乡镇(街道)便民服务中心相对集中行政审批服务工作规范

1本文件规定了乡镇(街道)便民服务中心相对集中行政审批服务工作的术项管理、人员管理、场所要求、印章管理、工作流程、审管要求、服务下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包部门派驻的，依法对政务服务事项履行事中事后监督管理、政策引导、发展规划乡镇（街道）人民政府（办事处）将法定本级、上级委2a)乡镇（街道）人民政府（办事处）应整合内设机构行政审批和公共服务职责，设批服务机构，实施相对集中行政审批服务，实行“一枚5.1设区的市、县（区）行政审批和政务信息管理部门应按河南省乡村政务服务事项基本5.2审批服务机构要根据法律法规规章等立、改、废、释以及机构和职能调整情况，及时a)依申请的行政权力事项主要包括行政许可、行政确认、行政裁决、行政给付、行5.4编制政务服务事项标准化工作流程和办事指南，明确政务服务事项的名称、设定依c)后台审批人员：对服务对象提供资料进行审核，出具结果，做出审查决定c)咨询辅导及窗口受理人员应取得人力资源和社会保障部门认可的行政办事3a)咨询辅导区：配备填单台、书写笔，提供办事指南、申请表单表样、空白申请表c)办事等候区：配备取号机、等候座椅、饮水机等设施，为排队等候办理业a)无差别综合办事窗口：服务内容包括但不限于公共教育、劳动就业、社会保险、医疗卫生、养老服务、民政残联、住房和城乡建设、村镇规划建设、兵役登记等，并提供“跨省通办”b)专业综合办事窗口：业务办理量大的部门，可根据实际情况和业务关联性，设置分专业服务c)统一发证窗口：负责审批服务结果涉及证照、批复、批文的送达服务。b)有诉即办窗口：为服务对象提供兜底服务，受理、协调解决企业和群众办事过程中遇到的疑8.1行政审批（服务）专用章为乡镇（街道）人民政府（办事处）刻制使用的专用编8.2行政审批（服务）专用章（含电子印章）在审批服务环节具有与本乡镇（街道）8.3行政审批（服务）专用章由乡镇（街道）人民政府（办事处）审批服务机构负责8.4行政审批（服务）专用章用于接件受理、审查、审批等工作环节，以及出具的49.1.1依托便民服务中心、一体化政b)对申请材料符合容缺受理条件的，采取容缺后补的方式先行受理，并一次性告知申请人需要e)对申请材料不符合受理条件的，应当向当事人说明不予受理的理由，并9.2.1后台审批人员根据服务对象提供资料在承诺时限内对受理材料的完整性、规范性、合9.2.3对需要现场审查的事项，应实施现场审查；依法或利害关系人提出申请，需要公示、9.3.2审批服务机构在提供相对集中行政审批服务时，应使用行政审批（服务）专用印章(10.1.2加强审批服务机构和监督管理机构的协同配合息和结果同步至监督管理机构，监督管理机构应将相关的行政检查、10.2.1审批服务机构应当与监督管理机构签订监管衔10.2.2审批服务机构负责组织实施现场踏勘、现场核10.2.3审批服务机构颁发相应许可证照后，应将办理510.2.4制式证照或样本由监督管理机构上级部门提供为企业和群众线上线下办事提供政策讲解、业务咨询、问题解答、材11.2.2为企业开办、工程建