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文档简介
服务结算合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
名称:XX科技有限公司
地址:XX省XX市XX区XX路XX号
法定代表人:张三
联系方式/p>
乙方(卖方/承租方/服务提供方):
名称:YY信息技术有限公司
地址:XX省XX市XX区XX路XX号
法定代表人:李四
联系方式/p>
合同简介:
鉴于甲方是一家从事电子商务领域的高科技企业,拥有广泛的客户群体和丰富的市场经验;乙方是一家专业的信息技术服务提供商,具备强大的技术实力和丰富的项目实施经验。双方为实现资源共享、优势互补,提高甲方的服务质量和效率,经友好协商,决定就以下服务结算事项达成合同。
背景及前提条件:
1.甲方为提升客户满意度,提高企业竞争力,拟对现有服务系统进行升级改造;
2.乙方拥有成熟的技术解决方案和丰富的实施经验,能够满足甲方服务系统升级的需求;
3.双方经过充分沟通和协商,就服务内容、价格、履行期限等事项达成一致意见。
本合同旨在明确双方在服务结算过程中的权利、义务和责任,确保项目顺利进行,实现双方利益的最大化。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的在于甲方委托乙方提供信息技术服务,包括但不限于对甲方现有服务系统进行升级改造、技术支持及后期维护。具体内容涵盖:系统需求分析、方案设计、软件开发、系统集成、测试上线、培训及售后服务等。
第二条定义
1.服务系统:指甲方委托乙方进行升级改造的电子商务服务平台。
2.技术支持:包括乙方为甲方提供的系统优化、故障排查、技术咨询等服务。
3.后期维护:指甲方服务系统上线后,乙方提供的为期一年的免费技术支持与维护服务。
第三条双方权利与义务
一、甲方的权力和义务
1.甲方有权按照合同约定,要求乙方提供符合约定质量标准的服务。
2.甲方应向乙方提供实施本项目所需的相关资料、数据和技术支持。
3.甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付服务费用。
4.甲方应确保乙方在提供服务过程中,不受甲方其他合作伙伴或甲方内部人员的非法干扰。
5.甲方有权对乙方的服务进度和质量进行监督和评估。
二、乙方的权力和义务
1.乙方有权按照合同约定,向甲方收取服务费用。
2.乙方应按照甲方需求,制定合理的实施方案,并严格按照方案进行服务提供。
3.乙方应确保提供的服务符合约定质量标准,并承担因服务质量问题导致的后果。
4.乙方应在合同约定的履行期限内完成服务,并确保服务系统的稳定运行。
5.乙方有权要求甲方提供必要的支持和配合,以便顺利完成服务项目。
6.乙方应向甲方提供为期一年的免费技术支持与维护服务,确保服务系统在合同期内正常运行。
7.乙方应遵守国家法律法规,保守甲方的商业秘密,不得泄露甲方提供的任何资料和数据。
8.乙方在服务过程中,如需与第三方合作,应事先征得甲方同意,并确保第三方的服务质量符合合同要求。
第四条价格与支付条件
1.双方经协商一致,确定本合同服务费总额为人民币XX万元整。
2.甲方采用分期支付方式,具体支付计划如下:
a)合同签订后七个工作日内,支付服务费用的30%;
b)服务项目完成50%时,支付服务费用的40%;
c)服务项目全部完成并验收合格后,支付服务费用的30%。
3.乙方收到甲方支付的服务费用后,应向甲方出具相应的发票。
第五条履行期限
1.本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为XX个月。
2.乙方应在合同生效后XX个月内完成服务项目的开发、实施及验收工作。
3.甲方应按照合同约定的支付计划,按时支付服务费用。
4.乙方在合同期满后,提供为期一年的免费技术支持与维护服务。
第六条违约责任
一、甲方的违约责任
1.若甲方未按约定时间支付服务费用,每逾期一天,应支付逾期付款部分千分之五的违约金。
2.若甲方未履行合同约定的其他义务,导致服务项目无法正常进行或产生其他损失的,甲方应承担相应的违约责任。
二、乙方的违约责任
1.若乙方未按约定时间完成服务项目,每逾期一天,应支付合同总价款千分之五的违约金。
2.若乙方提供的服务存在质量问题,导致甲方无法正常使用或产生其他损失的,乙方应负责免费修复或重新提供相应服务,并支付合同总价款5%的违约金。
3.若乙方违反合同约定的保密义务,泄露甲方商业秘密,乙方应支付合同总价款10%的违约金,并承担相应的法律责任。
4.若乙方在合同履行过程中,因故意或重大过失造成甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。
第七条不可抗力
1.本合同所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风等)、社会事件(如战争、罢工、暴乱等)及政府行为(如政策变动、禁运等)。
2.发生不可抗力事件时,受影响的一方应立即通知对方,并提供相关证明文件。双方应协商确定是否延期履行合同或终止合同。
3.发生不可抗力事件导致合同延期履行或部分履行不能时,双方互不承担违约责任。受影响的一方应尽力减少损失,并及时通知对方变更或解除合同。
4.若不可抗力事件持续超过三个月,双方均有权书面通知对方解除合同。合同解除后,双方应根据实际情况,退还已支付款项,并互不追究因合同解除产生的损失。
第八条争议解决
1.双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
2.若协商不成,双方同意将争议提交至XX市仲裁委员会,按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。
3.仲裁裁决是终局的,对双方具有法律约束力。
4.仲裁费用由败诉方承担,双方各自承担自己的律师费、差旅费等因解决争议产生的其他费用。
5.在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行合同的其他条款。
第九条其他条款
1.任何一方需要通知对方的事项,应以书面形式送达对方指定的地址。如以邮寄方式送达,则以邮戳日期为送达日期。
2.本合同的任何修改、补充均应以书面形式作出,并经双方签字盖章确认,作为合同的组成部分。
3.双方同意,合同的有效期、服务内容、支付方式等条款的变更,须双方协商一致,并书面确认。
4.除非双方另有约定,任何一方未能履行或部分履行本合同,均视为违约,另一方有权依照本合同第六条的规定追究违约责任。
5.任何一方有权在合同履行期间,因对方严重违约或不可抗力事件导致合同目的无法实现时,书面通知对方终止合同。
第十条附则
1.本合同附件包括但不限于以下文件:
a)服务项目实施方案;
b)技术支持与维护服务承诺书;
c)双方商
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