数据中心运维合同（五）

数据中心运维合同（五）合同编号：__________一、甲方（数据中心所有者）1.1甲方名称：____________________1.2甲方地址：____________________1.3甲方联系人：_________________1.4甲方联系电话：________________二、乙方（运维服务提供者）2.1乙方名称：____________________2.2乙方地址：____________________2.3乙方联系人：_________________2.4乙方联系电话：________________第一条服务内容1.1乙方根据本合同约定，为甲方提供数据中心运维服务，包括但不限于：（1）数据中心硬件设备的维护和管理；（2）数据中心软件系统的维护和管理；（3）数据中心网络的维护和管理；（4）数据中心安全防护和风险评估；（5）数据中心故障排除和应急响应；（6）其他甲方提出的合理运维需求。1.2乙方应按照甲方的要求，制定详细的运维服务方案，并在本合同签订后____个工作日内提交给甲方审批。第二条服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。2.2本合同到期后，双方如无异议，可协商续签。第三条服务费用3.1乙方按照本合同约定的服务内容为甲方提供运维服务，甲方应支付乙方服务费用。3.2服务费用为人民币____元（大写：____________________元整），按年支付，每年____月____日前支付下一年度的服务费用。3.3甲方支付服务费用后，乙方开具正规发票。第四条保密条款4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至本合同终止或解除后____年止。4.3未经对方书面同意，双方不得向第三方泄露对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。第五条违约责任5.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2乙方未能按照约定提供运维服务，导致数据中心出现故障，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为服务费用的____%。5.3甲方未能按时支付服务费用，乙方有权暂停提供运维服务，并要求甲方支付违约金，违约金为逾期付款金额的____%。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：____________________注意事项：1.明确合同主体：合同中应清楚列出甲乙双方的名称、地址、联系人和联系电话，确保合同义务和权利的明确归属。2.服务内容具体化：合同中应详细描述乙方提供的数据中心运维服务内容，包括但不限于硬件维护、软件更新、网络监控等，以避免未来在服务范围上产生争议。3.服务费用和支付方式：合同中应明确服务费用金额、支付方式和时间，以及逾期支付的违约责任。4.保密条款：双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密和技术秘密承担保密义务，并明确保密期限。5.违约责任：合同中应明确双方在违约情况下的责任和违约金计算方式。6.争议解决方式：合同中应规定解决争议的方式，如友好协商或诉讼，并指定合同签订地的人民法院。解决办法：1.在合同执行过程中，如遇服务内容争议，双方应参照合同条款进行沟通解决。2.若服务费用支付发生问题，双方应按照合同约定的方式和时间进行支付，逾期支付的一方应按照合同规定的违约金条款承担相应责任。3.若出现保密信息泄露，泄露方应承担相应的法律责任，并按照合同约定支付违约金。4.对于违约行为的处理，双方应按照合同中的违约责任条款执行，必要时可寻求法律途径解决。关键词语的法律名词解释：1.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性，并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。2.技术秘密：指与产品生产、服务提供或经营管理有关的技术信息，包括但不限于产品设计、工艺流程、配方、制作方法等。3.违约责任：指合同当事人违反合同约定，依法应承担的法律责任，包括继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等。4.争议解决：指合同双方在合同执行过程中出现的争议通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式进行解决的过程。5.违约金：指合同当事人因违反合同约定而应支付给对方的一定数额的货币，作为对违约行为的一种经济制裁。特殊场合及补充条款：1.跨地域合作：如果甲方和乙方不在同一个城市，甚至不在同一个国家，沟通和协调可能会更加困难。补充条款：我们可以约定使用线上会议工具进行定期的沟通，并且明确时差问题对服务响应时间的影响。2.数据中心升级改造：如果甲方计划在未来对数据中心进行升级或改造，乙方需要配合进行相应的服务调整。补充条款：双方可以商定一个升级改造的预案，包括乙方如何配合甲方的升级计划，以及在升级期间的服务费用调整。3.应对突发事件：比如自然灾害或者网络攻击等不可抗力事件，数据中心可能会受到影响。补充条款：我们可以加入一个紧急响应条款，约定在发生这类事件时，乙方的应急措施和甲方应提供的必要协助。4.数据安全和隐私保护：特别是涉及到用户个人信息的处理，数据安全尤为重要。补充条款：可以明确乙方在数据安全和隐私保护方面的责任，以及违反这些规定时的处罚措施。附件列表：1.服务方案书：乙方制定的数据中心运维服务方案详细文档。2.保密协议：双方签订的保