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文档简介

2025年信用卡发行与客户维护合同甲方（信用卡发行方）：____乙方（客户维护方）：____根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方发行信用卡及乙方为客户提供维护服务事宜，达成如下协议：一、合同主体1.1甲方甲方为一家合法成立的金融机构，具有信用卡发行资质，以下简称“甲方”。1.2乙方乙方为一家合法成立的专业客户维护公司，具备为客户提供优质服务的能力，以下简称“乙方”。二、合同内容2.1信用卡发行2.1.1甲方负责发行____张信用卡，信用卡种类包括但不限于普通卡、金卡、白金卡等。2.1.2甲方应确保信用卡的发行符合国家相关法律法规的规定，并对信用卡的使用、管理、风险控制等承担相应责任。2.2客户维护2.2.1乙方负责为甲方提供的信用卡客户提供以下服务：（1）客户咨询解答；（2）客户投诉处理；（3）客户关系管理；（4）客户活动策划与实施；（5）客户满意度调查；（6）其他与客户维护相关的事项。2.2.2乙方应确保客户维护服务的质量，对客户满意度负责。三、合同期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____个月。四、费用与支付4.1甲方支付给乙方的客户维护服务费用为人民币____元（大写：____元整），支付方式为：（1）合同签订后支付____%；（2）合同履行期间，按月支付剩余____%。4.2甲方支付给乙方的费用，乙方开具合法的发票。五、保密条款5.1甲乙双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以严格保密。5.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后____年。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。6.2因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。七、争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方因履行本合同产生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。八、其他条款8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（签字/盖章）：乙方（签字/盖章）：签订日期：____年____月____日附加条款：9.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2本合同签订后，甲乙双方应按照合同约定履行各自的权利和义务，如有变更，应及时通知对方。9.3本合同签订后，甲乙双方应遵守国家相关法律法规，确

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