企业运营与管理见习手册

现代企业运营与管理见习手册

专业班级_________________________

学号_________________________

姓名_________________________

学生组长________________________

见习单位腾越建筑工程有限公司

见习时间2015年7月21日一7月27日

指导教师梁幸福___________________

《手册》填写说明

一、封面填写要求

1、“专业班级”栏应填写所属班级简称，例如“2014级财务管理2班”

写成“中华财务13-2”。

2、“指导教师”栏填写职业与专业认知见习课程指导教师姓名。

二、学生见习相关材料提交要求：

1、《手册》里的所有内容只能手写,不得打印粘贴，否则以零分计。

2、所有应交的材料均必须按照要求完成。注意格式规范、书写工整，内

容真实，不得抄袭或请人代完成，否则以零分计。

3、见习实景照片为5寸彩照，照片内容需含有本人和工作场景。

4、如需要提交视频等电子资料•，见习结束后由各指导教师统一集中打包

提交到实训中心办公室，文件包统一命名为：“XX教学部XX专业XX班

职业与专业认知见习视频资料”。

2

第一部分现代企业运营与管理认知见习简介

一、见习的目的和意义

1.引导学生了解企业的法律特征、组织架构、经营环境、经营思想、

经营战略、企业文化和运营过程；了解企业的生产管理、销售管理、采购管

理、财务管理、质量管理、物流与供应管理、人力资源管理等方面的情况，

2.理论与实践相结合，体现职业教育的理念，帮助学生建构理论学习

的认知平台，提升学生理论学习的认知能力。

3.使学生进一步明确学科、专业学习的目标和任务，增强学生学习的

积极性。

二、见习的要求

1.到企业见习之前,学生必须认真参加3次见习指导讲座，并现场完成规

定的内容记录在手册中，由见习指导教师进行考勤，学生有事有病要向见习指

导教师请假，无故缺课一次扣5分。

2.认真领会见习的目的、意义，端正见习态度，积极参加见习过程中的

各种活动，按照《企业运营管理见习》课程要求认真完成见习任务。

3.见习可按小组或个人形式进行。以小组合作形式进行，学生只能在班

级内组队，每个小组3T0人，小组成员须集中到一个单位进行见习，小组长

要在见习前组织小组成员进行讨论、分工，见习后要组织小组成员进行讨论、

交流与总结，并组织制作PPT参加班级比赛。

4.服从学院的见习指导和安排，遵守学院和见习单位的规章制度，衣着

整洁，讲究卫生，言谈举止文明礼貌，

5.在听取见习单位领导讲话和参观工作场所时，要认真做记录，不得干

扰现场工作秩序，不得随意走动和喧哗，严禁聊天、接听手机、发送手机信

息或其它干扰见习活动正常进行的行为。

6.加强自我保护意识，防止一切危害人身、财产和安全事故的发生，签

订《云南财经大学中华职业学院学生外出实践安全责任书》。

7.校外见习阶段结束后，各班需在规定的时间前将每个学生完成的见习

手册和小组见习总结材料以班为单位收齐后统一上报见习指导教师。

三、成绩认定

1.基本分：50分，实践指导教师根据学生个人完成的手册质量进行评

分，其中优秀30%,记45分；合格40%,记40分；基本合记35分，不合格

记30分以下。

2.加分：

各班须组织竞赛。

（1）组织工作加分：

a小组见习作品成员加分。所有小组长加20分，其他小组成员按小组

长给定的组内成员排名加分，第1名加18分，第2名加16分，第3名力口14

分，依次类推。

b个人独立进行的见习作品加分。视个人见习成果由班委酌情讨论加

12-20分。

（2）班内竞赛成绩加分：一等奖10乐加30分；二等奖30队加25分;

