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文档简介

航空行业飞行安全责任免除书合同编号:__________一、合同主体1.1甲方(航空公司名称):[航空公司具体名称],一家依据[航空公司注册地]法律成立并有效存续的航空公司,其注册地址为[航空公司注册地址],联系电话为[航空公司联系电话]。1.2乙方(乘客姓名):[乘客姓名],性别[乘客性别],身份证号码为[乘客身份证号码],联系电话为[乘客联系电话]。二、定义与解释2.1相关术语定义“飞行安全”:指在航空器运行过程中,保证乘客、机组人员的生命安全以及航空器的完好无损。“不可抗力”:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、行为等。“机械故障”:指航空器及其部件在运行过程中出现的影响飞行安全的故障。“恶劣天气条件”:指不利于航空器正常飞行的气象条件,如大雾、雷雨、大风等。2.2解释规则本合同的解释应按照法律法规的规定以及行业惯例进行。本合同中的标题仅为方便阅读而设,不应影响合同条款的解释。三、飞行安全概述3.1飞行安全的重要性甲方作为航空公司,始终将飞行安全视为首要任务。甲方将采取一切合理的措施,保证飞行安全,包括但不限于对航空器的定期维护、对机组人员的严格培训、对飞行过程的监控等。3.2航空公司的安全措施甲方将按照国际民航组织的标准和国家相关法律法规的要求,建立完善的安全管理体系,保证飞行安全。甲方将对航空器进行定期检查和维护,保证航空器处于适航状态。甲方将对机组人员进行严格的培训和考核,保证机组人员具备足够的专业知识和技能,能够应对各种突发情况。甲方将在飞行过程中对航空器进行实时监控,及时发觉并处理可能影响飞行安全的问题。四、责任免除的范围4.1一般免责事项因不可抗力导致的航班延误、取消或其他损失,甲方不承担责任。因乘客自身原因导致的航班延误、取消或其他损失,甲方不承担责任。因第三方原因导致的航班延误、取消或其他损失,甲方在尽力协助乘客解决问题的前提下,不承担责任。4.2特定情况下的免责因航空器机械故障导致的航班延误、取消或其他损失,甲方将按照国家相关法律法规的要求和航空公司的规定,为乘客提供相应的服务和补偿,但不承担超出法律法规和航空公司规定范围的责任。因恶劣天气条件导致的航班延误、取消或其他损失,甲方将按照国家相关法律法规的要求和航空公司的规定,为乘客提供相应的服务和补偿,但不承担超出法律法规和航空公司规定范围的责任。五、乘客的义务与责任5.1遵守航空公司规定乙方应遵守甲方的各项规定,包括但不限于购票规定、登机规定、行李规定等。乙方应按照甲方的要求准时到达机场办理登机手续,如因乙方原因导致误机,甲方不承担责任。乙方应遵守甲方在航空器上的各项规定,如禁止吸烟、系好安全带等,如因乙方违反规定导致的任何损失,甲方不承担责任。5.2如实提供信息乙方在购票时应如实提供个人信息,包括姓名、身份证号码、联系方式等,如因乙方提供信息不实导致的任何损失,甲方不承担责任。乙方在办理登机手续时,应如实申报行李的数量、重量和内容,如因乙方申报不实导致的任何损失,甲方不承担责任。六、飞行中的特殊情况6.1不可抗力如遇不可抗力事件,甲方将及时通知乙方,并采取合理的措施尽力减少不可抗力事件对乘客造成的影响。因不可抗力导致航班延误或取消,甲方将按照国家相关法律法规和航空公司的规定,为乘客提供相应的服务和补偿,如安排后续航班、协助乘客办理退票或改签等。如不可抗力事件导致航班无法正常起降,甲方将根据实际情况安排乘客的住宿和餐饮,但费用由乘客自行承担。6.2机械故障如航空器发生机械故障,甲方将及时通知乘客,并采取积极的措施进行维修。如机械故障导致航班延误或取消,甲方将按照国家相关法律法规和航空公司的规定,为乘客提供相应的服务和补偿,如安排后续航班、提供餐饮和住宿等。如机械故障导致航班取消且无法在短期内安排后续航班,甲方将协助乘客办理退票手续,并按照相关规定给予一定的补偿。6.3恶劣天气条件如遇恶劣天气条件,甲方将根据气象部门的预报和机场的实际情况,决定航班的起降时间。如恶劣天气条件导致航班延误或取消,甲方将按照国家相关法律法规和航空公司的规定,为乘客提供相应的服务和补偿,如安排后续航班、提供餐饮和住宿等。