2024管理策划书十五篇

2024管理策划书十五篇

2024管理策划书十五篇

2024管理策划书篇1

一、前言

包括工程概况简述，建设单位、发包单位、设计监理单位名

称及责任人姓名联系方式，施工项目及工程主要技术指标，合同

额，工程量清单，施工总工期及节点工期，质量环保要求等。

合同风险分析及策略。

二、项目部管理目标

质量目标：单元工程合格率优良率分部工程优良率

_%；

安全目标：重伤率生产性死亡为率

进度目标：合同工期完工时间：年月日；

成本目标：实现公司或分公司计划成本目标一万元。

三、应建立、健全如下规章制度（注明编写情况或计划编写

时间，并严格执行。不限于以下规章制度）

1）项目管理人员岗位责任制度；

2）项目技术管理制度；

3）项目质量管理制度；

4）项目安全管理制度；

5）项目计划，统计与进度管理制度；

6）项目成本核算制度；

7）项目材料，机械设备管理制度；

8）项目现场管理制度；

9）项目分配与奖励制度；

10）项目例会及施工日志制度；

11）项目分包及劳务管理制度；

12）项目组织协调制度；

13）项目信息管理制度。

四、本工程资源投入情况

优化配置，动态控制和降低成本。包括人力资源（管理人

员、机上人员），以精干、一人多专（岗）为原则，应有组织机构

框图，可用于计算管理人员人工费。施工机械型号、数量（包括

自有、租赁），租赁设备应详细说明租赁时间租赁地点租赁价格

等信息，按照程序办理。

五、项目分包策划

分包项目及分包原因，对分包商考察及其信誉情况，包括分

包风险分析、分包价格分析，降低成本的主要办法；如采用招投

标方式分包，则招投标文件等应上报获得批准。

甲供材料价格（包括电、柴油等动力燃料）、大众物资材料价

格，包括运输费用、装卸车费用、采保费等。

六、项目成本控制

1、项目经理部运行费用测算

应在WORD表格中插入—表格计算（包括计算公式），包括业务

费，表格形式反映。

2、项目工程成本测算

应在WORD表格中插入一表格计算（包括计算公式），每项单价

均应有成本单价计算过程，表格形式反映。

七、项目变更及索赔点的策划

变更项目分析，索赔阶段性工作计划等。

八、进度控制

项目总工期及节点工期，业主要求和经理部计划。

资源配置、工效和工程量等分析资料。

九、安全控制

按照公司安全管理体系控制并应与公司安全生产管理部要求

相符。

十、项目质量控制

按照公司质量管理体系控制并应与公司安全生产管理部要求

相符。

权。优点：专业化。缺点：协调难度大，容易形成机关作风。

(3)直线职能制一一职能部门只用为参谋，指挥权集中于经

理。优点：便于统一指挥。缺点：职能部门责任心差、管理链条

长、决策效率低。

(4)事业部制一一以最终成果形成的内在联系为依据，将相

互配套的研发、采购、生产、销售等整合成一体，形成一个相对

独立的利润中心。优点：决策离市场近、利于独立核算、利于调

动积极性;缺点：资源重复、管理成本高、本位主义多。

(5)矩阵式结构一一按职能划分的部门与按产品、服务或工

程项目划分的部门结合起来的组织形式，每个成员均要在条和块

两方面分别执行两个领导的指挥。优点：决策质量高、近期利益

与远期利益相结合、利于单位核算;缺点：机构易臃肿、双向领

导易发生冲突。(6)控股型结构一一总部不直接负责管理和经

营，而是在董事会层面进行持股控制。

(7)网络型一一利用现代信息技术手段建立的一种新型组织

结构。核心机构精干，与外围机构靠协议维持关系，总体联系范

围较广，弹性较大。

5、企业管理的主要问题：主要有十九个方面：人、财、

物、技、时、文、供、产、销、存、机构、岗位、流程、制度、

质量、效率、增收、节支、形象。在生产要素管理方面有六个基

本领域一一人力资源管理、财务管理、物品管理、技术管理、时

间管理、文化管理。在投入产出过程管理方面有四个基本领

域一一供应管理、生产管理、销售管理、库存管理。在企业组织

管理方面有四个基本领域一一机构设置、岗位设置、流程设计、

制度设计。在企业目标管理方面主要涉及五个主题一一如何提高

产品质量、如何提高生产效率、如何增加企业收入、如何节约企

业支出、如何提升企业形象。

二、企业管理策划的目的与主要任务

1、企业管理策划的目的：是使企业人力资源与其它生产要

素实现最佳配置，消化物质资源，实现资源增值，使企业更具竞

争力地面向市场。人创造了新资源，新资源反过来要求人有更高

的水准。

2、企业管理策划的主要任务：

P1：机构设置一一提出机构或部门设置的原则、模式、方

案。

P2：岗位设置一一提出岗位设置方案。

p3：岗位标准一一提出岗位人员的职责和能力标准。

p4：业务流程一一设计部门之间和岗位之间的业务流程。

P5：管理制度一一提出保证管理方案有效贯彻的各种制度。

创建、维护、完善、发展健康的、适宜的企业文化也是企业管理

策划的一项重要内容。管理策划的总任务是以最少的人力综合投

入，充分消化企业资源，实现的企业当前价值。

三、企业管理策划的主要思路管理策划的主要理念：a管

理就是通过别人完成任务。管理中经常化的问题是一个人如何面

对多数人，金字塔形象。b群体要大于个体相加。方向不统一，

合力等于零。c管理就是发布可执行的命令。明确是最重要。

成功的管理策划必须满足八个原则，换句话说按这八个原则

进行管理策划，就可以形成成功的管理方案：

1、点衔接原则：岗位之间、部门之间的联系必须具体化。

管理连接需要表格和单证，这是管理具体化的手段。管理职责之

间既不能重叠也不能有空白。

2、高效率原则：管理行为从发生到结束要尽量简短。

3、角色可转换原则：岗位不可混乱，但岗位之间应便于相

互了解，以提高跨岗位的理解能力，使工作质量有更深层的保

证，同时也减少空岗风险。让每个管理者都能心怀全局去完成本

职工作，这是管理策划的追求。

4、低成本原则：尽量减少编制，靠机制和文化的激励，使

管理系统中的人能够有效提高关注力和持久工作能力。

5、互换性原则：企业一方面要追求高复合性人才，又要防

止由于高级人才的离去而引发人才危机，所以岗位职能的集聚与

分解是经常需要有所作为的领域。

6、正确原则：管理的发生来源于决策、服从于决策，决策

错误时，管理者无权修改。管理行为的发生有时后果具有不可挽

回性，要有质量检验机制确保管理指令的确切无误。

7、渐变原则：管理体制一般不能一次性改变，要在保证经

营连续的情况下进行改革，所以，管理策划的时间设计余量要充

分。

8、有所侧重原则：小型企业下跳棋一一生存是最重要的，

管理不能求全，以抓机会为主。中型企业下象棋一一有稳定经营

领域，有确定竞争对手，管理功能要齐全，因为管理水平是竞争

的主要手段，法制化管理是必须的。大型企业下围棋一一大型企

业间的竞争是对市场、产业的至高点的竞争，占有先手是主题。