三等奖40乐加20分。

3.扣分:实践指导教师根据学生参加指导活动的考勤和完成工作任务

的态度决定扣分事宜，其中缺席1次扣5分。

4

四、见习时间进度表

时间内容负责人备注

2015年6月5日

见习指导课程见习指导教师

-6月21日

2015年7月22见习指导教师

学生完成校外见习任务

日-8月30日企业职业导师

上交个人见习手册和成果竞

2015年9月1日

赛材料（由班级教学助理统见习指导教师

-9月12日

一收齐）

1.小组见习总结

2.教师针对见习中的问题、

成果修订完善进行指导，评组织

2015年9月14

定作品基本分安排

日-10月30日

3.班委评定组织工作加分，见习

组织比赛并得出参赛作品作总结

见习指导教师

者加分。比赛

学生个人总结，教师评阅《手

2015年11月

册》

2015年12月30

成绩录入上报见习指导教师

日前

第三部年平习前的指导讲座

一、见习指导讲座1

（一）讲座时间：2015年6月5日15:4077:00地点：行知104主讲人：梁幸福

（二）讲座主要内容记录

对此次的讲座做出以下几点归纳：

1.如何在企业中立于不败之地？如何更好地学习企业运营能力，将其付诸于实践？其

中，重点提到了经营中的利润最大化。

2.企业运营管理模式中的盈利模式和竞争优势，提及核心是创造价值，重中之重是有

可持续竞争能力。

3.阐述计划和规划.战略和策略的概念和区别.

4.资源配置的效用，在企业运营中如何分配和利用资源？

5.产业当中的产业链及如何创造企业价值，为公司的更多的员工获取福利。

6.以名著中的人物来表述企业中职权，企业链带的相似点，提起了我的兴趣。

（三）你的收获和感悟

品名著，淘经典。在公司打工的那几个假期，参加了一些员工的培训，很多人都会以

名著精神及名著中的人物来阐述企业运营，这是准确的，也是通俗易懂的培训方式。将企

业资源的合理配置，做到利润最大化：将企业体系完善体制逐步健全，精益求精方能如愿,

做好员工的培训工作，将企业价值提高，做到市场最大化。做好质量监督和审核，明确质

量不是检验出来的这一要义，促进品牌价值的提升，满足顾客需求。

二、见习指导讲座2

（一）讲座时间：2015年6月14日地点：行知104主讲人：梁幸福

6

（二）讲座主要内容记录

在深刻阐明企业运营提及以下几点:

l.what（企业运营管理见习要做什么？它的目的及意义何在？企业管理见习中该注

意什么？什么是企业运营管理的三大职权？）

2.why（为什么要做此次的运营见习，它的目的何在？其中简明扼要地介绍目的是为

了解企业的运营情况，掌握公司的运营能力，以便公司更好的发展。）

3.how（如何安排企业运营管理见习？时间一人物一地点一过程（第一阶段，第二阶

段，第三阶段）一建议）

4.suggestion（前期准备，认真听课，记录笔记及ppi所讲的内容，重点讲了在见习

中的职业道德和学生的素质，以及时间管理、人力资源管理、进度计划中的可行性研究和

需求计划在项目管理中的重要性。提到注重礼仪，行为端正。其次，见习中找出自己的不

足，进行反复思考，把自己当做准职业人。）

（三）你的收获和感悟

不禁想到一句话，不忘初心，方得始终。我们在见习的过程中，不能忘了我们最初来

进行的目的。做到在学中做、做中学，效果才能更加明显。只有这样在见习过程中，才不

会迷失方向。在学校，更应提升自己的综合素质，尤其是专业知识技能。在工作中，要按

规矩办事，脚踏实地的完成任务。遵守职业道德，将德更加完善。以便毕业就业容易，言

谈举止是人脉中的重点，切身实际遵守，展现全能的自己。

三、见习指导讲座3

（一）讲座时间：2015年6月19日15:4077:00地点：行知104主讲人：梁幸福

（二）讲座主要内容记录

涉及见习手册的填写拟及以下几点:

1.企业运营管理的要点讲解，重点说到了见习手册的填写要求，见习的步骤和方法。

2.老师更希望有企业的注册号和营业执照的照片，并说这样更具说服力。

3.谈到企业的概念和企业的分类，且希望学生选择自己专业相符的企业去见习，切身

体会。

4.企业的组织结构，以及管理层的决策为首要，希望我们弄懂企业的生产的流水线。

5.涉及到手册的打印问题，更多的是以口述给我们悉心讲解，生动有趣地娓娓道

来。

6.希望同学认真填写，切勿互相抄袭。如果发现，将取消本课程的成绩。并祝愿同学

与幸福同行，度过•个快乐假期。

（三）你的收获和感悟

对概念的掌握，不与其混淆，做好企业的职业生涯规划，做好自己的职业生涯规划,

遇见未知的自己。在见习中要了解企业的部分情况，工作中要善于沟通维护好和见习中同

事的关系。以礼待人，以德服人，对程序的实施也应按规矩办事。协调好工作中与同事的

矛盾，面带微笑，展示出当代大学生的风采。大学之道，在明明德，就像学习一样教会我

任一种方法，一种求生的本能，一种区别于动物之所在。

第三部分见习过程成果介绍

8

一、见习前你做了哪些准备？

机会永远留给有准备的人。在见习之前，你应该做好以下准备工作：选择好相关行业

和企业；分析企业的内外部环境和基本经营状况；提前查阅相关书籍和网络资源；采取恰

当的见习和调查方法；准备具体的访谈提纲等。

古人云：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”将理论语实践相结合起来，做到经世

致用。见习就是观察观看并学习，不是以普通学生的身份，而是以一名初出社会大学生的

身份去学习一种职业。以旁观者的角色，去了解自己将来的工作如何进行。见习过程中，

我们了解利观察我们之前有疑问的地方，然后换位思考。假设自己是讲台上老师，自己会

怎么去处理问题，通过比较调整自身认识方向，从而获取经验。

1.想了解:企业的环境、经营状况、企业的影响力、品牌效应、重点施工的对象、工

桂的进度和各方面涉及的领域。

2.想做：跟员工聊聊对公司的满意程度评价，请教经验。

3.访谈：（1）请问贵公司运用高新设备所带来的收益。（2）有本专业的学生去应聘,

遭到面试官的鄙视，这种现象普遍吗？是不是意味着我们以后找工作挺困难的？（3）房

地产经纪人应具备哪些能力？（4）做监理时是否右其他职业？（5）公司员工对初出社会

的大学生的态度如何？（6）您认为房地产的发展前景如何？

深入学习房地产经济、管理学和经济学，以便开拓自己的眼界，培养自己的见习兴趣,

向从事此行业的前辈请教，更加便捷的达到目的。自己应该将项目管理中的沟通管理，在

协调沟通中发挥到极致，做到沟通无障碍。

二、见习小组情况

组长：马洪佳

组员：牟磊、李阳、彭琛、蹇家涛、董光鑫

三、简述自己的见习过程

简要介绍你见习的时间、步骤、内容和方法等。

见习时间：2015年7月21日至2015年7月27日。

见习步骤：初步了解公司概况一深入了解公司的全景，涉及领域一走访各部门，了

解部门的关系一进行访谈，证实猜想一积极参与其中一从基础性做起，实践真知。

联系内容：1.认识建筑结构、建筑材料、建筑机械。

2.了解某些结构的施工工艺。

3.了解施工图的表达内容，掌握阅读图纸的方法。

4.巩固老师平时讲解的理论知识。

5.了解施工的质量规范，怎样才能算合格，哪些是不合格，需熟记。

6.学会甘特图和里程碑图的编制，从中获取施工进度信息。

见习的方法:要选好项目，学你能在实习期间，出成果的项目，在一个就是见习时更

深入地了解企业的实际情况和问题，结合自己本专业的知识见习。

第四部分见习成果

10

一、见习单位信息

单位名称：腾冲县腾越建筑工程有限责任公司

单位地址：云南省保山市腾冲县腾越镇秀峰社区广仁小区7号

联系人李明伍联系电/p>

二、见习单位简介（建立时间、注册资本、行业、规模、经营方式、销

