过四百人，加上无名之辈，人数要超过上千人。这是什么概念？请自行对照自己所在的企业。第二：王熙凤在管理中敢刀光剑影。这点难能可贵。很多人在管理岗的时候磨不开面子，讲究裙带关系，喜欢磨稀泥，自己定一套制度但执行起来因人有差异。这是人性上的短板，这样的人不适合做管理。但王熙凤是杀伐决断，用秦可卿的话说：婶子是脂粉队里的英雄，连那些束带顶冠的男子也不能过你。第三：王熙凤最经典的管理案例分析就是协助给秦可卿发丧。我们来看原文：这里凤姐儿来至三间一所抱厦内坐了，因想：头一件是人口混杂，遗失东西，第二件，事无专执，临期推委，第三件，需用过费，滥支冒领，第四件，任无大小，苦乐不均，第五件，家人豪纵，有脸者不服钤束，无脸者不能上进。——说明王熙凤对事物先有观察、思考、找出问题、最后出方案。绝不和大多数管理者一样以战术勤奋掩饰战略的懒惰。然后王熙凤刚一上任，第一件事不是什么发号施令，而是摸清基本情况，看看有多少可以使用的生产力。她首先“命彩明钉造簿册，即时传了赖升媳妇，兼要家口花名册查看，又限于明日一早传齐家人媳妇进府听差”，作一番安排筹划。——既然前面有了思考，现在就该出方案了。然后将众家口媳妇一一过目询问审视，看各自适合做何种工作。根据各自的特长和工作量的需要将他们分成了八个小组，每组又分成两班，分别负责茶水、上香、添油、挂幔、守灵、供饭、收发酒饭器具，收祭礼、蜡烛、纸札，上夜照管门户，监察火烛，打扫卫生，接送客人，站岗守护等工作。——面试人员，人力资源合理重组并安排赖升家的做总监：或有偷懒赌钱吃酒打架拌嘴的，立刻拿了来回我。你要苟情，叫我查出来，三四辈子的老脸，就顾不成了。——制定监督管理机制她还说：如今有了定规，以后那一行乱了，只和那一行算帐。——制定责任到人的制度又还规定了上下交接班时刻和点印时间。——严格考勤制度要求各组按工作所需物资先造计划，经凤姐审查批准后发牌领取，进出库、上消帐记得清清楚楚。——制定企业预算、财务、仓库领取流程。经过这一条列的整顿改进，人人工作职责明确，任务落实，工作流水线清析，顿时一改先前大哄大嗡的混乱局面，而是有条不紊、秩序井然地开展工作，实现了自动运转。另外王熙凤身先士卒，每天凌晨四点起床五点到岗，上午和管家婆子审批任务流程，下午监督检查二次审核，做领导的这么拼，下面的人只能跟着一起“无怨无悔”。但是，王熙凤的管理是有弊端的。王熙凤的管理更像一个项目经理，她把团队组织化，扁平化。把任务分组但不设定组长，以自身的勤奋来驱动荣宁二府的运作。一旦她有偷懒生病，或者失去更高一层领导的支持时，整个企业的运作机制就会垮掉。这就是贾母去世，贾府经济崩溃，家里发不出工资，加上王邢夫人和凤姐都有了矛盾，王熙凤再次发丧贾母却连一个普通的婆子都使唤不动只能哭着求婆子们帮忙的原因。在王熙凤长期生病期间，这时候，探春，宝钗的承包经营管理制度就浮现出来了。以贾探春、薛宝钗为代表的是创新分权型，也有人称之为日德式分权管理。比起王风姐的靠权威压人，靠完善制度流程。探春宝钗和李纨的管理则是大刀阔斧地实施改革，确立了管理大观园的新经济政策，把大观园由一个消费型的部门转变成生产型的部门。新经济政策的重心，用薛宝钗的话说是以“兴利节用为纲”。具体作法则是实行责任承包制。探春主张的改革思路的产生是受了赖大家园子管理办法的启示。探春说：谁知那么个园子，除他们带的花、吃的笋菜鱼虾之外，一年还有人包了去，年终足有二百两银子剩。从那日我才知道，一个破荷叶，一根枯草根子，都是值钱的”。探春的新思路得到了宝钗和李纨的称赞。宝钗说：“善哉，三年之内无饥馑矣。”李纨说：“好主意，这果一行，太太必喜欢。省钱事小，第一有人打扫，专司其职，又许他们去卖钱。使之以权，动之以利，再无不尽职的了。贾探春、薛宝钗、李纨与凤姐最大的不同是，这三个人作为一个领导集体，互相监督又互相支持，她们还有如下三个方面的优点：一是没有私心，以权谋私的成份较少；二是有一定的民主观念，遇事能商量，能在有限的程度上考虑劳动者的利益；三是有一定的文化修养，视野较宽，能用儒家经典理论指导改革。这三个方面是合格的管理者必备的基本素质。这显示出新政策和凤姐管理思想的区别。凤姐只是“使之以权”，从不考虑被使者的个人利益，探春则以人为本，“权”、“利”兼顾，让被使者在管理过程中体现出个人利益的某种满足。因此当新经济政策正式出台时，大观园的婆子们为之雀跃，无不愿意。这种模式的优势就是把人由流水线上的零件变成了发动机，生产资料转变为生产力，更尊重人的个性，爱好，被动生产变为主动生产。颇有微观版本的邓小平的改革开放政策。但是探春宝钗的改革也有弊端，既是经济改革而忽视了人性的恶。以至于大观园里发生了一系列的闹剧，还得平儿出手，后来又引发了抄检大观园的闹剧。如果说王熙凤的管理是以制度、流程管理人员，严苛标准，更适合非经济体系，如：行政、财务、仓储等等。而探春宝钗的承包责任制的管理则更合适业务体系，讲究创新，降低管理成本，提高个人的效率和生产力。大胆设想一下，如果可以三者结合起来：王熙凤管理支持体系，探春宝钗管理经济业务体系，又能按照秦可卿托梦给凤姐的方案实施——趁今日富贵，将祖茔附近多置田庄房舍地亩，以备祭祀供给之费皆出自此处，将家塾亦设于此。便是将来家族遭了罪，祭祀的产业可以不入官；败落下来，子孙回家读书务农，也有个退步。