有关设备保修合同

有关设备保修合同合同编号：__________甲方（设备供应商）：公司名称：[供应商公司名称]地址：[供应商地址]联系方式：[供应商联系电话]乙方（设备购买方）：公司名称：[购买方公司名称]地址：[购买方地址]联系方式：[购买方联系电话]一、合同双方1.甲方（设备供应商）：是一家在设备供应领域具有丰富经验和良好信誉的公司，致力于为客户提供优质的设备和售后服务。2.乙方（设备购买方）：是一家需要特定设备来开展业务的公司，通过与甲方签订本合同，期望获得符合要求的设备和可靠的保修服务。二、设备信息1.设备名称：[具体设备名称]2.设备型号：[具体设备型号]3.设备数量：[具体设备数量]4.设备序列号：[具体设备序列号]三、保修范围1.保修内容：甲方将对设备的质量问题进行免费维修或更换配件，以保证设备能够正常运行。包括设备的硬件故障、软件故障以及由于制造缺陷导致的问题。2.不保修范围：因乙方使用不当、人为损坏、自然灾害或不可抗力等原因导致的设备故障。设备的正常磨损、老化或过期导致的故障。未经甲方授权的维修或改装导致的设备故障。四、保修期限1.起始日期：自设备交付之日起计算。2.结束日期：保修期限为[具体保修期限，如两年]。五、保修服务方式1.现场维修：甲方将派遣专业技术人员到乙方现场进行设备维修，保证设备尽快恢复正常运行。2.远程支持：通过电话、网络等方式为乙方提供远程技术支持，协助乙方解决设备故障。3.更换配件：对于需要更换的配件，甲方将提供原厂配件，并保证配件的质量和功能符合要求。六、保修服务响应时间1.一般故障响应时间：在接到乙方报修通知后的[具体时间，如24小时内]，甲方将派遣技术人员前往现场或提供远程支持。2.重大故障响应时间：在接到乙方重大故障报修通知后的[具体时间，如4小时内]，甲方将派遣技术人员前往现场进行紧急维修。七、双方权利与义务1.甲方权利与义务：权利：要求乙方提供设备的相关信息和使用情况，以便更好地提供保修服务。对乙方的设备进行检查和维修，保证设备符合保修要求。义务：按照合同约定的时间和方式提供保修服务，不得无故拖延。对乙方提供的设备信息和使用情况保密，不得泄露给第三方。2.乙方权利与义务：权利：享受甲方提供的保修服务，有权要求甲方及时维修或更换配件。对甲方的保修服务进行监督，如发觉问题可及时提出投诉。义务：按照设备的使用说明和操作规程使用设备，不得擅自更改设备设置或进行未经授权的维修。及时向甲方报告设备故障情况，提供必要的协助和配合。八、违约责任1.甲方违约责任：如甲方未能按照合同约定的时间和方式提供保修服务，应向乙方支付违约金，违约金金额为设备总价的[具体比例，如5%]。如因甲方的原因导致设备故障无法及时修复，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约责任：如乙方未按照合同约定的方式使用设备或擅自更改设备设置，导致设备故障的，甲方不承担保修责任。如乙方未及时向甲方报告设备故障情况或未提供必要的协助和配合，影响甲方保修服务的，乙方应承担相应的责任。九、争议解决1.协商解决：双方应首先通过友好协商解决因本合同引起的或与本合同有关的争议。2.仲裁解决：如协商不成，任何一方均可向有管辖权的仲裁机构申请仲裁。3.诉讼解决：如双方无法就仲裁达成一致，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、合同变更与解除1.合同变更：双方经协商一致，可以变更本合同的内容。变更合同应采用书面形式，并由双方签字盖章。2.合同解除：经双方协商一致，可以解除本合同。如一方违反本合同的约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。十一、其他条款1.合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。2.合同份数：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。3.附件清单：本合同的附件包括设备清单、保修条款等，附件与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：________________法定代表人（签字）：________