职业素养 课件 专题三　友善 职场中的一米阳光

职业素养专题三

友善——职场中的一米阳光

敬业/诚信/友善/务实/表达/协作/主动/坚持/学习/自控/创新目录Contents专题三

友善

——职场中的一米阳光一、友善的你运气不会差二、你知道职场“刺猬效应”吗？三、眼中有人，心中有爱（一）微笑与赞赏（二）尊重与礼让（三）同情与宽容（四）和谐与共存四、爱能使世界转动【素养场景录】一、“友善小精灵”杨心怡二、善良的生命接力三、游2路公交车的爱心伞四、身边的友善【素养成长路】拓展训练一：友善透视镜拓展训练二：友善影院01友善的你运气不会差

待人友善是中华民族的传统美德，与人为善、以和为贵，保护别人的尊严、给别人帮助和送去快乐、心里装着需要帮助的人是友善最美好的表现。世界上最强大的不是坚船利炮，而是一颗友善的心，因为它能真正使人体会到尊重和温暖。（一）情景导入一、友善的你运气不会差《汉书.息夫躬传》

“皇后父特进孔乡侯傅晏与躬同郡，相友善。”【敲黑板】友善不是人际交往的“花伞”，应该是发自内心的善良和友好。待人的方式体现了自己的价值观和本色。太久以来，友善一直被误认为等同于软弱。事实上，对于我们生活的这个世界来说，友善是一种必备的职业素养。《汉书.息夫躬传》一、友善的你运气不会差02你知道职场“刺猬效应”吗？经典的刺猬效应：两只刺猬在不近不远的距离里，避免刺痛与被刺痛，同时拥有温暖和协作。这就是“刺猬效应”，也是人际交往中的“心理距离效应”。作为初入职场的“小刺猬”，应该：第一，要有容纳意识第二，要保持距离情景导入二、你知道职场“刺猬效应”吗？【敲黑板】友善与距离并存。友善指向信任，距离指向独立，在信任基础上的独立思考，在独立完成后的团队协作，一切都离不开我们给彼此的恰当距离。友善无论远近，舒适、温暖就好。03眼中有人，心中有爱

微笑是一种表情，它能传达关爱、喜悦、温暖、鼓励、感恩等情绪情感；赞赏是赞同与欣赏，是对他人优点、观点和行为的赞美、肯定及认同。三、眼中有人，心中有爱从1948年起，每年的5月8日，世界精神卫生组织把这天订立为“世界微笑日”。（一）微笑与赞赏素养江湖事【职场链接】张北的故事【敲黑板】真实的笑容是一种国际语言，不用翻译，就能打动人心。而真诚的赞赏可以超越微笑，让他人接收到更加具体的友善信号。三、眼中有人，心中有爱（一）微笑与赞赏【情景导入】故事一：“收到”是一种尊重“收到”是一种尊重，懂得尊重他人，人品不会差。尊重指尊敬、重视，意指平等相待的心态及其言行，它是人与人交往之间最重要的美德。三、眼中有人，心中有爱（二）尊重与礼让【情景导入】故事二：吃亏是福礼让指的是礼貌地做出让步，是友善的行为表现之一。在职场中，友善是当意见不统一或者出现利益冲突时，适时、适度的退让。礼让他人的人，不仅能获得和睦的关系，而且能获得他人的尊重和帮助。三、眼中有人，心中有爱（二）尊重与礼让伟大的放弃【情景导入】现实生活中真实的宽容行为和宽容结果。三、眼中有人，心中有爱（三）同情与宽容【思考与讨论】宽容不易，职场中如何做到宽容?（1）学会换位思考。换位思考就是设身处地地站在“他人”的立场上去思考问题。（2）学会以退为进。在坚持自己的意见上适可而止，更容易获取对方的信任，达到说服他人的目的。同情是对他人的苦难、不幸会产生关怀、理解的情感反应；宽容是指宽宏有气量，不计较或不追究。同情是人人具有的先天本能，宽容是后天习得的良好的心态，也是一种崇高的境界。战国时期的孟子说，仁者无敌。一个人的胸怀能容得下多少人，就能赢得多少人。三、眼中有人，心中有爱友善“关卡”【情景导入】职场的成功需要同情之心、助人之行。（三）同情与宽容素养场景录友善是和谐的前提，和谐不仅是一种处世哲学，更是一种至高至纯的人生境界。一个社会，只有心灵和谐的人多了，才能呈现出现正义之风，和谐之气，我们的生活才会因此而变得更加美好。三、眼中有人，心中有爱君子和而不同【情景导入】两位宰相的处世方式：我敬重你的人品，但不代表我就一定要同意你的政治主张。我反对你执政的理念，并不意味着对你个人道德品质的否定。（四）和谐与共存“君子和而不同”是友善的高境界，是社会生活的润滑剂。当今社会倡导人的友善，就是要构建一个和谐的社会氛围。而和谐的内涵绝不止于社会和谐，还有更重要的“天人和谐”。04爱让世界转动

她是一名志愿者，很多受到帮助的孩子都叫她“六妈妈”，一起做公益伙伴大多只知道她是“六月天”。其实，她是一名教师，她叫吴芝萍。做人，有爱，才有品；有善，才有德。现代社会节奏越来越快，如果你愿意时时都能想想“假如我是对方”，事事都能传递善意，那么你的友善将成为撬动一切的杠杆，为你带来幸福和温暖。（一）情景导入一、六妈妈的故事友善，就如一阵春风；如一颗颗珍珠，它落在每一片心海，都能激起闪光的涟漪，吹走阴霾，洒下和煦的阳光；又如一条清凉的小溪，叮咚向前，把爱传递出去，留下动听的回想。“如果人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间”吗？当友善成为一种风尚，成为你走向职场的基本素养，你也必将收获更多的朋友，更美好的未来。情景视频请扫码素养场景录【故事链接】杨心怡的故事【敲黑板】热爱社会、关心他人、与人友善，杨心怡同学身上体现了一名当代少年良好的道德品质和素养，一种至真至善的思想态度。她无疑是一面先进模范的旗帜，一个众生学习的榜样，一名当之无愧的“友善小精灵”。四、爱让世界转动（一）“友善小精灵”素养场景录【故事链接】杨志豪老师的故事【敲黑板】友善的“善”是善意，是善心，更是善行。献血是一件光荣的事，用有限的献血去挽救无价的生命，杨老师用自己的善意和坚持影响和带动了身边的人，更是一件有意义的事。四、爱让世界转动（二）善良的生命接力素养场景录【故事链接】游2线司机柴小坚的故事四、爱让世界转动（三）公交车的爱心伞【故事链接】成都街头测试友善的故事（四）身边的友善素养成长路假笑男孩的真笑和假笑，你能辨别吗？注意：眼睛周围的肌肉收缩和嘴的微笑同时出现才是真正的微笑。拓展训练一：友善透视镜这位网友身上的“友善病”，你有吗？用自己的语言描述什么是“友善病”“取悦病”。网友：我发现自己身上有“友善病”自己在公司，就是坚持今日事今日毕，每天处理几百封邮件，晚上是电话会，再加上到处出差，平均每天只有6小时的睡眠。24小时不关机、随时可以工作，且持续多年。每次员工活动都是我最紧张的时刻，担心大家的安全、担心安排得不妥当。