营销员练习题库

营销员练习题库一、单选题（共90题，每题1分，共90分）1.（）是选择分销商最关键的因素。A、市场B、合作意愿C、声誉D、中间商的历史经验正确答案：A2.政府指导价的定价权限和适用范围，以中央和地方的（）为依据。A、规章制度B、指导价目录C、法律D、定价目录正确答案：D3.从对立、相反的角度去思考问题的思维方式是()。A、相似联想B、发散思维C、逆向思维D、动态思维正确答案：C4.（）指对市场上已经出现的产品进行引进或模仿、研制生产出的产品。A、全新产品B、换代产品C、仿制产品D、改进产品正确答案：C5.卖主先出一个较高价，以此来观察买方的反应程度，这属于（）方法。A、请你考虑试探B、告吹试探C、诱发试探D、替代试探正确答案：A6.（）是确定被培训人掌握培训内容程度最有效的一种方法。A、测试法B、观察法C、面谈法D、问卷调查法正确答案：A7.对于产品组合来说，产品组合深度越大说明（）A、各产品线在最终用途生产条件、分配渠道面的密切相关程度越高B、企业每条产品线内产品规格越多C、企业的产品线越多D、企业产品的规格、品种越多正确答案：D8.买主先告诉卖主他显然没有那么多钱来购买这幢房子，但出于好奇想知道，这幢房子现在能值多少钱，没有防备的卖主会毫无保留地说出来，这属于()方法。A、派别人试探B、规模购买试探C、以假设试探D、低询价试探正确答案：D9.在影响产业购买者作购买决策的一系列因素中，一个国家的经济前景、市场竞争、政治法律等情况属于（）。A、组织因素B、人际因素C、环境因素D、个人因素正确答案：C10.总体来看性格开朗，容易相处，内心防线较弱，对陌生人的戒备心理不如内向型顾客强，他们在面对销售人员时容易被说服，不令销售人员难堪，这类顾客属于（）。A、神经质型B、随和型C、刚强型D、内向型正确答案：B11.（）是指在广告中是否载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件等信息。A、出版方式B、刊出方式C、招聘方式D、登报方式正确答案：B12.（）有助于收集深层次的信息。A、测试法B、面谈法C、观察法D、问卷调查法正确答案：B13.劳动法规定劳动者每日工作时间不得超过（）小时。A、十B、九C、七D、八正确答案：D14.消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时所应享有的正当权益包括消费者依法享有的权利及该权利受到保护时而给消费者带来的应得()。A、收入B、服务C、利益D、产品正确答案：C15.由于一次性的大步让利，可能失掉本来能够力争到的利益的是（）。A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后纸、然后又拔高让步策略正确答案：B16.（）是以行业内主要竞争对手的销售费用为基础来确定自己的销售预算。A、零基预算法B、标杆法C、销售百分比法D、边际收益法正确答案：B17.A把x给B同时获取了y，此时，在A与B之间所发生的行为属于（）。A、交换活动B、交易活动C、买卖活动D、协商活动正确答案：B18.（）是针对经营管理过程中每一项工作不断探索和发现最佳方式方法，予以规范化，按照规范实施各项工作的过程。A、简单化过程B、标准化过程C、差别化过程D、专业化过程正确答案：B19.()方法常用来研究某种销售促进工具对消费者的影响。A、销售绩效分析B、消费者固定样本数据分析C、实验研究D、消费者调查正确答案：D20.（）是成功地展开洽谈工作的基本要求。A、对分歧点实质性进行分析B、善于及时清理已有的各种观点C、提出应该讨论的新问题D、对于有关的问题，要善于指出各种观点的分歧点正确答案：B21.（）是指保留单个资本所有权的各店铺的联合经营。A、直营连锁B、批发商连锁C、自由加盟连锁D、合同连锁正确答案：C22.一个企业把自己的产品线长度延伸超过现有范围是指（）。A、扩大产品组合B、产品线延伸C、产品线号召D、产品线更新正确答案：B23.当顾客提出的异议是正确的时候，销售员应该()。A、强词理B、虚心地接受C、掩盖错误D、默不作声正确答案：B24.仪表端庄是职业人土的基本素质，下列做法符合仪表端庄的是()。A、穿睡衣睡裤上岗B、女士长袜有破洞C、穿西装制服者配衬衣领带D、男服务员留胡子正确答案：C25.