2025年度电动门售后服务与技术支持协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度电动门售后服务与技术支持协议本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：2025年度电动门售后服务与技术支持协议甲方：名称：____________________________地址：____________________________法定代表人：_______________________联系电话：________________________乙方：名称：____________________________地址：____________________________法定代表人：_______________________联系电话：________________________鉴于甲方为____________________________（详细描述甲方业务或用途），需要乙方提供电动门及相关产品的售后服务与技术支持，双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容（1）产品安装、调试、验收；（2）定期巡检，确保产品正常运行；（3）故障排除，包括但不限于现场维修、远程协助等；（4）提供产品升级、更新等服务；（5）提供必要的技术培训。1.2乙方应按照甲方要求，在规定的时间内完成上述服务。二、服务期限2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.2协议期满后，如双方无异议，可自动续签一年。三、服务标准3.1乙方应确保服务人员具备相应的专业技能和资质。3.2乙方应在接到甲方故障报告后，在____小时内响应（具体时间双方协商确定）。3.3乙方应在____小时内完成故障排除（具体时间双方协商确定）。3.4乙方应保证服务的质量，确保甲方满意。四、费用及支付4.1本协议服务费用总额为人民币____元整（大写：____元整）。4.2甲方应于本协议签订之日起____个工作日内支付乙方服务费用总额的____%，即人民币____元整（大写：____元整）。4.3剩余服务费用于本协议生效后____个月支付，即人民币____元整（大写：____元整）。4.4甲方支付服务费用后，乙方应向甲方开具正规发票。五、保密条款5.1双方对本协议内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。5.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露。六、违约责任6.1如乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失。6.2如甲方未按约定支付费用，乙方有权暂停或终止服务。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他8.1本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。8.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____________________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义1.1本协议中“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何个人、企业、机构或其他组织，包括但不限于中介方、供应商、服务商、技术顾问等。1.2第三方参与本协议的介入，需事先取得甲方和乙方的书面同意。二、第三方介入方式（1）作为乙方提供服务的辅助方；（2）作为甲方使用乙方服务的监督方；（3）作为技术顾问提供专业意见；（4）作为中介方促成甲方与乙方之间的合作；（5）其他经甲方和乙方书面同意的介入方式。三、第三方的责任与权利3.1第三方的责任：（1）第三方应遵守本协议的约定，不得损害甲方和乙方的合法权益；（2）第三方在提供服务或履行职责过程中，应尽到合理的注意义务，确保服务质量；（3）第三方应承担因其违约行为导致的甲方或乙方的损失；（4）第三方应按照甲方和乙方的约定，承担相应的法律责任。3.2第三方的权利：（1）第三方有权要求甲方和乙方提供必要的信息和资料；（2）第三方有权根据本协议的约定，获得相应的报酬；（3）第三方有权要求甲方和乙方对其提供的服务或履行职责进行监督和评价。四、第三方责任限额4.1第三方的责任限额由甲方和乙方在协议中约定，具体如下：（1）第三方因违约行为给甲方或乙方造成的损失，其赔偿金额不超过人民币____元整（大写：____元整）；（2）第三方在提供服务过程中，因不可抗力等原因导致甲方或乙方的损失，不承担赔偿责任。4.2上述责任限额为最高赔偿限额，如实际损失超过此限额，甲方和乙方应自行承担超出部分的损失。五、第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系：（1）第三方作为甲方使用乙方服务的辅助方或监督方时，其与甲方的关系为服务提供方与使用方的关系；（2）第三方作为中介方促成甲方与乙方之间的合作时，其与甲方的关系为中介方与委托方的关系。5.2第三方与乙方的关系：（1）第三方作为乙方提供服务的辅助方时，其与乙方的关系为服务提供方与接受方的关系；（2）第三方作为技术顾问提供专业意见时，其与乙方的关系为顾问方与被顾问方的关系；（3）第三方作为中介方促成甲方与乙方之间的合作时，其与乙方的关系为中介方与委托方的关系。5.3第三方与其他各方的责任划分：（1）第三方因自身原因导致甲方或乙方的损失，由第三方自行承担；（2）第三方在履行本协议过程中，因甲方或乙方的过错导致损失，由过错方承担；（3）第三方在履行本协议过程中，因不可抗力等原因导致损失，由不可抗力因素承担。六、第三方变更与退出6.1第三方如需变更或退出本协议，应提前____个工作日书面通知甲方和乙方。6.2甲方和乙方有权在接到第三方变更或退出通知后____个工作日内，书面同意或拒绝第三方的变更或退出。6.3第三方的变更或退出，不影响本协议的继续履行。七、其他7.1本协议中关于第三方的规定，适用于所有第三方介入本协议的情况。7.2本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。7.3本协议的修改、补充或终止，均应以书面形式进行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务明细表要求：详细列明乙方提供的各项服务内容、服务标准、服务期限、费用等。说明：此表作为本协议的附件，与协议具有同等法律效力。2.服务记录单要求：记录乙方为甲方提供服务的具体时间、地点、服务内容、故障情况、处理结果等。说明：服务记录单由乙方填写，甲方核对后签字确认。3.维修保养记录要求：记录乙方为甲方电动门产品进行的维修保养情况，包括保养时间、保养内容、更换零件等。说明：此记录作为乙方履行服务义务的凭证，应妥善保管。4.故障报告单要求：详细描述故障现象、发生时间、故障原因等。说明：故障报告单由甲方填写，乙方根据报告进行故障排除。5.培训记录要求：记录乙方为甲方提供的技术培训时间、地点、培训内容、参训人员等。说明：此记录作为乙方履行培训义务的凭证，应妥善保管。6.服务费用结算清单要求：详细列明甲方支付乙方服务费用的项目、金额、支付日期等。说明：此清单作为甲方支付服务费用的凭证，应妥善保管。7.保密协议要求：甲方与乙方签订的保密协议，明确双方对技术秘密和商业秘密的保密义务。说明：此协议作为本协议的附件，与协议具有同等法律效力。8.补充协议要求：双方就本协议未尽事宜另行签订的补充协议。说明：补充协议作为本协议的附件，与协议具有同等法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定提供服务责任认定：乙方未在规定时间内完成服务，或服务不符合约定的质量标准，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。示例：乙方未在接到故障报告后____小时内响应，或维修后电动门仍然无法正常使用，甲方有权要求乙方赔偿损失。2.甲方未按约定支付费用责任认定：甲方未按约定时间支付服务费用，应承担违约责任，向乙方支付滞纳金。示例：甲方未在约定的时间内支付服务费用，应向乙方支付____%的滞纳金。3.第三方违约责任认定：第三方在履行本协议过程中违约，应根据协议约定或相关法律法规承担违约责任。示例：第三方未按约