《跨境电子商务基础》 课件汇 项目1-4 走进跨境电商的世界- 筹备跨境电商出口项目

《跨境电子商务基础》项目1走进跨境电商的世界职业教育电子商务专业“十三五”规划系列

尚美服装有限公司是一家主营女装的传统出口型外贸企业。随着国外市场环境的变化，公司过度依赖的美国市场在近期出现了需求下滑的现象，面对激烈的市场竞争和的不太稳定的市场环境，公司的发展遇到了瓶颈，业务部在市场调查研究中发现，许多外贸公司顺应市场的变化，设立跨境电商部门，通过跨境电商平台转型开展跨境零售及批发业务，并取得了很好的业绩。市场部的张经理也想尝试组建新的跨境电商团队，开展跨境零售业务，为公司寻求新的发展。陈龙是一名刚毕业的中职学生，有幸被公司分配到这个新的团队，与团队的同事们一起开始了跨境电商的探索之旅。项目1走进跨境电商的世界项目综述

项目一走进跨境电商的世界项目目标01知识目标02知识目标03知识目标了解跨境电商的概念、分类及特点了解我国跨境电商的发展历程与产业链构成了解跨境电商企业的岗位划分及岗位职能能够指出跨境电商与传统国际贸易的区别和联系能够利用网络资源，查看、收集、整理相关信息能够根据跨境电商的岗位职责，调整自己的职业发展目标在团队协作中，提高自身的沟通交流和合作能力在任务完成过程中，培养自主探究和严谨分析的精神CONTENTS01任务一初识跨境电商02任务二初识跨境电商岗位和职业素养项目1走进跨境电商的世界项目任务情境设计尚美服装有限公司在决定开展跨境零售业务之前，要求公司电商部门对跨境电商行业进行了深入的调研。一方面，公司要确定该行业的前景与市场，综合考虑有没有进入该行业的必要与价值；另一方面，公司也需理清跨境电商与传统进出口、国内电商的区别，思考公司已有的电商基础能否在新业务的开展中发挥积极的作用。作为公司的电商部分，陈龙他们在张经理的带领下开始了对跨境电商的调查。任务一初识跨境电商任务分解为了让陈龙他们更好地完成任务，张经理将该任务分为了两个部分进行：1、了解跨境电商的定义、特点和发展历程；2、对了解跨境电商的与传统外贸及国内电商的区别进行研究以及在了解在选取跨境电商平台时要考虑的因素。了解跨境电商的特点和发展活动11.活动背景2.活动实施3.活动评价4.合作实训活动背景过去20年间，互联网已经深刻改变了我们的生活方式和习惯，互联网经济已经成为中国经济增长的重要引擎之一。（iiMediaResearch）艾媒咨询作为全球领先的新经济产业第三方数据挖掘和分析机构，它的数据显示：2018年中国跨境电子商务整体交易规模达9万亿元，2019年跨境电子商务交易规模有望增至9万亿元。尚美服装顺应互联网发展和变化，希望通过跨境电商平台转型开展跨境零售业务，谋求公司的新发展，但是又对跨境电子商务并不了解。为了配合公司的进一步发展，陈龙就在张经理的带领下开始对跨境电商的相关内容进行了调查和研究。活动背景活动实施活动评价合作实训了解跨境电商的概念与特点：概念

跨境电子商务，简称跨境电商，是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易，进行支付结算，并通过跨境电商物流及异地仓储送达商品，从而完成交易的一种国际商业活动。简单来说，就是商家通过跨境电子商务平台交易，将商品通过国际物流销往全球并完成支付结算的一种国际商业活动。活动背景活动实施活动评价合作实训一了解跨境电商的概念与特点：特点02小批量04高盈利率03高频度直接性01跨境电商的特点活动背景活动实施活动评价合作实训一跨境电子商务的分类：按进出口模式的不同分类进出口模式特点“网购保税进口”模式指符合条件的电子商务企业或平台与海关联网，电子商务企业将整批商品运入海关特殊监管区域或保税物流中心内并向海关报关，海关实施账册管理。境内个人网购该区内商品后，电子商务企业或平台将电子订单、支付凭证、电子运单等传输给海关，电子商务企业或其代理人向海关提交清单，海关按照跨境电商零售进口商品征收税款，验放后账册自动核销。“直购进口”模式符合条件的跨境电商企业或平台与海关联网，境内个人跨境网购后，跨境电商企业或平台将电子订单、支付凭证、电子运单等传输给海关，电子商务企业或其代理人向海关提交清单，商品以邮件、快件方式运送，通过海关邮件、快件监管场所入境，按照跨境电子商务零售进口商品征收税款。“一般出口”模式符合条件的跨境电商企业或平台与海关联网，境外个人跨境网购后，电子商务企业或平台将电子订单、支付凭证、电子运单等传输给海关，跨境电商或其代理人向海关提交申报清单，商品以邮件、快件等方式运送出境。综合试验区海关采用“简化申报，清单核放，汇总统计”方式通关，其他海关采用“清单核放，汇总申报”方式通关。“特殊区域出口”模式符合条件的跨境电商或平台与海关联网，跨境电商把整批商品按一般贸易报关进入海关特殊监管区域，企业实现退税；对于已入区退税的商品，境外网购后，海关凭清单核放，出区离境后，海关定期将已放行清单归并形成出口报关单，电商凭此办理结汇手续。活动背景活动实施活动评价合作实训二跨境电子商务的分类：按交易主体属性的不同分类分类交易主体交易双方特点代表性平台B2B企业对企业交易双方企业多为来料加工企业、批发或者零售商。他们运用电子商务以广告和信息发布为主，成交和通关流程基本在线下完成，并纳入海关一般贸易统计。

B2C企业对消费者企业以销售个人消费品为主，多通过邮政或者国际快递方寄交付商品。

C2C个人卖家对消费者多以代购、海外买手形式存在。由于卖家拿货少，价格不是很有优势；但因C2C形式更容易实现个性化商品的采买，商品品类较广，在商品独特性方面，不容易和其他平台产生直接竞争。活动背景活动实施活动评价合作实训二跨境电子商务的分类：根据运营方式的不同分类平台类型平台简介平台盈利模式代表性平台第三方开放平台通过线上搭建商场，并整合物流、支付、运营等服务资源，吸引商家入驻，为其提供跨境电子商务交易服务。以收取商家佣金作为主要盈利模式

自营型平台平台方整合供应商资源，通过较低的进价采购商品，然后出售商品赚取差价。主要以赚取商品差价作为盈利模式

第三方＋自营型平台平台方既有直营商品，又有其他商家入驻。以赚取商家支付的服务费及赚取商品差价作为盈利模式活动背景活动实施活动评价合作实训二跨境电子商务的发展历程和现状阶段时间特点代表企业1.0阶段（萌芽期）1997年-2007年跨境电商开始萌芽；跨境电商B2B信息平台出现。

2.0阶段（发展期）2008年-2013年跨境电商稳步发展；跨境电商零售出口起步；跨境电商逐步实现在线交易。

3.0阶段（爆发期）2014年至今政府政策密集出台；跨境电商零售进口起步；跨境电商零售出口持续发展；全产业链服务在线商业化。

活动背景活动实施活动评价合作实训三跨境电子商务的发展历程和现状阶段时间特点代表企业1.0阶段（萌芽期）1997年-2007年跨境电商开始萌芽；跨境电商B2B信息平台出现。

