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文档简介
图书馆疫情期间读者出入管理流程一、制定目的及范围为了有效应对疫情期间的公共卫生挑战,保障读者及工作人员的安全与健康,图书馆制定了本出入管理流程。该流程适用于所有进入图书馆的读者,涵盖读者预约、入馆登记、健康检查、借阅管理及离馆流程,确保图书馆在疫情防控期间正常运营,同时维护公共安全。二、管理原则1.安全第一:优先考虑读者和工作人员的健康安全,确保各项防控措施落实到位。2.有序管理:通过合理的预约和入馆流程,避免人流聚集,确保读者有序进出。3.信息透明:及时向读者传达疫情防控政策和图书馆管理措施,保持信息的公开与透明。4.灵活应变:根据疫情形势变化,适时调整管理流程,确保措施的有效性和适应性。三、出入管理流程1.预约流程1.1在线预约:读者需通过图书馆官方网站或手机APP进行线上预约,填写个人信息及访问时间。1.2名额限制:根据每日接待能力,设定预约人数上限,确保馆内不超载。1.3预约确认:系统自动发送预约确认信息,读者需保存好确认信息以备入馆时出示。2.入馆登记2.1入馆时间:读者应在预约时间内到馆,提前到达的读者需在馆外等待。2.2登记方式:进入馆口时,读者需出示预约确认信息,工作人员进行登记核对。2.3健康码检查:读者需出示健康码,工作人员进行扫描确认。绿色健康码方可入馆。2.4身份验证:工作人员确认读者身份后,发放入馆标识,读者需佩戴标识以示辨识。3.健康检查3.1体温测量:入馆前,读者需接受体温测量,体温超过规定范围的读者将被劝阻入馆。3.2健康调查:工作人员询问近期旅行史及健康状况,确保无疫情相关症状的读者方可入馆。3.3防护措施:所有读者需佩戴口罩,保持社交距离,遵守图书馆内的防疫规定。4.借阅管理4.1借阅区域限制:疫情期间,限制部分区域开放,借阅服务仅限特定书籍和资料。4.2借阅方式:读者通过自助借阅机进行借阅,需在工作人员指导下操作,避免交叉感染。4.3归还管理:归还书籍需使用专门设定的归还箱,书籍将进行消毒后再上架。5.离馆流程5.1离馆时间:读者应在规定的离馆时间内离开,避免滞留。5.2离馆登记:在离馆时,读者需再次出示入馆标识,工作人员进行登记确认。5.3反馈意见:鼓励读者对入馆体验进行反馈,工作人员将收集意见以便后期改进。四、应急预案在实施出入管理流程的同时,图书馆还制定了应急预案,以应对突发状况。1.突发感染事件:如发现馆内出现新冠感染病例,立即启动应急响应,封闭相关区域,进行消毒,通知公共卫生部门。2.临时关闭措施:根据疫情发展,必要时可临时关闭图书馆,确保读者和工作人员的安全。3.信息通报机制:及时向读者通报疫情变化及图书馆运营状态,保持信息的透明与畅通。五、流程优化与反馈机制为了确保出入管理流程的高效与顺畅,图书馆将定期对流程进行评估与优化。1.流程审查:每月对出入管理流程进行评估,根据读者反馈与实际操作情况进行调整。2.工作人员培训:定期对工作人员进行培训,确保其熟悉流程、掌握应急处理技能。3.读者反馈渠道:设立专门的反馈渠道,鼓励读者提出建议与意见,优化服务。六、总结图书馆在疫情期间的出入管理流程旨在通过合理的预约和登记机制,确保读者安全、有序的进入图书馆。通过健康检查、借阅管理及离馆流程的
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