售收入、利润等。最好附有企业营业执照、税务登记证、企业代码证、经营

许可证等照片或资料）

见习单位:腾冲县腾越建筑工程有限责任公司

注册资本:2000万元

法人代表:李明伍

注册号：5305221001964

住所:腾冲县腾越镇秀峰社区广仁小区7号。

企业类型代码：1122非自然人，出资有限责任公司。

成立日期:2002-03-13

核准日期：2007-03-13

行业代码:E4710房屋工程建筑。

邮政编码：679100。

经营范围:房屋建筑工程施工总承包贰级，市政公用工程施工总承包叁级。

年检信息:2010年度年检验照通过，2011-05-24

经营模式:其他类型。

主营产品:房屋工程建筑。

企业类型:有限责任公司。

员工人数：101f200。

是否加工:是

质量控制：内部

公司简介：

公司主要经营:房屋工程建筑施工总承包贰级，市政公用工程施工总承包叁级。作为

经营的企业，我们始终坚持诚信和让利于客户坚持用自己的服务去打动客户。

我们公司是在云南省保山市腾冲县腾越镇秀峰社区广仁小区7号，希望有朋友来我们

公司参观，指导工作，对我们的产品感兴趣的话，也可以直接在线提交采购信息我们会及

时跟您联系。

在2013年7月2日，腾冲县五合民族中学学生食堂工程中标，2013年7月19日，

以163.34万元的拦标价，腾汨县锦业工程招标有限责任公司，为招标代理机构，中标腾

冲县和顺镇柏林希望小学新建的教学楼项目。

信用档案信息来源:按照国务院社会信用体系建立建设，要求及《征信业管理条例》

规定，以全国，各级工商、税务、质检、安监、纪检、审计、统计公安法院等54部门7

年来依据，《政府信息公开条例》发布亿条对企业监督信息，提供有效的信息…

三、见习企业的法律形式、组织结构、经营思想、经营战略和企业文化

1、法律形式和组织结构

1.见习企业内容的法律形式:有限责任公司，民营企业，标准与法规的关系在管理上

是相辅相成，互为补充。

2.见习企业的组织结构如图卜所示：

12

董事长

总经理

管理者代表

总工程师生产副总销售副总行政副总

技

财

投

务

资

术

部

部

部

在组织机构图内，至少要有技术部、财务部、项目部、对应的是技术负责人、财务负

贡人和项目经理。

其实就是一个人员结构管状图，最上面是项目经理而后下来到项目总工和项目副经

理，有的还有生产副经理，再有一个级别，那就是施工部里的施工员工。

2、企业的经营思想（想法）、经营策略（方法或办法）和发展战略

企业的经营思想:根据工程的特点，贵公司已经充分准备人财物，技术。实行项目法

施工，组织精干的技术管理人员组成项目部经理，公司给予项目部在技术上、资金、材料

准备等提供有力的后盾。对工程进行动态控制，标准化管理。对整个工程的质量文明施工

方面，采用先进的技术进行施工，并对重点部位实行重点管理重点保证，并切实做好工程

施工的管理、指导及保障工作。

企业的经营策略:应对建筑市场的变化，有效地开展经营开发工作，应该从以下几方

面着办:一、紧随市场变化，实现思想观念的创新。二、扩大视野，实现经营策略地领先,

（1.布局大市场。2.跟踪大业主。3.中标大项目。4.整合大资源。）三，诚实守信，彰显

品牌力量。（1.正确处理好企业品牌塑造与诚信建设的关系。2.建立健全企业诚信机制。）

匹、放眼全球参与国际市场竞争（1.推行走出去战略。2.经营管理要与国际接轨。3.研究

市场目标国的政治经济和社会文化环境。

企业的发展战略：1.有标准化，可复制的产品。2.注重整体规模效益，现金流滚资产,

资产越来越大，现金流就越来越有保障。3.开发持有经营性商业物业，最忌讳的方式是有

三五个，七八个项目，但各个项目的类型、规模、形态等各不相同。企业总是在不熟悉的

领域做不熟悉的产品，这种方式只会越做越衰。4.既要利润，又要现金流。5.把握好规律。

企业这时期应该坚持规范化和专业化的道路。