贾府也许不会一败涂地。第五篇：王熙凤，是我国四大名著《红楼梦》中的人物，她在《红楼梦》中被誉为“金陵十二钗之一”，她是贾琏的妻子。她在贾府有相当的地位，同时她善于管理贾府，是当时贾府的管理者，贾府大大小小的事情都归她管理。在《红楼梦》中她善于察言观色、思维敏捷，同时也心狠手辣，在贾府里有着卓越的管理技巧，是一位卓越的管理家。一、背景分析1、时代背景大家都知道《红楼梦》是我国四大名著之一，它是一部我国封主义社会末期的小说。小说以我国封主义社会末期的上层贵族、官员等为背景，生动形象的写出了在18世纪中前期，我国封建社会生活在最底层民众的生活。2、家庭背景王熙凤当时出生在四大家族的王家，当时的王家是当代社会的名门贵族。虽然王熙凤出生在王家，但是她在王家的地位并不高。后来她嫁到贾府，与贾府的贾琏结为夫妻。虽然她在王家地位不高，但是嫁到贾府之后，她利用自己出色的管理才能和优秀的协调能力，深得贾母的信任和支持，使他在贾府中独揽贾府的政治大权，使自己的地位比府中所有小姐的地位都高。《红楼梦》中的贾府在当时社会上很有地位的一个名门贵族。贾府主要分为两支，一支为宁国府，一支为荣国府。在小说中宁国府的地位比荣国府要高，因为宁国府的老爷是荣国府老爷的哥哥。二、人物分析王熙凤是曹雪芹在《红楼梦》中的一个重要角色，他写出了这一人物从成长到显赫再到死亡。到最后贾府被抄家以后，王熙凤众叛亲离，就连她的相公贾琏也对他失望至极，最后她结束了生命。那么这一人物有哪些特点呢？1、心狠手辣，富有心机谋略王熙凤出生于贵族王家，大家都知道在贵族里的生活，充满了各种阴谋诡计，二王熙凤从小就见惯了这些，所以造就了她的这种心狠手辣的性格。他的心狠到赶尽杀绝，做事从不留后路，也重来不后悔。在贾府中她不讲情面，同时也不留后路，在治理贾府中王熙凤也不怕得罪人，所以导致他日常树敌不计其数。其实她心狠手辣更多的表现为滥用职权、呈威逞能，滥用刑法。要说她的心机，主要体现在日常生活中的权衡与算计，很更多的是提现在人际关系上，她非常善于察言观色、见风使舵，颠倒是非，在同一件事情上，她可以反着来说，但反着来说她都说得很有道理。在日常生活中，一但涉及到她的利益，或者对她的地位有所危害的时候，就会提现出她的心机，这个时候她的心机谋略就会体现出来，同时他还虚情假意，把敌人一步一步的引诱到自己的陷阱中。2、巧舌如簧、善于奉承在《红楼梦》中写到，王熙凤在贾府中口才非常的好，她说出来的话非常有意义，同时还不缺乏人情味。在小说中更是体现了她外交的才能。当然她被誉为“金陵十二钗之一”人也是很漂亮，这种天然的条件，使得她在贾府中左右逢源，如鱼得水。正是因为她的阿谀奉承、巧舌如簧，使他在贾府中深得贾母的喜爱。就现在社会而言口才也是每一个人的武器，口才好，才能有更好的人际关系。三、王熙凤的管理才能1、处理好人际关系管理的核心是处理各种人际关系，可以说贾府里面的人际关系相当的复杂。王熙凤在她的管理过程中最大的武器，就是她在人际关系处理方面非常的好。在当代的一些企业里也这样，如果人际关系处理好了的话，这个企业会在现在的社会里生存得如鱼得水，反之则失败倒闭。2、抓人、抓事《红楼梦》人际关系的管理是以人出发的，王熙凤在贾府也仅仅只是管理一个家庭，她所管理贾府的状况，更多是贾母的授权，她自己并没有希望贾府能达到怎样地位，只是简单的通过人把事情搞定。其实在处理人际关系的时候，多是对事情的管理，只有把事情的定位搞清楚了，才是对人的管理。在企业里面，高层管理者最需要的是处理好跟下面人的人际关系，也就是把人抓好了，然后再把事抓好。因为如果企业里人际关系处理不好的话，人和企业就会分崩离析。作为管理者，要能使这人时刻被处于激励的状态，这样你的企业才能更好的发展。如果一个管理者，在一个企业设立了管理机制或企业文化，他的目标就要使企业不断的发展下去。3、遇大事，头脑要清醒王熙凤具有杀伐决断的性格和临危不惧的心里，这是一个高层管理者所必备的心里素质。她这方面的能力在书中的反映是很突出的。然而即使是在出了事，落入被动不利地位，王熙凤的头脑也比别人清醒，所提方案也比较稳妥。4、作为一个管理者，不左右员工的思想和行为王熙凤具有聪明和才智，他在管理贾府的时候，更倾向于使用计谋、诡计等手段来强制使人执行，这也是在贾府里，很多人心里不服她的原因。在当代社会中也一样，很多企业都存在很多的问题，使得人际关系较为紧张，一些领导把事情商量好，就在公司里说一遍，也不管大家是否有其它意见或者建议，就开始执行，这就会导致公司平淡出现问题。其实就现代社会而言，首先要从管理技术和管理方式两方面出发去管理。管理技术主要从管理方式和管理手段出发。然而对于一个企业来说管理技术，管理方式，管理程序这三个方面同时着手，才能更好的去管理一个公司，但更主要的是去管理好公司人。四、结语王熙凤在管理上，具有自信、勇气、精明、睿智，是当代管理者最需要品质，是适应当代生活所具备的能力。对于当代的企业家来说，要对员工要提出合理的要求，要认真落实对员工提出的要求，自己也要在工作中身先士卒，树立起领导干部的良好形象。当今的社会是竞争的社会，我们唯有以较强的竞争意识，顽强拼搏的精神，以及超前的时代观念，来对待自己的工作，才能实现我们真正的自身价值。