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第十章医疗场所健康安全管理作者:刘艳华单位:河南护理职业学院第一节医院常见的有害因素及其来源第二节患者安全及其防范措施第三节医务人员安全及其防范措施医院安全管理的相关概念；标准防护的含义；患者安全和医务人员安全的防范措施医院常见的有害因素及其来源；医务人员职业危害暴露及暴露的处理方法患者安全和医务人员安全的现状，我国患者安全和医务人员安全面临的问题；医护人员分级防护掌握熟悉了解能识别医疗场所常见有害因素，并采取针对性预防控制措施；落实患者安全和医务人员安全防范措施学会预防为主的理念，关爱患者的情操具备医务人员安全及其防范措施第三节第三节、医务人员安全及其防范措施医务人员安全现状医源性安全事件医院工作场所暴力医务人员安全的防范措施医源性安全事件的防范措施医院工作场所暴力事件的防范措施第三节、医务人员安全及其防范措施医院工作场所暴力（医院暴力）：主要受害者、高危职业人群、高峰时间、多发地段、主要危险因素及主要肇事者（1）主要受害者：30～39岁年龄组医院工作人员是工作场所暴力的主要受害者（2）高危职业人群：医生、护士（含助理护士）是工作场所暴力的高危职业人群；（3）高峰时间：白班是发生工作场所暴力事件的高峰时间；（4）多发地点：病房是多发地点；（5）主要危险因素：患者（或探视者）的要求未能得到满足、患者自认病情无好转和诊疗费用太高是工作场所暴力发生的主要危险因素；（6）主要肇事者：患者亲属和患者本人。第三节、医务人员安全及其防范措施①加强医务人员职业安全教育；②强化个人标准预防；③实施医护人员分级防护；④做好医务人员职业安全管理。第三节、医务人员安全及其防范措施①加强医患沟通及改善医患关系；②改善卫生场所的环境设计；③加强医疗场所安全保

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