教育教学质量监控管理制度

教育教学质量监控管理制度#教育教学质量监控管理制度##一、目的为全面提升教育教学质量，规范教学过程管理，保障教学工作的有序开展，及时发现和解决教学过程中存在的问题，满足学生、家长、社会对优质教育的需求，依据相关法律法规、行业标准，结合本组织的文化特点和实际情况，特制定本制度。##二、适用范围本制度适用于组织内所有开展教育教学活动的部门、教师及相关工作人员。##三、制度依据1.**法律法规**：《中华人民共和国教育法》《中华人民共和国教师法》《中华人民共和国高等教育法》等相关教育法律法规。2.**行业标准**：国家及地方教育行政部门颁布的各类教育教学质量标准、专业教学标准、课程标准等。3.**最佳实践**：借鉴国内外同类教育机构在教育教学质量监控管理方面的成功经验和先进做法。4.**内部资料**：本组织历年教学质量评估报告、教学改革成果、教师教学档案等相关资料。##四、质量监控管理体系###（一）组织架构1.**教学质量监控领导小组**由组织负责人担任组长，教学副校长担任副组长，成员包括各教学部门负责人、相关职能部门负责人。负责全面领导和统筹教学质量监控工作，制定教学质量监控的总体方针和政策，协调解决教学质量监控过程中的重大问题。2.**教学质量监控中心**作为教学质量监控的常设机构，设在教务处。负责制定教学质量监控的具体方案和实施细则，组织开展各项教学质量监控活动，收集、整理和分析教学质量信息，定期向教学质量监控领导小组汇报教学质量状况，并提出改进建议。3.**院（系）级教学质量监控小组**各院（系）成立教学质量监控小组，由院（系）主任担任组长，主管教学的副主任担任副组长，成员包括各专业负责人、骨干教师代表、教学秘书等。负责本单位教学质量监控工作的具体实施，对本单位的教学过程和教学效果进行日常监控和检查，及时发现和解决教学中存在的问题，并向教学质量监控中心反馈相关信息。###（二）职责分工1.**教学质量监控领导小组职责**-审议和批准教学质量监控管理制度和相关政策文件。-确定教学质量监控的目标和任务，指导教学质量监控中心和院（系）级教学质量监控小组开展工作。-定期听取教学质量监控工作汇报，研究解决教学质量监控工作中的重大问题，对教学质量监控工作进行决策和部署。2.**教学质量监控中心职责**-制定和完善教学质量监控指标体系、工作流程和操作规范。-组织开展教学质量评估、教学检查、教学督导等活动，对教学过程和教学效果进行全面监控。-负责教学质量信息的收集、整理、分析和反馈，建立教学质量信息数据库，定期发布教学质量报告。-组织开展教学质量问题的调查研究，提出改进措施和建议，跟踪改进措施的落实情况。-协调各部门之间的教学质量监控工作，促进教学质量监控工作的协同推进。3.**院（系）级教学质量监控小组职责**-制定本单位教学质量监控工作计划，组织实施本单位的教学质量监控工作。-对本单位教师的教学工作进行日常检查和评估，包括教学计划执行情况、课堂教学质量、实践教学环节、教学进度等方面的检查。-组织开展本单位学生的学习情况调查，了解学生对教学工作的意见和建议，及时反馈给相关教师和部门。-协助教学质量监控中心开展教学质量评估、教学检查等活动，提供本单位的教学质量相关数据和资料。-针对本单位教学质量存在的问题，提出改进措施并组织实施，定期向教学质量监控中心汇报本单位教学质量监控工作的进展情况和成效。##五、教学质量监控内容与方式###（一）教学过程监控1.**教学计划监控**-每学期开学前，各教学部门应将本学期的教学计划报教学质量监控中心审核备案。教学质量监控中心对教学计划的合理性、完整性、可行性进行审查，确保教学计划符合专业培养目标和教学大纲要求。-在教学过程中，教学质量监控中心和院（系）级教学质量监控小组定期检查教学计划的执行情况，重点检查教师是否按照教学计划组织教学，教学进度是否符合要求，有无随意调整教学内容和教学进度的现象。2.**课堂教学监控**-**教学督导听课**：教学质量监控中心和院（系）级教学质量监控小组聘请教学经验丰富、责任心强的教师担任教学督导员，定期深入课堂听课，对教师的教学态度、教学方法、教学内容、教学效果等方面进行评价，并及时向教师反馈听课意见和建议。-**同行听课**：各教学部门应组织教师之间相互听课，促进教师之间的交流与学习。同行听课结束后，听课教师应填写听课评价表，与授课教师进行沟通交流，提出改进意见。-**学生评教**：每学期期末，教学质量监控中心组织学生对教师的课堂教学质量进行评价。评价内容包括教学态度、教学方法、教学效果等方面。学生评教结果作为教师教学质量考核、职称评定、评优评先的重要依据。3.