云计算平台运营与服务合同

云计算平台运营与服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：乙方（服务需求方）：第一章总则1.1定义1.1.1本合同所述“云计算平台”是指甲方拥有并运营的，为用户提供计算、存储、网络等云计算资源及服务的信息技术基础设施。1.1.2“服务”是指甲方根据本合同约定，向乙方提供的云计算平台运营与服务。1.1.3“用户”是指使用云计算平台服务的个人或单位。1.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方在云计算平台运营与服务过程中的权利、义务和责任，保障双方合法权益，促进双方长期友好合作。1.3合同适用范围本合同适用于甲乙双方在云计算平台运营与服务过程中的所有活动。1.4合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。第二章服务内容与标准2.1服务内容2.1.1甲方负责云计算平台的搭建、运维、优化和升级。2.1.2甲方为乙方提供计算、存储、网络等云计算资源。2.1.3甲方为乙方提供云计算平台相关的技术支持和服务。2.2服务标准2.2.1甲方应保证云计算平台正常运行，平台可用性达到99.95%。2.2.2甲方应保证云计算平台的数据安全，采取有效的安全措施，防范数据泄露、损毁等风险。2.2.3甲方应在接到乙方服务请求后，及时响应并提供相应的技术支持和服务。第三章费用与支付3.1费用构成3.1.1云计算资源使用费：乙方使用云计算资源产生的费用。3.1.2技术支持与服务费：甲方为乙方提供技术支持和服务所产生的费用。3.2费用支付3.2.1乙方应在收到甲方开具的发票后____个工作日内支付费用。3.2.2乙方支付费用时，应按照甲方提供的付款方式进行支付。第四章数据与隐私4.1数据归属4.1.1乙方在使用云计算平台过程中产生的数据，归乙方所有。4.1.2甲方对乙方数据进行存储、处理和分析，仅限于为乙方提供服务的目的。4.2隐私保护4.2.1甲乙双方应严格遵守国家有关隐私保护的法律法规，不得泄露、篡改、损毁对方隐私。4.2.2甲方应对云计算平台进行安全防护，防止第三方非法获取乙方隐私。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未能按照约定提供云计算平台服务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。5.1.2甲方违反本合同约定的隐私保护义务，导致乙方隐私泄露的，甲方应承担相应的赔偿责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按约定支付费用，甲方有权暂停或终止向乙方提供服务。5.2.2乙方违反本合同约定的隐私保护义务，导致甲方隐私泄露的，乙方应承担相应的赔偿责任。第六章服务的变更与终止6.1服务的变更6.1.1乙方如需增加或减少云计算资源，应提前向甲方提出书面申请，经甲方确认后进行变更。6.1.2甲方应在接到乙方变更申请后____个工作日内完成相应变更，并保证变更后的服务符合本合同约定的标准。6.2服务的终止6.2.1除非本合同另有约定，任何一方提前终止本合同，应提前____日书面通知对方。6.2.2乙方在合同期限内单方面终止服务的，已支付的费用不予退还。6.2.3合同终止后，甲方应协助乙方将数据迁移至乙方指定位置，相关费用由乙方承担。第七章服务的维护与升级7.1服务的维护7.1.1甲方应定期对云计算平台进行维护，保证服务稳定可靠。7.1.2甲方在进行维护时，应提前通知乙方，并尽量减少对乙方服务的影响。7.2服务的升级7.2.1甲方根据云计算平台发展需要，有权对平台进行升级。7.2.2甲方应保证升级后的服务功能不低于升级前的标准。7.2.3甲方在进行升级时，应提前通知乙方，并协助乙方进行相关调整。第八章争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方因本合同的解释或履行发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。8.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.2争议期间服务8.2.1争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的约定。8.2.2甲方应提供除争议事项外的服务，保证云计算平台的正常运行。第九章法律适用与管辖9.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行、修改和终止，以及解决合同争议的方式，均适用中华人民共和国法律。9.2管辖法院因本合同产生的任何争议，如协商不成，应提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第十章其他条款10.1合同修改10.1.1本合同任何修改或补充均应以书面形式作出，经双方签署后生效。10.1.2任何修改或补充均不影响本合同未修改或补充部分的效力。10.2通知10.2.1双方之间的通知和通信，应以书面形式作出，并通过邮件、快递或挂号信等方式送达对方指定的联系地址。10.2.2通知自送达指定联系地址之日起生效。10.3保密10.3.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密。10.3.2保密义务在本合同终止后____年内继续有效。10.4合同副本本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章权利与义务的转让11.1权利的转让11.1.1除非本合同另有约定，任何一方未经对方书面同意，不得将本合同项下的任何权利转让给第三方。11.1.2经对方同意的转让，转让方应保证受让方知晓并同意本合同的全部条款。11.2义务的转让11.2.1任何一方转让本合同项下的任何义务，应提前通知对方，并取得对方书面同意。11.2.2转让方应保证受让方具备履行义务的能力，并承担因转让而产生的相关费用。第十二章不可抗力12.1不可抗力定义12.1.1不可抗力指因战争、地震、火灾、洪水、台风等自然灾害或行为等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况。12.2不可抗力处理12.2.1发生不可抗力事件，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。12.2.2受影响的一方因不可抗力无法履行本合同的，不承担违约责任。12.2.3双方应共同努力，减轻不可抗力事件对合同履行的影响。第十三章合同的解除13.1解除条件13.1.1任何一方严重违反本合同，经对方书面催告后____日内仍未纠正的，对方有权解除合同。13.1.2任何一方发生合并、分立、破产或其他重大事项，可能影响本合同履行的，对方有权解除合同。13.2解除程序13.2.1解除合同的一方应以书面形式通知对方，并说明解除原因。13.2.2合同解除后，双方应按照本合同的约定处理已发生的权利义务。第十四章违约赔偿14.1赔偿范围14.1.1违约方应赔偿守约方因违约行为而造成的实际损失。14.1.2实际损失包括直接经济损失和合同履行后可以获得的利益损失。14.2赔偿方式14.2.1违约方应以货币形式支付赔偿金。14.2.2赔偿金的计算和支付方式由双方协商确定。第十五章其他约定15.1合同附件15.1.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。15.1.2附件包括但不限于：技术规格、服务流程、收费标准等。15.2合同的完整性15.2.1