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文档简介

2025年信息技术服务支持合同甲方（以下简称“甲方”）：地址：____联系人：____联系电话：____乙方（以下简称“乙方”）：地址：____联系人：____联系电话：____鉴于甲方在____年需要乙方提供信息技术服务支持，经双方友好协商，特订立本合同，具体内容如下：一、服务内容1.1乙方同意为甲方提供以下信息技术服务支持：（1）系统维护：确保甲方信息系统的正常运行，对系统故障进行及时修复；（2）软件更新：根据甲方需求，及时更新和升级相关软件；（3）技术支持：解答甲方在使用过程中遇到的技术问题；（4）网络安全：保障甲方信息系统的安全，防止网络攻击和数据泄露；（5）其他与信息技术服务相关的事项。二、服务期限2.1本合同自____年____月____日起生效，至____年____月____日止。三、服务费用3.1甲方应按以下方式向乙方支付服务费用：（1）合同签订后，甲方支付乙方合同总额的____%作为预付款；（2）乙方按照合同约定提供服务，甲方按照实际完成的服务内容支付剩余的服务费用；（3）服务费用具体金额为人民币____元整（大写：____元整）。四、服务标准4.1乙方应按照以下标准提供服务：（1）乙方应在接到甲方服务请求后____小时内作出响应；（2）乙方应在____小时内解决甲方提出的问题；（3）乙方应确保甲方信息系统的正常运行，系统故障修复率达到____%；（4）乙方应保证服务质量，确保甲方对服务的满意度达到____%。五、保密条款5.1双方在履行合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。六、违约责任6.1如乙方未能按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总额的____%；6.2如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。七、争议解决7.1双方在履行合同过程中如发生纠纷，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他条款8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份；8.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；8.3本合同自双

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