如恶劣天气条件持续时间较长,甲方将及时向乘客通报航班的最新情况,并根据实际情况为乘客提供必要的帮助和支持。七、通知与告知义务7.1航空公司的通知义务甲方应及时向乙方通知航班的起降时间、登机口、行李领取处等信息。如航班发生延误、取消或其他变更,甲方应及时通知乙方,并告知乙方相关的处理方案和补偿措施。甲方应通过多种渠道向乙方通知相关信息,包括但不限于短信、邮件、机场显示屏等。7.2乘客的告知义务乙方应在购票时向甲方提供准确的联系方式,以便甲方能够及时通知乙方相关信息。如乙方的联系方式发生变更,应及时通知甲方。如乙方在航班起飞前发觉身体不适或有其他特殊情况,应及时告知甲方,以便甲方能够采取相应的措施。八、赔偿与补偿8.1有限赔偿责任对于因甲方原因导致的乘客行李丢失、损坏或延误,甲方将按照国家相关法律法规和航空公司的规定,给予一定的赔偿,但赔偿金额不超过规定的限额。对于因甲方原因导致的乘客人身伤亡,甲方将按照国家相关法律法规和航空公司的规定,给予一定的赔偿,但赔偿金额不超过规定的限额。8.2除外赔偿情形如因乘客自身原因导致行李丢失、损坏或延误,甲方不承担赔偿责任。如因乘客自身健康原因导致的人身伤亡,甲方不承担赔偿责任。如因不可抗力、机械故障、恶劣天气条件等不可预见、不可避免的原因导致的行李丢失、损坏、延误或人身伤亡,甲方在法律法规和航空公司规定的范围内承担责任,超出部分不承担赔偿责任。九、争议解决9.1协商解决本合同的解释和执行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决。协商应在一方提出书面协商请求后的[协商期限]日内进行,如双方在协商期限内未能达成一致意见,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2仲裁条款如双方协商不成,可选择向[仲裁机构名称]申请仲裁。仲裁裁决为终局裁决,对双方均具有约束力。9.3诉讼选择如双方未选择仲裁,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼应在争议发生后的[诉讼时效]年内提起,逾期则视为放弃诉讼权利。十、法律适用与管辖权10.1适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用[法律法规适用地]法律。10.2管辖权确定如双方选择仲裁,仲裁地为[仲裁地]。如双方选择诉讼,应由[有管辖权的法院所在地]的人民法院管辖。十一、合同的变更与解除11.1变更条件本合同的任何变更应经双方书面协商一致,并签署相关的变更协议。如因法律法规的变更或其他不可抗力因素导致本合同的部分条款无法履行,双方应协商修改相关条款,以使本合同能够继续履行。11.2解除情形如乙方未按照本合同的约定履行义务,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担相应的违约责任。如甲方未按照本合同的约定履行义务,乙方有权解除本合同,并要求甲方承担相应的违约责任。如因不可抗力事件导致本合同无法履行,双方均可解除本合同,互不承担违约责任。十二、保密条款12.1保密信息的定义本合同所称保密信息,是指双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、个人隐私以及其他未公开的信息。12.2保密义务双方应对保密信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用保密信息。本条款的保密义务在本合同终止后仍然有效,直至保密信息已为公众所知悉或不再具有保密价值。十三、其他条款13.1合同的完整性本合同构成双方之间关于飞行安全责任免除的完整协议,取代双方之前的任何口头或书面协议。本合同的任何条款如被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力和可执行性。13.2可分割性如果本合同的任何条款或部分被认定为无效、非法或不可执行,该条款或部分应被视为可分割的,不影响本合同其他条款或部分的有效性、合法性和可执行性。十四、附则14.1合同生效日期本合同自双方签字(或盖章)之日起

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