3、企业文化方面的内容（宗旨、口号、商标、徽标、厂（店）容厂（店）

貌等一切和企业文化相关的图片、资料、照片等）

企业的宗旨：笃信而立，其力自发。笃信而行，其程必远。

企业的使命:拓展幸福空向。

企业愿景:最具国际竞争力的建筑地产综合企'小集团。

核心价值观:品质保障，价值创造。

企业精神:诚信、创新、超越、共赢。

企业理念：

1.管理理念:简洁、实用、能执行。

2.责任理念:求精求细、踏实肯干、为国为民、勇于担当。

3.环境理念：建筑与绿色共性，发展和生态协调。

4.质量理念:质量是企业的使命，质量是品牌的核心。

5.安全理念:生命无价，安全为天。

6.人才理念:关爱人、激励人、发展人、成就人。

7.团队理念：同心、同力、同行。

企业的口号:优质精神、上下一心、同心协力、提高品质。

4、部门划分和权力体系（要求图示），简述各部门工作职责和内容。

一、董事会职能：1.执行总公司的决议。2.决定公司的经营计划和投资方案。3.审定

公司的年度财务预算方案，决算方案。4.审定公司的利润分配方案和弥补亏损方案。5.

负责对公司运营的监督管理。

二、总经办职能：1.拟定项目公司的总体发展规划及其实施方案，项目的基本建设计

划及执行工作。2.负责总体发展规划，及实施管理。3.领到的项目公司的经营活动，实现

董事会批准的预算利润指标。

三、营销策划部职能：1.根据公司有关经营发展战略，制定年度、季度、月度推广方

案，呈报总经理。2.负责项目外部的公共场地公关活动的组织、策划、实施，:作。

四、工程管理部：1.负责参与工程项目投资策划，项目可行性研究工作。2.参与工程

施工招、投标工作，编写工程施工合同，并进行审批、签订。

五、企业管理部：1.负责综合经营开发管理以及规划，协调指导和监督，2.负责资金

计划和资金，调度和控制管理。

六、销售部职能：1.向营售策划部负责。2.负责公司商业、物业内公共场地，广告牌

16

等的招商、租售工作。3.负责办理招商、出售中的各项手续，做好售后服务工作。4.挖掘

新的客户的来源，跟踪潜在客户，并对客户资料进行整理归档。

5、企业内外部环境、企业基本竞争战略（想法）、发展战略等内容

企业的内部环境：1.有目标，企业的愿景，更好、更快的发展起来所达到董事会所设

定的目标，便捷高效的运行开来，将目标作为指导来施行。2.有切实可行的方案，可从各

部门的协调运作，不难看出公司的概况。3.决策预算制度的完备。4.有较好的执行力，对

自身的环境有良好的认识。5.拥有良好的信誉和良好的业绩。

企业的外部环境:一、政治法律环境:面对房地产这几年来的疯长，国家制定了很多相

关的规定来限制价格而这些具体的政策也给房地产带来很多的冲击。二、经济环境：从我

国来看，房地产市场的发展和宏观经济依然保持着较为密切的相关性，国内房地产周期与

GDP增长有明显关系，波动基本一致，但波幅前者大于后者，但不管宏观环境还是微观环

境的改变对于房地产这个经济敏感的行业会造成很大的影响。三、社会与文化因索：作为

中国有着很明显的区别于其他国家的社会与文化，对于房地产行业来说，社会和文化的影

响也是很大的。四、科技要素:相对于其他行业来说，房地产的生产科技不是要求提高，

但是对于投资营销方面房地产的科技创新有了很大的改变。五、购买者砍价能力分析：根

据现在市场情况来看，购买者几乎没有什么能力与房地产商，讨价还价。

企业基本竞争战略：一、成本领先战略。企业的经营范围广泛，为多个产业部门服务,

甚至可能经营属于其它有关产业的经营。强调从一切来源中获得规模经济成本优势或绝对

成本优势上的大做文章。价格接近平均价格水平，而这也是低成本转化为高效益的一个途

径。产品的别具一格的基础上的价格相等使成本领先的企业得以将其成本优势直接转化为

高于竞争企业的利润。二、企业差异化战略，有时即便全产业范围的顾客都了解企业独特

的特点，也并不是所有顾客都将愿意或有能力支付企业要求的高价格。推行差异化战略时.