第六篇：鲁迅先生评价《红楼梦》说道：经学家看见《易》、道学家看见淫、才子看见缠绵、革命家看见排满、流言家看见宫闱秘事。如何治家理政、如何待人接物、如何烹调厨艺、如何园林布局、如何配药调理等，《红楼梦》无不涉及。学者为了研究《红楼梦》衍生出了红学、曹学、版本学等不同的版本。今年年初，我又开启乐重温红楼梦的道路。这几个月，我把各种版本的《红楼梦》和与其相关的书籍都重新看了一遍，深有感受。这篇文章小编将结合书中的人物故事和当前的宏观环境。以典明理、以文为引，浅谈《红楼梦》中的管理学，为当前环境下“管理者如何破局”、“个人如何应对”提出思考。贾母：不显山漏水的一把手之道贾母一生领略的马屁都是赞叹她的福分，只有王熙凤和薛宝钗赞扬过她的智商。宝钗说：我来了这么几年，留神看起来，凤丫头凭她怎么巧，也巧不过老太太去。有一次贾母夸王熙凤聪明，王熙凤说：老祖宗比我聪明十倍。史老太君是整部书中最深藏不露之人。她的精明、细心、周到、宽容，是值得高度推崇的。她非常懂得一把手之道的，平时不显山不露水，谈笑间却能稳稳控制住局势。你也许认为贾氏企业的第一人的贾母若不省事，必然家宅不宁。事实却是贾母自得其乐，安然度日。01抓大放小，择其大者贾母作为贾氏企业的董事长，一直推行的是厂长经理负责制。她大胆的放权给王熙凤，木讷呆板的王夫人只是个挂名老总，重担大半压在执行副总王熙凤肩上。虽然王熙凤私心重，雁过拔毛，放高利贷、收受贿赂，却也有着出色的管理天分。贾母深知水至清则无鱼，也就对她的那些小名堂睁一只眼闭一只眼，爱而知其恶，其用人之道是择其大者。王熙凤有能力、有干劲、惟缺资历，所以贾母多次在各种场合提携她，树立她的威信。第五十一回，王熙凤提出天气转冷，不如在大观园里再设一个厨房，省得女孩子们到园子外面吃饭，灌一肚子冷风。贾母马上郑重其事的表扬。贾母更是赞同她的一切提议，为她的所有笑话捧场，用“猴儿，猴儿”这种称呼表达她哭笑不得的宠溺，看似无心，实则有力地托起了王熙凤这颗政界新星。02树立多元的企业文化贾母也是企业文化的带头人，她为大观园里的风花雪月捧场，对评书里郎才女貌私相授受的陈腐老套提出批评，她在家庭装修上的艺术天分至今仍值得称赏。有了她，庞大的荣国府才能正常运行和保持健康清新的气息。与同是国公爷的宁国府相对照，后者的无法无天、乌烟瘴气正因为少了这么一个智慧的老太太。03注重人才培养贾母调教人的本事也是非常了不得。鸳鸯、袭人、晴雯、紫娟登这几个顶尖的丫环最早都是买来后经过贾母调教、培训出来的。一个高级的管理者，不仅自己要拿得起放得下，而且要教会、指导别人怎样干。一个能够培养一批管理精英的人才是真的管理大师。04铁腕手段贾母曾两度严重发飙。一次是她不成器的大儿子贾赦想要鸳鸯做小老婆；一次是贾母认为园中存在不安定因素，主要是值夜班的老妈子聚众赌博。夜间既耍钱，就保不住不吃酒，既吃酒，就免不得门户任意开锁。或买东西，寻张觅李，其中夜静人稀，趋便藏贼引狼引盗，何等事作不出来……这事岂可轻恕！”最后，查出大头家三人，一个就是林之孝家的两姨亲家，一个就是园内厨房内柳家媳妇之妹，一个就是迎春之乳母。三个（黛玉、宝钗、探春）最得宠的姑娘一起向贾母求情，但贾母毫不容情地给驳了回去，说：“你们不知。这些人一个个仗着哥儿姐儿生事，比别人更可恶。你们别管，我自有道理。”这一段足见贾母的铁腕，别看到她平时是最和蔼的老祖宗，关键时刻谁也不能阻碍她的意志，她从来都不会像李纨那样把她们姐妹的面子放在心上。05有一颗平常心日常生活中，贾母的一把手面孔也时有展现。如她对穷苦人刘姥姥、小和尚的态度，以及她对穷人的孩子喜鸾、四姐儿的态度，都可见她对社会低层的边缘人很有同情心，有一颗平常心。站在管理学的角度看，这是一种人权平等，是十分难能可贵的，是一种健康的心态，是一种菩萨心肠。但是等这一天过完，刘姥姥前来辞行，贾母只令鸳鸯带几句话，全不像昨日的亲密无间。一把手有可能降尊纡贵，却不大会随便跟谁交朋友。她成长于四大家族的鼎盛时期，受到过良好的教育，在大家族的勾心斗角中吸纳了太多的经验，能够不动声色地运用权谋。王熙凤：现代英美式管理王熙凤能得到贾母、王夫人的信任，主要得益于她会察言观色，善于拍马屁。加之她父亲是朝中大官，从小当男孩子养，因而杀伐果断、十分霸道，属于心狠手辣型的强势管理者。王熙凤的管理办法是典型的实用主义，并没有什么理论支持和系统思维。其规章制度在执行时则引人而异，只要做到上头满意，中间无话可说，其他的则可以为所欲为。这和现在很多单位、公司的情况何其一致。领导来检查，肯定乘兴而来满意而归；同僚们则人人有份、个个不亏皆大欢喜，其他则坑蒙拐骗能哄就哄能压就压。王熙凤的管理能力在“协理宁国府”时，被刻画得淋漓尽致。下面就拆开详细分析下：①贾珍授权，王熙凤制定行动计划原文中王熙凤接受了荣国府的对牌，就表示要接手秦可卿丧礼的调度任务了，对牌代表权利，贾珍将对牌交给王熙凤就等于给其进行授权。这一点我们在企业管理中值得借鉴，懂管理的领导安排重要任务的时候会以公开宣布的方式完成授权，不懂管理的领导会点对点安排给员工，让员工再去找其他人配合完成。至于其他人配不配合就看个人素养了，效果肯定不如第一种来的好，这就是懂管理和不懂管理的区别。一个职业经理人刚刚接手一个企业，首先要做的是梳理问题、制定计划。