2.0阶段（发展期）2008年-2013年跨境电商稳步发展；跨境电商零售出口起步；跨境电商逐步实现在线交易。

3.0阶段（爆发期）2014年至今政府政策密集出台；跨境电商零售进口起步；跨境电商零售出口持续发展；全产业链服务在线商业化。

活动背景活动实施活动评价合作实训三跨境电商发展趋势活动背景活动实施活动评价合作实训四跨境电商发展趋势跨境电商的增幅明显高于国内电商行业，进口增幅高于出口跨境电商出口市场范围不断扩大跨境电商产业链各环节协同发展移动端成为跨境电子商务发展新重点0102030405产品品类多元化市场需求空间大活动背景活动实施活动评价合作实训四活动评价通过对跨境电商市场的调查，陈龙终于对何为跨境电商有了初步的了解，惊喜地发现这个行业远远比自己想象得更有前景。在公司国内电商和传业务发展进入瓶颈期的时候，适时调整公司运营模式，顺应和跟上潮流才能让企业一直保有长远发展的动力。活动背景活动实施活动评价合作实训合作实训请以小组形式展开自主学习:步骤1:艾媒咨询（iiMediaResearch）作为全球领先的新经济产业第三方数据挖掘和分析机构，在该网站上有大量专业、权威的跨境电商行业数据与报告，请打开艾媒咨询的网页，在网站主页的搜索框内输入“跨境电商”，查看最新年份的跨境电商行业报告。步骤2：4~5人一组，组员一同分享自己在艾媒咨询网页查寻到的有启发性的行业报告或数据，组长记录组员的分享内容，并最终形成小组研究成果，以PPT形式展示小组《跨境电商行业发展状况》的学习成果。活动背景活动实施活动评价合作实训合作实训学习内容资料来源、学习渠道最新的行业相关政策

跨境行业发展的最近数据

各跨境平台的规则

各国跨境电商发展情况

行业新闻与资讯

跨境电商行业有影响力的交流平台

其他

步骤3:除了艾媒咨询，还有许多与跨境电商相关的论坛、网站、书籍等，请尽可能多地发掘学习渠道，小组成员之间互相分享自己是通过哪些渠道去获取资料的。了解跨境电商的与传统外贸及国内电商的区别活动21.活动背景2.活动实施3.活动评价4.合作实训活动背景“一带一路”提出以后，税收、支付、通关、海外仓等方面的优化，为出口跨境电商提供更加便利的条件。随着出口跨境电商的不断发展，相关配套产业也逐步完善。与传统的国际贸易或者是国内的电子商务相比较，跨境电商涉及到的内容和过程更复杂，相关配套产业也相对刚完善。作为想通过跨境电商平台转型开展跨境零售及批发业务的企业，尚美服装需要对跨境电商的特点做进一步地了解。活动背景活动实施活动评价合作实训活动背景活动实施活动评价合作实训跨境电商与传统外贸的区别一活动背景活动实施活动评价合作实训跨境电商与传统外贸的区别一传统外贸跨境电商通关税收牵涉到复杂的关税、增值税及消费税等，交易成本较高。税收比较简单。信息沟通信息收集成本较高，时效较慢，而且由于中间环节过多导致信息的滞后和不对称。依托互联网技术，使供需之间的信息更加丰富而对称，提升信息交流效率，对供需双方带来更高。利润由于交易环节多，受到了国内外分销商的盘剥，利润没有保障。直接面对终端消费者，拿到了交易环节当中利润最丰厚的零售环节，将定价权牢牢把控在了自己的手里。活动背景活动实施活动评价合作实训跨境电商与传统外贸的区别一传统外贸跨境电商交易环节环节比较多，一般至少涉及到五个环节：国内生产商，国内贸易商，国外分销商，国外零售商，终端消费者。缩短到三环，国内生产商，跨境电商平台，终端消费者。跨境电商平台卖家，将产品从国内生产商手中批发，然后在平台上零售，直接将货物出售给终端消费者。交易对象多为境外的分销商。由于很难直接和最终消费者建立联系，所以企业的主要销售目标是推广宣传自己的产品，增加产品的影响力。可直接与终端消费者进行交易，建立联系，所以企业的主要销售目标会放在如何提高产品的价值和附加价值，满足消费者的需求。资金流转属于批量采购，接单生产，除少数高附加值产品以外，大多数通过海陆船运，运输周期长，回款周期也随之拉长。直接面对国外卖家，卖家小批量购入再进行售卖，同时顾客先付款购买，所以整个行业的资金门槛较低；卖家空运发货，运输时效多在两周之内，回款速度快，资金周转效率更高，实现低成本高效运转。活动背景活动实施活动评价合作实训跨境电商与传统外贸的区别二传统外贸跨境电商交易主体交易主体一般在国内，即国内对国内。交易主体是国内对境外。跨境交易主体遍及全球，有不同的消费习惯，文化心理，生活习俗，国际品牌建设等有更深入的了解，复杂程度高。业务环节业务发生在国内，业务环节简单。以快递方式将货物送达消费者，路途近，到货速度快，货物损坏概率低。业务环节复杂，需要经过海关通关、进出口征税等环节。通常以快递方式出境，货物从售出到国外消费者手中的时间更长，因路途遥远，货物容易损坏，且各国快递派送能力相对有限，集聚增长的邮包也易引起贸易摩擦。支付结算支付结算体系成熟，多采用网银支付和支付宝，微信等第三方支付方式，方便快捷，费用低且回款周期短（多在15天以内）。支付体系相对不成熟，尤其是B2B大额贸易的支付。多通过PayPal等国际支付工具支付，手续费高达交易金额的3%-5%以上，存在汇率风险且回款周期可长达1-6个月，资金压力较大。活动背景活动实施活动评价合作实训跨境电商与国内电商的区别二传统外贸跨境电商运输物流中国的物流体系高度发达，到货速度快物流时效却往往在15-30天以上，且物流费用往往以g为单位，远高于国内快递费用，甚至会高于货物本身价值。由于国际物流的复杂性及部分国家的物流体系高度不发达的现状，丢包率较高。交易风险知识产权意识比较薄弱，大量的无品牌，质量不高的商品和假货仿品充斥跨境电子商务市场，侵犯知识产权等现象时有发生。不过国内电子商务行为发生在同一个国家，甲乙双方对商标，品牌等知识产权有统一的认识，处理时间较短，也比较方便。涉及到不同的商业环境与法律体系，对于产权等都会有更严格的要求，相比于国内电商存在更大的交易风险。活动评价在本轮学习中，陈龙知晓了跨境电商与传统外贸、国内电商的区别，也通过比较让陈龙清楚了公司在以往传统外贸、国内电商业务中积累的经验，有哪些可以被运用在新业务的开展中。活动背景活动实施活动评价合作实训合作实训各组分别挑选一个跨境电商平台进行调研，收集该电商平台的起源、优点、缺点、发展历程以及主营业务等相关信息，然后再和其他小组进行分享和讨论。活动背景活动实施活动评价合作实训调研的对象

小组成员

平台起源平台优点平台缺点发展历程主营业务其他

情境设计

尚美服装有限公司决定为新成立的跨境团队招募人员。不过在开展招募之前，公司需要制定一份关于跨境电商不同岗位的需求。然后再根据不同的岗位需求，来招募合适的人才进入团队中开展跨境业务。陈龙跟着张经理开始对跨境电商不同岗位的要求开始进行调查和整理。任务二初识跨境电商岗位和职业素养任务分解要完成这个任务，首先要对跨境电商的分类和层次进行研究和分析，再收集不同的岗位具体的职责和要求，最后再根据研究和收集的结果确定跨境电商人才的职业知识和技能的要求。跨境电商岗位分析活动11.活动背景2.活动实施3.活动评价4.合作实训活动背景