会争取占有更大市场份额的活动相矛盾。三、集中化战略。该企业与高效率更高的效果为

某一狭隘的战略对象服务，而超过在较广阔范围内，竞争对手们，满足特殊对象的需

求。从而实现了差别化，在为这一对象服务时实现了低成本。

企业的发展战略：1.有标准化，可复制的产品。2.注重整体规模效应，现金流滚资产,

资产越来越大现金流就越来越有保障。3.开发持有经营性的商业物业。4.既要有利润，又

要有现金流。5.把握好规律，企业在这时期，在该坚持规范化和专业化的道路上。6.正确

认识现在的市场方向及趋势，把握市场。

6、企业经营过程中遇到的主要困难和挑战，基本的解决办法和思路。

进入2008年9月之后，发端于美国的信誉贷危机爆发成为一场戏席卷全球的金融危

机。这场危机发展速度快、影响范围之广、恐慌程度之深实属百年不见。1.因资金短缺而

停建，缓建和压缩投资房地产的持续低迷，使得建设速度放缓。2.汇率和利率的大幅震荡,

造成工程资金的汇总缩水。3.企业的经营动力和信心不足影响公司的运作。

解决方法和思路：1.项目经理锐意改革，艰苦奋斗，无私奉献的时代风采，同时凝聚

了行业上下始终努力追求和实践科技进步管理创新。2.国家扩大内需和刺激消费者的一系

列决策为建筑业应对危机，持续发展，注入了新的强劲的动力。3.优化的投资结构。4.

当地政府的政策。

18

进入新时期一系列的竞争，及房价的波动极大地影响了公司的资金运作，差点让企业

面临川空的风险。

解决的方法和思路：1.积极宽松的政策和货币政策缓解了企业的经营压力。2.引进技

术和交易创造条件。3.政府各人方面的拉动内需关注促进了建筑业市场的规范运行。过热

之后，市场平稳为企业加强内涵建设提供了应对的时间和空间。4.审时度势，夯实基础，

积极科学地应对危机。5.形成以节能环保为重点资源管理创新机制，以人为本为原则的人

才战略培育新机制，以诚信和谐为前提的合作共赢创新机制，以科技进步提升企业核心竞

争力为目标的高端管理机制。6.集成创新:将多种相关的技术发明有机配合形成创新产品

的新的生产力，促进建筑业跨越式的发展；引进消化吸收再创新。坚持以信息化带动工业

化，广泛应用高科技和先进的技术。

四、企业产品生产（销售）流程（生产经营的产品名称、品种、工艺流程、

生产（销售）的空间和时间组织，要求文字说明或者画出流程图。）

根据成本陆员和市

场恬况进行定价・

由逆三都、顼总淙、

财务郎争遂行损苴顼

修，得出箱驾底价・

由公司决策层国定①,

经E州根据底

价，制定售馀，

五、企业的生产（销售）情况分析。要求分析该公司的采购供应渠道、

物流组织与管理、销售管理、生产销售计划的制定方法和过程，并简要分析

其优点和不足。

一、采购人员在拿到采购清单后，采购人员先对确在笔者与一些采购人员的沟通中得

到印证。对产品进行了确认，在选择品牌旗下厂家或代理经销企业，而后货比三家，谈判

议价。有时采购人员不可能对每一个产品都是熟悉了解，对品牌的档次及供应商实力规模.

也不可能完全掌握，谈判议价自然不从心，尤其在遇到新产品的时候问题尤为凸显。随着

互联网的繁荣，采购人员寻求网络的帮助。在拓展的采购渠道，结果虽然够多但知识点，

数据繁杂无序，加之众多推广信息、无效信息要找到有用的信息犹如大海捞针。采购人员

的业务要求与实际应用出发，模拟实际线下采购流程的工程采购工具效果，在一定程度上

满足了部分采购的需求。

二、物流组织和管理

对企业物资统一分类，统一编号，编制物资数据库。以进度管理模块导入阶段性计划

工程量；根据计划工程预算管理模块计算出资计划；依据物资计划，物资管理模块实施物

资采购管理.