9、小刘说再加上一个，针对性，看是否适合的问题。企业文化

专题：企业战略、企业文化和企业品牌相互关联，形成企业发展

的软环境框架。企业战咯中的战略目的、企业文化中的核心价值

观、企业的理念识别系统三者是高度一致的。企业文化的建设过

程是企业内外愿景最大限度求同的过程。企业文化基础一旦建

立，就可配合企业其他手段使员工形成强大的有利于企业方向的

合力。报酬、股份、领袖的魅力、企业文化是解决员工同力、同

心、同德，同志的工具。企业文化应当深入企业生活。管理制度

专题：管理制度建设有时机；管理制度建设有层次；管理制度建设

有系统；管理制度建设有原则。

四、企业管理策划的主要步骤企业管理策划的决策环上的

主要决策点包括：战略要求、生态要求、融资要求、机构设置、

岗位设置、岗位标准、业务流程、管理制度。加上两个：企业文

化、营销策划基准或条件。

1、整理：从决策指令的出发到管理行为的结束，整理管理

的纵向正向脉络，从管理的末段出发到管理的最高层，整理管理

的纵向逆向脉络;从部门管理行为出发到其他部门管理配合结

束，整理各种横向管理关系和各种管理模式。

2、判断：点判断，部门或岗位职责的必要性要充分性，部

门或岗位标准是否符合执行决策的要求，连接是否足够具体；线

判断，管理行为连接线路是否有更短的可能；面判断，岗位或部

门之间的纵横连接过程中是否具有相互透视的条件。

3、创新：机构撤并与分立；岗位的合并与分立；管理的法制

与人治;严格的制度与宽松的文化;减员与增效。

五、企业管理策划应注意的主要问题1、管理策划要合乎

管理原则，但不可盲目模仿先进经验或模式。管理具有极强的企

业特性，要因地制宜。2、管理策划方案的实施应建立在稳固管

理的基础上进行。新的管理体系往往需要原有的管理中人去建

立，打破管理体系必须要受到来自管理中人的抵抗。3、企业

改制或改造问题：内置法与外置法。

2024管理策划书篇3

20_逐渐远离，中国即将进入“五规划”高速发展期，规划

建议第三条指出：“完善能源安全储备制度。加强城市公共交

通、防洪防涝等设施建设。实施城市地下管网改造工程。加快开

放电力、电信、交通、石油、天然气、市政公用等自然垄断行业

的竞争性业务”为新的发展趋势。各类基建项目在国家大力支持

下，迎来了新的建设高峰期，施工企业作为基建项目管理主体末

端，在现阶段基建项目高标准目标要求下，面临着行业内外激烈

竞争，企业内部人员结构严重两极化，技能化低下，人均生产能

力落后等系列原因影响，如何圆满、保值增效的完成施工项目管

理工作，是施工企业今后面临的长期难题，本文就公司推行的

“项目策划与实施工作”在有效促进项目管理持续良性发展的重

要性及如何进行策划工作开展实施，提出个人浅薄看法。

1.项目策划的定义及主要内容

项目策划是一种具有建设性、逻辑性思维的过程，在此过程

中，总的目的就是把所有可能影响决策的决定总结起来，对未来

起到指导和控制作用，最终借以达到方案目标。它是一门新兴的

策划学，以具体的项目活动为对象，体现一定的功利性、社会

性、创造性、时效性和超前性特征的活动。

简单的说，工程项目策划就是制定方案，进行计划，实现某

个预期目标。工程项目策划就是为实现项目目标而做的详细工作

计划，就是对如何完成工程项目（建厂房、筑大坝、修高铁、引

调水等等），制定方案，编制计划，实现预期目标。

项目策划阶段的主要活动包括：确定项目目标和范围；定义

项目阶段、里程碑；估算项目规模、成本、时间、资源；建立项

目组织结构；项目工作结构分解；识别项目风险；制定项目综合

计划。项目综合计划是提供执行及控制项目活动的基础，以完成

对项目客户的承诺。项目策划一般是在需求明确后制定的，项目

策划是对项目进行全面的策划，它的输出就是“项目综合计

划”O

2.项目策划的必要性

近年来，公司坚持推行“项目策划”工作，是公司保持良性

可持续发展的重要举措，项目公司决策层应从有利于企业长远发

展、项目管理目标顺利达标的高维度重视，统筹细致的开展项目

策划，并在具体过程中坚定不移的执行与纠偏。

不进行工程项目策划行不行？对某些小型工程项目，管理者

可能成竹在胸，根本不需要什么工程项目策划照样能把工程做

好；但对一些复杂的、大型工程项目，事先不进行工程项目策

划，肯定会对过程中可能出现的风险因素分析不透彻，无系统整

体性的概括及周全的预防措施，出现问题后盲目行动，给社会、

企业、个人均造成了很大损失。当然不同的项目其风险因素各有

不同，如外部环境变化、内部环境的重大变化、资金链断裂、资

料丢失等等类似的工程案例不少。有的项目工期一拖再拖、有的

项目出现重大安全质量问题，还有的项目施工成本一增再增严重

超支，其或多或少都有一个共性问题，那就是项目管理没有策划

好。

笔者在比对了各行业诸多的项目管理案例中，发现一个规

律，掌握项目计划的管理决策层在项目过程中管理会比较到位，

而不掌握项目计划或者项目计划不到位的项目中往往出现很多意

外甚至事故，项目管理往往是越管越乱。项目计划是帮助项目决

策层去理清项目的过程和各组织活动之间的关系，只有搞清楚这

些，项目才能被“管理”起来，否则不能谈项目管理，只能说在

“管”着项目，但是还没有“理”清楚，结果则是什么也没有

“管”到位。因此项目策划是项目持续良性运行的总体纲要，是

决策层在具体管理方向、管理思路、管理目标实施前起到未雨绸

缪的奠基石，并实施过程中起到定航引导的作用，可针对风险因

素及早制定预防措施，开展纠偏工作，实施纠偏措施，使项目管

理工作中导线始终保持正常轨道上。

3.项目策划流程

3.1项目调研

项目调研是指在一定的环境下，系统地搜集、分析和报告有

关项目信息的过程。项目策划要作出正确的决策，就必须通过

调研，准确及时地掌握项目情况，使决策建立在坚实可靠的基础

之上。只有通过科学的项目调研，才能减少不确定性因素发生，

使决策更有依据，降低项目策划的风险程度，另一方面，项目策

划在实施过程中，可以通过调研检查决策的实施情况，及时发现

决策中的失误和外界条件的变化，起到反馈信息的作用，为进一

步调整和修改决策方案提供新的依据。

3.2项目供需方划分

对于工程项目主体施工合同，通常理解建设单位是需方，承

包人按合同要求完成的项目（产品）就是需方的要求；但从合同

公平的角度思维，承包人也是需方，建设单位按合同要求提供资

金、设备、图纸、材料、场地、组织验收等等就是需方的要求。

供需方均具有功利性与社会性等特征，这就要求在策划中对

特征进行差异性划分，分清主、次要特征，综合权衡各特征目标

间的利弊关系，并在策划中采取相应的应对措施完成相应主、次

特征目标要求。

针对承包人为完成主体合同目标而进行的内部活动，如劳务

分包、专业分包、租赁、材料购买、人员雇佣等等也分供需方，