陈龙所在部门已配齐了六位成员，但目前大家尚未进行明确的岗位分工。如何依据成员的专长进行合理的岗位安排，是摆在整个团队面前最为迫切的问题。接下来陈龙所在部门需要分工去了解跨境电商创业团队的岗位设置与工作安排。活动背景活动实施活动评价合作实训活动背景活动实施活动评价合作实训跨境电商岗位分类一商务类岗位管理类岗位技术类岗位市场推广专员客服专员营销专员运营主管营销策划总监客服主管网站开发人员网络编辑UI设计活动背景活动实施活动评价合作实训跨境电商岗位的层次二活动评价在进一步清楚了各岗位的工作内容，陈龙根据自己的优势特长选择自己最为感兴趣和擅长的岗位，也对团队其他成员各自负责的工作内容有了充分的了解。活动背景活动实施活动评价合作实训合作实训跨境电商创业活动的第一步就是组建创业团队。请小组成员在招聘网站上了解自己所在城市跨境电商行业的人才需求状况，4~5位同学一组，搜集知名招聘网站“前程无忧”、“智联招聘”上关于“跨境电商”的招聘信息，从中总结和认知人才市场的真实需求状况。活动背景活动实施活动评价合作实训合作实训网站工作城市招聘岗位工作内容职位要求前程无忧

智联招聘

跨境电商人才应具备的职业能力活动21.活动背景2.活动实施3.活动评价4.合作实训活动背景活动实施活动评价合作实训跨境电商行业人才职业能力要求一能力具体要求职业通用能力基础的商务英语沟通能力；了解国际贸易知识和流程；基本的跨文化意识和较好的交际能力；能够使用基本办公软件(Word、Excel)或常用图片处理软件(Photoshop)。职业专门能力熟悉各种跨境电商平台，了解各自的定位和经营模式；网店选品和定价能力；图片处理能力；产品上传和优化能力；了解跨境物流模式，具有跨境物流定价能力；熟练应用站内或站外推广工具的能力。职业综合能力利用各种工具和平台进行有效客户开发、维护和管理的能力；根据具体平台和店铺提出营销方案的能力；具有接待店铺询盘、处理订单、物流管理的能力。职业拓展能力具有国际会展策划、组织、接待、协调能力；跨境电商网站网页设计能力；移动跨境电商运营能力。活动评价经过对行业人才职业能力的了解，陈龙逐步了解了自已在团队中的定位，并结合自身的情况对自己能胜任的岗位有了清楚的认知，也更加清楚如何规划自己未来的职业发展。活动背景活动实施活动评价合作实训合作实训按照跨境电商岗位设置要求及该行业人才职业能力要求，尝试在班上寻找志同道合的队友，组建你的跨境电商创业团队，完成团队的人员配置及分工，为后期展开跨境电商创业体验活动做准备。活动背景活动实施活动评价合作实训职位人员安排成员优势与专长工作内容

《跨境电子商务基础》项目2认识跨境电商进口业务职业教育电子商务专业“十三五”规划系列

登录“亚马逊美国”网站，筛选、下单、确认身份信息、付款，这一切流程完成以后，陈龙在“亚马逊美国”购买的一款美国进口的“adidas”球鞋，即可从美国打包，并于7-10个工作日寄往广州，到达陈龙的手上。陈龙在生活中接触的进口跨境平台还远远不止这一家，他同时还是京东海囤全球、天猫国际、小红书、网易考拉等跨境电商平台的忠实买家。与陈龙一样，对于许多中国网民来说，他们对跨境电商的认识是从进口跨境电商开始的。本项目主要以海淘、代购、海外直邮进口、保税进口四类较为主流的进口跨境业务模式为研究对象，研究进口跨境电商在进口零售方面的优势与发展前景；了解与进口跨境电商企业生存及发展相关的政策红利及准入要求；通过重点调查跨境电商代表企业归纳总结其获得成功的因素，了解当前进口跨境电商的业务模式及操作流程。项目2认识跨境电商进口业务项目综述能在团队协作中，不断提高自身的执行力能利用网络资源，查看、收集、了解信息能结合企业实际情况选择适合的进口跨境电商业务模式能够正确解读与进口跨境电商相关的政策能够按照海淘、保税进口及直邮进口的流程指导进行简单业务操作了解进口跨境电商的发展趋势了解与进口跨境电商相关的重要政策认识进口跨境电商的典型代表企业与平台掌握进口跨境电商的清关流程及税费计算方法熟悉海淘、保税进口及直邮进口的业务流程

项目2认识跨境电商进口业务项目目标01知识目标02知识目标03知识目标CONTENTS01任务一认识跨境电商进口业务

02任务二了解跨境电商进口的参与主体与平台类型项目2认识跨境电商进口业务项目任务03任务三尝试跨境电商进口业务活动解读与跨境电商进口相关的政策活动21.活动背景2.活动实施3.活动评价4.合作实训活动背景进口跨境电商做为一种新的商业模式，从走进我们生活的那一天起受到了政府的持续关注。要研究政府对这个行业持有什么样的态度，最好的方式就是研读政府在近年中陆续颁布的规则和政策。陈龙开始在网络上查找近年来有关进口跨境电商的相关新闻，并发现自2014年以来，多部门出台相关政策，对平台资质、上线货物的管理也越来越严格。活动背景活动实施活动评价合作实训活动背景活动实施活动评价合作实训查找进口跨境电商相关政策一发布时间发布单位政策名称政策内容2014年7月23日海关总署《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》跨境进口电商平台合法化；明确保税进口征收行邮税，认可了业内通行的保税模式。2016年3月24日财政部海关总署国家税务总局《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》跨境电商零售进口商品交易限额；宣布对跨境电商零售保税进口实行新税制。制定了严格的“正面清单”。2016年4月7日财政部等多部门《跨境电子商务零售进口商品清单》决定对跨境电子商务零售进口税收政策实施清单管理。清单内的商品将免于向海关提交许可证件。2016年4月12日海关总署《关于跨境电子商务零售进出口商品有关监管事宜的公告》给出了跨境电子商务零售进出口商品的企业管理、通关管理、税收管理、物流监控、退货管理新办法。2016年11月商务部商务部发言人发表关于延长跨境电商零售进口监管过度期的谈话将于2018年1月1日起采取新的监管模式，现阶段对跨境电商零售进口商品按个人物品监管。活动背景活动实施活动评价合作实训查找进口跨境电商相关政策一发布时间发布单位政策名称政策内容2017年3月17日商务部跨境电商零售进口过渡期后监管总体安排继续执行跨境电商零售进口监管过渡期政策，对跨境电商零售进口商品暂按照个人物品监管。2017年11月24日国务院《关于调整部分消费品进口关税的通知》以暂定税率方式降低部分消费品进口关税。2018年11月21日财政部《自2019年1月1日起调整跨境电商零售进口政策》对清单内的商品实行新的税收政策，调整消费者可享受税收优惠的交易限额。2018年11月29日财政部、海关总署、国税总局《关于完善跨境电子商务零售进口税收政策的通知》自2019年1月1日起执行新跨境电子商务零售进口税收政策。2018年11月29日财政部、海关总署等十三部委《关于调整跨境电商零售进口商品清单的公告》公布跨境电子商务零售进口商品清单（2018年版）》活动背景活动实施活动评价合作实训进口跨境电商重要政策的解读二1、政策一：【政策名称】财政部、海关总署、国家税务总局共同发布《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》，简称“四八新政”。【发布时间】2016年3月24日【政策概述】自2016年4月8日起，跨境电子商务零售进口商品将不再按邮递物品征收行邮税，而是按货物征收关税和进口环节增值税、消费税，以推动跨境电商健康发展。规定个人购买限额，跨境电子商务零售进口商品的单次交易限值为人民币2000元，个人年度交易限值为人民币20000元。单个不可分割商品价值超过2000元限额的，按一般贸易进口货物全额征税。在限值以内，关税税率暂设为0%，进口环节增值税、消费税取消免征税额，暂按法定应纳税额的70%征收，超过限值的部分均按照一般贸易方式征税。调整行邮税政策，从原来的四档：10%、20%、30%、50%，调整为新三档60%、30%、15%。其中，15%主要为最惠国税率为0的商品，60%主要为征收消费税的高档消费品，其他商品归入30%.跨境进口标准提高，化妆品、婴幼儿配方奶粉、医疗器械、特殊食品等商品首次进口需提供许可批件、注册或备案。活动背景活动实施活动评价合作实训进口跨境电商重要政策的解读二2、政策二：【政策名称】财政部：《自2019年1月1日起调整跨境电商零售进口政策》【发布时间】2018年11月21日【政策概述】

