长沙岳麓区金茂览秀商场招商计划书

湖南商务职业技术学院毕业设计长沙岳麓区金茂览秀商场招商计划书1简介1.1购物中心概况长沙金茂览秀城是中国金茂市下的览秀城第一个城市。位于梅溪湖中心，周边配套许多知名高档，金茂宫和高端办公楼与地铁2号线的延伸部分无缝连接。这是长沙商业区城市生活和生活方式概念的一项创新，重新定义了新的商业城市-

中心平面布局。

自去年试运行以来，凭借国际设计规划，创新的办公环境和精美的展示设置，它快速成长，在此期间获得了许多重要及奖项。这个项目由全球最大的商业构筑设计公司Callison计划，由Arup行业顾问，Aecom景观设计师和CCD商业参谋的精英团队创建。在建筑物的形状中，他们采用了双重作用的线条设计感，将外面商业街道和室内商业街道结合在一起，从而成为第一层双层创造了创新的增值概念。

主要商店沃尔玛超市，CGV

Cinemas，第二旗舰店H＆M，优衣库，MUJI，丝芙兰等，以及星巴克，H：C，GXG，屈臣氏等全球和境内有名品牌。此外，该项目重点关注具有高生活方式，具有高档的消费人群与能力，包括中国中部-酷星球KidsPlanet最大的城市体验中心以及体育和娱乐社交中心-JINMAOSPORTS，专门从事

零售--金茂之家和食品中心————金茂的金茂美食的四个主要业务是创新和自主的，通过互动和社交生活的概念为新规模流入了新的生机。

图1招商项目位置图1.2开发商简介中国金茂（集团）股份有限公司（简称“金茂酒店[1]

”）成立于1995年6月

，主要从事高端物业的开发、持有和运营，致力于在精选地段开发地标性和精品特色的高档酒店、写字楼和商业项目。位于上海浦东陆家嘴金融贸易区的金茂大厦作为中国标志性建筑，吸引了国内外众多商务、旅游和观光人士。金茂大厦写字楼成为国内外知名机构在沪办公的首选场所之一，世界500强企业达到三十多家；金茂君悦大酒店保持了中国大陆豪华酒店的领先地位；金茂大厦88层观光厅是全国首批4A旅游景点，年接待来自世界各地的游客100多万人次；金茂裙房时尚生活中心汇集了零售、私人护理和中西餐饮等著名品牌的多家旗舰店，是上海高端生活服务中心之一。金茂酒店因其在中国一线城市及著名旅游风景区经营豪华优质酒店的良好记录及重要经验而备受推崇。2008年金茂旗下共拥有五家高级五星级酒店，客房数量达2500间，均位于城市精选区域及旅游胜地，为客人提供“高雅尊贵、独具品位”的完美服务。上海金茂君悦大酒店、金茂北京威斯汀大饭店及金茂深圳JW万豪酒店均分别位于上海、北京及深圳的黄金地段；金茂三亚希尔顿大酒店、金茂三亚丽思卡尔顿酒店位于三亚（海南省）的著名旅游度假区。新收购的金茂世界遗产公园重建项目及金茂玉龙雪山高尔夫球场配套设施会员别墅项目位于丽江（云南省），将被规划建为五星级豪华酒店及度假村。

通过一系列精品项目的开发和成功运营，“金茂”已成为国内为数不多，专注于高档不动产运营的知名品牌之一，自2005年起，连续8年被世界品牌实验室颁予“中国500最具价值品牌”及“中国品牌年度大奖NO.1（不动产）”荣誉。2010年1月，“金茂”被国家工商总局商标局认定为“中国驰名商标”企业文化做人：诚信、合作、善于学习；

做事：认真、创新、追求卓越1.3主力商户1.3.1沃尔玛超市沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。

沃尔玛公司全球最大的连锁零售企业。沃尔玛在环球开设了将近10,000家商场，建立了许多好的品牌，他的员工拥有200多万人口，每天都有数不胜数的人光顾。沃尔玛提出一系列的原则。给顾客带来很大的便利。因此顾客可以在最短时间体验最好的服务，以最快的速度购买产品[2]。加入览秀城商场，周边交通便利，给大家带来很大的便利，同时也带来更直接的经济效益。

1.3.2CGV影城CGV是国际化的专业连锁影院运营商及高端影院品牌。CGV公司成立于1996年，是CJ集团的子公司，经营着韩国最大的连锁多厅影院，其总部设在首尔。1998年4月，CGV在韩国开设了第一家多厅影院，自首次将多厅影院引进首尔东部。CGV于2006年末在中国上海开设了中国第一家影院，并于2010年6月将北美分公司的首家影院设立在加州洛杉矶，并于2011年7月收购了越南最大的连锁影院Megastar。