在开始时寸步不让，态度十分强硬;到了最后时刻，则一次让步到位，促成和局,这种策略是()。A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后纸、然后又拔高让步策略正确答案：A26.我国《消费者权益保护法》规定消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身及财产损害时可以依法获得()的权利。A、知情B、公平交易C、赔偿D、结社正确答案：C27.买主先问卖主两件产品多少钱，再问其中的一件多少钱，然后以这个差价为基础买第二件产品，这属于()方法。A、合买试探B、让步试探C、可怜试探D、威胁试探正确答案：A28.具有比较机智、灵活、富有变化等特点的策略是()。A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后纸、然后又拔高让步策略正确答案：D29.（）是指当事人双方互负对待给付义务的合同即一方当事人所享有的权利是一方当事人所负有的义务反之亦然。A、有偿合同B、双务合同C、单务合同D、无偿合同正确答案：B30.遇案情复杂，而且纠缠不休的经济纠纷案件，可采用（）。A、通过信函进行调解B、分头解决和会合调解穿插进行C、根据需要分别采用开会调解和开庭调解D、当面调解正确答案：C31.下列几个营销要素不属于4C理论内容的是()。A、价格B、成本C、渠道D、沟通正确答案：A32.在既定条件下，某特定产品的价格为100元，该产品的购买者数量100万，而每个购买者的购买数量为2，当某企业所生产的这种产品的市场占有率为20%时，该企业所面对的市场需求是()亿元。A、0.4B、0.1C、1.6D、2正确答案：A33.按照（）可以把市场划分为批发市场和零售市场。A、商品流通时序B、商品流通顺序C、商品流通时间D、商品流通次序正确答案：B34.一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话，进行一对一的销售活动，这是销售人员与顾客进行接触的（）方式。A、单个销售人员对单个顾客B、销售小组对一组顾客C、销售会议D、单个销售人员对一组顾客正确答案：A35.（）又称整群随机抽样法。A、分层随机抽样法B、等距抽样法C、简单随机抽样法D、分群随机抽样法正确答案：D36.()的实际作用就是为营销决策提供依据。A、销售促进B、人员推销C、价格管理D、市场调研正确答案：D37.()是利用各种一般的仪器、器具和试剂以物理、化学或生物学的方法检测商品质量特性的方法。A、感官检验法B、现代仪器检测法C、实际试用观察法D、理化检验法正确答案：D38.包装、品牌、质量等属于产品整体概念中的（）产品层。A、附加B、核心C、潜在D、形式正确答案：D39.运输费、部分税收（增值税）、交通费、广告费和销售促进费等属于（）。A、变动成本B、管理成本C、固定成本D、机会成本正确答案：A40.()是指在谈判中的一方虽然想做成某笔交易，却装出满不在乎的样子，将自己的急切心情掩盖起来，似乎只是为了满足对方的需求而来谈判，使对方急于谈判，主动让步，从而实现先“纵”后“擒”的目的。A、欲携故纵策略B、旁敲侧击策略C、红脸白脸策略D、抛放低球策略正确答案：A41.企业分销渠道中中间机构层次的数目构成了()。A、分销渠道宽度B、分销渠道长度C、分销渠道系统D、分销渠道深度正确答案：B42.按照企业确定的经营战略和服务对象，形成与以往一般经营结构不同，与其他企业不同的经营商品结构，形成自己独特的特色，是连锁店确定经营商品中的（）A、单纯化、简单化B、标准化C、一体化D、特殊化、个性化正确答案：D43.劳动者享有物质帮助的权利以下各项中不是物质帮助权表现的是（）。A、合作医疗B、社会救济C、劳动保护D、公费医疗正确答案：C44.（）是利用纪念活动、比赛活动，由公司出资捐助，从中取得刊登广告的权利。A、赋予产品一种吸引人的形象B、以新奇特色取胜C、利用人们的逆反心理D、公益广告正确答案：D45.（）是指销售人员通过直接向顾客提问的方式来接近顾客的方法。A、好奇接近法B、求教接近法C、问题接近法D、调查接近法正确答案：C46.根据消费者权益保护法的有关规定经营者保护消费者权益方面的义务不包括（）A、以最优惠的价格向顾客提供产品B、提供真实信息C、不得侵犯消费者的人格权D、保证商品和服务的安全正确答案：A47.