居家养老服务合同协议书

居家养老服务合同协议书合同编号：__________甲方（服务提供方）：[公司名称]，地址：[公司地址]，联系方式：[联系电话]，邮箱：[公司邮箱]。乙方（服务接受方）：[个人姓名]，地址：[个人地址]，联系方式：[联系电话]，邮箱：[个人邮箱]。一、合同双方1.甲方（服务提供方）甲方是一家专业从事居家养老服务的机构，拥有丰富的养老服务经验和专业的服务团队，致力于为老年人提供优质、便捷、个性化的居家养老服务。甲方将按照本合同的约定，为乙方提供日常照料、医疗护理、精神慰藉等服务，并保证服务质量符合相关标准和要求。2.乙方（服务接受方）乙方是一位需要居家养老服务的老年人，或者是乙方的法定代理人、监护人等。乙方有权根据本合同的约定，享受甲方提供的居家养老服务，并有权对服务质量进行监督和投诉。二、服务内容1.日常照料服务协助乙方进行日常生活起居，包括起床、洗漱、穿衣、进食、如厕等。为乙方提供居室清洁服务，包括打扫房间、整理床铺、清洗衣物等。为乙方提供饮食照料服务，包括准备三餐、协助进食、营养搭配等。为乙方提供安全照料服务，包括协助上下楼梯、防止摔倒、提醒用药等。2.医疗护理服务为乙方提供基本的医疗护理服务，包括测量体温、血压、血糖等生命体征，更换敷料、注射等简单的护理操作。协助乙方前往医疗机构就诊，包括预约挂号、陪同就医、取药等。为乙方提供健康咨询服务，包括疾病预防、康复护理、养生保健等方面的咨询。3.精神慰藉服务与乙方进行交流沟通，了解乙方的心理需求和情感状态，给予心理支持和安慰。为乙方组织各种文化娱乐活动，如读书、看报、看电视、下棋、打牌等，丰富乙方的精神生活。协助乙方与亲友联系，促进乙方与亲友之间的情感交流。4.其他服务根据乙方的特殊需求，提供其他相关的居家养老服务，如助浴、助行、助购等。为乙方提供应急救援服务，如突发疾病、意外等情况下的紧急救助。三、服务地点乙方的住所，具体地址为：[具体居住地址]。四、服务时间每天[开始时间][结束时间]，每周[服务天数]。具体服务时间可根据乙方的需求进行调整，但应提前通知甲方。五、服务费用1.费用标准服务费用按照每月[X]元的标准收取，具体费用根据服务内容和服务时间的不同而有所调整。甲方将根据乙方的实际服务需求，提供详细的费用清单，并在服务开始前向乙方进行说明。2.支付方式乙方应在每月[支付日期]前，将当月的服务费用支付给甲方。支付方式可以通过银行转账、现金支付等方式进行。甲方应向乙方提供合法的收费凭证，如发票等。3.费用调整如因服务内容、服务时间等因素发生变化，导致服务费用需要调整，甲方应提前通知乙方，并征得乙方的同意。如乙方对服务费用的调整有异议，可以与甲方协商解决。六、双方权利与义务1.甲方权利与义务甲方有权按照本合同的约定，为乙方提供居家养老服务，并要求乙方配合服务工作。甲方应按照服务标准和要求，为乙方提供优质、安全、高效的居家养老服务，保证服务质量符合相关标准和要求。甲方应配备专业的服务人员，并对服务人员进行培训和管理，保证服务人员具备相应的专业技能和服务意识。甲方应保护乙方的个人隐私和合法权益，不得泄露乙方的个人信息和服务内容。2.乙方权利与义务乙方有权要求甲方按照本合同的约定，为其提供居家养老服务，并对服务质量进行监督和投诉。乙方应配合甲方的服务工作，如提供必要的协助和配合等。乙方应遵守甲方的服务管理制度，如按时支付服务费用、不得擅自变更服务内容等。乙方应保护甲方的服务设施和设备，不得损坏或擅自挪用。七、服务质量与监督1.服务质量标准甲方应按照国家和地方相关标准，制定服务质量标准，并在服务过程中严格执行。服务质量标准包括服务态度、服务技能、服务效率、服务安全等方面的内容。2.监督机制乙方有权对甲方的服务质量进行监督，如定期对服务质量进行评估、提出意见和建议等。甲方应设立专门的服务监督机构或人员，接受乙方的监督和投诉，并及时处理和反馈。3.投诉处理如乙方对甲方的服务质量有异议或投诉，可以向甲方的服务监督机构或人员提出书面投诉。甲方应在接到投诉后[X]个工作日内，对投诉进行调查和处理，并将处理结果反馈给乙方。如乙方对甲方的处理结果不满意，可以向相关部门投诉或申请仲裁。八、合同的变更与解除1.合同变更如因不可抗力等因素导致本合同无法继续履行，双方可以协商变更合同内容。如双方需要变更合同内容，应签订书面变更协议，并明确变更后的合同条款和生效时间。2.合同解除双方可以协商解除本合同，但应提前[X]天通知对方，并明确解除后的权利和义务。如乙方未按照本合同的约定支付服务费用，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付拖欠的服务费用及违约金。如甲方未按照本合同的约定提供服务，乙方有权解除本合同，并要求甲方承担违约责任。九、违约责任1.如甲方未按照本合同的约定提供服务，应承担违约责任，如向乙方支付违约金、赔偿乙方的损失等。2.如乙方未按照本合同的约定支付服务费用，应承担违约责任，如向甲方支付违约金、赔偿甲方的损失等。3.如双方违反本合同的其他约定，应承担相应的违约责任，并赔偿对方的损失。十、争议解决如双方在本合同的履行过程中发生争议，可以通过协商解决；协商不成的，可以向有关部门申请调解或仲裁；也可以直接向人民法院提起诉讼。十一、其他条款1.本合同自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为[合同期限]。2.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜，可由双方协商补充，并以书面形式作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。甲