二零二五年度培训机构退费纠纷解决协议合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度培训机构退费纠纷解决协议合同甲方（培训机构）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（学员）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、纠纷背景描述1.纠纷发生时间纠纷发生于______年______月______日。2.纠纷原因乙方因______原因（如课程内容、教学质量、服务态度等）对甲方产生退费诉求。二、退费协议内容1.退费比例与金额乙方同意按照甲方规定的退费比例进行退费，具体比例为______%。退费金额为______元（大写：______）。2.退费方式甲方将在收到乙方退费申请之日起______个工作日内，将退费金额以______方式（如银行转账、现金等）支付给乙方。三、协议履行时间1.协议生效时间本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.协议履行期限本协议的履行期限为______年，自协议生效之日起计算。四、争议解决1.争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。2.争议解决地点争议解决地点为合同签订地。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方提供的退费申请进行审核，确保其符合退费条件和程序。有权要求乙方提供必要的证明材料，以支持退费申请的合法性。义务：在收到乙方退费申请后，应及时进行审核，并在规定的时间内给予答复。按照协议约定，向乙方退还相应的学费。2.乙方权利与义务权利：有权根据协议条款提出退费申请，并要求甲方按照协议规定处理。在退费过程中，有权了解退费进度和结果。义务：在提出退费申请时，应提供真实、完整的退费证明材料。遵守协议约定，配合甲方完成退费流程。六、纠纷解决程序1.内部协商双方应通过内部协商解决退费纠纷，协商期限为______个工作日。2.争议解决如协商不成，任何一方均有权向培训机构所在地的人民法院提起诉讼。七、协议生效与终止1.协议生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.协议终止在协议约定的退费完成后，本协议自动终止。八、其他1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。九、合同的变更与解除1.变更本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。十一、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交协议签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方信息、技术资料以及其他机密信息（包括但不限于退费条款、学员信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。十三、协议生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字）：______签署日期：______年______