教育培训机构课程调整及退款说明

教育培训机构课程调整及退款说明合同编号：__________甲方（教育培训机构）：名称：____________________地址：____________________联系方式：________________乙方（学员）：姓名：____________________地址：________________联系方式：________________一、合同主体1.甲方（教育培训机构）信息甲方作为一家专业的教育培训机构，拥有合法的办学资质和丰富的教学经验，致力于为学员提供优质的教育服务。甲方的详细地址为[甲方机构地址]，联系电话为[甲方联系电话]。2.乙方（学员）信息乙方为自愿报名参加甲方培训课程的学员，具有相应的学习需求和能力。乙方的联系地址为[乙方联系地址]，联系电话为[乙方联系电话]，联系邮箱为[乙方联系邮箱]。二、课程调整说明1.课程调整的原因因教学计划的优化、师资调配或其他不可抗力因素，甲方可能需要对原课程安排进行调整。调整原因将以书面形式通知乙方，保证乙方了解调整的必要性和合理性。2.调整后的课程安排调整后的课程内容将保持与原课程的教学目标和质量标准相一致，同时更加符合学员的学习需求和实际情况。新的课程安排将包括课程名称、授课时间、授课地点、授课教师等详细信息，甲方将在调整前提前通知乙方。3.课程调整的通知方式甲方将通过以下方式通知乙方课程调整信息：邮件、短信、官方网站公告或书面通知。乙方应保证提供的联系方式准确无误，并及时查看通知信息。如因乙方原因未能及时收到通知，甲方不承担相应责任。三、退款政策1.退款的条件若乙方因个人原因无法继续参加培训课程，可在课程开始前[具体天数]提出退款申请，甲方将根据以下规定办理退款手续。如因甲方原因导致课程无法正常进行，乙方有权要求全额退款。2.退款的计算方式退款金额将根据乙方已缴纳的学费和实际参加课程的情况进行计算。若乙方在课程开始前[具体天数]内提出退款申请，甲方将扣除一定比例的手续费后退还剩余学费；若乙方在课程开始后提出退款申请，甲方将根据乙方已参加课程的比例扣除相应费用后退还剩余学费。3.退款的申请流程乙方需填写《退款申请表》，并附上相关证明材料（如缴费凭证、身份证明等），提交给甲方。甲方将在收到申请后的[具体天数]个工作日内进行审核，并将审核结果通知乙方。如审核通过，甲方将在[具体天数]个工作日内将退款金额退还至乙方指定的银行账户。四、双方权利与义务1.甲方的权利与义务甲方有权根据教学需要对课程内容、教学方法、教学进度等进行调整，但应提前通知乙方并说明原因。甲方应按照合同约定为乙方提供优质的教学服务，包括配备合格的师资、提供良好的教学设施和学习环境等。甲方有权对乙方的学习情况进行考核和评估，如乙方未能达到教学要求，甲方有权采取相应的措施，包括但不限于辅导、补考等。甲方应保护乙方的个人信息和隐私，不得泄露乙方的相关信息。2.乙方的权利与义务乙方有权要求甲方按照合同约定提供教学服务，如甲方未能履行合同义务，乙方有权要求甲方承担相应的责任。乙方应按照甲方的要求按时参加课程学习，遵守课堂纪律，完成作业和考试等学习任务。乙方应按时缴纳学费，如逾期未缴，甲方有权按照相关规定收取滞纳金。乙方有权对甲方的教学质量进行监督和评价，如发觉问题应及时向甲方提出意见和建议。五、课程质量保证1.教学内容与标准甲方将按照国家相关教育标准和行业规范制定教学内容和教学标准，保证教学质量。教学内容将涵盖课程的理论知识和实践技能，注重培养乙方的综合素质和实际能力。甲方将定期对教学内容进行更新和完善，以适应社会发展和学员需求的变化。2.师资配备甲方将配备具有丰富教学经验和专业知识的教师担任授课教师，保证教学质量。授课教师将具备相应的教师资格证书和专业技能证书，且具有良好的职业道德和敬业精神。甲方将定期对授课教师进行培训和考核，提高教师的教学水平和业务能力。3.教学设施与环境甲方将为乙方提供良好的教学设施和学习环境，包括教室、教学设备、教材等。教学设施将定期进行维护和更新，保证其正常运行和使用。学习环境将保持整洁、安静、舒适，为乙方提供良好的学习氛围。六、违约责任1.