②钉造名册，成立组织机构王熙凤到宁国府，随行的一个丫鬟彩明（总经理秘书）是平儿底下的一个Y头，她负责协助王熙凤。按理说平儿是协助王熙凤最合适的人选，但平儿在这期间要主管荣国府，只能退而求其次。总经理和秘书都是空降的，那么负责具体执行任务的执行总裁必须要熟悉企业人员状况、分工情况和业务流程，王熙凤选的是宁国府后院总管来升的媳妇。总经理、总经理秘书、执行总裁都到位了，高层组织结构就成立了。接下来，凤姐即命彩明钉造名册，确定什么人干什么岗。名册造好了，基层组织结构也就建立起来了。③分配任务，分级指挥、协调凤姐按照工作量多少、责任大小、时间强度，建立起一揽子的改革措施，针对性的解决了前四个问题。只有“家人豪纵，有脸者不服约束，无脸者不能上进”这个问题没有具体方案。④总揽全局，把控进度凤姐到了宁国府,先说：既托了我,我就说不得要讨你们嫌了。我可比不得你们奶奶好性儿……这是凤姐的管理学，强调责任。又吩咐来升家的：“如今都有定规，以后那一行乱了只和那一行说话。”这是强调规矩和秩序，所有人必须各司其职。“卯正二刻我来点卯、巳正吃早饭、凡有领牌回事的只在午初刻、戌初烧过黄昏纸、、、、、、第二日仍是卯正二刻过来。”这是强调时间观念。责任意识、规矩意识、时间意识，凤姐通过三个意识的树立总体把控进度，这就是管理。只有你安排到位了，事情才会按照规划的方向前进。⑤惩戒措施王熙凤通过一揽子改革措施解决了宁国府管理混乱的问题，但“家人豪纵，有脸者不服约束，无脸者不能上进”一直没有针对性的措施。书中讲到，有一天有人因为迟到被打了二十大板，又被扣除了一个月的工资，可谓又毒又辣又狠，但是效果立竿见影。自此众人皆兢兢业业，执事保全。这件事可谓“威重令行”，其重点突出的是管理中潜暴力的含量。即使并非正式的管理，也要出手时绝不含糊。凤姐在宁国府的丧事料理大功告成后，名声大振。同时也逐步形成了自己的管理风格。归纳总结出来，王熙凤的惯例方法如下：01首先要让领导满意领导无非贾母、邢夫人、王夫人。这其中贾母最为重要，邢夫人则生性懦弱，只想多搂钱，王夫人则生性淡泊，且又是王熙凤的姑姑。所以，关键是搞定贾母。王熙凤在贾母身上下足了功夫，贾母有什么想法及时满足、想方设法逗贾母开心。贾母最喜欢宝玉，而王熙凤和宝玉关系也处得非常好，又增加了王熙凤许多印象分。02抓住工作中的重点王熙凤在处理宁国府内部事务时，首先她对宁国府做了一次内部摸底，发现宁国府有这【人口混杂，易遗失东西、事无专管，临期推诿、需用过费，滥支冒领、任无大小，苦乐不均、裙带关系严重，有背景者不服管教，无背景者无法升迁】五大弊病。根据这一思路，她开始制定规则，定岗定编、强化监管，并立即收到了效果，宁国府的内部环境也迅疾改变了。03拉拢有影响力的人宝玉是不消说的了，林黛玉、薛宝钗她也非常重视，而对于一些重要的丫鬟如袭人、鸳鸯等也极尽拉拢。平儿与其他的大丫环袭人、鸳鸯、紫鹃、晴雯是好朋友，这也间接稳定了贾府的“中层”。04对其他人恩威并施王熙凤尤其是很善于“立威”，协理宁国府时表现的淋漓尽致。此外，王熙凤在贾琏与鲍二媳妇偷情后，鲍二媳妇上吊之后，坚决不同意给鲍二家赔偿，树立了一个非常严酷的形象：“得罪了二奶奶，死都是白死”。探春和宝钗：莱茵式管理（日德模式）《红楼梦》一书中第三个管理出色者是探春。在第五十五回中，因凤姐小产不能理事，王夫人便找来三驾马车代行其事，这三驾马车是李纨、贾探春、薛宝钗。由于李纨老实木讷。探春虽聪明但小姐身份不便外露。宝钗虽能干，但她处处为自己着想，一心要争好人缘，所以事不关己莫开口，一问摇头三不知。刚开始大家认为他们三个人好唬弄，大家都不怕。可几天后发现真正厉害的人正是探春这种平常不表现个性的人。其管理方法主要如下：01制度面前人人平等探春对任何人都没有偏见，一概按规矩来。最突出的例子是赵姨娘有位兄弟叫赵国基的死了，一位老佣人吴新登问给多少赏银？探春就问李纨，袭人的妈死了，是给了多少赏银。李纨答，听说给了四十两，于是建议也给赵国基四十两。吴新登忙答道：“是”。但探春叫她且慢，因为这里牵及到家里的还是外头的区别，标准不一样。家里的奴才是世代做奴仆，赏银只有二十四两。即使赵国基是探春的舅舅，也只该赏二十四两银子，这是是规矩。后来赵姨娘来闹，探春也坚持原则，不徇私情。02改革创新（生产承包责任制）贾探春凭借自己对当时正处于萌芽状态的市场经济的敏感，富有创意地推出了一个全新的改革举措：采用公开竞标的方式，把大观园分包给园中的老妈们。大观园里的破荷叶、枯草根子、竹子、笋、稻田、怡红院的玫瑰花等东西不是废品，是有经济价值的，要是能承包给别人，一年都可以有400两银子的利息。这样一来，一个消费性的大观园就被改造成了一个生产性的种植园。这一改革理念是曹雪芹为当时正在转型的中国社会重塑道德规范的积极尝试。园子里的老妈子们听后也都纷纷愿意，积极性顿时提高。贾探春改革的大观园承包制，不仅不要再给老妈子们开工资，还增加了荣国府的收入，还解决了各个姑娘房里平时的用度。探春推出承包制后，薛宝钗清醒地意识到能够直接承包并得到好处的只是少数人。如果不考虑大多数人的利益，那么承包就可能因得不到大多数人的支持而遭遇意想不到的挫折。因此，薛宝钗建议，承包者年终时拿出若干吊钱来分给其他在园中辛苦的老妈们。这样做不仅兼顾了大多数人的利益，同时也为承包者的经营提供了新的保证，是一个“惠而不费”的双赢高招。