《ISO 56000-2025创新管理 基础和术语》之3：“4-2创新管理原则”专业深度解读与应用指导材料（雷泽佳编写2025A0）

ISO56000-2025与ISO56001标准要求与对应关系说明表可开展的活动ISO56001标准条款标准条文核心要求其他扩展应用示例（ISO56000系列其他标准）a)接受并促进对创新管理作为体系的理解4.1理解组织及其环境5.1.1领导作用和承诺4.1:组织应确定与其目标和战略方向相关并影响其实现创新管理体系预期结果的各种外部和内部因素。

5.1.1:最高管理者需确保建立创新方针和战略，并通过领导作用和承诺推动创新文化的发展。ISO56002提供构建创新文化的指南，如案例分享和战略对齐活动。b)解释说明体系的范围、目的和目标，包括与相关方的关系4.3确定创新管理体系的范围4.3.2创新管理体系的范围4.3:组织应界定创新管理体系的边界和适用性，考虑影响其实施创新能力的因素。

4.3.2:明确创新管理体系的目的、目标及其与相关方需求的一致性。ISO56002提供相关方分析工具，帮助定义范围时纳入多方视角。c)确保所有相关职能得以体现，以使组织能够运行一个有效的管理体系5.3组织的角色、职责和权限6.5组织结构5.3:最高管理者需确保在组织内分配角色、职责和权限，以支持创新管理体系的有效运作。

6.5:确定创新管理体系的组织结构，明确跨职能协作机制。ISO56005建议在职能设计中嵌入知识产权保护职责。d)选择采集体系关键方面的创新指标9.1.1监视、测量、分析和评价（总则）6.2.1创新目标9.1.1:组织应监视和测量创新管理体系的表现，以确保有效性和改进的机会。

6.2.1:设立可量测且与战略一致的创新目标，并策划保障资源落实。ISO56008提供指标设计框架，如平衡输入、输出及成果指标。e)绘制体系要素及其关系图，并监视体系链接的有效性4.4创新管理体系及其过程9.1.1监视、测量、分析和评价（总则）4.4:组织应建立、实施、保持和持续改进创新管理体系，描述各要素及其相互关系。

9.1.1:定期评估创新管理体系的有效性，确保各要素之间的协同作用。ISO56002提供体系要素映射模板，支持可视化分析和持续改进。f)实施体系创新过程并提供必要支持8.1运行策划和控制8.3创新过程8.1:组织应策划、实施并控制应对创新机遇、满足要求以及实施第6章所确定的措施所需的创新行动和过程。

8.3:涵盖从机会识别到方案部署的全过程管理，确保提供必要的资源和支持。ISO56002推荐敏捷开发、设计思维等方法优化创新流程。g)监视、测量、分析和评价系统要素和相互关系，以改进体系和促进学习9.1.2分析和评价10.1持续改进9.1.2:定期分析创新管理体系的有效性，利用数据和知识管理工具识别改进机会。

10.1:基于绩效评价结果优化体系，推动持续改进。ISO56004提供审核框架，支持系统性绩效评估。原则可开展的活动及其实施示例活动内容活动应用示例活动实施方法对应ISO56001条款及核心要求活动内容应用说明a)接受并促进对创新管理作为体系的理解案例：某高科技公司

该公司通过系统方法建立了创新管理培训计划，包括内部培训课程、在线学习平台和创新工作坊。通过这些活动，员工对创新管理体系有了全面的理解和认同。实施方法：

1.制定培训计划：

-设计培训大纲和课程内容。

-选择合适的培训师和培训方式（线上/线下）。

2.组织内部培训：

-安排培训时间和地点。

-进行培训效果评估。

3.建立在线学习平台：

-提供丰富的在线学习资源。

-定期更新学习内容。

4.举办创新工作坊：

-组织创新工作坊，让员工亲身体验创新过程。-7.2能力：确定与创新相关的人员能力需求，并提供培训或措施。-7.3意识：确保员工理解创新方针、战略及其贡献。-5.4创新文化：鼓励创造力、协作能力提升和文化建设。