但此供需方的特征目标要求要严格于主体合同间供需方特征目标

要求，其直接关系到承包人能否按期安全合格的完成合同目标，

作为主体合同的执行人，承包人处于承上启下关键位置，需详细

分析其功利性、社会性、时效性等特征，划分好边界条件，深化

风险因素识别，做好充足的应对措施。

3.3项目策划构架及内容

在一系列前期工作结束后，应着手编写项目策划，编写策划

要注意以下几个要求：

A、文字简明扼要；B、逻辑性强、句序合理；C、主题鲜

明；D、多运用图表、照片、模型来说明；E、方案合理、有可操

作性；F、风险识别全面，应对措施合理。项目策划书的主要构

件有以下几项：

1）封面A、策划单位；B、策划组人员；C、日期；D、

编号。

2）序文阐述策划的目的，主要构思、策划的主体层次等。

3）目录策划书内部的层次排列，给阅读人以清楚的全貌。

4）内容策划的具体内容。文笔生动，数字准确无误，运用

方法科学合理，层次清晰。主要包括以下部分：目标；风险；项

目管理；组织；资金计划；成本计划；施工策划：总进度计划、

总平面布置、主要施工方案；资源策划：资源总需求计划（人、

材、机等）；后勤保障；项目管理，包括进度（计划、统计），合

同管理，成本管理，材料，设备管理，现场管理（施工、质量、

安全文明施工及重大危险源、环境），技术管理，劳务管理，财

务管理，治安保卫、卫生健康、文明建设等；工作计划。

4.项目策划的特征的分析

4.1功利性

项目策划的功利性是指策划能给策划方带来经济上的满足或

愉悦。就施工企业而言，项目策划的功利性目标是合同项目在满

足合同目标要求下，合同项目盈利或不亏损。并取得一定社会效

益，在制定策划方案时，项目策划的实践中，要权衡考虑，应力

求争取获得更多的功利。因此，功利性是项目策划活动的一个立

足点、出发点，又是评价一项策划活动成功与否及成果佳否的基

本标准，在注意策划功利性的同时，还要注意策划投入与策划之

利的比例是否协调，策划即使再完美，如果策划之利低于策划投

入，那么这个策划也不能称之为好的策划，甚至说它是失败的案

例。

施工企业在具体的项目实施过程中，单个项目服务的合同主

体因受部门、行业、地域、标准等等因素影响所要求的项目建设

目标也不同，而企业项目也受内部的因素或企业长远发展承揽工

程需要，所相应的项目功利性也不尽一致，个别的项目在根本上

可谓天壤之别。这就需要，不同项目策划的受主体有别，策划主

题不一，策划的目标也随之有差异，即项目策划的功利性又分为

长远之利、眼前之利、钱财之利、发展之利等等。

4.2社会性

项目策划要依据国家、地区的具体实情来进行，它不仅注重

本身的经济效益，更应关注它的社会效益，经济效益与社会效益

两者的有机结合才是项目策划的功利性的真正意义所在，因此

说，项目策划要体现一定的,社会性，只有这样，才能为更多的

建设单位主体、社会所接受。

4.3创造性

策划应随具体情况而发生改变，需要创造性的思维，不能抱

残守缺，因循守旧，要想不断地取胜，必须不断地创造新的方

法。即使成功的模式，我们也不要生搬硬套，要善于依据客观变

化了的条件来努力创新，只有这样，策划才能别具一格，与众不

同，更能取得成效。

提高策划的创造性，要从策划者的想象力与灵感思维入手，

努力提高这两方面的能力，”提高创造性的策划能力必须具备涉

及的相关知识，没有扎实的专业基础，开拓的创新精神策划只能

是无知者的呻吟。创造性的思维，是策划活动创造性的基础，是

策划生命力的体现，没有创造性的思维，项目策划活动的创造性

就无从谈起，项目策划也即无踪无影。

4.4时效性

工程项目的实施的工程，是个动态的过程，如何在不同时

间、不同条件下完成不同的工作内容，并取得良好的经济、社会

效益，这就需在策划中重点说明，例如不同地区季节的影响如：

南方的汛期、北方的冬停时间；不同的工作内容：导流洞封堵，

深孔帷幕灌浆，地下工程不良地质段的处理等等，在策划中均需

详细考虑，

4.5超前性

超前性是项目策划的重要特性，在实践中运用得当，可以有

力地引导将来的工作进程，达到策划的初衷。但策划追求超前

性，是以一定的条件为前提的，不能脱离现有的基础，提出毫无

根据的凭空想象。项目策划一定要立足现实，面向未来，诉诸对

象。既具有超前性，又具有的策划，一定会把实体的诉求目的表

达得淋漓尽致，实现策划的目的，实现策划活动的经济最大值。

5.项目策划重点分析

5.1目标策划

目标是宗旨，是行动纲领。在不同的目标下，项目管理会有

截然不同的方法或态势。目标策划主要是识别出项目管理的各项

具体目标。项目除合同目标（如工期目标、质量目标等）外，不

同的项目可能存不同的目标。有的项目的承接是为了开拓市场，

项目目标包括让客户满意、获得市场认可；有的项目是为了获得

业绩，项目目标是不考虑盈利，只要能顺利完成项目即可，有时

即便略微亏损也要去做；有的项目就是为了获得利润，项目主要

目标就是盈利等等。

当然，项目目标还应包括其他相关方的目标（客户、供应

商、社会、建设主管部门等），满足不同对象的目标需求，实现

双赢或共赢，将会更好地促进企业的可持续发展。项目目标的描

述可以是定性的，也可以是定量的。但目标必须具体，概念完

整，内涵清晰，不能模糊不清。目标是通过管理来实现的；目标

策划后、项目实施中，应定期进行目标分析，防止行动偏离；对

定性的目标，主要管理项目管理的行为是否符合要求，对定量的

目标，要进行目标测量，进行分析、改进。

5.2风险策划

核心是识别出项目的主要风险，并制定风险对策。项目的风

险一般包括发包人的风险、承包人的风险、其他风险：发包人的

风险主要是资金支付风险、结算风险等；

2024管理策划书篇4

一、项目管理要求：

a）对业务行业背景有一定了解。

b）评估方案的合理性。

c）项目整体管理能力。

二、项目启动前制定项目管理规划大纲：

三、确认业务需求，明确项目方案：

组织业务人员与供应商沟通，供应商明确业务需求。

四、项目启动工作：

组织相关领导及业务负责人和供应商，主要议题是就系统功

能达成共识。b）供应商给出项目整体开发计划。

五、建立项目管理进度汇报制度：

a）要求供应商项目进度定期汇报，管控项目进度。

b）就项目中需要协调事宜积极对应。

c）项目进度定期向部门领导汇报。

六、考察供应商是否有完善的工程及项目管理机制

a）工程管理文档主要有：需求管理、准备阶段、结构化数据

化业务模型、数据库设计、开发指导书设计、开发和单元测试、

测试、线发布、上线跟踪。

b）项目管理文档主要有：项目策划与监控、问题管理、风险

管理、阶段判断会、QA管理、评审、配置管理、变更管理、决

策与分析、数据验证、知识管理、研发体系过程管理。

c）不定期的检查项目文档是否完成或及时更新。

七、避免因需求频繁变更导致项目延期：

