反馈与建议协议

反馈与建议协议编号：__________

甲方：__________（名称）

地址：__________

乙方：__________（名称）

地址：__________

鉴于甲方（以下简称“甲方”）从事__________（业务领域），乙方（以下简称“乙方”）希望对甲方提供反馈与建议，双方经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的与背景

本协议旨在明确甲乙双方就甲方业务领域内的反馈与建议事宜所达成的合作意向，促进双方信息交流，提高甲方业务质量，实现共同发展。

二、合作内容

乙方应就甲方业务领域内的产品、服务、管理等方面提供真实、客观的反馈与建议，甲方对乙方提供的反馈与建议应予以重视，并积极采纳。

双方的责任和义务：

编号：__________

甲方责任和义务：

1.甲方应确保提供的产品、服务及管理信息真实、准确、完整，为乙方提供有效的反馈与建议基础。

2.甲方有义务对乙方提供的反馈与建议进行认真研究，并在合理期限内给予回复，包括采纳建议的具体措施或原因。

3.甲方应尊重乙方的知识产权，未经乙方同意，不得将乙方提供的反馈与建议用于其他商业目的。

4.甲方有义务对乙方在提供反馈与建议过程中所涉及的个人信息进行保密。

5.甲方应按照国家法律法规和行业规范，持续改进产品、服务及管理水平。

乙方责任和义务：

1.乙方应本着客观、公正的原则，提供真实、有效的反馈与建议，不得故意夸大或隐瞒问题。

2.乙方有义务对甲方提供的产品、服务及管理信息进行充分了解，以确保反馈与建议的针对性。

3.乙方应保证所提供的反馈与建议不侵犯任何第三方的知识产权。

4.乙方在提供反馈与建议过程中，不得泄露甲方及甲方客户的商业秘密和个人信息。

5.乙方有义务对甲方在采纳反馈与建议后所采取的措施进行跟踪，以评估反馈与建议的实际效果。

双方权利：

1.甲方有权要求乙方提供真实、客观的反馈与建议。

2.甲方有权对乙方提供的反馈与建议进行审核，并在合理期限内给予回复。

3.甲方有权对乙方的反馈与建议采纳与否作出决定，并说明理由。

双方义务：

1.双方均应遵守国家法律法规和行业规范，确保合作过程中的合法合规。

2.双方应本着诚信原则，履行各自的责任和义务，共同维护合作关系的稳定与发展。

3.双方应积极沟通，及时解决合作过程中出现的问题，共同推动合作目标的实现。

合同金额与支付方式：

编号：__________

一、合同金额

本协议项下，乙方就甲方业务领域内的反馈与建议服务，双方同意约定以下金额作为服务费用：

1.总金额：人民币__________元整（￥__________）。

2.本合同金额为人民币大写：__________元整。

二、支付方式

1.乙方在签订本协议后__________个工作日内，向甲方支付合同总金额的__________%，即人民币__________元整（￥__________）作为预付款。

2.乙方在甲方完成反馈与建议服务后__________个工作日内，向甲方支付合同总金额的__________%，即人民币__________元整（￥__________）。

3.乙方在甲方按照协议约定完成所有服务内容并经甲方确认满意后__________个工作日内，向甲方支付合同总金额的__________%，即人民币__________元整（￥__________）。