通过系统的培训和沟通，该公司员工对创新管理体系有了深刻的理解，积极参与创新活动，形成了良好的创新文化。b)解释说明体系的范围、目的和目标，包括与相关方的关系案例：某制造企业

该企业通过系统方法编制了创新管理体系的范围说明书和目标文件，并与内部和外部相关方进行了多次沟通，确保各方对体系的理解和支持。实施方法：

1.编写体系范围说明书：

-明确创新管理体系的覆盖范围（如适用的部门、流程、产品等）。

2.制定目标和目的文件：

-清晰阐述创新管理体系的总体目标（如提升创新能力、优化创新流程等），并细化具体目标（如创新成功率提升XX%）。

3.绘制相关方关系图：

-识别与创新管理体系相关的内部和外部相关方（如管理层、员工、顾客、合作伙伴等），并分析其关系和影响。

4.组织相关方沟通会议：

-向相关方解释体系的范围、目的和目标，并听取他们的意见和建议。-4.3确定创新管理体系范围：根据创新意图、内外环境确定体系边界。-5.2创新方针：方针需与组织宗旨一致，为战略目标提供框架。-4.2相关方需求：识别并管理相关方的需求与期望。

通过明确的范围和目标文件，以及与相关方的沟通，该企业确保了创新管理体系的全面性和适应性，得到了各方的支持。c)确保所有相关职能得以体现，以使组织能够运行一个有效的管理体系案例：某汽车制造商

该公司通过系统方法建立了跨部门的创新管理团队，明确了各职能在创新管理体系中的角色和责任，并建立了定期会议机制，确保各部门之间的有效协作。实施方法：

1.进行职能评估：

-识别组织中与创新管理相关的职能（如研发、市场、供应链等），并评估其在创新管理体系中的作用。

2.制定职能分配文件：

-明确各职能在创新管理体系中的角色和责任（如谁负责创新机会识别，谁负责创新实施等）。

3.建立跨部门协作机制：

-通过定期会议、项目小组等方式，确保各职能协同运作，避免信息孤岛和资源浪费。

4.优化职能流程：

-针对各职能的具体需求，优化创新管理流程，提升整体效率。-5.5岗位职责与权限：分配创新管理体系的职责权限并沟通。-6.5组织结构：建立与创新战略匹配的适应性架构。-6.6合作：定义内部和外部合作的管理方法，促进协作。

通过明确的职能分工和跨部门协作机制，该公司确保了创新管理体系的有效运行，提升了创新活动的整体效率。d)选择采集体系关键方面的创新指标案例：某电子产品制造商

该公司通过系统方法选择了反映创新管理关键方面的指标，如研发投入比例、新产品上市时间、顾客满意度等，并建立了数据采集和报告机制，确保数据的准确性和及时性。实施方法：

1.进行指标需求分析：

-识别创新管理体系中需要监控的关键方面（如创新成功率、创新周期、研发投入产出比等）。

2.选择合适的创新指标：

-根据组织的战略目标和实际需求，选择能够反映创新管理效果的指标（如技术指标、市场指标、财务指标等）。

3.制定指标采集方案：

-明确指标的采集方法（如数据来源、采集频率、责任人等）。

4.建立指标监控系统：

-通过工具（如电子表格、数据管理系统）对指标进行实时监控和记录。-9.1绩效监视与测量：确定创新绩效指标及分析方法。-6.2创新目标与计划：目标需可测量、与战略一致并持续监控。-9.3管理评审输入：绩效数据作为评审输入。

通过科学合理的创新指标体系，该公司能够准确评估创新管理的效果，及时发现问题并进行改进，提升了创新活动的整体绩效。e)绘制体系要素及其关系图，并监视体系链接的有效性案例：某新能源企业

该公司通过系统方法绘制了创新管理体系的要素及其关系图，并建立了监控机制，定期检查各要素之间的链接有效性，确保体系的持续改进。实施方法：

1.识别体系要素：

-列出创新管理体系中的关键要素（如资源、过程、角色、工具等）。

2.绘制体系要素关系图：

-通过