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文档简介
指定供应商服务合同合同编号:__________甲方(采购方):________________地址:__________________________联系方式:______________________地址:______________________乙方(供应商):________________地址:__________________________联系方式:______________________地址:______________________第一章定义与术语1.1甲方:指甲方(采购方)根据本合同的规定向乙方采购服务的主体。1.2乙方:指甲方指定的供应商,根据本合同的规定向甲方提供服务的主体。1.3服务:指甲方根据本合同的规定,向乙方采购的指定服务。第二章合同背景与目的2.1甲方为满足自身业务需求,需采购乙方提供的指定服务。2.2本合同旨在明确双方在提供服务过程中的权利、义务和责任,保证服务的顺利进行。第三章服务内容与标准3.1乙方应按照本合同的规定,向甲方提供以下服务:3.1.1提供符合甲方要求的服务内容;3.1.2保证服务过程中遵守相关法律法规和行业标准;3.1.3提供及时、高效、优质的服务。3.2乙方应保证提供的服务符合以下标准:3.2.1服务质量达到行业标准;3.2.2服务响应时间不超过______分钟;3.2.3服务满意度达到______分(满分100分)。第四章合同期限与履行4.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______个月/年。4.2除非双方另有约定,本合同期限届满后自动终止。4.3甲方有权根据业务需求提前终止本合同,但应提前______天通知乙方。4.4乙方在合同期限内应按照约定提供服务,保证服务内容的完整性和连续性。第五章价格与支付5.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用:5.1.1一次性支付:甲方在本合同生效后______日内支付全部服务费用;5.1.2分期支付:甲方按照本合同约定的分期支付时间及金额支付服务费用。5.2乙方开具正规发票,甲方凭发票进行支付。5.3甲方逾期支付服务费用,应按照以下标准支付滞纳金:每逾期一天,支付未付款项的______%作为滞纳金。第六章服务质量保证6.1乙方应保证提供的服务符合以下质量保证措施:6.1.1乙方需定期对服务人员进行专业培训,保证服务质量;6.1.2乙方应建立完善的服务质量监控体系,对服务过程进行实时监控;6.1.3乙方应定期向甲方提交服务质量报告,内容包括但不限于服务完成情况、客户满意度、改进措施等。6.2若甲方对乙方提供的服务不满意,可要求乙方在______小时内进行整改,整改后仍未达到要求的,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金计算方式为:______。第七章保密条款7.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,均应予以严格保密。7.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止,且在合同终止或履行完毕后,保密义务继续有效。7.3任何一方违反保密义务的,应向对方支付违约金,违约金计算方式为:______,并赔偿因此给对方造成的全部损失。第八章违约责任8.1若乙方未能按照约定提供服务,或提供的服务不符合本合同约定的标准,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金计算方式为:______。8.2若甲方未能按时支付服务费用,乙方有权暂停提供服务,并要求甲方支付违约金,违约金计算方式为:______。8.3双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务,如发生违约行为,守约方有权要求违约方承担相应的法律责任。第九章争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3双方同意,诉讼前应先向合同签订地的仲裁委员会申请仲裁,仲裁裁决为终局裁决,对双方均具有法律约束力。第十章其他条款10.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。10.2本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3本合同的修改、补充必须采用书面形式,经双方共同签署后生效。10.4本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,至合同期限届满之日终止。合同终止后,未经双方同意,任何一方不得对外披露本合同的内容。第十一章保险与安全11.1乙方应为其提供的服务人员购买相应的保险,包括但不限于意外伤害保险、责任保险等,以保证服务过程中可能出现的风险得到合理保障。11.2乙方应采取必要的安全措施,保证服务过程中的人员安全和设备安全,避免对甲方或第三方造成损害。11.3乙方应遵守国家有关安全生产的法律、法规,保证服务过程中不违反安全生产的要求。第十二章合同变更与终止12.1双方同意,本合同的变更需双方协商一致,并以书面形式作出。12.2在合同期限内,如甲方因业务调整需变更合同内容,应提前______日通知乙方,双方协商一致后进行合同变更。12.3如乙方因自身原因无法提供服务,应提前______日通知甲方,并协助甲方妥善处理相关事宜。第十三章违约赔偿13.1若乙方违反本合同规定,导致甲方遭受损失,乙方应承担相应的赔偿责任。13.2赔偿范围包括但不限于甲方因乙方违约而产生的直接经济损失、合理费用支出以及甲方信誉损失等。13.3乙方赔偿的具体金额和方式,由双方协商确定,或按照相关法律法规的规定执行。第十四章合同的继承与转让14.1除非双方另有约定,甲方和乙方均不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三方。14.2若一方发生合并、分立或资产重组等情形,本合同对其继承人、受让人继续有效。14.3任何转让或继承行为均需得到另一方的书面同意。第十五章一般条款15.1本合同的解释和执行均适用中华人民共和国的法律。15.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______年/月,除非双方提前终止或另有约定。15.3本合同签订后,双方应遵守诚实信用的原则,履行合同约定的各项义务。签字部分:甲方(采购方)签字:____________________授权代表签字
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