截至2019年，CGV在中国、韩国、越南、美国、印度尼西亚、土耳其等8个国家和地区拥有超过530家高端影城和3900多块高品质银幕1.3.3长沙银行在1997

年5⽉长沙银行成立，是湖南省第大法⼈⾦融企业，于2018

年9⽉在上海上市，601577

是他的代码，是湖南⾸家上市银⾏。⽬前，全⾏拥有

30

家分⾏（直属⽀⾏），营业⽹点实现了湖南省地市州覆盖

，控股发起了湘⻄、祁阳、宜章三家村镇银⾏和湖南⻓银五⼋消费⾦融股份有限公司[3]，依托⼿机银⾏、⽹上银⾏、微信银⾏和电话银⾏，为⼴⼤客户提供365

天*24

⼩时服务。

1.4招商项目所在商圈的基本情况长沙几大商圈包括五一商圈和东塘商圈等，在河西包含有溁湾镇、金星路、步步高新天地商圈等。本次招商项目位于长沙河西片区梅溪湖商圈。自21世纪初市政府搬迁到岳麓区之后，长沙河西迎来了大发展，2007年底成立了大河西先导区，快速发展了整整十年。在此期间河西快速发展为湘江新区，如今变化巨大。梅溪湖主要有金茂览秀城、梅澜坊等。梅溪湖周边的大部分为中高档小区，梅溪湖景区的开放给周边带来直接的经济效益，做为河西景点之一，梅澜坊位于风光旖旎的梅溪湖北岸，拥有千米核心湖岸线，南瞰3000亩