a）规范需求说明书，在需求说明书中强调用例分析，场景模

拟和业务流程。

b）加强供应商与业务之间的沟通，尽量避免供应商对业务需

求理解偏差。

c）对业务的需求建立审核制度。

八、项目上线前与业务进行系统功能确认：

业务签字确认，避免系统上线后用户问题暴露。

九、系统上线运行平稳后，项目文件接收。

a）检查关键文档，系统转运维。

b）在项目过程中使业务与供应商建立合作及信任关系，使项

目能按计划完成。

2024管理策划书篇5

省一宾馆是省委办公厅下属的事业单位，素有省的国宾馆之

称，承担着省绝大部分高端政务接待任务。经过十几年的改革开

放，体制创新，从一个几十人的内部招待所，逐步发展成拥有员

工800余人，年营业额近亿元的现代化酒店。从财政拨款，到自

收自支，再到现在每年向省委办公厅上缴近百万元的管理费。_

宾馆的经营管理跳跃式发展。在国有内部招待机关向现代商业酒

店过度方面积累了大量的实践经验，形成了自身鲜明的特色，具

有了一定的品牌效应，.管理模式和管理方法已经形成，并发挥

着巨大作用。

工作整体思路

酒店管理公司的发展，要依靠—宾馆主体企业的发展，依托—

宾馆的品牌与优势，突出在政务接待和会议接待上的强项，强化

从内部招待所到现代化酒店转换这一成功范例，将我们的品牌和

成熟的管理模式向同性质的宾馆进行推广、复制。既增加宾馆的

经济增长点，又提高相关企业的接待能力和经营水平，建立长期

的友好合作关系，实现双赢。（可考虑成立内部接待服务联合

会。）

一、建立学习型组织：

1、认真学习党的方针政策，在思想上与党中央保持高度一

致。树立科学发展观，解放思想，开拓进取。认真学习法律法

规，严格依法行事。

2、认真学习当前酒店管理的新知识。跟上现代酒店发展的

步伐。

3、学习星级酒店知识。掌握新的星级评定标准和星级评定

办法。

4、总结以前输出管理酒店的经验教训，为以后的品牌扩张

铺路。

二、目标市场：县级以上招待所、政府厅局驻外地招待所、

办事处等。

在原先计划经济的体制下，几乎各级政府部门都有自己的招

待所。经过几年的转型，大部分依然保留了自己的内部接待机

构。现在的各级政府招待所都面临转型后效益和接待水平不高的

困惑。这些内部招待机构，有的承包给个人经营管理。个人承包

经营，降低执行力，对设备设施破坏性使用，使国有资产流失。

也有一部分改成独立经营，单独核算的独立经营体。但是大部分

还没有跳出国有企业管理上的弊端，企业发展缓慢，硬件设施

差，服务质量低劣，没有步入良性循环的轨道。还有一部分被政

府包养，承担政府接待任务和政务接待的职责，但是接待水平不

如现代商务酒店，遇有重大政务活动，还是选择当地的商务酒

店，给当地接待接待任务的圆满完成，带来诸多不便。

各级政府机构每年都有人大、政协会议和大量的政务接待任

务。现在的地方主要领导经常出差，入住大中城市的宾馆酒店。

对自己所辖内部招待所的服务质量和硬件条件大都不满意。

三、发展方向和主要任务：输入现代化酒店管理知识。协助

内部接待机构进行硬件合理改造，提升接待能力和服务质量，提

高社会效益和经济效益，使之与现代化酒店接轨。使各地的内部

招待机关像—宾馆一样，成为当地酒店的龙头酒店，带动相关酒

店服务水平的提升，成为政务活动中心。

四、工作方法：有计划、有步骤的与省内的165个县市进行

联系与洽谈，考察有意向的内部招待所。

五、主要服务形式：

1、全权委托管理。

管理方法：

与酒店所有者或业主签订全权委托管理合同，根据当地酒店

的具体情况，派驻整套领导班子，对酒店进行全面的经营管理，

向酒店提供人力资源培训、招调等，提供酒店管理知识的培训，

提供工程技术维护、信息等方面的咨询服务。对酒店采购和酒店

用品购置等项活动提供建议。按照一宾馆的管理方法和管理模

式，对酒店进行现代化、专业化管理和培训，使其正常运转，使

双方经济效益和社会效益双丰收。

收费方式：

按营业额商定管理费提取办法和提取比例，根据实际经营情

况分档或固定提取管理费，低于承诺的营业额不提取管理费；高

于承诺的营业额，按比例调高管理费或待遇。

2、派驻协助管理

管理办法：

双方签订协助管理合同，派驻副总经理或驻店总经理，协助

管理酒店。委派或招聘相关部门或项目的负责人，协助总经理对

各项具体工作或工程项目的实施。实行—管理模式和管理方法的

培训，使酒店能在专业化、标准化、制度化、规范化的管理下正

常运转，使双方的经济效益和社会效益取得双丰收。

收费方式：

每月预交固定管理费。派驻人数、职务、责任、权利和管理

费数额等根据双方酒店情况具体商定。

3、顾问咨询管理

管理方法：

签订顾问咨询管理合同，根据酒店的具体要求，派驻专业顾

问或专业技术人员，解决酒店各种专业化管理的具体问题，如：

新酒店硬件设施设置，老酒店更新改造，装修设计;财务管理或

税务筹划；规范化、程序化、标准化服务等专业性咨询和顾问服

务。

收费方式：

按照具体项目和工作时间长短、服务范围等，双方商定费用

额度和给付方法。

4、加盟连锁或特许经营

管理办法：

经过—宾馆考察，接受性质、规模、档次相当的酒店加入—宾

馆或一管理的特许营销和网络管理销售。允许使用.宾馆名称，

标志，对加盟酒店提供各方面培训和业务指导，使之与_宾馆软

硬件要求基本一致。

收费方式：

按照规模，双方商定加盟费和网络销售费用。

5、承包经营：

根据双方意愿，双方签订承包经营合同。每年缴纳商定的承

包费。

2024管理策划书篇6

\/、

刖言

物业管理行业发展至今日的状况，社会化、企业化、专业化

的特征已不仅仅表此刻规范化和精细化的管理上，各大物业公司

经过多年的精心运作，在规范化和精细化服务上已构成了一套很

完善的制度，如果想在物业行业异军突起，那么除了做好规范化

和精细化服务外，经过举办多种活动（特约服务和社会文化）突出

表现出人性化的贴心服务，将如晴天霹雳，一鸣惊人。本文将从

传统的规范化和精细化服务阐述物业管理的过程，并介绍几种人

性化的新颖服务资料。

一、管理目标：

1、业主委员会成立后12个月至18个月，到达深圳市安全

礼貌（优秀住宅）小区标准；

2、业主委员会成立后24个月至30个月，到达广东省优秀

住宅小区标准；

3、业主委员会成立后36个月至42个月，到达全国城市物

业管理优秀住宅小区标准；

4、小区实行封闭式管理，护卫班实行24小时值班，确保业

主和住户生合财产安全；

5、小区清洁实行专职保洁员职责制，保证小区内24小时全

天候干净、卫生、整洁；

6、小区车辆实行智能化IC卡管理，车辆凭卡进出，无卡无

证车辆禁止驶出小区，所有外来车辆未经许可不得进入小区；

8、水电维修班实行24小时值班制度，业主遇到问题随叫随

到，公共机电设备运作正常，设备完好率100%;