一是调整税收政策：将消费者在跨境电商平台上购买进口商品的年度交易限值由每人每年20000元提高到26000元，今后随居民收入提高而调高；将单次交易限值由2000元提高至5000元。在限值以内进口的跨境电子商务零售进口商品，关税税率暂设为0%，进口环节增值税和消费税按法定应纳税额70%征收。从2019年1月1日起，明确消费者在跨境电商进口零售平台上已购买的商品不得进入国内市场再次销售。

二是调整商品清单：进一步扩大享受优惠政策的商品范围，将部分近年来消费需求比价旺盛的商品纳入清单商品范围，增加了葡萄汽酒、麦芽酿造啤酒、健身器材等63个税目商品。

三是调整政策适用范围：将适用范围扩大到北京、天津、上海、唐山、呼和浩特、沈阳、大连、长春、哈尔滨、南京、苏州、无锡、杭州、宁波、义乌、合肥、福州、厦门、南昌、青岛、威海、郑州、武汉、长沙、广州、深圳、珠海、东莞、南宁、海口、重庆、成都、贵阳、昆明、西安、兰州、平潭等37个城市（地区）的跨境电商零售进口业务。活动评价跨境电商进口业务尤其关注税收政策和海关监管方法。它们一定程度上决定了从业者的商品成本、从业门槛。通过研究近几年国家各部门发布的政策，陈龙慢慢感受到国家对该行业的管理越来越严格，一些不合法合规的从业者正面临着市场的清理，因此，关注政策的走向，才能在这个领域走得更远。活动背景活动实施活动评价合作实训合作实训近几年跨境电子商务进口业务快速发展，相关政府部门为了适应跨境电子商务出口业务发展的需要，发布了多份文件。并在此过程中，对跨境电商零售进口的合法性、税收政策、清关办法逐步有了规范的定义和管理。请同学们通过网络渠道，查找与之相关的文件信息，完成下表的填写。步骤1：通过百度百科或政府网站阅读海关总署公告：2014年第56号、第57号《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》原文。步骤2：通过网络查找行业专家对该政策的解读，进一步理解政策的影响。步骤3：结合课文中已经介绍的两个重点政策，横向对比三个政策关于跨境电商零售进口商品的税收政策的变化。并进一步从政策的变化过程中感受政府对跨境电商进口零售行业的态度的变化。活动背景活动实施活动评价合作实训合作实训文件名称颁布时间发文单位税收政策政策解读关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告

单次交易限值：年度交易限值：征税制度：

关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知

单次交易限值：年度交易限值：征税制度：

自2019年1月1日起调整跨境电商零售进口政策

单次交易限值：年度交易限值：征税制度：步骤4:在网上查找是否有与跨境电子商务相关的最新政策的发布，请找出政策原文。情境设计

在对跨境电商进口零售业务有了一定的了解之后，陈龙对这个行业的未来充满了信心，也迫切地想了解自己是否有机会实现转型，成为一名合法合规的进口跨境电商从业者。于是陈龙展开一轮新的调研，他需要对跨境电商进口业务的参与主体、主要平台模式有一个整体的认知，进一步了解参与主体的责任和义务是什么，不同业务模式之间的异同，并根据自身的资源做出最佳的判断，了解自己所在的部门是否有机会开展跨境电商进口零售业务。任务二了解跨境电商进口的参与主体与平台类型任务分解在财政部发布的《自2019年1月1日起调整跨境电商零售进口政策》中，明确了参与主体为政府部门、跨境电商企业、跨境电商平台、境内服务商、消费者，并对这几个参与主体应该承担的责任做了具体的规定。要想成为一名合法合规的进口跨境电商从业者，需要了解以下三个问题：1、进口跨境电商活动的参与主体有哪些？各参与主体的责任分别是什么？2、进口跨境电商的运营模式有哪几种？3、行业中具有影响力的平台或企业有哪些？

识进口跨境电商活动的参与主体与代表平台活动11.活动背景2.活动实施3.活动评价4.合作实训活动背景

像陈龙一样，可能我们的微信朋友圈每天都有代购活跃的身影，我们可能也曾拜托出国旅游的朋友给自己带回海外商品，或是打开天猫国际在购物车里添加一件海外直邮的原装进口产品。不知从何时起，进口产品已渗透到国人的日常生活中来。但是，自新《电商法》公布以来，陈龙也在质疑，身边的这些海外商品采购的渠道或方式是否合法合规，它们未来是否还将继续出现在我们的生活里呢？活动背景活动实施活动评价合作实训活动背景活动实施活动评价合作实训进口跨境电商活动的参与主体一1、跨境电商零售进口经营者跨境电商零售进口经营者资质要求与义务是一家境外企业承担消费者权益保障责任对商品质量负责，履行对消费者的提醒告知义务，包括明确告知顾客不可二次销售该商品要有一家境内注册的公司作为代理人，由其在海关办理注册登记，承担如实申报、接受监管的责任活动背景活动实施活动评价合作实训进口跨境电商活动的参与主体一2、跨境电商第三方平台经营者（简称跨境电商平台）跨境电商第三方平台经营者资质要求与义务是一家境内企业对交易真实性负责建立完善的平台管理制度在境内工商注册或海关登记建立防止跨境电商零售进口商品虚假交易及二次销售的体系向海关实时传输进口交易电子数据，并对交易、消费者身份真实性进行审核，承担相应责任活动背景活动实施活动评价合作实训进口跨境电商活动的参与主体一3、境内服务商境内服务商资质要求与义务是一家境内企业为跨境电商企业提供服务办理境内工商登记、海关注册登记取得相关资质证书如实向监管部门实时传输电子信息，并对数据真实性承担相应责任。活动背景活动实施活动评价合作实训进口跨境电商活动的参与主体一4、消费者消费者要求与义务中国大陆居民是纳税义务人不得对已购买的跨境商品进行二次销售活动背景活动实施活动评价合作实训进口跨境电商的运营模式二类型特点代表企业B2B即企业与企业之间发生的跨境进口批发业务。美翻网B2C即企业对个人之间发生的跨境进口零售业务。拥有相应资质的跨境电商企业在海外采购商品，他们通过跨境电商平台获取客户，销售进口商品。天猫国际、京东海囤全球、小红书、蜜芽、网易考拉C2C即个人与个人之间发生的跨境进口业务，在跨境电商中的典型代表即海外代购。海外代购目前多以微信作为链接客户的工具，通过在朋友圈发布广告转化客户，用微信转帐的形式收款，利用境外代购点或快递网点邮寄包裹到中国。海外代购形式还催生出以服务“C2C”业务的买手型的海淘服务平台。洋码头、淘宝全球购活动背景活动实施活动评价合作实训进口跨境电商活动的参与主体一4、消费者消费者要求与义务中国大陆居民是纳税义务人不得对已购买的跨境商品进行二次销售活动背景活动实施活动评价合作实训代表性跨境电商零售进口平台介绍三活动评价通过本轮研究，陈龙更加全面地了解了跨境电商进口业务，尤其是在接触了更多的平台后，更加清楚地知道了各平台的销售优势与特点，有了这些研究，既可以指导今后的工作，也为自己的日常生活提供了一份进口商品的购物指南。活动背景活动实施活动评价合作实训合作实训各跨境电商平台的优势销售类目、目标市场、服务收费等各不相同，在做出平台选择之前，需要对当前主流跨境电商平台做出综合地调研，请以小组为单位，分工完成下以任务：步骤1：以小组为单位，选择一家知名跨境电商进口零售平台展开调研，了解该平台开展跨境电商进口业务的发展历史，说说该平台在当前跨境进口零售电商市场份额占比情况。步骤2：登录该平台，研究平台首页的功能，包括商品类目、网络广告、页面风格、销售特点等情况，尽可能完整地填写以下调研结果表。步骤3：各小组以PPT形式制作《跨境进口零售电商平台调研结果》，并向全班同学分享小组调研结果。活动背景活动实施活动评价合作实训合作实训

