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文档简介

2025年供电服务协议标准文本一、协议背景为确保我国电力供应的稳定与高效，满足广大用户的需求，依据相关法律法规及行业规范，甲乙双方经充分协商，特制定本供电服务协议。本协议旨在明确双方在电力供应与服务过程中的权利、义务及责任，确保电力服务质量的持续提升。二、协议主体甲方：我国合法注册的供电企业，具备供电资质，承担电力供应与服务责任。乙方：具备合法用电资格的用户，包括居民、企事业单位等。三、供电服务内容1.供电质量：甲方应保证向乙方提供的电力质量符合国家及行业标准，确保电压、频率等参数稳定。2.供电可靠性：甲方应确保电力供应的连续性，减少停电次数，提高供电可靠性。对于计划性停电，甲方应提前通知乙方。3.供电服务：甲方应提供优质的供电服务，包括用电咨询、业务办理、故障抢修等，确保乙方用电需求的满足。4.供电设施：甲方应负责供电设施的安装、维护、检修等工作，确保设施安全运行。四、供电服务标准1.供电电压合格率：甲方应保证供电电压合格率达到____%。2.供电可靠性：甲方应保证供电可靠性达到____%，减少停电次数，提高供电连续性。3.业务办理时限：甲方应在____个工作日内完成用电业务的办理。4.故障抢修时限：甲方应在____分钟内响应故障报修，并在____小时内恢复供电。五、用户义务1.乙方应按照甲方提供的供电服务标准，合理使用电力资源，不得擅自改变用电负荷。2.乙方应按照国家及行业标准，安全使用电力设施，确保人身及财产安全。3.乙方应按照约定的付费方式，按时足额支付电费。六、违约责任1.若甲方未能按照协议约定提供合格的供电服务，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。2.若乙方未按照约定支付电费，甲方有权采取停电等措施，并按照国家相关规定追究乙方的法律责任。3.双方应遵守国家法律法规，不得从事违法经营活动。七、争议解决1.本协议履行过程中，如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。2.若协商无果，双方同意将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。八、协议期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。协议到期后，双方如无异议，自动续约。九、其他约定1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。2.本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。3.本协议签订后，甲乙双方应严格遵守协议约定，共同维护电力供应与服务的稳定。甲方（盖章）：____乙方（签名/盖章）：____签订日期：____年____月____日通过本供电服务协议，甲乙双方明

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