9、绿化按时修剪、维护、坚持花草树木茂盛美观，绿化完

好率99%以上；

10、营造小区浓厚的文化氛围，每年社区文化活动不得少于

12次，每次参与人员不得少于300人；

11、实施不少于10项的特约服务，把物业的服务资料融入

到业主的衣、食、住、行中。

二、分项指标：

1.房屋完好率：100%

2.房屋零修、急修及时率：99%

3.维修工程质量合格率：100%

4.管理费收缴率：298%

5.绿化完好率：99%

6.清洁、保洁率：299%

7.道路完好率及使用率：100%

8.化粪池、雨水井、污水井、沙井完好率：100%

9.排水管、明暗沟完好率：100%

10.路灯完好率：100%

11.汽车场完好率：100%

12.公共文体设施、建筑小品完好率：100%

13.小区内重大刑事案件发生率：0

14.小区内治安案件发生率：W1年

15.消防设施、设备完好率：100%

16.火警发生率：乏1%

17.火灾发生率：0%

18.违章发生率：2%

19.违章处理率：100%

20.用户有效投诉率：W2%

21.有效投诉处理率：100%

22.管理层员工专业培训合格率：100%

23.特种作业员工持证上岗率：100%

24.维修服务回访率：230%

25.业主（住户）对物业管理综合满意率：298%

服务特色（“菜单式”服务模式）

一、实行“菜单式”服务模式

二、快速、完善的服务形式：首按职责制+三分钟服务承诺

1、首按职责制

每一位员工都有职责和义务接待客户的提议，任何一位员工

接到提议后，统一传递到办公室，并告诉提议人我处在二日内反

馈处理结果。第一接待人负责跟踪这项服务提议处理的情景直至

客户满意为止。

接待服务提议时应对处理时间做出适当的承诺，尽量在最短

的承诺时间内处理完毕，因故未能在承诺时间内处理的应及时通

知对方，争取取得理解。但不得出现同一件事情有两次推迟处理

的情景。承诺时间最好控制在1〜2天，一般不超过一周，特殊情

景除外。处理完毕后，由处理人与对方交代清楚，需要让对方签

字确认的应当留签字记录，并告知第一接待人。

2、三分钟服务承诺

第一接待人接到客户的提议时，应及时将客户的.提议反馈

到办公室，由办公室安排相关人员到客户指定的地方，为客户供

给相应的服务，这一过程不能超过三分钟。若有特殊情景，无法

在三分钟赶到客户指定的地方，应在事先跟客户解释，取得客户

的谅解，在客户同意的同提下，在最短的时间内，赶到现场为客

户服务。

三、突出、贴心的礼貌礼貌：三米微笑服务+站立式服务

1、三米微笑服务

管理处人员见到客户必须微笑示意，具体做法是:在距离客

户三米时，必须自然微笑示意，微笑时以露出八颗牙齿为标准，

等客户到身边时，轻声、清晰道早上好、午时好或晚上好。管理

人员在见到认识的客户时，也必须遵守三米微笑服务原则。

2、站立式服务

站立式服务表此刻：（1）各固定岗（道口岗、门岗护卫员）根据

接待客户的不一样，应在不一样时期进行站立服务。道口岗实行

16小时站立服务，早班和中班在工作服务均应树立站姿势的形

象。门岗则应在客户上下班的高峰期站立迎宾，时间

为：7：30~9：00,11:30^12:00,13:45^14:30,17：30~18：30。（2）

接待员或办公室人员在接待客户时，在客户进门时，也必须站立

并微笑致意，客户离开时，也必须站立微笑送别，并目送客户出

门为止。

四、全天候的服务时间

1、护卫班实行24小时专人服务，客户有任何需求能够得到

最及时的服务。

2、维修班实行24小时专人服务，客户普通维修事项能够得

到是及时的服务，有危及客户安全的大维修也能得到紧急处理。

3、客户服务中心实行16小时专人服务，并在无专人值班的

时间段出示客户服务中心所有人员的联系电话，以便客户在无水

值班的情景下能够找到相关的人员。所有不值班人员在接到客户

求助电话后，若不能在电话中处理了客户的问题，应第一时间赶

到事故现场，给予客户最及时的关怀与帮忙。

4、管理处全体人员非特殊情景都必须留守小区，随时待

命，以便为客户供给服务。

五、丰富的社区文化活动

丰富的社区文化活动不仅仅表此刻举办多次的大型活动，还

在于让大部分客户能自觉的加入到社区文化活动中来，变客户被

动理解管理处供给的文化活动，为客户主动参与各种活动，并在

整个小区中构成一种独特的文化氛围，一种有别于其他小区的文

化氛围。

六、多种多样的特约经营服务

常规的物业服务资料仅是对公共设施设备进行维修、保养，

对公共场所进行管理，对全体客户供给共同的服务，而没办法渗

透到客户个人的衣、食、住、行中，所以开展多种多样的特约服

务，不仅仅是物业服务资料的深入，也大大方便了客户的生活，

同时也可为管理处获得一些额外的收入。做好多种多样的特约服

务将是除了社区文化活动以外的另一种新颖的服务资料。

七、实行完全的封闭式管理

传统的封闭式管理仅仅是对来访人员和无关人员的管理，并

没有对外来送水、送饭、送报的人员进行管理，而我们实行的完

全封闭式管理，是除了客户和拜访人员能进出小区外，其他送

水、送饭、送报人员将完全不能进入小区，而由我们的人来完成

这些服务，进而在做好服务工作的同时，把小区的安全隐患减到

最少。这也是我们做好多种特约服务所带来的另一个好处。

2024管理策划书篇7

一、前言

包括工程概况简述，建设单位、发包单位、设计监理单位名

称及责任人姓名联系方式，施工项目及工程主要技术指标，合同

额，工程量清单，施工总工期及节点工期，质量环保要求等。

二、项目部管理目标

质量目标：单元工程合格率_%,优良率分部工程优良率

-%;