消费者在购买、使用商品或接受服务时其合法权益受到损害因原企业分立、合并的，可以向（）要求赔偿。A、原企业B、原企业主管部门C、变更后承受其权利义务的企业D、消协正确答案：C48.产品的整体概念体现了以（）为中心的现代市场营销观念。A、顾客B、产品C、企业D、服务正确答案：A49.销售人员应了解谁是产品的购买决策者、其购买动机和购买习惯如何、对交易条件、交易方式和交易时间有什么要求等，这体现了销售人员必须掌握()。A、市场知识B、企业知识C、产品知识D、用户知识正确答案：D50.欧美一般要求连锁店的数目要在()个以上。A、13B、12C、14D、11正确答案：D51.侵犯消费者合法权益的行为应承担的民事责任包括侵权责任和（）。A、违约责任B、法律责任C、赔偿责任D、质量责任正确答案：A52.借助名人的声望，来提高商品的知名度和美誉度，这是广告的（）。A、直接的方式B、喧宾夺主的方式C、间接的方式D、先入为主的方式正确答案：C53.在CS营销战略下，企业开发产品的源头是（）。A、企业利润要求B、企业生产工艺C、顾客需求D、顾客购买行为正确答案：C54.（）营销可以作为网络营销测试的重要方法。A、直复B、电子邮件C、网络D、直接正确答案：B55.不属于不正当的价格行为的是()。A、捏造、散布涨价信息哄抬价格B、以成本价处理鲜活商品、季节性商品C、利用虚假的价格手段诱骗消费者D、对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视正确答案：B56.销售人员会同本企业有关职能部门的人员，以业务洽谈会的形式向买主销售产品，这是销售人员与顾客进行接触的()方式。A、单个销售人员对单个顾客B、单个销售人员对一组顾客C、销售小组对一组顾客D、销售会议正确答案：D57.一方通过履行合同规定的义务而给对方某种利益对方要求得到该利益必须为此对付相应代价的合同属于（）。A、要式合同B、有偿合同C、诺成合同D、双务合同正确答案：B58.保险费、一些固定税收、固定交通费用、固定娱乐费用、折旧费等属于（）。A、变动成本B、机会成本C、管理成本D、固定成本正确答案：D59.对产品和销售人员的人格都会提出质疑，这类顾客属于()。A、顽固型B、好斗型C、虚荣型D、怀疑型正确答案：D60.B类库存介于两者之间，B类库存品种约占库存品种总数的（）。A、80%～90%B、5%～20%C、60%～70%D、20%～30%正确答案：D61.让合作方的担保人来承担有关责任风险是一种（）的方式。A、保险B、非保险C、非控制D、控制正确答案：B62.企业自身的追账员通过上门访问，直接与债务人交涉还款问题，了解拖欠原因，这是()的实例A、“T”追账B、诉讼追账C、函电追账D、面访追账正确答案：D63.企业获得资料的途径很多，通过（）所获得的资料不属于第二手资料。A、大众传播媒体B、国家统计资料C、行业协会D、问卷调查正确答案：D64.（）就是指在挑选交往对手不慎、对专业问题的无知、不合理的合作条件等等问题上，往往可以由谈判人员预先了解并予以控制，因此，完全可以将风险消除在萌芽状态。A、谈判中的非人员风险B、货物风险C、谈判中的人员风险D、谈判中的非风险正确答案：C65.与现有产品相关的未来可发展的潜在性产品是（）产品层。A、潜在B、形式C、核心D、附加正确答案：A66.某公司建立了三条渠道进行分销活动，则该公司的渠道模式属于()。A、垂直分销渠道模式B、传统分销渠道模式C、多渠道分销渠道模式D、水平分销渠道模式正确答案：C67.对于市场上的预防性注射、牙科手术等产品大部分人不喜欢，甚至宁愿付出一定（）A、开发市场营销B、改变市场营销C、刺激市场营销D、重振市场营销正确答案：B68.销售小组通常由企业有关部门的主管人员、销售人员、技术人员等组成，他们面对一个采购委员会推荐产品，这是销售人员与顾客进行接触的（）方式。A、销售会议B、销售小组对一组顾客C、单个销售人员对一组顾客D、单个销售人员对单个顾客正确答案：B69.在整个销售过程中表现消极，对销售人员反应冷淡，这类顾客属于()。A、沉默型B、虚荣型C、怀疑型D、顽固型正确答案：A70.经营者进行价格活动不享有的权利是（）。A、制定不属干政府指导价政府定价产品范围内的新产品的试销价格B、自主制定属于市场调节的价格C、在政府指导价规定的幅度内制定价名D、检举、控告侵犯其依法白主定价权利的行为正确答案：A71.