贾探春与薛宝钗这对组合代表的是日德模式管理。该体系是非“金融化”与非“股票化”的典范，其企业文化核心内容是“造物文化”。王熙凤当政时期，工作对象主要是府内的老妈子们，只要工作不偷懒，随便什么人来都可以。这给王熙凤创造了最大的肆意空间：反正让你下岗走人还有足够多的老妈子等待上岗呢。而贾探春与薛宝钗当政时期，要求承租人有足够的经营能力。这对下人们来说就不是唾手可得的了，因此从制度上这两位小姐开始了人性化管理与考虑，为的就是留住可用之人。03探春的改革反思个人认为，探春的改革不成功。主要有以下原因：①客观环境。贾府是一个尊卑明显、亲疏有别的地方，既不需要公平也不可能公平，真正支持公平理念的人恰恰是没有发言权的下人。所以公平理念必然是没有一个支持者的改革理念。②承包制推行之后，没有相配套的措施保证。导致了诸如多吃收费、不让采摘花朵等问题。由此产生了不少纷争，一时间大观园里鸡飞狗跳，混乱异常。③过于尊重前任，则导致两个领导的存在。许多人两头汇报，客观上影响了探春等的威信。此外，探春属于迟早要嫁出去的姑娘，得罪了姑娘，从长期看也不会有什么影响。结论：探春的改革很像一个刚毕业的大学生或者一个理论派的干部刚走上领导岗位。满腔热情，设计出一套先进的完美的而且是多赢的制度，准备大展身手，却在现实的墙壁前碰的头破血流。而王熙凤上下其手，欺上瞒下，大部分都受到她的欺压，却阖府上下无不惧怕，位置稳如泰山。真是才高八斗在人情世故面前一文不值，也许这就是所谓的“中国特色”吧。以典明理：寻求生存之机王熙凤协理宁国府，从贾府的视角看是成功的；但若从现代管理学的观点来看，基本上是否定的。因为她是依靠皮鞭的惩罚来维持奴隶的劳动秩序的，现代企业管理岂能仿效？王熙凤的失败原因，从主观上说，是她素质中的缺陷：其一是贪权，贪虚荣，贪钱；其二是奴隶主作风，凡事专横独断；其三是虽有一定管理能力，却缺少文化，视野不宽。这些缺陷是管理者的大忌。贾探春、薛宝钗、李纨有如下优点：一是没有贪心；二是有一定的民主观念，能在有限的程度上考虑劳动者的利益；三是有一定的文化修养，能用儒家经典理论指导改革。这三个方面是合格的管理者必备的基本素质。01管理能力的高下取决于能力探春改革最终失败的主要原因在当时的客观环境。她们注意到要适当考虑下属的利益，提倡“和为贵”、“全大体”，这种管理品格和管理思想，来自儒家哲学，是中国古代正统的道德观念。这种“和为贵”、“全大体”的风格，和贾政的家长作风、王熙凤的专横独断，官场和贵族家庭内部的勾心斗角，构成了鲜明的对比。和为贵的“和”不是无条件、无原则的。贾探春在改革中，对于王熙风那一套旧规陋习，就不讲“和”，而是讲“斗”。否则，何以言“除弊”？何以言改革？贾探春的“兴利除弊”改革，代表着曹雪芹为没落贵族寻找出路的社会理想。只有探春、宝钗、李纨这种具有较高文化品位开明派人士，才能担此重任。她们把尊重劳动者和关心他们的利益放在议事日程上。尤其是薛宝钗，她的管理思想中，“人”的内容占据重要位置。与距她两百年的美国学者梅奥的理论相比，有某种相似之处。管理是现代企业生存的三大要素之一。管理人必须站得高，看得远；懂得历史、了解现实；洞明世事、掌握信息；知人善事、会权变；善应酬……没有渊博的知识，灵敏的头脑，岂能胜任？02人力资源如何配置企业重组？“行业下滑、企业重组，人力资源又如何配置呢？”这里可以结合贾府面临的管理情景以及贾府管理者的做法进行分析。贾府主要面临【“人多，管理半径大”、“入不敷出的财务困境”、“维持'大家大族’的管理秩序”、“两处主人不暇、核心领导缺失”】这四大管理困境。透过王熙凤和贾探春两位管理者的性格禀赋、成长环境、知书识字分析对比，能看出现代企业管理者的绩效表现也同样与内在动机、环境、学问强相关。曹雪芹在《红楼梦》中塑造了两种不同的管理哲学：一是行政果断型（美英式管理），主要以王熙凤为代表；二是创新分权型（日德式管理），主要以贾探春、薛宝钗为代表。通读此书，我认为卓越的管理者需要具备格局、以身作则、担当、会识人用人等特质。在“应对行业下滑，企业重组”的情况下，任务导向型领导更能够适应环境的变化，赢得机会。03个人应如何面对行业内卷？《红楼梦》中有反复提及“末世”和“百年”。司马迁通过编撰史记发现中国古代王朝历史更替规律300年，一个家族的生命周期是100年，荣辱自古周而复始，岂是人力所能常保的？书中，秦可卿托梦王熙凤提出贾府“保永全”的方式是“保祖茔+建家塾”，小编认为这便是贾府家族“保永全”的底线思维。那么反观个人，其实也应该要为自己建立“兜底”思维。此外，《红楼梦》中对“读书”多有描绘。在脂砚斋第7回中有这么一句话，“历看炎凉，知看甘苦，虽离别亦能自安”，也透露出读书能修炼出“离别亦能自安”的心境。对于现阶段行业从业者而言，每天都要面临诸多不确定性因素，能保持“心安”的心境，也要靠强大充盈的内心支撑，读书便是一个修炼内功最佳的法宝。日常工作生活中，我们一方面要向王熙凤学习，抓住重点，才能有成效。另一方面不能停留在原来是怎么做的，要向贾探春学习，敢于怀疑，善于分析，创新出新的方法论。纵观中国几千年的历史，朝代更迭，兴衰际遇，归根结底可谓成也管理，败也管理，虽然管理学的体系源于西方，但是自人类诞生就开始在运用管理。