调研准备调查小组成员选择研究的平台调查渠道（书籍、网站、访谈）

平台基本情况调研平台网址平台首页内容与风格产品购物体验感（搜集客户的评价）

入驻平台的资质要求平台对入驻商家的收费要求平台在行业的地位进入平台的门槛与成本调研

平台可以销售的品类平台销售、运营特点主要国外市场市场与销售特点调研

情境设计

通过前期的学习，陈龙更加想要加入进口跨境电商零售行业。陈龙有多年的国内电商网店运营经验，知道如何入驻一家知名跨境进口零售平台展开推广和运营。但在进口业务中有许多专业知识和业务流程方面的难点一直困扰着陈龙。比如，商品办理什么手续才能合法进入中国境内？国际运输怎么安排？进口环节中还有哪些需要关注的成本和费用？任务三尝试进口跨境电商活动任务分解想要从事进口跨境电商活动，首先要知晓具体的业务操作流程与方法。陈龙通过广泛查阅，学习典型企业的操作方法，从以下两个问题展开了研究：1、通过海关官网查阅进口跨境电商清关办法，了解清关的流程、跨境进口综合税的计算。2、通过重点调查跨境电商的代表企业，了解当前进口跨境电商的业务模式及操作流程。探索跨境电商进口的业务操作流程活动11.活动背景2.活动实施3.活动评价4.合作实训活动背景登录“天猫国际”网站，筛选、下单、确认身份信息、付款，这一切流程完成以后，陈龙在“天猫国际”购买的一款原装进口的耳机，即可从广州南沙的保税仓打包出仓，并于2-3个工作日送达陈龙的手上。这种方式与以往陈龙尝试过的海淘相比，时间已经快了不止两倍，价格也优惠了不少。如此便捷、实惠的购物体验也让陈龙心中有一个不小的疑惑，这些商品是通过什么路径传递到消费者手上的？商家是通过哪些环节的改变让整个购物过程有了如此的不同？活动背景活动实施活动评价合作实训海淘模式的基本操作流程活动背景活动实施活动评价合作实训一海外直邮进口模式活动背景活动实施活动评价合作实训二保税进口模式活动背景活动实施活动评价合作实训三活动评价通过以上内容的学习，陈龙对自己从未接触过的海淘、保税进口、直邮进口的操作有了一定的了解，陈龙甚至迫不及待地想要利用这些知识在生活中开展新的购物体验。活动背景活动实施活动评价合作实训合作实训请以美国亚马逊为体验对象，尝试做一次商品购买的体验。步骤1:登录美国亚马逊（），浏览线上产品，选定一款你心宜的商品，记录下该商品的价格（按当日汇率折算成人民币价格），并与国内跨境电商进口零售线上价格进行横向比较。步骤2：在网上寻找适合的转运公司，并通过客服了解该转运公司提供的物流服务与转运该商品的报价。步骤3：制作淘海实施方案，尽可能详细地将购买该款美国亚马逊线上产品的海淘方案以PPT的方案呈现出来，在方案中说明购买的成本、物流、时效，售后保障，并通过与国内购买的成本比较，说明方案的可行性与可推广性。步聚4：与全班同学分享你的方案。活动背景活动实施活动评价合作实训合作实训方式选项提示个人代购个人海淘跨境电商交易模式A.个人物品B.跨境B2C贸易

物流方式A.海外直邮B.人肉带回C.保税进口、直邮进口

物流时效A.较慢B.较快

清关方式A.不报关、抽查B.需每单报关

清关速度A.较慢B.较快

是否交税A.抽检到的需缴纳行邮税B.跨境电商综合税

商品品类A.无限制B.受海关正面清单限制

步骤5：结合自己的实操感受，以及本项目已学知识，填写下表：

探索进口跨境电商清关流程活动21.活动背景2.活动实施3.活动评价4.合作实训活动背景在天猫国际的购买页面，陈龙常常看到在自己支付的费用中，平台要求商家自行补交关税的提醒，也常常听到海淘的朋友提到自己从国外寄回的商品在过关时“被税”了。陈龙没有从事过外贸业务，对于清关的概念、操作都一无所知，而这一工作既关系到货物能否合法合规地进入境内市场，也会影响到商品的进入成本，是进口业务中极为重要的步骤。活动背景活动实施活动评价合作实训活动背景活动实施活动评价合作实训关于清关的基本概念一

海关，是我国对进出口活动实施监管职能的国家机关。主要职责之一就是依法监管进出境运输工具、货物、行李物品、邮递物品和其它物品，并征收关税和其它税费。换而言之，所有涉及进出境的物品，都是要向海关报关的。办理海关申报、查验、征税、放行等手续后，货物才能放行，放行完毕叫清关，货主或申报人才能提货。