指导组织的建造生产，其目的是实现建造过程的“零浪费”，其中包含了物资的“零

库存”，即将工程建造过程与物资供应相连接流水化、最大化，减少中间库存，消除中间

搬运等待的时间浪费，达到精准物流管理。

为加强供应商的管理，改变传统的竞争和短期合作为长期有效合作，动态实现物资库

存状况监控和物资现场管理监控，精准预测和计划物资，选择最佳供应商和租赁公司，实

现物资的精准，均衡供应。

20

三、销售管理

开始注重前期的地产销售策划。房地产企业要做的做好地产销售，要注重地产销售的

培训工作，强化地产销售员的灵活意识，提高积极主动性，针对不同类型的客户需求，做

出正确的销售对策，使销售业绩做到最好。确定与之对应的销量和价格，并且围绕该时间

段的诉求重点进行营销，以产生协同效应。

四、生产销售计划的制定方法和过程计划的制定

计划的复检

I

审批

I

发放

■■■I

监控

I

修订计划

II

总结II------二修订计划

生产计划编制过程包括:编制生产计划项目的初步计划，进行粗能力平衡，评价生产

计划这三方面。

方法：列出实际的，具体的、可构造项目；列出生产能力、财务指标。

六、企业的物资与设备管理分析。要求分析企业的物资管理制度、物资

采购制度、供应商管理和设备管理制度、物资消耗定额的制定方法等内容。

做好进厂入库物资的保管工作，减少损失和浪费，防止流失。根据各类材料的特点，

采取有效的保管措施，建立健全的保管制度，标识牌完好无缺。

一、物资管理制度

开工前，商务科根据单位工程预算，汇集各种材料的定额、消耗量在此基础上由成本

员考虑节约措施，编制出项目主要材料成本计划。物资计划由预算员在每月25日根据项

目本月施工计划工程量提出预审材料用量，而后成本员在考虑节约指标的基础上，编制月

度需用计划，报项目部经理部责任工程师审核，待项目经理审核后，物质设置科方可进行

物资采购编制。以上计划一式三份（项目经理、物资设备科、责任工程师各一份。）如3

万元以上招标的物资需用计戈I,一式四份，除以上三份外，另一份交公司物资部留存。

二、物资的采购制度

物资需求和采购计划应用规定的表格写。内容:工程名称、年月日、编号、物资名称、

材料、规格、计量单位、数量、进场时间、备注，备注栏说明有特殊要求材料的质量要求。

外委加工材料要标明图案编号、无图集编号因附图说明，编制人签字，经项目技术负责人

审核，经项目经理审核后，保送生效。临建维修工具用材料计划，编制时应用文字说明用

途，经项目经理审核后生效。

三、供应商管理制度

1.公司采购部或配套部，主管、供应商、生产制造、财务、研发等部门予以协助。

2.公司可对供应商评定信用等级，根据等级实施不同的管理。

3.公司定期或不定期对供应商进行评价，不合格的解除长期供应合作协议。

4.公司对零部件供应，企业可颁发生产配套许可证。

四、设备的管理制度

设备技术性能和允许的极限参数，如最大负荷，压力、温度、电压、电流等。

22

两班或连续运转的设备，岗位人员交接班时，必须对设备进行状况进行交接，设备法

行的异常变化，运行的参数变化，故障及处理情况等。

五、物资消耗定额的制定方法和内容

为了完成生产任务，提高物资利用率,确定物质消耗定领的方法。

经验估算法:根据有关人员的经验，参与有关的技术文件和产品实物，并考虑到计划

期内有关影响因素和变化情况，凭经验估算。

写实查定法:这是在现场对物资消耗进行实际查定的基础上，制定表格，以作统计。

七、企业财务管理分析。要求分析企业资金来源构成、财务管理活动的

现状与内容、财务管理制度、财务预算管理、企业投融资管理、财务风险管

理，该企业的财务管理方法与工具、财务管理成效等内容。

一、企业资金来源构成

短期借款500万元，资金成本6%,长期借款1000万元资金成本8%,债券筹资2500

万元，资金成本10%,普通股筹资6000万元，资金成本12%o

部分政府投资和私人投资，各种融资的集合。

二、财务管理活动与内容

将标项目2012|20132014