《红楼梦》是产生于清代的小说，管理学是20世纪70年代才传入我国的学科门类，两者之间似乎风马牛不相及。但《红楼梦》却能将其生命力从古代渗透到当下，成为现代学科的文化参考与例证。立足于现代管理学构架，用《红楼梦》中的故事、人物、事件去解读管理中的原理，你会发现其刻画了无数优秀的管理人才，从而启迪自己去找到一种适合运用于管理实践的方法。第七篇：《红楼梦》一书犹如中国君主专制社会的一个缩影。中国人自古以来就有家天下的思想，小家即大家，管中窥豹，知一家而晓天下。曹雪芹在《红楼梦》中为我们展示了许多精彩的人生片段，其中包括几个经典的管理案例。如果我们将时空的卷轴拉开，把这些管理案例连接在一起，何尝不是一套完整的组织管理体系。王熙凤协理宁国府且说宁国府长孙长媳秦可卿去世，书中说道：“一直到了宁国府前，只见府门洞开，两边灯笼照如白昼，乱哄哄人来人往，里面哭声摇山振岳。”于是贾珍向邢王二位夫人请示：“如今孙子媳妇没了，侄儿媳妇偏又病倒，我看里头着实不成个体统。怎么屈尊大妹妹一个月，在这里料理料理，我就放心了。”自此，王熙凤代为协理宁国府。王熙凤从千丝万缕的事务中理出头绪，进行有针对性的管理。“头一件是人口混杂，遗失东西；第二件，事无专责，临期推诿；第三件，需用过费，滥支冒领；第四件，事无大小，苦乐不均；第五件，家人豪纵，有脸者不服约束，无脸者不能上进。”王熙凤精准地指出宁国府当前人事现状，这五点像极了当今大企业的症结——员工冗繁、人力成本居高不下、分配不均、无人担责、相互推诿、老员工躺平、优秀员工晋升困难，长此以往，势必造成管理混乱。在当时的社会背景下，没有员工离职跳槽一说，而对于今天的企业而言，这样的管理局面无法留住优秀的员工。且看凤姐如何进行了一番猛如虎的操作：一是查核人口，摸清底细；二是定下规矩，树立威信，令行禁止；三是包干到人，一人一岗，建立完善的“岗位责任制”；四是订造簿册，仔细登记，定量管理；五是身体力行，有错必罚，绝不让下面徇私舞弊。如此精准而又周详的管理策略，即便是从现代管理的角度看，也是非常切实和高明的。王熙凤仔细定了规则，并强调规则的权威性，决不允许例外。她刚一上任，便发表了具有震慑性的就职演说：“既托了我，我就说不得要讨你们嫌了。我可比不得你们奶奶好性儿，由着你们去。再不要说你们‘这府里原是这样’的话，如今可要依着我行，错我半点儿，管不得谁是有脸的，谁是没脸的，一例现清白处治。”接下来，她开始布置具体的工作，先是命丫环彩明订造账册，对所要开支的项目，做好预算，并要求家仆拿来花名册查对，弄清家底。这实际上是一种“预算控制”。在发放实物时，凤姐“一面交发一面提笔登记”，做到“某人该管某处，某人该领某物，弄得十分清楚”。比如，当荣国府的四个执事人来领牌时，要先呈上“贴儿”，凤姐便命丫环彩明念“贴儿”，她听后便知有两项超支了，于是，她便掷回贴儿，严加斥责。不难看出，这“贴儿”其实就是“采购申请单”，所有“贴儿”都已经有之前彩明的预算做参照，据“贴儿”发放实物时，又经凤姐亲自审定，超预算的或冒领的，一概被否决。同时，凤姐还根据“贴儿”的预算记录，来判断哪些实物该领而又未领的，以此来督促下属要按时办好该办的事。因此，偷懒的是无法逃过她的眼睛的，这种“预算控制”管理方法即便在现代企业管理中，也占有十分重要的地位。在办理丧事时，她将办理丧事和家务杂活仔细分类，并按任务大小实行定员定责，以四人到四十人为一组，各组有明确的职责分工。只要求他们按规定完成任务，别的事一概不管，“要少了一件四人分赔”，“一草一苗，或丢或坏，就问这看守的赔补”。职责分工之后，“众人自然也都有了投奔，不似先前只捡便宜的做，剩下的苦差事没个招揽……这些无头绪、推托、偷闲、窃取等弊端，次日一概都蠲了”。此外，凤姐紧紧抓住宁国府的核心业务，即授权和审核，以保证各项工作能得到彻底落实。她还将执行、记录和保管等环节分配给不同的人，形成了互相牵制的监督机制。为了立威，她还严惩第一个挑战制度的下人，“打板子，革银米”。如此一来，“众人不敢偷闲，自此兢兢业业，执事保全，不在话下”。在宁国府管理混乱的情况下，王熙凤临危受命，成为“项目负责人”。但是贾珍的根本目的是“只要好看为上”，并不理会宁国府根本的管理问题，尽管一连串事务“筹画得十分整肃”，“高光时刻”着实让“合族上下无不称叹”，但是想要改变家族命运，仅靠短时间的铁腕政策，是远远不够的。贾探春理家话说凤姐生病，王夫人瞬间失了臂膀，便命李纨、探春、宝钗三人组成临时领导班子，管理大观园。探春走马上任，并没有应付了事，而是在大观园里推行了一系列的改革，成效十分显著。新领导上任，便有老员工出难题。恰逢探春生母赵姨娘的兄弟赵国基去世，公司老人吴新登的媳妇“瞅着大奶奶是个菩萨，姑娘又是个腼腆小姐，固然是托懒来混”。一会儿阴阳怪气地说“你亲舅舅给多少谁也不会争”，一会儿又含糊说“记不清，要查旧例”。可探春坚持依照旧例分发银两，即便面对生母赵姨娘的质问，探春也依旧按制度执行。如此，“众媳妇们方慢慢地一个一个的安分回事，不敢如先前轻慢疏忽了”。确立威信的探春，开始正式理家。摆在她面前的是一个行将就木的烂摊子，开支庞大，入不敷出，收支严重不平衡。所以探春第一件要做的事就是节流——免除贾府男孩子上学零食钱和贾府女孩子的脂粉钱。