活动背景活动实施活动评价合作实训跨境进口清关模式：个人邮递进境物品清关二（1）个人邮递进境物品清关的适用对象个人邮递进境物品，是指通过邮运渠道进境的属于“个人自用、合理数量”范围内的行李物品、亲友间相互馈赠的物品和其他个人物品。（2）个人邮递进境物品的清关制度个人邮递进境物品清关时必须满足“数量合理、生活自用、不超限值、不属违禁”四个条件。活动背景活动实施活动评价合作实训跨境进口清关模式二（3）个人邮递进境物品清关流程活动背景活动实施活动评价合作实训跨境进口清关模式：个人邮递进境物品清关二（4）进境个人邮递物品进口关税的计算①应征进口税税额在人民币50元以下的，海关给予免征，进口税率参考行邮税税率。②如购买商品的实际价格在完税价格的1/2或者2倍区间内的，是按完税价格征税的。③如购买商品的实际价格低于完税价格的1/2，高于完税价格2倍的是按货物的实际购买价格征税。④计算公式是：进口关税税额=完税价格×进口关税税率活动背景活动实施活动评价合作实训跨境进口清关模式：个人邮递进境物品清关二（4）进境个人邮递物品进口关税的计算①应征进口税税额在人民币50元以下的，海关给予免征，进口税率参考行邮税税率。②如购买商品的实际价格在完税价格的1/2或者2倍区间内的，是按完税价格征税的。③如购买商品的实际价格低于完税价格的1/2，高于完税价格2倍的是按货物的实际购买价格征税。④计算公式是：进口关税税额=完税价格×进口关税税率活动背景活动实施活动评价合作实训跨境进口清关模式：个人邮递进境物品清关二（4）进境个人邮递物品进口关税的计算例1：如果你在海外购物平台购买了一件大衣，购买价折合人民币1000元，在邮寄回国的过程中可能会被征税多少？税号品名及规格单位完税价格（人民币）税率04010100外衣件30020%计算：外衣的完税价格为300元，实际购买价为1000元，1000>(300×2)，超过完税价格的2倍，故完税价格为货物的实际购买价格。进口关税税额＝完税价格×进口关税税率＝1000×20%=200元活动背景活动实施活动评价合作实训跨境进口清关模式：个人邮递进境物品清关二例2：在海外购物平台，购买了一支隔离霜，折合人民币为180元，在邮寄回国的过程中可能会被征税多少？计算：因海关没有对“其他护肤品”确定明确完税价格，则以实际采购价为完税价格。进口关税税额＝完税价格×进口关税税率＝180×25%=45元因为45<50，应征进口税税额在人民币50元以下的，海关给予免税。进口关税税额＝0元税号品名及规格单位完税价格（人民币）税率09020290其他护肤用品支、瓶另行确定25%活动背景活动实施活动评价合作实训跨境进口清关模式：跨境电商平台保税清关二2、跨境电商平台保税清关（1）跨境电商“三单”的定义从海关监管机制上看，区别于常规的个人快件、一般贸易清关通道，跨境电商保税进口货物有一种特有的海关清关通道，要求对通过跨境电商入境的商品过往海关时执行“三单合一”的政策。活动背景活动实施活动评价合作实训跨境进口清关模式：跨境电商平台保税清关二（2）“三单对碰”数据校验比对活动背景活动实施活动评价合作实训跨境进口清关模式：跨境电商平台保税清关二（3）海关放行收到三单信息后，海关系统会按照以下规则对信息进行校验，确认是否放行①订单、支付单、物流单匹配一致；②电商平台、电商企业备案信息真实有效；③订购人姓名、身份证号匹配查验一致；④订购人年度购买额度≤26000元；⑤单笔订单实际支付金额≤5000元；⑥订单商品价格、代扣税金、实际支付金额等计算正确（允许5%误差）；⑦订单实际支付金额与支付单支付金额、支付人信息等一致。活动背景活动实施活动评价合作实训跨境进口清关模式：跨境电商平台保税清关二（4）征收税费①征税对象进口环节消费税、增值税、关税三者都是跨境电子商务零售进口业务的主要税款缴纳部分。B2C跨境电商的纳税主体是消费者(订购人)，电商平台、电商企业、物流公司可被看作是代缴税人，为消费者代扣代缴。活动背景活动实施活动评价合作实训跨境进口清关模式：跨境电商平台保税清关二（4）征收税费①征税对象进口环节消费税、增值税、关税三者都是跨境电子商务零售进口业务的主要税款缴纳部分。B2C跨境电商的纳税主体是消费者(订购人)，电商平台、电商企业、物流公司可被看作是代缴税人，为消费者代扣代缴。活动背景活动实施活动评价合作实训跨境进口清关模式：跨境电商平台保税清关二（4）征收税费②税费计算规则按照财政部颁发的《自2019年1月1日起调整跨境电商零售进口政策》规定，跨境电商B2C业务模式下的税费构成如表所示。征税对象关税税率进口增值税、消费税限额以内：全年累计不超过26000元；单次交易不超过5000元；

暂定为0%按法定应纳税额的70%征收超出规定限额部分按一般贸易全额征税活动背景活动实施活动评价合作实训跨境进口清关模式：跨境电商平台保税清关二（4）征收税费②税费计算规则按照《自2019年1月1日起调整跨境电商零售进口政策》的规定，跨境电商平台的商品相应征收关税、增值税、消费税三种税费，税费计算公式如下：关税=申报价值（即指货物交易总费用，包括运费等）×关税税率注意：限额以内的跨境税统一预设应征关税为0，限额以外按一般贸易全额征税；消费税=[申报价值/（1-消费税税率）]×消费税税率；增值税=（申报价值+消费税）×增值税税率；跨境电商进口综合税=（消费税+增值税）×70%=申报价值×[（消费税率+增值税税率）/（1-消费税税率）]×70%活动评价通过本环节的学习，陈龙明白了跨境电商进口商品的清关流程。当陈龙再次打开自己经常浏览的进口商品购物网站时，对页面上显示的进口关税缴费数额也有了清晰的认识。活动背景活动实施活动评价合作实训合作实训以京东海囤全球上架商品为例，查询并计算跨境电商平台进口关税的数额。步骤1：登录京东海囤全球页面，查找热销的某品牌婴儿奶粉，仔细浏览该页面显示的内容。如下图所示。步骤2：点击页面价格栏中关于“进口税”的“税费信息”，查找奶粉的征税标准。步骤3：根据查找后的信息，尝试计算应缴的进口税额，将你的计算结果与商品价格栏提示的“预计进口税”相对比，看你计算的结果是否与平台一致。按照以上方法，分别在不同的跨境电商进口平台观察不少于五个商品的费用构成，分析该平台的进口税缴交的方法和数额是否合理，分享你的观察结果步骤4：如果该商品采用海淘方式，以个人邮递进境物品进境，已知奶粉对应行邮税率为15%，《进境物品完税价格表》中规定完税价格为200元，请计算应交关税为多少？活动背景活动实施活动评价合作实训合作实训奶粉的进口征税标准增值税率为13%，消费税为0平台计算预计进口税费17.75元你的计算过程与结果

《跨境电子商务基础》项目3初探跨境电商出口业务职业教育电子商务专业“十三五”规划系列随着各国经济增长放缓，尚美服装有限公司作为一家主营女装的传统出口型外贸企业，身处于这样的大环境中，公司也深刻感受到业务发展的艰难。与此同时，跨境电商行业却有着惊人的发展。2018年上半年广东省跨境电商进出口同比增长82.1%，进出口额达到441.9亿元。为了维持公司的销售增长，尚美服装有限公司安排市场部的张经理负责探索开发跨境电子商务出口这一陌生的业务领域，希望在这个新的贸易模式上发现商机。在做跨境电商出口业务的探索之前，首先要了解什么是跨境电商出口业务？它有什么特点？它的发展情况如何？政府部门是否出台了支持跨境电商出口的政策？其次，要了解以网络平台为基础的跨境电商出口业务有什么特点，目前有哪些主流的跨境电商平台，它们各自的特点有哪些？项目3初探跨境电商出口业务项目综述张经理把这项对跨境电子商务出口业务和平台的调研任务下发给了中职跨境电子商务专业毕业的陈龙来完成。接到这项任务的陈龙心里满怀激动，觉得自己学了三年的专业知识终于有了用武之地，马上着手通过网络资料查找和对跨境行业前辈的拜访来完成这项重要的任务。项目3初探跨境电商出口业务项目综述培养在日常生活中关注行业政策的习惯，养成分析、解读政策的意识培养在实践过程中全面、认真、科学调研的精神能初步分析相关政策对跨境电商出口业务的影响能根据企业业务类型选择适合的跨境电商出口平台知道跨境电商出口业务的特点了解国家对跨境电商出口业务的相关政策认识主流跨境电商出口平台