甲方的违约责任若甲方未按照合同约定提供教学服务，如未按时开课、教学质量未达到约定标准等，甲方应承担相应的违约责任。甲方应按照合同约定向乙方退还相应的学费，并支付一定的违约金，违约金的金额为乙方已缴纳学费的[具体比例]。如因甲方原因导致乙方无法正常参加课程学习，甲方应承担乙方因此产生的直接经济损失，包括但不限于交通费用、住宿费用等。2.乙方的违约责任若乙方未按照合同约定按时参加课程学习、未完成作业和考试等学习任务，乙方应承担相应的违约责任。乙方应按照合同约定向甲方支付相应的违约金，违约金的金额为乙方已缴纳学费的[具体比例]。如乙方未经甲方同意擅自中途退学，乙方应按照合同约定向甲方支付剩余学费的[具体比例]作为违约金。七、争议解决1.协商解决本合同的履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在一方提出书面协商请求后的[具体天数]个工作日内开始，双方应在协商开始后的[具体天数]个工作日内达成一致意见。2.仲裁方式如协商不成，双方同意将争议提交至[仲裁机构名称]进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有约束力。3.诉讼途径若仲裁裁决无法执行或双方对仲裁裁决不服，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、保密条款1.保密信息的范围本合同所称保密信息是指双方在履行本合同过程中所涉及的商业秘密、技术秘密、学员信息等未公开的信息。保密信息包括但不限于教学内容、教学方法、教学资料、学员名单、联系方式等。2.保密义务的期限双方对保密信息的保密义务自本合同生效之日起开始，至本合同终止后[具体年限]年止。3.违反保密条款的责任若一方违反本保密条款，应向对方支付违约金，违约金的金额为[具体金额]元。如因一方违反保密条款给对方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。九、通知与送达1.通知的方式本合同项下的通知应以书面形式作出，包括但不限于邮件、传真、信函等。通知的送达地址以本合同中双方约定的联系地址为准。2.送达的认定通知以邮件形式发送的，以邮件进入对方指定邮箱的时间为送达时间；通知以传真形式发送的，以传真发送成功的时间为送达时间；通知以信函形式发送的，以信函寄出后[具体天数]个工作日为送达时间。十、合同变更与解除1.合同变更的条件与程序本合同的变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议应明确变更的内容、原因、生效时间等事项。2.合同解除的情形与后果若双方协商一致，可以解除本合同。若一方违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。本合同解除后，双方应按照合同约定办理相关手续，如退还学费、交接教学资料等。十一、不可抗力1.不可抗力的定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。2.不可抗力的通知与证明若一方因不可抗力不能履行本合同义务，应及时通知对方，并在[具体天数]个工作日内提供不可抗力的证明材料。通知应包括不可抗力的发生时间、地点、原因、影响范围等内容。3.不可抗力的后果因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方应根据不可抗力的影响程度，部分或全部免除责任。如不可抗力导致合同解除，双方应按照本合同约定办理相关手续。十二、其他条款1.法律适用本合同的签订、履行、变更和解除均适用[具体法律法规]。2.合同的完整性本合同构成双方之间关于本合同主题的完整协议，取代之前双方之间的任何口头或书面协议。3.合同的生效与终止本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至课程结束后[具体年限]年止。本合同期满后，双方如无异议，则本合同自动延续[具体年限]年。本合同终止后，双方应按照合同约定办理相关手续