贾府的男孩子每月都有固定的工资，但是笔墨纸砚、上学所带的零食却都有专门的项目，列入财政支出，贾探春认为这项支出违背了上学的初衷，进课堂不是读书，反而是为了这每月八两银子才去上学，所以废除这项支出。姑娘的脂粉钱也是个大问题。脂粉钱与工资都是二两，但负责采购的以次充好，剩下的钱中饱私囊，导致姑娘们还要拿工资托人代买，造成严重浪费。我们发现，这两种乱象在现代企业中也经常遇到。举例说明，许多企业都有专项的出差补助，因此一些员工钻制度漏洞，为了补助而出差，没谈到业务不说，还提升了企业的成本。对于采购，这一项就更为常见。采购人员经常以低于预算的成本买进大量次品，给生产和经营带来严重困扰。在“节流”中，探春敢于改革，从宝玉开刀，其勇气让人不得不钦佩。试问，在现代企业管理中，又有几人敢自上而下地变革呢？如果说节流仅能省下几个上学补贴和脂粉钱，那么在大观园实行家庭联产承包责任制，则是探春开源政策的重要举措。为了迎接贾元春省亲，贾府专门修建了大观园，省亲结束后，大观园的管理和运营就成了贾家的一项重要支出。因此，探春就和众人议定，将大观园分片承包给私人管理，承包人要在管理维护好园子的基础上，上缴一部分钱粮，这样通过土地承包私有，充分提高了劳动者的生产积极性；年终会账的时候，缩减办事流程，这部分收入直接走中央财政，不再逐级上报，避免克扣；同时完善社会保障制度，每年承包户要拿出一部分钱，给园中没有承包的人进行补助，让没承包的人也能享受到改革带来的福利，避免未得利益者破坏改革成果。这种承包责任比起王熙凤拿着月钱放高利贷要高明得多，王熙凤管家时，用铁腕手段治理荣国府，下人敢怒不敢言。虽说重赏之下必有勇夫，可这种极端的管理方式决不能用在日常管理中。尤其是在现代企业管理中，95后、00后员工追求个性解放，相较王熙凤的集权式管理，探春的做法更能被95后、00后接受，赋能员工激发工作积极性。“一则园子有专定之人修理花木，自然一年好似一年了，也不用临时忙乱；二则也不致作践，白辜负了东西；三则老妈妈们也可借此小补，不枉成年家在园中辛苦；四则也可省了这些花儿匠、山子匠并打扫人等的工费。”李纨也说：“园子有人打扫，专司其职，又许他去卖钱。使之以权，动之以利，再无不尽职的了。”作为大观园的管理者，探春有很难得的清醒头脑，她能努力处理好激励与公平的关系，这一点在当今仍是很有借鉴意义的。秦可卿“临终托梦”秦可卿托梦给王熙凤，几句话道出了贾家的未来危机。秦可卿的高明之处就在于，她还提出了应对方案。在《红楼梦》第十三回中，秦可卿说道：“常言‘月满则亏，水满则溢’，又道是‘登高必跌重’。如今我们家赫赫扬扬，已将百载，一日倘或乐极悲生，若应了那句‘树倒猢狲散’的俗语，岂不虚称了一世的诗书旧族了！”凤姐听了此话，心胸大快，十分敬畏，忙问道:“这话虑的极是，但有何法可以永保无虞？”秦可卿则精准地给出应对之策：其一，在祖茔附近多置田庄房舍地亩，以后祭祀的费用便可以由此来提供，这保证了祭祀有经济来源。同时，秦可卿还提出了田庄土地的管理办法，主张各族轮流管理田舍土地。其二，将家塾设在购置的房舍里，这样一来，就能保证子孙有读书的地方。在秦可卿向凤姐托梦的话语中，所有的嘱托都表明秦可卿预感到了家族所隐藏的危机，更要知晓在危机到来之前，该采取何种应对措施，将危害减到最低，这种居安思危、防患于未然的“危机管理”策略，是每一个走向上坡路的企业所不得不思考的问题。近两年，我们会看到一些明星企业开始裁员。当我们深入分析时会发现，这些企业都是在市场低迷的背景下，裁掉一些业绩亏损的部门。市场行情好的时候，企业为了增加更多的盈利点，会跨行业发展不同业务。以京东为例，在大众的眼里，它是一个家电公司，事实上，它通过卖家电积累了大量的用户之后，就开始了第二阶段的战略布局，建立京东商城，这是一种平台思维，接着京东用消费平台，从消费市场迈向金融市场。然而，近期传出京东裁员的信息，这便是一种危机管理。在经济下行时期，企业应及时收紧业务，撤掉非核心部门，以寻求更稳定的发展。纵观《红楼梦》中三个典型管理案例，各自独立，却又紧密相连。它们更像一个管理体系一脉相承。在企业兴盛时，明确分工、各司其职；随着规模的不断扩大，要思考开源节流，控制人力成本，注重公平激励，提升员工积极性；当企业达到顶峰时，管理者应有危机意识，及时处理内部弊病，此时若不早为后虑，临期只恐后悔无益了。遗憾的是，无论是秦可卿托梦谏言，还是探春改革，终究是昙花一现，未能阻止贾府的衰落。作为前车之鉴，希望贾府的兴衰历程能为现代企业敲响警钟。第八篇：王熙凤，曹雪芹所著中国古典小说《红楼梦》中的女主角之一，金陵十二钗之一，贾琏的妻子，王夫人的侄女，贾赦和邢夫人的儿媳妇，她虽然是大房的儿媳妇，却在二房家里管事。是贾母在时，保持大房二房平衡的重要人物。同时由于王熙凤出身“贾王史薛”的王家，是贾王两大家族维系关系的纽带（王夫人也是出身于王家，但是已经家务事都交给王熙凤处理了，在刘姥姥一进荣国府有交待）。王熙凤的管理才能，突出表现在本书的第十三回中的“王熙凤协理宁国府”一节。原文中多以“凤姐”称呼其人。一、勇于任事当贾敬来请王熙凤到宁国府管事的时候，文中写到：“那凤姐素日最喜揽事办，好卖弄才干，虽然当家妥当，也因未办过婚丧大事，恐人还不伏，巴不得遇见这事。”，就是认为自己有能力，喜欢办事，显示才华。这也是一种人生自信吧。