安全目标：重伤率_%,生产性死亡为率

进度目标：合同工期完工时间：—年_月_日；

成本目标：实现公司或分公司计划成本目标一万元。

三、应建立、健全如下规章制度

1）项目管理人员岗位责任制度；

2）项目技术管理制度；

3）项目质量管理制度；

4）项目安全管理制度；

5）项目计划，统计与进度管理制度；

6）项目成本核算制度；

7）项目材料，机械设备管理制度；

8）项目现场管理制度；

9）项目分配与奖励制度；

10）项目例会及施工日志制度；

11）项目分包及劳务管理制度；

12）项目组织协调制度；

13）项目信息管理制度。

四、本工程资源投入情况

优化配置，动态控制和降低成本。包括人力资源（管理人

员、机上人员），以精干、一人多专（岗）为原则，应有组织机

构框图，可用于计算管理人员人工费。施工机械型号、数量（包

括自有、租赁），租赁设备应详细说明租赁时间租赁地点租赁价

格等信息，按照程序办理。

五、项目分包策划

分包项目及分包原因，对分包商考察及其信誉情况，包括分

包风险分析、分包价格分析，降低成本的主要办法；如采用招投

标方式分包，则招投标文件等应上报获得批准。甲供材料价格

（包括电、柴油等动力燃料）、大众物资材料价格，包括运输费

用、装卸车费用、采保费等。

六、项目成本控制

1、项目经理部运行费用测算应在WORD表格中插入E_CL表

格计算（包括计算公式），包括业务费，表格形式反映。

2、项目工程成本测算应在WORD表格中插入E_CL表格计算

（包括计算公式），每项单价均应有成本单价计算过程，表格形

式反映。

七、项目变更及索赔点的策划

变更项目分析，索赔阶段性工作计划等。

八、进度控制

项目总工期及节点工期，业主要求和经理部计划。资源配

置、工效和工程量等分析资料。

九、安全控制

按照公司安全管理体系控制并应与公司安全生产管理部要求

相符。

十、项目质量控制

按照公司质量管理体系控制并应与公司安全生产管理部要求

相符。

十一、项目货币资金需求及资金策划、完工资金回收

表格形式反映。

2024管理策划书篇8

为进一步提高全市企业管理水平,增强企业市场竞争力，市政

府确定，今年在全市范围内组织开展企业管理创新年活动。

一、总体要求

深入贯彻落实科学发展观，以体制机制管理、企业战略管

理、精细化管理为重点，坚持继承、借鉴和创新相结合，引导企业

不断丰富管理内涵,探索具有自身特点的管理模式和方式方法，推

动企业管理创新，引导企业建立健全现代企业管理体系，促进企业

管理由传统经验型向现代管理转变。

二、活动内容

（一）深化企业制度创新。按照现代企业制度的要求,针对重

点民营工业企业，大力引进职业经理，规范股东大会、董事会、监

事会和经营管理层三会一层权责，建立健全责权统一、运转协

调、有效制衡的法人治理结构。加快推进企业决策、用人分配、

绩效管理、企业文化等机制创新，完善职工特别是一线职工薪酬

激励机制，增强企业发展活力和动力。

（二）强化企业战略管理。引导企业准确把握国内外宏观经济

和市场形势，认真研究国家产业政策，明确发展方向，搞好发展战

略规划。各县区要组织专家帮助重点企业搞好发展定位,抓好战

略规划的编制与实施。全市选取30家骨干企业，按照科学发展观

和新型工业化要求，指导帮助其编制企业中长期发展规划。

（三）推广实施精细化管理。引导企业加强对生产经营各个环

节、领域、流程的控制,建立健全各项规章制度和操作规范，通过

加强基础管理挖潜力、降成本、增效益。有计划组织企业负责人

到先进企业进行考察学习，促进企业开展精细化管理。

（四）开展企业管理对标活动。分行业、分阶

段选取不同内容的企业管理标杆，组织企业对照标杆找差距,

不断研究改进企业管理办法。加快信息技术、现代管理技术与企

业生产的融合，推进企业管理持续改进。

（五）开展企业管理三创建活动。深入开展现场管理样板企

业、诚信示范企业和管理信息化示范企业创建活动，及时总结我

市企业管理创新方面的先进经验，树立典型，并适时举办现场观摩

会，以先进典型带动企业管理创新。年终分别评选20家现场管理

样板企业、诚信示范企业和管理信息化示范企业。

（六）积极开展管理咨询和诊断。与有关高校联合搭建企业管

理创新平台，利用企业管理的前沿理论和管理方式，在质量、安

全、节能、成本控制、风险控制、技术创新、信用管理等方面，

为企业无偿提供信息引导和服务。

（七）加强企业信息技术应用推广。大力支持信息技术与传统

产业结合的集成创新，进一步推动计算机管理信息系统、制造资

源计划、业务流程重组、供应链管理和客户关系管理等技术的应

用，积极发展电子商务，建立完善企业信息化管理系统。

（八）加强企业家队伍建设。分期分批组织优秀企业经营管理

人员赴高校培训学习，推荐优秀经营者参加国家、省组织的职业

经理人培训，鼓励企业聘用职业经理，努力提高企业家队伍整体素

质。

（九）开展和谐劳动关系企业创建活动。以维护企业正常生产

秩序为重点，着力化解企业的不和谐劳动关系，维护企业及员工的

合法权益。组织召开和谐劳动关系企业经验交流会，引导企业建

立健全规章制度，落实劳动合同、工资、社会保险、劳动保护、

安全生产、民主管理等制度。

三、组织实施

（一）加强组织领导。企业管理创新年活动由市经济和信息化

委牵头具体组织实施，各县区、各有关部门单

位要结合实际，组织企业积极开展企业管理创新年活动。要

引导企业重视管理，不断创新管理机制，积极开展好管理创新活

动，促进企业管理水平的全面提高。要通过多种形式，深入宣传活

动的重要意义，广泛发动企业参与。

（二）注重引导扶持。进一步完善促进企业加强管理的政策措

施，大力推动企业管理创新。市政府将对为全市企业管理工作作

出突出贡献的企业和管理创新成果进行表彰。各县区要积极建立

企业管理创新激励机制，鼓励企业管理创新。

（三）狠抓工作落实。各级各有关部门、单位要加强对企业的

分类指导，帮助企业研究制订管理标准和管理规范。同时，要对照

活动内容，明确目标，细化措施,认真抓好组织落实。

【范例】

为进一步强化供销系统企业管理工作，创新管理方式，提高

管理水平，夯实管理基础，使企业管理更科学、更有效、更规

范、更透明，逐步建立健全现代企业管理制度，提高竞争力，促

进经济效益提高和企业发展。根据市政府要求，结合企业实际情

况，特制定供销系统企业管理年活动实施方案。

一、开展企业管理年活动的意义和目的

加强管理是企业生存和发展的关键，重视管理创新是企业提

升核心竞争力的根本。面对残酷的市场竞争和不断提升的企业发

展要求，只有不断升华管理理念、管理模式和管理方法，把先进

的管理理念根植于企业的各个层面，把创新动力渗透于管理活动

的体制、机制当中，把规范管理的内容融入于经营活动的常态运

行中，才能真正实现与时俱进，在竞争中立于不败之地。

开展企业管理年活动，是供销系统提升管理水平的一项重要

举措。从当前看，加强企业管理既是贯彻落实市政府的具体要

