智慧城市综合管理服务项目协议

智慧城市综合管理服务项目协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：_________________地址：_____________________联系方式：_________________乙方（服务接收方）：公司名称：_________________地址：_____________________联系方式：_________________第一章定义与术语1.1本协议中，以下术语的含义如下：1.1.1“智慧城市”指的是利用物联网、大数据、云计算等现代信息技术，对城市进行智能化管理和服务的一种新型城市发展模式。1.1.2“综合管理服务”指的是甲方根据乙方需求，提供的包括但不限于城市基础设施管理、公共安全管理、环境监测管理等服务。第二章项目目标与范围2.1项目目标2.1.1甲方应通过提供综合管理服务，协助乙方实现智慧城市建设的目标，提高城市管理效率，改善市民生活质量。2.1.2乙方应通过接收甲方提供的综合管理服务，实现城市管理的智能化、信息化，提升城市竞争力。2.2项目范围2.2.1甲方负责提供智慧城市综合管理服务的规划、设计、实施、运营及维护。2.2.2乙方负责提供智慧城市综合管理服务的实施环境，包括但不限于人员配合、设备支持等。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权根据本协议约定，收取乙方支付的服务费用。3.1.2甲方应按照乙方的要求，提供智慧城市综合管理服务，保证服务质量满足乙方需求。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权要求甲方按照本协议约定提供智慧城市综合管理服务。3.2.2乙方应按照本协议约定，按时支付甲方服务费用。第四章服务费用与支付4.1乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：4.1.1乙方在本协议签订后7个工作日内，向甲方支付合同总额的30%作为预付款。4.1.2甲方完成智慧城市综合管理服务的规划、设计后，乙方支付合同总额的40%。4.1.3甲方完成智慧城市综合管理服务的实施、运营后，乙方支付合同总额的30%。4.2乙方支付服务费用时，应按照以下方式支付：4.2.1以人民币支付。4.2.2通过银行转账、等非现金支付方式支付。第五章违约责任5.1若甲方未能按照本协议约定提供智慧城市综合管理服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：5.1.1甲方未按照约定提供服务，每逾期一日，应支付合同总额的0.1%作为违约金。5.1.2甲方提供的智慧城市综合管理服务不符合乙方需求，乙方有权要求甲方支付合同总额的10%作为违约金。5.2若乙方未能按照本协议约定支付服务费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金，滞纳金计算方式为：5.2.1乙方逾期支付服务费用，每逾期一日，应支付合同总额的0.1%作为滞纳金。5.2.2乙方逾期支付服务费用超过30日，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付合同总额的20%作为违约金。第六章服务的实施与验收6.1服务的实施6.1.1甲方应按照乙方提供的智慧城市综合管理服务需求，制定详细的实施计划，并在计划时间内完成服务实施。6.1.2甲方在实施过程中，应保证所采用的技术、设备和材料符合国家标准和行业规范。6.1.3乙方应提供必要的技术支持、人员配合和实施环境，以保证服务实施顺利进行。6.2服务的验收6.2.1乙方应在甲方完成服务实施后15个工作日内，组织验收小组对智慧城市综合管理服务进行验收。6.2.2验收合格后，乙方应在验收报告上签字确认，并按照约定支付相应阶段的服务费用。6.2.3如验收不合格，乙方有权要求甲方在规定时间内进行整改，直至验收合格。第七章服务质量保证7.1甲方应保证智慧城市综合管理服务的质量，满足以下要求：7.1.1甲方提供的服务应达到乙方提出的质量标准。7.1.2甲方应定期对服务质量进行自我评估，并向乙方提交评估报告。7.1.3甲方应对服务过程中出现的问题及时进行整改，保证服务质量。7.2乙方有权对甲方提供的服务质量进行监督和检查，如发觉服务质量不符合约定，有权要求甲方进行整改。第八章信息保密8.1保密内容8.1.1本协议涉及的智慧城市综合管理服务相关的技术、商业信息、客户资料等均属于保密内容。8.1.2双方在合作过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密等均属于保密内容。8.2保密义务8.2.1双方应对保密内容予以严格保密，未经对方同意不得向第三方披露。8.2.2双方应对保密内容采取合理的保密措施，保证保密内容不被泄露。8.3保密期限8.3.1本协议保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。第九章争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权向本协议签订地的人民法院提起诉讼。9.3本协议签订地为中华人民共和国___________省/市/自治区。第十章其他条款10.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。10.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.4本协议的修改、补充、解除或终止，均应书面形式作出，经双方签字（或盖章）后生效。第十一章项目变更与终止11.1项目变更11.1.1在合同有效期内，如乙方因特殊原因需对项目内容进行调整，应提前书面通知甲方。11.1.2甲方应根据乙方提出的变更请求，及时调整服务内容和实施计划，保证项目顺利进行。11.2项目终止11.2.1在合同有效期内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止本协议。11.2.2若因不可抗力因素导致项目无法继续进行，双方可协商终止本协议，并按照约定进行善后处理。第十二章项目延期12.1甲方因特殊原因导致项目延期，应提前书面通知乙方。12.2乙方应在收到甲方延期通知后5个工作日内，书面回复是否同意延期。12.3若乙方同意延期，双方应书面约定新的项目完成时间。12.4若乙方不同意延期，甲方应承担相应的违约责任。第十三章项目移交与维护13.1项目移交13.1.1甲方在项目完成后，应将智慧城市综合管理服务的全部成果和相关资料移交给乙方。13.1.2乙方应对甲方移交的成果和相关资料进行验收，确认无误后进行签字确认。13.2项目维护13.2.1甲方在项目移交后，应提供为期一年的免费维护服务。13.2.2维护服务内容包括但不限于系统升级、故障排除、技术支持等。第十四章违约赔偿14.1若甲方未能按照约定提供智慧城市综合管理服务，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。14.2若乙方未能按照约定支付服务费用，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。14.3双方因违约行为所承担的赔偿责任，应以实际损失为限。第十五章法律适用与管辖15.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.2凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，首先应通过友好协商解决。15.3若协商不成，任何一方均可向本协议签订地的人民法院提起诉讼。以下是签字部分：甲