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文档简介
健康生活咨询服务协议条款规定合同编号:_______甲方:(甲方全称)地址:_________________联系人:_______________联系方式:_______________乙方:(乙方全称)地址:_________________联系人:_______________联系方式:_______________第一章协议概述第一条协议目的1.1本协议旨在明确甲乙双方在健康生活咨询服务中的权利、义务和责任,保证双方在提供和接受健康生活咨询服务过程中的合法权益得到保障。第二条协议期限1.2本协议自双方签字之日起生效,有效期为______年。第三条服务内容1.3乙方同意向甲方提供以下健康生活咨询服务:3.1健康知识普及教育;3.2健康风险评估;3.3健康生活方式指导;3.4健康问题解答;3.5定期健康咨询服务。第二章服务提供第四条服务方式2.1乙方将通过以下方式向甲方提供健康生活咨询服务:2.1.1面对面咨询;2.1.2电话咨询;2.1.3网络平台咨询;2.1.4定期健康讲座。第五条服务时间2.2乙方应按照以下时间提供服务:2.2.1面对面咨询:每月至少安排一次,每次咨询时间不少于______小时;2.2.2电话咨询:每日提供咨询服务,咨询时间不少于______小时;2.2.3网络平台咨询:实时在线咨询服务;2.2.4定期健康讲座:每季度至少举办一次。第三章服务费用第六条费用标准3.1本协议咨询服务费用为人民币______元/年。第七条付款方式3.2甲方应于每年的______月______日前,按照约定的费用标准向乙方支付咨询服务费用。第八条付款凭证3.3乙方在收到甲方支付的服务费用后,应向甲方开具相应的发票。第四章保密条款第九条保密义务4.1双方对本协议内容以及在其履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。第十条保密期限4.2本协议的保密期限为自协议生效之日起______年。第五章协议的终止与解除第十一条协议终止5.1本协议因以下原因终止:5.1.1协议约定的期限届满;5.1.2双方协商一致解除本协议;5.1.3一方违约,另一方在合理期限内未采取补救措施;5.1.4因不可抗力导致协议无法履行。第十二条协议解除5.2协议解除的条件:5.2.1协议一方未履行本协议约定的义务;5.2.2协议一方违反本协议的保密条款;5.2.3双方协商一致解除本协议。第十三条解除程序5.3协议解除程序:5.3.1协议一方提出解除协议的,应以书面形式通知对方;5.3.2双方应在收到解除通知之日起______日内协商处理相关事宜;5.3.3协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十四条终止后的责任5.4协议终止后,双方应按照本协议约定处理尚未完成的服务事宜,并相互提供必要的协助。第六章服务内容和质量保证第十四条服务内容详细说明6.1乙方提供的健康生活咨询服务包括但不限于以下内容:6.1.1健康知识教育:提供最新的健康资讯、健康生活方式建议等;6.1.2健康风险评估:通过问卷调查、体检等方式,对甲方的健康状况进行评估;6.1.3健康生活方式指导:根据评估结果,提供个性化的饮食、运动、生活习惯等方面的指导;6.1.4健康问题解答:针对甲方提出的健康疑问,提供专业解答和建议;6.1.5定期健康咨询服务:每月至少提供一次咨询服务,内容包括但不限于健康知识更新、问题解答、健康跟踪等。第十五条服务质量保证6.2乙方保证所提供的服务质量,具体要求如下:6.2.1乙方提供的服务内容应真实、准确、全面;6.2.2乙方应保证服务的及时性,按照约定的时间提供服务;6.2.3乙方应保持服务的专业性,服务人员需具备相关专业资格和资质;6.2.4乙方应定期对甲方提供的服务效果进行跟踪和评估。第七章服务记录和报告第十六条服务记录7.1乙方应详细记录甲方接受服务的相关信息,包括但不限于咨询内容、服务时间、服务人员等。第十七条服务报告7.2乙方应定期向甲方提供服务报告,报告内容包括但不限于:7.2.1甲方健康状况的评估结果;7.2.2甲方健康状况的变化趋势;7.2.3甲方在健康生活方面的改善建议;7.2.4服务过程中的重要事项记录。第八章服务调整和更新第十八条服务调整8.1如乙方认为有必要调整服务内容或方式,应以书面形式通知甲方,并说明调整的原因和影响。第十九条服务更新8.2乙方应定期更新服务内容,保证甲方能够获取最新的健康知识和信息。第九章个人隐私保护第二十条隐私政策9.1乙方承诺严格遵守国家有关个人信息保护的相关法律法规,保证甲方个人信息的安全。第二十一条信息使用9.2乙方仅将甲方个人信息用于提供服务所需,未经甲方同意,不得向任何第三方泄露。第二十二条信息安全9.3乙方应采取必要的技术和管理措施,保证甲方个人信息的安全,防止信息泄露、损毁或篡改。第十章服务监督和反馈第二十三条监督机制10.1甲乙双方应建立监督机制,保证乙方提供的服务符合本协议的约定。第二十四条反馈渠道10.2甲方对乙方提供的服务有任何不满或建议,可通过以下途径反馈:10.2.1面向乙方服务人员直接反馈;10.2.2通过书面形式向乙方提出;10.2.3通过邮件或电话等方式向乙方反映。第二十五条处理机制10.3乙方应在收到甲方反馈后______个工作日内给予回复,并采取相应措施解决问题。第十一章附件第二十六条附件内容11.1本协议附件包括但不限于以下内容:11.1.1乙方提供的服务流程图;11.1.2甲方个人信息保密协议;11.1.3乙方服务质量标准;11.1.4乙方专业资质证书复印件。第二十七条附件效力11.2本协议附件与本协议具有同等法律效力。第十二章合同变更第二十八条变更程序12.1合同变更需经甲乙双方协商一致,并以书面形式作出。第二十九条变更内容12.2合同变更内容应明确、具体,包括但不限于服务内容、费用、期限等方面的调整。第三十条生效日期12.3合同变更自双方签字之日起生效。第十三章其他第三十一条法律适用13.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。第三十二条通知方式13.2本协议项下通知,除法律另有规定外,均可采取书面形式,通过以下方式送达:13.2.1邮寄;13.2.2专人递交;13.2.3邮件;13.2.4其他双方认可的方式。第三十
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