项目3初探跨境电商出口业务项目目标01知识目标02知识目标03知识目标CONTENTS01任务一认识跨境电商出口业务02任务二了解跨境电商出口平台项目3初探跨境电商出口业务项目任务情境设计按照之前研究跨境进口业务的方法与习惯，在对出口业务展开研究时，首先也是要了解这种模式的特点，从大方向上把握它与传统外贸出口的异同之处。再从宏观层面去研究国家目前对该行的支持态度，通过对跨境电商出口政策的查阅与解读，弄清该行业未来的发展前景与行业规范。任务一认识跨境电商出口业务任务分解要从整体上去认识一项新的贸易模式，陈龙需要从以下两方面展开调研、分析：1、什么是跨境电子商务出口业务？它对比公司现有的出口模式由哪些优势？国家政策是否有利于它的发展？2、跨境电子商务出口的平台有哪些类型？它们各自的特点是什么？了解跨境电商出口业务活动11.活动背景2.活动实施3.活动评价4.合作实训活动背景2018年中国跨境出口电商行业交易规模达7.9万亿元。广东作为外向型经济最活跃、发展最好的区域，也是公认的外贸大省，在2018年中国跨境电商出口交易总规模中占据份额高达56.99%。此外，福建和浙江作为网络、物流较成熟的沿海区域，在国内跨境出口电商领域占比也均超过10%活动背景活动实施活动评价合作实训什么是跨境电商出口业务活动背景活动实施活动评价合作实训一跨境电商出口业务是相对于跨境电商进口业务而言的，它是国际互联网发展到一定程度的产物，是通过网络化平台、第三方物流和第三方支付方式等整个跨境电商系统的支持，实现商品对其他关境的地区或国家的出口的一种贸易模式。跨境电商出口业务作为近几年快速发展的一种出口模式，它有着自身独特的发展背景和发展趋势。它的业务流程和业务侧重点也与传统外贸有着很大的不同，跨境电商出口业务体现出更多的网络化和信息化方面的特征。跨境电商出口业务的发展背景与发展历程活动背景活动实施活动评价合作实训二

随着互联网在各个国家的快速发展，大多数国家的消费者已经形成了网络购物的习惯，并且越来越多的人已经不满足于在本国范围内进行网购，他们逐渐地倾向于在全球各个国家搜罗物美价廉的商品。所以，为了在新一轮的贸易模式变革中占得先机，促进出口贸易额的增长，我国也一致鼓励企业参与发展这种创新型的、关注出口质量的、提升出口商品品牌化的电商出口模式。跨境电商出口业务的发展背景与发展历程活动背景活动实施活动评价合作实训二如表3.1.1所示，按照跨境电子商务平台的发展水平，跨境电子商务出口业务的在我国的发展大致可以划分为以下几个阶段：发展阶段特点主要平台跨境电子商务1.0版

1999—2003

主要事件：全球批发贸易网站阿里巴巴成立形式：网上展示、线下交易。以企业缴纳的会员费作为主要的盈利来源。阿里巴巴跨境电子商务2.0版

2004—2012年

主要事件：敦煌网、兰亭集势等平台上线形式：改变跨境电子商务仅作为互联网黄页的地位，把交易洽谈、支付、物流等功能整合到平台上，实现一站式交易。敦煌网、兰亭集势、环球易购、EBAY

跨境电子商务3.0版

2013年至今

主要事件：速卖通成立形式：更多生产企业加入到跨境电子商务行列，平台主要用户由草根创业向工厂、外贸公司转变，开始进行品牌化经营。速卖通、亚马逊、LAZADA、EBAY、WISH跨境电商出口业务流程活动背景活动实施活动评价合作实训三跨境电商出口业务流程图中，可以看出跨境电子商务出口业务模式下它的信息流、资金流和物流都于传统贸易有所不同：1、在信息流方面，跨境电子商务平台主要是通过商品信息在平台上的流通来促成交易的。2、在资金流方面，境外消费者下订单后预付款到平台指定的第三方支付企业，待收到商品后，第三方支付企业才将货款支付给跨境电商企业。3、在物流方面，由国内运输、国际运输和国外配送组成，跨境电子商务出口业务的物流具有时间长、运程远、费用高的特点。跨境电商出口的业务特点活动背景活动实施活动评价合作实训四跨境电商出口业务是在互联网的基础上进行运作的，企业在出口过程中的运营特点如下：过程虚拟化交易便利化营销网络化

运营数据化活动评价通过对跨境电子商务出口业务的发展情况和业务特点的研究，陈龙认识到这一伴随着互联网发展而出现的新型的贸易模式与传统的外贸模式在运作上有着很大的差别，但是同时它也有着巨大的发展空间。活动背景活动实施活动评价合作实训合作实训跨境电商出口业务与传统的外贸出口有着本质上的共同点，因为它们所做的都是商品的出口。但是它们在形式上又有着非常大的差别。跨境电商出口业务以其平台性、网络性、便捷性、创新性等特点颠覆了传统外贸出口的运营模式。下面请同学们思考跨境电商出口业务与传统外贸出口业务的不同点，完成以下表格的填写。活动背景活动实施活动评价合作实训

跨境电子商务出口传统外贸出口

交易场所

业务重点

时效性

推广方式

产品特点

物流方式

支付方式

解读跨境电商出口政策活动21.活动背景2.活动实施3.活动评价4.合作实训活动背景经过对跨境电子商务出口业务的了解，陈龙意识到这种新型的外贸模式大有可为。那么在政府层面上对跨境电子商务出口业务的支持力度是如何的呢？毕竟一种新的贸易模式如果有政策的支持，将会得到快速的发展。陈龙又进入到了下一个项目——跨境电商出口政策的调研。活动背景活动实施活动评价合作实训活动背景活动实施活动评价合作实训国务院对跨境电子商务出口业务的推动性文件一1、文件概览如表3.1.2所示的国家最高权力机关国务院出台的几个文件中，陈龙明显地感觉到了中央人民政府对跨境电子商务出口这个创新型外贸出口模式的重视。文件名称颁布时间主要内容发文单位《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见》（“外贸国六条”）2013年8月针对跨境出口的海关监管、检验检疫、出口收汇、支付服务配套、出口退税、信用体系和市场秩序问题给出了支持政策。商务部等九部门制定，国务院转发《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》2015年6月继续从海关监管、检验检疫、税收政策、支付结算管理、财政金融支持等五方面提出促进跨境电子商务发展的指导性意见。国务院《关于推进贸易高质量发展的指导意见》2019年11月其中促进贸易新业态发展中指出：推进跨境电子商务综合试验区建设，复制推广成熟经验做法。国务院活动背景活动实施活动评价合作实训国务院对跨境电子商务出口业务的推动性文件一2、文件解读【政策名称】由商务部等九部门制定，国务院转发的《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见》，简称“外贸国六条”。（1）海关监管模式的改变。（2）出口检验检疫监管模式的改变。活动背景活动实施活动评价合作实训国务院对跨境电子商务出口业务的推动性文件一2、文件解读【政策名称】由商务部等九部门制定，国务院转发的《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见》，简称“外贸国六条”。（3）出口收结汇问题的改变。（4）支付服务配套措施的完善。活动背景活动实施活动评价合作实训国务院对跨境电子商务出口业务的推动性文件一2、文件解读【政策名称】由商务部等九部门制定，国务院转发的《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见》，简称“外贸国六条”。（5）电子商务出口税收政策的改变。（6）建立电子商务出口信用体系。活动背景活动实施活动评价合作实训相关部门对跨境电子商务出口业务的执行性文件二1、文件概览文件名称颁布时间主要内容发文单位《关于支持跨境电子商务零售出口的指导意见》2013年11月建立电子商务出口企业及其产品备案管理制度，建立电子商务出口产品全申报制度。质检总局《关于跨境电子商务零售出口税收政策通知》2013年12月明确了跨境电商出口退税的政策财政部国家税务总局《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》（56号文）2014年7月明确规定了通过与海关联网的电子商务平台进行跨境交易的进出境货物、物品范围，以及数据传输、企业备案、申报方式、监管要求等事项。海关总署《支付机构跨境外汇支付业务试点指导意见》（7号文）2015年1月在全国范围内开展支付机构跨境外汇支付业务试点外汇管理局《关于跨境电子商务综合试验区零售出口货物税收政策的通知》2018年9月对综合试验区电子商务出口企业出口未取得有效进货凭证的货物，同时符合一定条件的，试行增值税、消费税免税政策。财政部、税务总局、海关总署活动背景活动实施活动评价合作实训相关部门对跨境电子商务出口业务的执行性文件二1、文件解读质检总局《关于支持跨境电子商务零售出口的指导意见》质检总局发布了《关于支持跨境电子商务零售出口的指导意见》。这份文件主要就电子商务出口商品的监管作了以下规定：建立电子商务出口企业及其产品备案管理制度。建立电子商务出口产品全申报制度。创新电子商务出口产品监管模式。活动评价通过对以上政策的学习，陈龙意识到跨境电子商务出口业务是政府大力支持的，将会有巨大的发展前景，同时跨境电子商务出口环境会更便利，政策也会更完善。这让陈龙对自己所在部门的发展更加有信心。活动背景活动实施活动评价合作实训合作实训近几年跨境电子商务出口业务快速发展，相关政府部门为了适应跨境电子商务出口业务发展的需要，发布了以下两份文件。请同学们通过网络渠道，查找跟这两份文件的相关信息，完成下表的填写。活动背景活动实施活动评价合作实训合作实训步骤1：通过百度百科或政府网站阅读文件原文。步骤2：通过百度查找行业专家对政策的解读，进一步理解政策的影响。活动背景活动实施活动评价合作实训文件名称颁布时间主要内容主要影响发文单位《关于跨境电子商务综合试验区零售出口业务税收政策的通知》2018年10月