浩瀚湖面，附带桃花岭公园。2SWTO分析2.1优势分析

（1）位于梅溪湖路与连环一路之中，地铁2号线直接入口，交通四通八达便利。交通便利。拥有充足地下停车位，满足顾客停车需求

（2）金茂自建物业管理团队，保证商城硬件设备设施正常运转，内部清洁整洁，全方位安保系统实现安全、舒适的购物环境。

（3）周边有金茂北塔写字楼、银行、学校、梅溪湖公园等，配套较为齐全。

（4）周边有大型居住社区及高档小区，为商场的带来客流提供了保障。

（5）片区具较高知名度，辐射消费人群较广。

2.2劣势分析

（1）项目占地面积小，不利于内部环境营造。

（2）项目规模小，自身配套难以完善。

（3）项目广场太小，营运促销面有限。3招商方案3.1招商理念（1）创新发展金茂致力于把“览秀城”打造成为中国金茂以“开释城市将来生命力”为此愿景的载体，推动有趣风格趋势，以及实现地区功能和城市活力的快速提升。（2）信息流通项目周边配套喜达屋精选酒店、金茂府豪宅以及高端写字楼，并与长沙地铁2号线延线无缝对接。业态丰富的览秀城不仅云集了沃尔玛、CGV、H&M、MUJI、优衣库等众多国内知名品牌，还囊括了金茂商业创新自营业态，酷乐星球JINMAO-SPORTS。（3）服务优质览秀城是中国金茂重点打造的全新品牌，是体验型、娱乐型、社交型商业生活方式聚集地，在2016年获得商业地产等大奖。3.2招商目标（1）总体目标：项目在交房之日起的5个月内应将达到招商率达80%，开摊率达到70%，7个月将达成100%。（2）目标客户：义乌、福建、广东及项目周边商圈的零售客户。3.3招商对象品牌服装经营者、特色餐饮经营者、化妆用品经营商、办公用品经营商3.4经营方式及商品范围服装零售、特色餐饮、化妆用品、日常用品等3.5招商原则（1）业态比例合理览秀城作为目前片区的唯一商圈，满足周边社区居民吃、穿、住、用、行、娱多方面、多方面的需求，所以在招商对象的选择中，需要考虑各类业态的丰富度，确保商业体经营业主业态的多样性。（2）品牌形象的统一性览秀城很注重形象的品牌统一化，整个商场都会统一品牌和主题，给顾客带来更好的体验。（3）业态互补性[4]作为一个大型商场，整个形式上都会选择要有同行业的差异和互补性，不能盲目地招一些同类的商铺进入，合理的分配好商铺。（4）商户开发的顺序性一般开发商的原则是主力店铺优先，以及店铺次要，以零售行业优先，辅助其他原则。（5）特殊商户的优惠大品牌商户可以得到一定的待遇。，邀请明星店入场，吸引其他商铺涌入，既可以增强商场的文化氛围，又可以活跃购物中心的氛围，吸引招商。（6）统一服务览秀城商场有统一的物业服务，有自己的物业公司，楼下有自己的停车场，统一服务。3.6招商范围（1）竞争对手加盟商；（2）相关产品加盟商；（3）有闲置资金的潜在加盟商3.7招商方式（1）广告招商；（2）项目洽谈会；（3）展会；（4）走访。3.8招商政策及优惠方式（1）可以免费为商户提供免费停车位且在合同期限内。（2）有实力的品牌商户可以获得一定的优惠待遇。（3）租赁面积在100平米以上的商户可以减免3个月的物业管理费。（4）租赁面积在300平米以上的商户可以提供签3年的合同期限。3.9招商媒体推广以大众媒体为重点，辅以有针对性的媒体（1）该项目的区域商业氛围浓厚，区域商业圈的商业价值,投资价值和前景价值通过大众传媒被炒作以突出该项目的核心地位,依靠有针对性的媒体的专业性，在长沙地区吸引更多的商业客户和投资客户。（2）大众传媒的选择建议公众媒体主要选择户外广告。它的优点在于显示时间长，便于加深公众的记忆，可以满足项目的长期宣传和品牌建设的需要，对主题商业项目特别有效。（3）报纸广告报纸广告不应过多，利用其广泛的覆盖范围，宣传呼吁，向公众宣传项目形象，并通过SP活动营造讨论气氛，从而吸引客户，目标企业和投资者，聚集效应。（4）会员特刊通过向目标运营商传播市场信息，他们可以感受到项目的专业性和开发商的成功运营，从而激发他们对该项目的兴趣和认同感。（5）开展有针对性的专业活动整合项目的特色和特征，利用活动建立项目的权威形象“体验式主题和特色广场”（高峰论坛）；积极吸引目标客户参与并形成羊群效应（投资论坛）3.10工作流程（1）商业项目部对目标客户进行市场调查和分析（2）确定招商目标；（3）定义商业模式：投资过程；委派的流程；租赁过程；直接操作；默认操作；（4）制定优惠投资策略；（5）企业部门执行每月计划，以促进对客户的投资；（6）投资促进主管制定客户投资促进周计划；（7）客户的管理员完成客户的信息，并准备好投资信息；（8）商业投资主管与目标客户进行开发，访问和联系；（9）商业项目部对客户进行分类并确定要点；（10）商业项目部安排客户和开发商的初步合并，以整理租户登记表以促进投资；（11）商业项目管理负责客户与开发商之间的沟通与协商；（12）客户在投资促进意向书和定金支付书上注明的开发商和合作伙伴的签名；（13）管理商业和开发商项目，与客户沟通，协商，修改和批准计划；（14）开发商与客户正式签订投资促进协议，确定商业房地产项目的位置；3.11招商服务与支撑（1）物业管理为租用商店和顾客提供了舒适安全的环境，包括商店环境，设备保护，安全保护管理等。（2）租户管理部门建立了出色的商店，包括对租户的教育和指导以及管理分析商铺调整，调节管理等（3）营销管理，以增加购物中心和并购的客户流量，并合并和协调广告和促销活动。（4）成立专门的投资服务机构，致力于营造整个商业氛围，树立和提升商场的品牌形象。

（5）协调工业，商业，税收，公安，卫生等部门的各种租户与行政机构之间的关系，以促进政府的政策支持。3.12招商后期管理（1）顾客足以影响购物中心的发展。为了使顾客在商场中经营，商场必须努力赢得顾客的信任。

（2）维持老顾客对购物中心的运营，财务资源，管理和质量有很大影响。

加强与老客户的联系，及时解决老客户提出的问题。

（3）商场每年可能会失去一些客户，因此有必要采用计划中的客户保留并扩展。

（4）培养忠实的顾客，使他们具有持续的租用行为，并帮助购物中心P传播和建立声誉。3.13招商工作推进计划表1招商工作进度表时间内容2021年6月5日前提交该项目市场调查报告以及项目招商规划方案2021年5月10日前讨论调整规划方案并最终确定项目的招商规划执行方案2021年5月25日开始正式对外招商2021年6月10日预计完成项目招商总面积的30%2021年7月10日预计完成项目招商总面积的50%2021年8月10日预计完成项目招商总面积的80%2021年8月25日18天时间为商户装修、上货期及完善期

2021年10月1日正式开业3.14招商相关制度及职责客户资料的收集和筛选。通过市场调研和竞争对手研究、目标、潜力。进行客户的琐定，将客户资料的按类分类管理。

（2）电话拜访和面访。电话拜访约见的要点，在面访前需要做好准备，在面访的过程要有事实