**实践教学监控**-**实验教学监控**：实验教学管理部门应制定实验教学质量监控指标体系，对实验教学的各个环节进行监控。包括实验教学大纲的执行情况、实验教材的选用、实验设备的配备与使用、实验指导教师的教学水平等方面。定期检查实验教学记录、实验报告批改情况等，确保实验教学质量。-**实习教学监控**：实习教学管理部门负责制定实习教学计划和实习指导书，组织实习单位的联系与落实。在实习过程中，实习指导教师应定期到实习单位检查学生的实习情况，了解学生的实习表现和实习单位的反馈意见。实习结束后，实习教学管理部门应组织对实习教学进行总结和评估，分析实习教学中存在的问题，提出改进措施。-**毕业论文（设计）监控**：毕业论文（设计）管理部门应制定毕业论文（设计）工作规范和质量标准，对毕业论文（设计）的选题、开题、中期检查、答辩等环节进行全程监控。指导教师应认真指导学生的毕业论文（设计）工作，定期检查学生的进展情况，确保毕业论文（设计）的质量。###（二）教学效果监控1.**考试考核监控**-考试管理部门应制定科学合理的考试管理制度，规范考试命题、考试组织、考试评卷等环节。考试命题应严格按照教学大纲要求进行，确保考试内容的覆盖面和难易程度适中。考试组织应严格遵守考试纪律，确保考试的公平公正。考试评卷应严格按照评分标准进行，保证评卷的准确性和客观性。-教学质量监控中心和院（系）级教学质量监控小组定期对考试成绩进行分析，包括成绩分布情况、试卷质量分析等。通过对考试成绩的分析，了解学生的学习情况和教师的教学效果，发现教学中存在的问题，为教学改进提供依据。2.**毕业生质量跟踪调查**-毕业生就业管理部门应建立毕业生质量跟踪调查制度，定期对毕业生进行跟踪调查。调查内容包括毕业生的就业情况、职业发展情况、用人单位对毕业生的评价等方面。通过毕业生质量跟踪调查，了解社会对本组织人才培养质量的反馈意见，为调整专业设置、优化课程体系、改进教学方法提供参考依据。##六、教学质量信息收集与反馈1.**教学质量信息收集渠道**-**教学检查**：通过定期的教学检查，包括开学初教学检查、期中教学检查、期末教学检查等，收集教学过程中存在的问题和教学质量相关信息。-**教学评估**：开展教师教学质量评估、专业评估、课程评估等活动，收集教师、学生、用人单位等对教学质量的评价和意见。-**学生信息员反馈**：教学质量监控中心设立学生信息员队伍，定期召开学生信息员座谈会，收集学生对教学工作的意见和建议。学生信息员也可随时通过网络平台、书面报告等形式向教学质量监控中心反馈教学中存在的问题。-**教师教学反思与建议**：鼓励教师定期撰写教学反思报告，总结教学经验，提出教学改进的意见和建议。同时，教学质量监控中心通过问卷调查、座谈会等形式，广泛征求教师对教学管理工作的意见和建议。-**用人单位反馈**：毕业生就业管理部门通过走访用人单位、问卷调查、电话访谈等方式，收集用人单位对毕业生的综合素质、专业技能、职业素养等方面的评价和建议，了解社会对人才培养的需求和期望。2.**教学质量信息反馈机制**-**及时反馈**：教学质量监控中心和院（系）级教学质量监控小组对收集到的教学质量信息进行整理和分析后，应及时将相关信息反馈给责任部门和责任人。对于一般性问题，应在发现问题后的[X]个工作日内进行反馈；对于重大问题，应立即进行反馈，并跟踪整改情况。-**分层反馈**：教学质量信息反馈应根据问题的性质和影响范围，采取分层反馈的方式。对于涉及个别教师或个别班级的问题，由院（系）级教学质量监控小组直接反馈给相关教师或班级；对于涉及教学部门或多个部门的问题，由教学质量监控中心反馈给相关教学部门或职能部门，并协调解决。-**双向反馈**：在教学质量信息反馈过程中，应建立双向沟通机制。责任部门和责任人在收到反馈信息后，应及时对问题进行分析和整改，并将整改情况反馈给教学质量监控中心和院（系）级教学质量监控小组。教学质量监控中心和院（系）级教学质量监控小组应对整改情况进行跟踪检查，确保问题得到有效解决。##七、教学质量问题处理与改进1.**教学质量问题分类**根据教学质量问题的严重程度和影响范围，将教学质量问题分为一般问题、严重问题和重大问题三类。-**一般问题**：指在教学过程中偶尔出现的、对教学秩序和教学效果影响较小的问题，如教学进度稍有滞后、教学方法不够灵活等。-**严重问题**：指在教学过程中经常出现的、对教学秩序和教学效果有较大影响的问题，如教学内容错误较多、教学态度不认真、学生反映强烈等。-**重大问题**：指在教学过程中出现的、严重影响教学质量和人才培养质量的问题，如教学事故、课程考核大面积不及格等。2.