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文档简介

2025年邮政速递大客户特殊服务协议甲方：____乙方：____鉴于甲方作为乙方的重要客户，乙方愿意为甲方提供更加优质、高效、安全的服务，甲乙双方本着平等互利的原则，经友好协商，就甲方大客户特殊服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.1乙方针对甲方的特点和需求，提供包括但不限于快递、物流、仓储等在内的全方位、多层次、个性化的服务。1.2乙方保证甲方邮件的时效性和安全性，确保甲方邮件在最短时间内安全送达目的地。1.3乙方提供24小时在线客服，解答甲方在使用乙方服务过程中遇到的问题。1.4乙方根据甲方的需求，提供定制化的物流解决方案，协助甲方优化物流成本和提高物流效率。二、服务质量和标准2.1乙方应按照甲方的要求，确保服务质量达到约定的标准，如遇特殊情况，乙方应及时与甲方沟通，采取有效措施确保服务质量。2.2乙方应建立健全内部质量控制体系，定期对服务质量进行评估和改进，以满足甲方的需求。2.3乙方应按照甲方的要求，对服务过程中出现的问题进行及时处理，确保甲方的满意度。三、服务价格和支付方式3.1乙方根据甲方的实际需求，提供相应的服务报价，双方协商确定最终的服务价格。3.2甲方应按照双方约定的时间和方式支付服务费用，如甲方逾期支付，应按照约定的利率支付滞纳金。3.3乙方提供发票，甲方按照税务规定进行报销。四、保密条款4.1双方在合作过程中可能涉及商业秘密和个人信息，双方均有义务对对方提供的商业秘密和个人信息予以保密。4.2保密期限自双方签订本协议之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。5.2若乙方未能按照约定时间、质量和标准提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内予以纠正，或者解除本协议。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，期满后双方可续签。7.2本协议一式两份，甲乙

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