电子商务物流配送合同规范范本二零二五

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电子商务物流配送合同规范范本二零二五本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：一、服务内容1.乙方应按照甲方要求，为其电子商务平台上的商品提供物流配送服务，包括但不限于收货、分拣、打包、仓储、运输、派送等环节。2.乙方负责保证配送时效，确保商品安全、准确、及时送达甲方指定的收货地址。3.乙方应确保配送服务质量，对配送过程中出现的商品损坏、延误等情况负责进行赔偿。二、服务标准1.乙方应根据甲方业务需求，制定详细的配送流程和服务标准，包括配送时间、配送区域、配送费用等。2.乙方应按照国家标准和行业标准，保证配送服务质量，确保配送过程中商品不受损害。3.乙方应建立完善的售后服务体系，对客户提出的投诉及时进行处理。三、配送区域1.本合同所指配送区域为甲方指定的范围。2.甲方有权根据自身业务需求，要求乙方调整配送区域。3.乙方应根据调整后的配送区域，合理调配资源，确保配送服务的顺利开展。四、配送费用1.配送费用按甲方、乙方双方协商确定的收费标准执行。2.甲方支付给乙方的配送费用包括但不限于配送费、燃油费、车辆维修费、保险费等。3.配送费用按实际配送量结算，甲方应于每月__日将上个月配送费用支付给乙方。五、服务期限1.本合同服务期限为__年，自__年__月__日起至__年__月__日止。2.双方可根据业务需求，经协商一致后对本合同服务期限进行调整。六、违约责任1.若乙方未能按照本合同约定提供配送服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。2.若甲方未按时支付配送费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金。3.因不可抗力导致本合同无法履行，双方互不承担违约责任。七、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决。2.协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。八、合同生效与终止1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.任何一方如需终止本合同，应提前__日书面通知对方。3.合同终止后，双方应按照本合同约定办理相关手续，结清债务。九、其他约定1.乙方应严格按照甲方的要求，保护甲方商品的秘密和安全。2.双方应保守商业秘密，不得向任何第三方泄露对方商业秘密。3.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。甲方（盖章）：_________________乙方（盖章）：_________________代表人（签字）：_________________代表人（签字）：_________________签订日期：_________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义1.本合同中“第三方”是指除甲方和乙方以外的，为甲方提供物流配送服务或相关辅助服务的独立法人、非法人组织或个人。a.物流配送服务商：提供物流配送服务的公司或个体；b.仓储服务商：提供仓储服务的公司或个体；c.信息系统服务商：提供物流信息系统支持的公司或个体；d.中介方：在甲方和乙方之间提供中介服务的公司或个体；e.其他为合同履行提供必要服务的第三方。二、第三方介入方式1.甲方和乙方可共同选择引入第三方参与本合同的履行。a.乙方将部分或全部物流配送业务委托给第三方；b.甲方将部分或全部物流配送需求委托给第三方；c.第三方作为独立承包商参与本合同的履行。三、第三方责任限额1.第三方在本合同项下的责任限额由甲方和乙方协商确定，并在合同中明确。a.配送延误造成的损失；b.商品损坏或丢失的赔偿；c.信息系统故障导致的损失；d.其他因第三方原因造成的损失。3.第三方责任限额应在合同中明确，并在发生责任事件时按照合同约定执行。四、第三方责任划分1.甲方和乙方应明确第三方在本合同项下的责任范围，并在合同中予以明确。a.第三方在履行物流配送服务过程中，应承担因自身原因造成的损失责任；b.第三方在履行物流配送服务过程中，因不可抗力导致的损失，甲方和乙方应协商分担；c.第三方在履行物流配送服务过程中，因甲方或乙方原因导致的损失，由责任方承担。五、第三方权利与义务1.第三方在本合同项下的权利包括但不限于：a.获取甲方和乙方提供的必要信息；b.享有合同约定的报酬；c.享有合同约定的其他权利。2.第三方在本合同项下的义务包括但不限于：a.按照合同约定提供物流配送服务；b.保证配送服务的质量和时效；c.保守甲方和乙方的商业秘密；d.遵守国家法律法规和行业标准；e.承担合同约定的责任。六、第三方变更与替换1.甲方和乙方可经协商一致，对第三方进行变更或替换。2.第三方变更或替换后，原第三方在本合同项下的权利和义务由新第三方继承。七、第三方退出1.第三方在合同履行期间，如需退出，应提前__日书面通知甲方和乙方。2.第三方退出后，甲方和乙方应协商确定新第三方或自行履行合同义务。八、合同终止与解除1.如第三方因故无法继续履行合同，甲方和乙方可协商一致终止或解除合同。2.合同终止或解除后，甲方和乙方应按照合同约定处理相关事宜。九、争议解决1.甲方、乙方和第三方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决。2.协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.《配送服务标准》：详细列出配送服务的时间、区域、费用、流程等标准。2.《配送协议》：与第三方签订的配送协议，明确第三方在配送过程中的权利和义务。3.《配送费用结算表》：记录配送费用结算的详细信息，包括配送量、费用、支付日期等。4.《配送服务质量监控报告》：定期对配送服务质量进行评估，包括配送时效、商品安全等。5.《配送服务投诉处理记录》：记录客户投诉的处理情况，包括投诉内容、处理结果等。6.《配送服务合同履行情况报告》：定期报告合同履行情况，包括配送服务完成情况、第三方表现等。7.《配送服务合同变更协议》：记录合同履行过程中的任何变更，包括服务内容、费用、期限等。8.《配送服务合同终止协议》：记录合同终止的原因、时间、双方处理事宜等。9.《配送服务合同争议解决记录》：记录合同履行过程中产生的争议及解决情况。10.《配送服务合同履行完毕证明》：证明合同已按约定履行完毕。附件详细要求和说明：附件内容应真实、完整、准确，不得有虚假陈述。附件应由双方签字或盖章确认。附件应妥善保管，确保合同履行过程中的各项记录可追溯。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：a.乙方未能按照约定提供配送服务；b.乙方配送服务质量不符合合同约定；c.甲方未按时支付配送费用；d.第三方未按照合同约定履行义务；e.任何一方违反合同约定，造成对方损失。2.责任认定标准：a.乙方未能按照约定提供配送服务，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失；b.乙方配送服务质量不符合合同约定，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失；c.甲方未按时支付配送费用，应承担违约责任，支付滞纳金；d.第三方未按照合同约定履行义务，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失；e.任何一方违反