自信来源于两方面：一是有相关的经验，二是有办好事情的能力。经验和能力是真正的自信力的基础。二、事前谋划原文：凤姐儿道：“太太只管请回去，我须得先理出一个头绪来，才回去得呢。”王熙凤接下这件事后，先是对整个事情进行了梳理，怎么办成这件事，先做什么，后做什么，先要有通盘考虑。而不是接事之后，不知如何下手；遇到问题，解决一个问题，不知下一个问题如何解决。三、分析问题原文：凤姐儿来至三间一所抱厦内坐了，因想：头一件是人口混杂，遗失东西；第二件，事无专责，临期推委；第三件，需用过费，滥支冒领；第四件，任无大小，苦乐不均；第五件，家人豪纵，有脸者不服钤束，无脸者不能上进。对当下存在的各种问题，王熙凤进行了汇总。主要问题可以概念为三个方面：一、人事和财物管理不严；二、职责不明；三、奖惩不明，做事懒散。知道问题所在，就可以有的放矢了去解决了。四、分配任务原文：凤姐即命彩明定造簿册。……即时传来升媳妇，兼要家口花名册来查看，又限于明日一早传齐家人媳妇进来听差等语。这是在了解宁国府的人员情况，为分配任务做准备。解决所有问题的关键因素，在于人。先把在人方面存在的问题解决了，一切问题就好解决了。王熙凤一面令彩明造簿册，一面令来升媳妇（来升是宁国管家，平升媳妇也是宁国府里的人），分配任务，明确责任。责任到人。4.1打预防针原文：至次日，卯正二刻便过来了。那宁国府中婆娘媳妇闻得到齐，只见凤姐正与来升媳妇分派，众人不敢擅入，只在窗外听觑。只听凤姐与来升媳妇道：“既托了我，我就说不得要讨你们嫌了。我可比不得你们奶奶好性儿，由着你们去，再不要说你们这府里‘原是这样’的话，这如今可要依着我，行错我半点儿，管不得谁是有脸的，谁是没脸的，一例现清白处治！”人做事都是有惯性的，懒散惯了的人，一时管理严格，会不适应，而且会有逆反心理，会用以前的老规矩来搪塞。王熙凤想到会遇到这种问题，因为她毕竟是临时来管理一段时间，遇到这种搪塞人如果不管的话，以后众人就没法去管理了，所以王熙凤提前就打好了预防针。现在我一切都要按我的规矩来办。4.2任务到人，明确赏罚原文：说着，便吩咐彩明念花名册，按名一个一个的唤进来看视。一时看完了，便又吩咐道：“这二十个分作两班，一班十个，每日在里头单管人客来往倒茶，别的事不用他们管。这二十个也分两班，每日单管本家亲戚茶饭，别的事也不用他们管。这四十个人也分作两班，单在灵前上香添油、挂幔守灵、供茶供饭、随起举哀，别的事也不与他们相干。这四个人单在内茶房收管杯碟茶器，若少一件，便叫他四个人描赔。这四个人单管酒饭器皿，少一件，也是他四个人描赔。这八个人单管监收祭礼。这八个人单管各处灯油、蜡烛、纸札，我总支了来交与你八个，然后按我的定数再往各处去分派。这三十个每日轮流各处上夜，照管门户，监察火烛，打扫地方。这下剩的按着房屋分开，某人守某处，某处所有桌椅古董起，至于痰盒掸帚，一草一苗，或丢或坏，就和守这处的人算帐描赔。来升家的每日揽总查看，或有偷懒的，赌钱吃酒的，打架拌嘴的，立刻来回我；你有徇情，经我查出，三四辈子的老脸就顾不成了。如今都有了定规，以后那一行乱了，只和那一行说话。素日跟我的，随身自有钟表，不论大小事，我是皆有一定的时辰。横竖你们上房里也有时辰钟。卯正二刻我来点卯，巳正吃早饭，凡有领牌回事的，只在午初刻，戌初烧过黄昏纸，我亲到各处查一遍，回来上夜的交明钥匙。第二日还是卯正二刻过来。说不得咱们大家辛苦这几日，事完，你们家大爷自然赏你们。”先看人的行为举止，再分配任务。每组都分两班来值守，任务明确了，责任也要明确，有财物损失，当班人要进行赔偿（所以在交接班的时候要查验清楚，提高了相关人员的责任心）。来升家总负责，对各组进行日常检查。然后明确时间，令行禁止。任务分配好了，职责到位了。相关的赏罚制度也到位了。赏罚严明，也是古代名将的必备条件之一，有功赏，有过罚。这样才能杜绝“有脸者不服钤束，无脸者不能上进。”这里提到的一点是“事完，你们家大爷自然赏你们。”王熙凤只是临时来管理事务，事后具体怎么赏，还是由贾珍决定的。说具体了，反而有越俎代庖之嫌。明确自己的权限和职责，知道那些事要做，那些事不能做，那些事能不做（注意“不能做”和“能不做”之间的区别），那些事可以让别人做，那些事可以和别人合伙来做，也是职场必修课之一。五、施罚立威原文：凤姐方起身别过族中诸人，自入抱厦内来，按名查点各项人数，都已到齐，只有迎送客上的一人未到。即命传到。那人已张惶愧惧。凤姐冷笑道：“我说是谁误了，原来是你！你原比他们有体面，所以才不听我的话。”那人道：“小的天天来的早，只有今日醒了觉得早些，因又睡迷了，来迟了一步，求奶奶饶过这次。”凤姐便说道：“明儿他也睡迷了，后儿我也睡迷了，将来都没有人了。本来要饶你，只是我头一次宽了，下次人就难管，不如开发的好。”登时放下脸来，喝命：“带出去，打二十大板！”一面又掷下宁府对牌：“出去说与来升，革他一月银米！”……那人身不由己，已拖出去挨了二十大板，还要进来叩谢。凤姐道：“明儿再有误的打四十，后日的六十，有不怕打的只管误！”说着，吩咐：“散了罢。”窗外众人听说，方各自执事去了。……众人不敢偷安，自此兢兢业业，执事保守，不在话下。安排好任务之后的第二天集合时，就有人迟到了，这个人是在贾府有一定地位的人。按王熙凤的话讲是“原比他们有体面”的人。这