《关于跨境电子商务零售进出口商品有关监管事宜的公告》（194号文）2018年12月

情境设计随着对跨境电商出口业务的深入了解，陈龙觉得公司对跨境电商市场的前景判断是准确的。一个个新的问题又摆在陈龙面前，如何才能搭上跨境电商这条大船呢？跨境电商出口这种贸易模式是怎样通过虚拟的网络来实现国际贸易的呢？接下来陈龙将重点研究跨境电商出口平台，找到公司进入跨境电商行业的入口。任务二了解跨境电商出口平台任务分解要了解跨境电商出口平台，陈龙需要从以下两个方面展开研究：

1、跨境电商出口平台的分类；

2、主要的第三方跨境电商出口平台。知道跨境电商出口平台的分类活动11.活动背景2.活动实施3.活动评价4.合作实训活动背景陈龙发现在网络上存在着很多做跨境电商出口业务的平台，这些平台看似很像，却又有着各自的特点。想要更深入地了解这些平台，找到更适合尚美服装有限公司入驻的平台，首先要对这些平台进行分门别类，才能更好地去了解。活动背景活动实施活动评价合作实训活动背景活动实施活动评价合作实训按照平台不同的运营模式进行分类一表3.2.1所示，在传统的电子商务中，根据平台的运营模式分为B2C和B2B电子商务，在出口跨境电子商务平台的分类中，同样也可以分为B2C和B2B模式。运营模式特点优点缺点盈利模式代表平台

B2C自营模式自建平台，统一采购，直面终端客户。供应链、跨境物流管理能力强，客户体验好。供应链投入成本高，品牌形象建立时间长，平台推广难度大。销售利润兰亭集势、环球易购、棒谷、通拓科技。

B2C平台模式众多商家入驻，平台撮合交易。商品品类丰富，市场反应迅速，平台功能强大。商品品质参差不齐，平台规则时常变动。店铺服务费，交易佣金，广告收入。亚马逊、速卖通、WISH、LAZADA。

B2B平台模式以信息撮合为重点，交易金额大。买卖双方沟通效率高，平台提供多样化的服务。商品同质化严重，竞争激烈。商家入驻费用、交易佣金、供应链服务费用。环球资源网、阿里巴巴国际站、敦煌网。活动背景活动实施活动评价合作实训按照平台不同的运营模式进行分类一1、出口跨境电子商务B2C自营模式

出口跨境电子商务B2C自营模式，指企业通过自建网络平台，自己联系国内外贸企业作为供应商，通过第三方物流最终把商品销售给外国消费者的跨境电子商务模式。如目前国内表现突出的外贸电子商务网站：兰亭集势活动背景活动实施活动评价合作实训按照平台不同的运营模式进行分类一2、出口跨境电子商务B2C平台模式出口跨境电子商务B2C平台模式，是指企业通过入驻已有的第三方跨境电子商务平台，在平台上通过信息撮合、在线交易、在线物流查询等实现一站式交易。

如在跨境电子商务平台中整体体量最大的是：亚马逊平台活动背景活动实施活动评价合作实训按照平台不同的运营模式进行分类一3、出口跨境电子商务B2B平台模式出口跨境电子商务B2B平台模式，是生产企业通过在平台上开设店铺，展示商品信息，并与外国客商的求购信息进行匹配，从而产生交易的一种模式。

此模式下最为大家熟悉的是阿里巴巴国际站活动评价陈龙通过对不同跨境电商模式的研究，知道了公司未来想要进入跨境电商领域可以有哪些渠道可供选择，为接下来做出入驻平台的选择打下了一定的基础。在这个学习的过程中，陈龙对整个跨境电商行业也越来越清晰。活动背景活动实施活动评价合作实训合作实训出口跨境电子商务B2C平台模式是众多中小企业选择的一种运营模式，陈龙觉得作为一个初次涉足跨境电商的企业，尚美服饰有限公司也需要重点了解一下这种模式。下面请同学们共同探究这些采用B2C模式的一些主流平台，如亚马逊、速卖通、EBAY、WISH、敦煌、LAZADA等，分别从平台的重点经营品类、主要市场、盈利模式等方面进行探究，完成以下表格。活动背景活动实施活动评价合作实训平台名称重点品类主要市场盈利模式其他

认识主流的第三方跨境电商出口平台活动21.活动背景2.活动实施3.活动评价4.合作实训活动背景在跨境电商出口业务中，比较有行业影响力的平台有速卖通、亚马逊、EBAY、敦煌网、WISH等。陈龙认为了解一个平台最直接的方式就是进入平台网页，在浏览网页的过程中观察平台的一站式服务水准、可售产品类别、平台风格等内容，形成对平台的初步的认识。活动背景活动实施活动评价合作实训活动背景活动实施活动评价合作实训了解速卖通平台一1、熟悉平台首页的页面构成如图3.2.4和表3.2.2所示，陈龙登录速卖通网站，发现该平台的页面结构和国内电商网站的结构类似：序号1

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名称注册/登录心愿单购物车搜索框类目栏功能新客户注册/老客户登录已添加的关注商品已添加在购物车的准备购买的商品可在搜索框利用关键词搜索商品可利用一级类目、二级类目搜索商品活动背景活动实施活动评价合作实训了解速卖通平台一1、熟悉平台首页的页面构成

（1）买家如何通过首页查找商品类目查找，

如图3.2.4所示。活动背景活动实施活动评价合作实训了解速卖通平台一1、熟悉平台首页的页面构成

（1）买家如何通过首页查找商品

搜索框查找，

如图3.2.5所示。活动背景活动实施活动评价合作实训了解速卖通平台一1、熟悉平台首页的页面构成

（2）通过首页推荐商品查找买家还可以首页的相关推荐中，查找自己感兴趣的商品。图3.2.6所示，活动背景活动实施