**教学质量问题处理程序**-**一般问题处理**：对于一般教学质量问题，由院（系）级教学质量监控小组负责组织相关教师进行分析和整改。整改措施应在[X]个工作日内制定并实施，整改情况应在[X]周内反馈给院（系）级教学质量监控小组。-**严重问题处理**：对于严重教学质量问题，由教学质量监控中心组织相关部门和专家进行调查和分析，提出处理意见和整改措施。责任部门和责任人应在接到处理意见后的[X]个工作日内制定整改方案，并在[X]周内完成整改。整改完成后，责任部门应向教学质量监控中心提交整改报告，教学质量监控中心组织验收。-**重大问题处理**：对于重大教学质量问题，教学质量监控领导小组应立即召开专题会议，研究处理方案。处理方案应包括对相关责任人的处理意见、整改措施和整改期限等。整改期间，教学质量监控领导小组应定期检查整改情况，确保整改工作顺利进行。整改完成后，教学质量监控领导小组应组织相关部门和专家进行验收。3.**教学质量改进措施**-**建立教学质量问题台账**：教学质量监控中心和院（系）级教学质量监控小组应建立教学质量问题台账，对教学质量问题的发现、处理和整改情况进行详细记录。通过对教学质量问题台账的分析，总结教学质量问题的规律和特点，为教学质量改进提供依据。-**开展教学质量专项整改活动**：针对教学质量存在的突出问题，教学质量监控中心应组织开展教学质量专项整改活动。专项整改活动应明确整改目标、整改内容、整改措施和整改期限，确保整改工作取得实效。-**加强教学质量文化建设**：通过开展教学质量培训、教学经验交流、教学成果展示等活动，营造重视教学质量的良好氛围，引导全体教师和学生树立正确的教学质量观，促进教学质量的不断提升。##八、制度实施计划###（一）准备阶段（[具体时间区间1]）1.成立制度制定工作小组，明确小组成员的职责分工。2.开展调研活动，收集相关法律法规、行业标准、最佳实践和内部资料，了解组织内各部门、教师和学生对教育教学质量监控管理的需求和期望。3.组织召开制度制定研讨会，对制度的框架、内容和关键条款进行讨论和确定。###（二）起草阶段（[具体时间区间2]）1.根据调研和研讨结果，由工作小组起草《教育教学质量监控管理制度》初稿。2.初稿完成后，组织内部评审，邀请各教学部门、职能部门负责人、教师代表和学生代表对制度初稿进行审议，广泛征求意见和建议。3.根据内部评审意见，对制度初稿进行修改完善，形成制度征求意见稿。###（三）审核阶段（[具体时间区间3]）1.将制度征求意见稿提交法律审核部门进行法律审核，确保制度符合法律法规要求。2.根据法律审核意见，对制度进行进一步修改，形成制度送审稿。3.将制度送审稿提交教学质量监控领导小组审议，经领导小组审议通过后，正式发布实施。###（四）宣传培训阶段（[具体时间区间4]）1.组织开展制度宣传活动，通过组织会议、发布通知、制作宣传资料等方式，向全体教师、学生和工作人员宣传制度的主要内容和重要意义。2.制定详细的培训方案，组织相关人员进行培训。培训内容包括制度的解读、操作流程、质量监控指标体系等方面。培训方式可采用集中培训、线上培训、专题讲座等多种形式相结合。3.在培训过程中，收集培训对象的反馈意见，对培训效果进行评估，针对存在的问题及时调整培训方案，确保培训质量。###（五）实施阶段（长期）1.按照制度要求，各部门、各岗位严格履行职责，开展教育教学质量监控管理工作。2.教学质量监控中心定期对制度的实施情况进行检查和评估，及时发现制度实施过程中存在的问题，并提出改进措施。3.根据组织的发展和教育教学改革的需要，适时对制度进行修订和完善，确保制度的科学性、有效性和适应性。##九、培训方案###（一）培训目标1.使全体教师、学生和工作人员了解教育教学质量监控管理制度的目的、意义和主要内容。2.帮助相关人员掌握教学质量监控的方法、流程和操作技能，提高教学质量监控管理水平。3.增强全体人员的质量意识，促进形成全员参与、共同提高教育教学质量的良好氛围。###（二）培训对象1.各教学部门负责人、专业负责人、骨干教师。2.教学质量监控中心、教务处等相关职能部门工作人员。3.全体教师。4.学生代表。###（三）培训内容1.**制度解读**：详细介绍《教育教学质量监控管理制度》的制定背景、目的、适用范围、主要内容和关键条款，使培训对象全面了解制度的内涵和要求。2.**质量监控指标体系**：讲解教学质量监控的指标体系，包括教学过程监控指标和教学效果监控指标。明确各项指标的含义、评价标准和权重，使培训对象掌握如何运用指标体系进行教学质量评价。3.**教学质量监控方法与流程**：介绍教学质量监控的常用方法，如听课、评教、教学检查、考试考核分析等。同时，讲解教学质量监控的工作流程，包括信息收集、整理