三、支付条件

1.甲方在收到乙方支付的款项后，应及时提供相应的反馈与建议服务。

2.乙方支付款项时，应附上付款凭证，包括但不限于银行转账记录或支票等，以证明已支付款项。

3.甲方在收到乙方支付的款项后，应及时出具相应的收款凭证，作为乙方支付款项的证明。

四、额外费用

1.如因甲方原因导致乙方增加工作量或延长服务期限，甲方应根据实际情况向乙方支付相应的额外费用。

2.如因不可抗力等原因导致本协议无法履行，双方应协商解决额外费用的支付问题。

五、违约责任

1.如乙方未按约定支付款项，甲方有权要求乙方支付逾期付款的违约金，违约金按日计算，日违约金为合同金额的__________%。

2.如甲方未按约定提供反馈与建议服务，乙方有权要求甲方退还已支付的部分款项，并承担相应的违约责任。

六、税收承担

1.双方应按照国家税收法律法规的规定，自行承担因履行本协议而产生的税费。

2.甲方在支付乙方款项时，如需扣除税费，应按照国家相关规定执行。

违约与争议解决机制：

编号：__________

一、违约责任

1.如甲方未按约定提供反馈与建议服务，乙方有权要求甲方承担以下违约责任：

a.支付违约金，违约金为合同金额的__________%；

b.退还已收取的预付款；

c.赔偿因甲方违约给乙方造成的直接经济损失。

2.如乙方未按约定支付款项，甲方有权要求乙方承担以下违约责任：

a.支付违约金，违约金为未支付款项的__________%；

b.采取法律手段追讨欠款；

c.赔偿因乙方违约给甲方造成的直接经济损失。

二、争议解决

1.本协议履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向争议发生地人民法院提起诉讼。

2.双方同意将争议提交至__________仲裁委员会仲裁解决，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

3.仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁委员会另有决定。

三、适用法律

本协议的订立、效力、解释、履行、终止及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

四、管辖法院

如双方选择诉讼解决争议，本协议项下的任何争议均应提交至__________人民法院管辖。

五、不可抗力

1.如发生不可抗力事件，导致本协议无法履行或履行受阻，双方应相互理解，并尽力减轻损失。

2.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会骚乱等。

3.如因不可抗力事件导致本协议无法履行，双方应立即通知对方，并尽快协商解决后续事宜。

六、协议的修改和补充

本协议的修改和补充必须以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。

七、协议的生效和终止

1.本协议自双方签字盖章之日起生效。

2.本协议有效期为__________年，自生效之日起计算。

3.本协议期满后，如双方无异议，可自动续期__________年。

4.如一方提前终止本协议，应提前__________日书面通知对方，并承担相应的违约责任。

附则：

编号：__________

一、生效条件

本协议自双方签字盖章之日起生效，自生效之日起，双方应严格遵守本协议的约定。

二、有效期

本协议的有效期为__________年，自生效之日起计算。协议期满后，如双方无异议，可自动续期__________年。

三、变更和终止条款

1.变更：本协议的任何变更必须以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。

2.终止：

a.本协议在有效期内，任何一方违反本协议的约定，另一方有权终止本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

b.如因不可抗力事件导致本协议无法履行，双方应立即协商解决后续事宜，并可根据实际情况决定是否终止本协议。

c.本协议在有效期内，如因双方协商一致，也可终止本协议，终止协议的任何决定均应以书面形式记录。

四、通知

1.除非本协议另有约定，任何一方发出的通知应以书面形式，通过挂号邮寄或专人送达至对方指定的地址。

2.通知送达的时间，以实际收到时间为准。

五、争议解决

1.本协议履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均可向争议发生地人民法院提起诉讼，或提交至__________仲裁委员会仲裁。

六、法律适用和管辖

本协议的订立、效力、解释、履行、终止及争议的解决均适用中华人民共和国法律，并由__________人民法院管辖。

七、其他

1.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

2.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方（名称）：____________________

乙方（名称）：____________________

签订日期：____________________

附件：

编号：__________

1.需求文档：详细列明甲方业务领域内的产品、服务、管理等方面的具体需求和改进目标。

2.设计方案：乙方根据需求文档提供的初步设计方案，包括但不限于技术路线、功能模块、界面布局等。

3.技术规格：详细说明乙方提供反馈与建议所需的技术参数、技术指标和标准。

4.合作备忘录：双方就本协议相关事宜的协商记录和共识。

5.保密协议：双方就本协议履行过程中涉及到的商业秘密和个人信息保密的协议。

6.甲方相关资质证明：甲方在业务领域内的相关资质证书、许可证等复印件。

7.乙方相关资质证明：乙方在提供反馈与建议服务所需的资质证书、许可证等复印件。

8.其他相关文件：双方认为有必要作为本协议附件的其他文件或材料。

双方签字、盖章及日期：

编号：____