本票是（）签发承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。A、第三方B、银行C、持票人D、出票人正确答案：D72.()亦称“公断”，是指当事人双方对某一问或事件，争执不决时，由无直接利害关系的第三者，作出具有约束力的裁决。A、仲裁B、调解C、审理D、协商正确答案：A73.（）是指与旧产品相比，在结构、功能、用途或形态上发生了改变，推向了市场，能满足新的顾客需求的产品。A、高科技产品B、电子产品C、二手产品D、新产品正确答案：D74.寒暄有很多类型，如早晨在家门或路上问：“早晨好，上班吗?在食堂问：“吃过了吗？”这种问候方式属于（）。A、触景生情型B、表现礼貌C、表现对对方关心D、言他型正确答案：A75.用广告对商品或者服务作虚假宣传的由广告监督管理机关责令广告主停止发布并以（）广告费用在相应范围内公开更正消除影响。A、少量B、他人C、部分D、等额正确答案：D76.销售小组通常由企业有关部门的主管人员、销售人员、技术人员等组成，他们面对一个采购委员会推荐产品，这是销售人员与顾客进行接触的()方式。A、单个销售人员对单个顾客B、销售会议C、单个销售人员对一组顾客D、销售小组对一组顾客正确答案：D77.由政府价格主管部门或者其他有关部门按照定价权限和范围制定的价格属于（）。A、市场自主价B、政府指导价C、政府定价D、市场调节价正确答案：C78.同事见面，用“小张，你穿上这件连衣裙更加漂亮了”作为交谈的开始，此寒暄属于()。A、言他型B、夸赞型C、问候型D、攀认型正确答案：B79.（）是指在进行销售预测的基础上，设定销售目标额，进而为能具体地实现该目标而实施销售任务的分配作业，随后编定销售预算，来支持未来一定期间内的销售配额的达成。A、促销计划B、销售计划C、营销计划D、广告计划正确答案：B80.某旅游公司在网上推出“安单服务”旅游项目，游客进入网站后，用鼠标同公司“对话”，选择旅游项目、安排日期或提出自己的特殊要求，则公司在营销过程中所注重的是（）A、营销技术数字化B、产品服务定制化C、沟通响应适时化D、客户关系互动化正确答案：B81.()是指同属于一个资本的统一经营的店铺，又称联号商店、正规连锁商店、公司连锁商店。A、合同连锁B、直营连锁C、自由加盟连锁D、批发商连锁正确答案：B82.市场营销组合的“4P”之外，还应该再加上两个“P”，即权力（power)与公共关系（publicRelations)，成为“6P”。这种新的战略思想称为（）。A、宏观市场营销B、整合市场营销C、大市场营销D、微观市场营销正确答案：C83.（）是分配给销售人员在一定时期内完成的销售任务，是销售人员需努力实现的销售目标。A、促销计划B、销售配额C、广告计划D、销售计划正确答案：B84.B类库存介于两者之间，B类库存品种约占库存品种总数的()。A、80%~90%B、5%-20%C、60%~70%D、20%-30%正确答案：D85.（）是最普通、最常用的一种评估销售促进方法。A、实验研究B、销售绩效分析C、消费者调查D、消费者固定样本数据分析正确答案：B86.（）是借助于科学艺术的手段，刺激人们的感觉来取得效果的。A、销售促进B、广告宣传C、人员推销D、公共关系正确答案：B87.（）主要用于工商合同。A、异地合同，共同调解B、现场调解C、通过信函进行调解D、当面调解正确答案：D88.按照标准化过程的程序在商品经营各项操作和过程实行标准化运作，杜绝随意性，消灭无规格、无规范事项是连锁店确定经营商品中的（）方针。A、一体化B、单纯化、简单化C、标准化D、特殊化、个性化正确答案：C89.采用()必须预先确定订购点和订购量。A、定量订货方式B、定期订货方式C、定点订货方式D、定性订货方式正确答案：A90.在影响产业购买者作出购买决策的一系列因素中，使用者、影响者、采购者、决定者和信息控制者等属于()。A、个人因素B、环境因素C、组织因素D、人际因素正确答案：D二、多选题（共10题，每题1分，共10分）1.访问顾客及其准备工作主要包括()等。A、匹配销售方格与顾客方格B、引起顾客兴趣C、激发购买欲望D、分析顾客心理正确答案：ABCD2.下列叙述符合商务谈判中女性礼仪要求的有（）。A、女性在春秋季应以西装、西装套裙为佳B、袜子的颜色不可太鲜艳，一般以肉色、黑色和浅色透阴丝袜为宜C、佩带