求，更是解决企业管理粗放，减少和杜绝跑冒滴漏，规范企业管

理，积极参与竞争，实现健康、稳定、安全、和谐发展的需要。

从长远看，加强企业管理是企业整体素质提升和增长方式转变的

需要，也是企业实现科学发展、可持续发展，建设和谐供销的一

项战略举措。各企业都要从战略的高度重视这一活动，以先进的

思想认识作为搞好这项活动的先导，按照务实求真、开拓创新的

管理理念，下大

力气抓实抓严，抓治理、抓改进、抓提升，抓出成效。

二、具体目标和任务

通过实施企业管理年活动，逐步实现人员管理现代化，经营

管理科学化，财务管理规范化，资产管理系统化，使全系统企业

管理水平登上一个新的台阶，进一步提高企业经济效益，推动各

项工作的全面展开。

具体工作任务：

1、完善管理制度，强化管理手段。对现行的规章制度进行

充实和完善，弥补管理制度死角，提高管理制度的针对性和实效

性。不断创新规章制度，适应新的经济发展环境，建立健全新的

管理规则和行为规范，建立机制，编制《供销系统规章制度汇

编》。杜绝有章不循、违章不究、纪律涣散、管理松懈等现象发

生。

2、建立运转有序、协调一致、办事高效、行为规范的管理

机制。完善各项基础管理工作，建立健全各种原始记录、凭证、

台账、统计报表，切实抓好经营过程中的信息收集、分析、处理

和反馈。健全信息网络，进一步完善考评标准和考核体系，严格

按责任状考核实际工作，兑现奖惩。

3、严格财务管理和合同管理。加强对企业法人和财会人员

的管理，严格财务制度，树立过紧日子的思想，严细管理，增收

节支，实行企业收支跟踪管理，杜绝跑冒滴漏。同时要加强合同

管理，要针对不同业务属性制定合法、规范的合同文本，防止出

现合同条款漏洞和内容上的瑕疵。

4、全面开展清产核资，摸清家底，建立台账，逐步实行现

代化、科学化、电子化管理。

5、加强干部队伍和职工队伍管理。抓好干部队伍的服务宗

旨教育和职工队伍的业务技能培训工作，提高政治和业务素质。

通过建立干部日常管理机制，加强对领导干部的考核、监督和使

用工作，逐步实现干部队伍的知识化、年轻化和现代化。

6、加强安全生产。建立企业安全生产目标管理责任制，落

实安全生产法律法规，健全安全生产规章制度和操作规程，加强

安全生产教育培训，实现特种作业人员全部持证上岗，完善事故

应急救援预案并组织演练，提高应对突发事故的能力。

三、实施步骤

企业管理年活动分六个阶段进行

第一阶段：宣传发动阶段（5月1日—5月31日）。召开供销

系统企业管理年活动动员会，对企业管理年活动进行全面部署和

动员。组织机关干部和企业干部深入学习讨论，增强对管理工作

的紧迫性和责任感。

第二阶段：查摆问题阶段（6月1日&8月30日）。要全面总

结

管理工作的经验和存在的问题，重点查干部的管理思想是否

与市场经济规律相适应；管理规章制度的落实情况是否到位，是

否存在有章不循、违章不究现象；是否存在管理漏洞、损失浪费

现象。各单位要对照方案要求查找自身存在的突出问题，对照检

查在管理工作中的自身服务意识、服务手段、执政能力存在的主

要差距。

第三阶段：清产核资阶段（8月31日&10月20日）。全面开

展清产核资，详细掌握每个企业资产、资金、收支、债权债务状

况，逐一建立台账，进行规范化、科学化、电子化管理。

第四阶段：梳理问题，建章立制（10月21日—11月10

日）。对在查摆问题阶段和清产核资阶段发现的问题，进行全面

梳理归纳，把影响供销系统生存和发展的问题理清、找准，编制

出符合企业自身管理实际的《供销系统规章制度汇编》，作为企

业管理工作的行为规范。

第五阶段：整改提高阶段（11月10日一口月30日）。根据

活动方案和计划，细化工作措施、落实工作进度，及时掌握活动

动态。要狠抓规章制度的贯彻落实，加大管理工作的整顿力度，

对各项具体任务逐项研究落实。要通过总结典型经验，加以引导

推广，逐渐建立起供销系统管理模式，推动管理工作登上新的台

阶。

第六阶段：检查验收阶段（12月1日&20_年1月31日）。

由企业管理年活动领导小组负责对所属公司和基层供销社逐个进

行检查验收，发现问题及时提出整改意见，进行补课，直至达

标。

四、组织领导

为了组织和领导好企业管理年活动，使活动取得预期效果，

市社成立企业管理年工作领导小组。

组长：张秋田

副组长：李鸿鹏、戴学升

成员：王杰青、郑喜昌

领导小组下设办公室：

主任：戴学升

副主任：王杰青、郑喜昌、刘长波

成员：于乾敏、孙美波、孙礼英、安瑞颖、张瑞鑫、刘波、

孔斌

机关包企业干部为每个点的联络指导员。

企业也要成立以法人代表为组长、主管会计为副组长的相应

组织，负责各企业管理年活动的开展。

五、几点具体要求

加强企业管理工作是供销系统今年的重点工作，也是市政府

督办的一项工作，各公司和基层社领导一定要引起高度重视，根

据本实施方案的要求，尽快细化各自重点任务，做好实施工作，

确保企业管理年活动的有序开展和有效推进。为此

提出五点要求：

1、明确任务，落实责任。公司经理和基层社主任为开展企

业管理年活动的第一责任人，负责本企业活动的开展。在活动开

展中，要广泛听取干部、职工意见，问题要找准，措施要得力，

成效要显著。

2、要尽快制订各自的工作方案和落实措施。各企业要结合

各自的实际，进一步明确各自管理工作重点和具体工作目标及要

求，抓细抓实，各单位工作方案要在9月5日前报市社业务科。

3、配合和支持企业管理年活动办公室成员的工作。要积极

向工作人员提供所需的各种资料和情况，协助做好清产核资和各

项工作。

4、严肃组织纪律。在清产核资和其他各个环节工作中，一

定要实事求是，不得弄虚作假，欺上瞒下，私自转移资产或多报

瞒报，一经发现违纪现象，将依纪依法严肃处理。

5、加强督导检查。为了确保企业管理年活动有序、有效开

展，市社领导小组和办公室将随时深入到企业进行工作检查和指

导。各公司和基层供销社要每个阶段向市社活动办公室汇报一次

工作进展情况，每个阶段都要形成书面小结，活动结束后形成工

作总结报市社领导小组。

2024管理策划书篇9

一、前言

包括工程概况简述，建设单位、发包单位、设计监理单位名

称及责任人姓名联系方式，施工项目及工程主要技术指标，合同

额，工程量清单，施工总工期及节点工期，质量环保要求等。

合同风险分析及策略。

二、项目部管理目标

质量目标：单元工程合格率%,优良率%,分部工程优良

率%；

安全目标：重伤率%,生产性死亡为率％;

进度目标：合同工期完工时间：年月日；

成本目标：实现公司或分公司计划成本目标万元。

三、应建立、健全如下规章制度（注明编写情况或计划编写

时间，并严格执行。不限于以下规章制度）

1）项目管理人员岗位责任制度；

2）项目技术管理制度；

3）项目质量管理制度；

4）项目安全管理制度；

5）项目计划，统计与进度管理制度；

6）项目成本核算制度；

7）项目材料，机械设备管理制度;

8）项目现场管理制度；

9）项目分配与奖励制度；

10）项目例会及施工日志制度；

11）项目分包及劳务管理制度；

12）项目组织协调制度；

13）项目信息管理制度。

四、本工程资源投入情况

优化配置，动态控制和降低成本。包括人力资源（管理人

员、机上人员），以精干、一人多专（岗）为原则，应有组织机构

框图，可用于计算管理人员人工费。施工机械型号、数量（包括

自有、租赁），租赁设备应详细说明租赁时间租赁地点租赁价格

等信息，按照程序办理。

五、项目分包策划

分包项目及分包原因，对分包商考察及其信誉情况，包括分

包风险分析、分包价格分析，降低成本的主要办法；如采用招投

标方式分包，则招投标文件等应上报获得批准。

甲供材料价格（包括电、柴油等动力燃料）、大众物资材料价

格，包括运输费用、装卸车费用、采保费等。

六、项目成本控制

1、项目经理部运行费用测算

应在总建筑面积：约57万m2,一期工程建筑面积：约1L8

万平方米，一期工程由37栋单体建筑组成，各楼栋建筑结构情

况如下：

目录

第一章：工程概况及项目总平面图

1.1项目概况1

L2项目总平面图2

L3项目工程管理的特点和难点2

第二章：项目的组织架构与岗位职责

2.1整个项目开发过程中各单位的组织架构及职责4

2.2工程部组织架构及岗位职责5

2.2.1工程部组织交构5

2.2.2工程部工作职责及岗位职责6

2.3监理单位及总承包单位可能的架构及其它9

2.3.1监理组织架构图15

2.3.2总包组织架构16

第三章：项目的范围划分

3.1项目总平面图17

3.2总承包商施工范围划分17

3.3总承包商、分包商的工作范围18

3.4由甲方另行分包、甲供材料设备、指定品牌材料设备

第四章：工程进度管理

4.1项目总控制计划22

4.2工程施工进度节点计划22

4.3工程进度计划的特点22

4.4工程进度控制措施22

4.4.1总包施工进度计划审核22

4.4.2施工过程中施工进度计划审核23

4.4.3总包施工协调管理23

4.4.4奖惩机制23

4.4.5甲方分包工程施工进度计划控制24

4.4.6工程部内部计划协调24

4.4.7总包计划控制24

第五章：工程质量及安全管理

5.1工程质量与安全管理目标26

5.1.1工程质量管理目标26

5.1.2安全文明施工管理目标27

5.1.3工程质量与安全管理依据27

5.1.4质量与安全管理奖罚措施27

5.2质量与安全管理指导思想27

5.2.1依靠监理的力量控制质量及安全27

5.2.2优选队伍，杜绝多层转包28

5.2.3强化过程监督28

5.2.4沟通与支持28

5.2.5分户验收一一把握竣工验收最后防线29

5.3工程质量管理措施29

5.3.1图纸审查制度29

5.3.2施工单位质量保证体系30

5.3.3设备材料进场验收制度30

5.3.4样板引路制度31

5.3.5项目质量管理要点32

5.3.6技术方案先行制度32

5.3.7质量通病处理33

5.3.8日常质量管理34

5.3.9设计协调问题34

5.3.10质量事故处理34

5.3.11入住前质量检查和维修34

5.3.11成品保护措施34

5.4.1施工现场ci标识系统36

5.4.2施工过程管理39

第六章：工程成本管理

6.1项目成本控制目标40

6.2项目成本控制措施40

6.2.1招投标及材料采购方式40

6.2.2图纸审查41

6.2.3变更签证管理41

6.2.4进度款支付47

第七章：采购与招标管理

7.1监理招标49

7.1.1入围资格49

7.1.2监理人员的资质审查49

7.2总包招标49

7.2.1入围资格49

7.3总包管理与甲供材料协调50

7.3.1总包管理工作包括：50

7.3.2总包配合工作包括：50

7.3.3甲供、限价材料管理51

7.4配套专业分包工程招标51

第八章：项目的.沟通管理

8.1进场知会52

8.2周例会52

8.3工程月报52

8.4里程碑形象进度52

8.5文件的收发、传阅52

8.6文件的归档52

第九章：项目的风险与对策

9.1进度控制风险与对策55

9.2质量控制风险与对策55

9.3成本控制风险与对策55

9.4其它55

第十章：项目的总体协调10.1场地条件56

10.2施工场地规划（略）10.3民扰情况5610.4对外协调

工作56

2024管理策划书篇10

当今电力市场竞争激烈，“僧多粥少”，为获取施工任务，

占领电力市场，各施工企业加大改革力度，内抓管理，外抓市

场，增强企业的竞争能力。但施工企业的管理，关键在于项目管

理，项目管理的好坏直接影响企业的信誉、效益。为此，各施工

企业都十分重视项目管理。现就项目管理策划阐述一下本项目的

要求。

当前，质量关系到企业的生存，电力施工企业的“产品”是

电厂。电厂是庞大的生产系统，它的整体质量要求很高、很严。

混凝土要求是镜面，168运行要求一次通过。而一个阀门渗漏，

一颗螺丝松动，一个控制回路线松动就会导致停机、停炉，给电

厂造成巨大经济损失及社会影响。所以每一个电厂的投资者，都

会选用一支作风硬、技术高、质量工艺精湛、能创造精品工程的

施工队伍，以保证电厂的运行安全及经济效益。这就对施工企业

的管理提出了更高、更严的要求，使施工企业在管理上下功夫、

挖潜力，特别是项目部管理，在施工质量上起着至关重要的作

用。所以，电力施工企业项目管理应做好以下几方面的工作。

一、建立和完善工程质量领导责任制。

抓好管理，领导是关键。各项管理措施再好，领导意识不到

位、领导思想不统一，就等于是一张白纸，是一句空话，所以项

目管理者必须做到：

L1项目经理对所承建项目的工程质量负有领导责任及终身

责任。按照“谁主管，谁负责的”原则，从人员、材料、设备、

工序、工艺、技术措施等方面层层落实工程质量责任，做到一级

抓一级，层层抓落实。以合同为质量管理制约手段，强化质量管

理职能，建立健全完善的质量管理控制网络。从项目经理到班组

施工员都必须明确自己的质量职责，从而在项目形成了“讲质

量、抓质量、质量优于一切”的氛围.

1.2加强自身素质培养，不断学习专业技术水平，加强管理

理论学习。

1.3项目部领导层要分工明确，责任到人，要公布于众，使

各专业、各科室人员相互了解。这样既可增强每个领导的责任，

使各专业、各科室人员，清楚干什么事，找哪位领导，避免多头

领导或无人负责，杜绝领导之间的矛盾，增强团结，提高办事效

率。项目部班子成员要定期召开思想交流会，针对施工现场及职

工思想动态，及时交流，及时处理。互相取长补短，营造一个团

结的氛围，增进了解，做到团结协助、友爱互助。实行政务公

开，在分配奖金、评先、奖励等方面进行集体商议。对职工敏感

性的重大问题采取民主问卷，在广泛征求职工意见的基础上开展

工作，不搞一言堂，一人定乾坤。

L4项目部领导在二作中要起到模范带头作用，身先士卒，

尤其是在急、难、险的施工情况下，干部必须到场。项目部领导

要积极参加质检部门组织的安全质量大检查，了解项目部各项工

作，要做到心中有数，便于指挥和决策。

二、质量控制过程要到位

2.1坚持“质量是打开市场的金钥匙”的质量方针和“计

划、执行、检查、处理”的质量控制循环工作方法，不断改进过

程质量控制，重点抓好执行（施工）和监督（检查）两大质量控

制线。施工全过程，以现场质量管理为重心，强化、创新质量管

理手段。围绕工程项目完善质量体系，推动其有效运转，强化质

量的过程控制，贯彻“预防为主”的方针，一改以往的事后把关

和大检查活动，使质量管理部门不再充当“消防队”的角色，真

正落实“以现场保市场”的管理战略。编制操作性强的施工作业

指导书及大型施工方案，做好交底工作，并且要求施工人员要掌

握技术要求和质量标准，做好施工原始记录。要组织各专业进行

质量知识、施工技能培训，提高施工人员的施工能力。严格执行

各级验收制度及工序交接制度。真正做到“凡事有人负责，凡事

有章可循，凡事有据可查，凡事有人监督”。

2.2作业层应坚持“严、细、高、实”的精神，要不折不扣

依据技术措施、作业指导书规定的程序作业，并按照验规、验标

的要求做好自检、互检。质量监督检验人员分级验收签证，逐级

把关。各工序完成后由班组长组织本班组人员，对本工序进行自

检、互检，自检依据及方法严格执行技术交底，在自检中发现的

问题由班组自行处理并填写自检记录，班组自检记录填写完善，

自检出的问题已确实修正后方可由项目质检员进行验收。在班组

自检基础上，项目质检员要对各班组长的各道工序进行检查，从

严要求，对不合格的要立即处理，在检查时必须分清产生不合格

的原因，是由于工人操作引起，还是由于施工材料或施工方法引

起的不合格。查清原因后，对于反复发生的问题要制定整改措施

及相应的预防措施，防止同类问题再次发生。对于工人操作引起

的不合格，要视情况严重程度对工人采取处罚措施，并及时向操

作人员讲明处罚的理由，使工人理解“松是害，严是爱”的道

理。

2.3遇到例外情况，报项目总工为核心的现场组织机构逐级

批准，并执行谁签字谁负责制度。项目部要制定质量奖惩制度，

对于施工工艺质量好的专业要给予奖励，对存在质量问题的专业

要进行暴光、通报批评及经济处罚

2.4定期抽查，总结提高.项目质检部及工程部定期对各施

工作业点的工程质量情况进行检查，对发现的问题定期集中分

类，定期召开质量分析会，组织施工管理人员对各类问题分析总

结，针对特别项目制定纠正/预防措施，并贯彻实施。使各施工

管理人员在不断解决问题的过程中，提高水平。

2.5总结经验、持续改进

认真总结在以往电厂工程的成功经验，并在此基础上持续改

进，不断提高工艺质量。本项目烟囱施工采用的钢模为特制加子

母