资产（万元）1141.631313.815144

负债（万元）976.4113.713137

所有者权益（万元）1657.11740.022007

fls&a（万元）1636.717692534

净利沟（万元）5433.31770827852

主营业务利匈率260.7%131.6%204.7%

息资产也长率4.19%4.91%5.13%

营业收入蜜长率12.30%6.20%41.42%

利闻息鼠增长率8.97%225.93%57.27%

三、财务管理制度

1.董事长负责公司财务工作的全面管理。2.根据公司劳动人事部规定，公司财务部设

会计主管1名，会计2名，出纳1名。3.按国家会计制度规定，进行会计核算填写会计凭

证，登记会计账簿，日清日结。4.根据当日会计账簿编制会计报表，报送有关部门和公司

领导，并按时进行纳税申报。

5.进行成本预测、计划、控制、核算和分析，督促公司有关部门降低消耗，节约费用，提

高经济效益。6.完成领导交办的其他工作。

四、财务预算管理

从以部分实工企业的财务预算，只停留在费用控制下。两个方面看出来：首先，只是

为了控制日常经营费用而服务，其次，有些施工企业这一阶段，预算数据来源为项目部各

个部门编报的各种数据。

五、企业投融资管理

对意向项目，开展尽职调查数据收集和风险分析。编写项目可研报告，负责为公司投

资的项目提供完整的管理标准，工作标准。

六、财务风险管理

（一）、加强会计人员管理，做好过程控制。

（二）、加强项目管理，做好过程控制。

（三）、加强预算管理和资金集中管理。

（四）、强化现金流的控制。

（五）、建立和完善财务风险预警体系。

（六）、强化内部审计。

24

八、企业人力资源分析。要求分析该企业的员工和管理人员的构成、招

聘录用程序与方法、企业薪酬奖励制度、员工培训制度与方法、企业的绩效

考核体系与方法等内容。（尽量使用图表）

一、管理工作的重点在于提高劳动生产率，完成生产任务，而不是考虑人的情感。管

理就是为了完成任务而进行计划、组织、指挥和监督。

二、管理是少数人的事，与一般员工无关。工人的责任就是干活，听从管理者的指挥。

三、在奖励制度上主要是依靠金钱来刺激员工的生产积极性，同时对消极怠工者予以

严惩。

以积极和控制体系来保护组织本身及引导员工，订立各种严格的工作规范，加强各种

管制。

四、员工结构

学历人数占比年龄的威人9占比

研究生20.68%<35岁49526.57%

本科生2513.51%35-45岁49126.37%

专科生4826.28%45-55岁63634.16%

申专及以下109359.53%>55岁2412.9%

合计1836100%合计1836100%

五、公司注册近2万人，存各类专业技术（经济）管理人员1万余名，其中享有国务

院特殊津贴的专家5人，腾冲优秀专家有2人，学术技术带头人1人，具有高中级技术职

称一级项目经理，注册建造师4000余人。

六、在从业人员素质方面腾冲县腾越建筑工程有限公司，经过多年的积累，具备一支

数量稳定，有丰富从业经验的职工队伍精于高效的管理团队。但员工知识结构较单一，基

本属于建筑施工范畴，人才多元化的程度不高。

七、员工的绩效考核和方法

1.月度工作计划考核表一一一个月只需7天，日常管理工作就轻松完成。

2.员工综合素质能力考核表一一有助于主管权威的树立。

3.知识管理防错提醒单一一避免员工重复记犯错。

4.员工的考核指标该定多高？一一目标值二基准值+勉强值

5.绩效考核指标于员工收入该如何挂钩一一工资的40%与绩效考核挂钩。

只有这样，才能保证每个职位都是按照企业要求的方向去努力。

九、企业的市场营销。要求了解该企业的总体市场，细分市场及细分市

场的标准和方法，目标市场的选择和进入策略，市场营销组合，即产品、价

格、渠道与促销组合。

一、企业的总体市场

从去年开始，房地产市场投资增幅节节攀升，成为推动整个投资增长的一大动因。随

着宏观调控的实施，房地产投资增幅明显回落，并逐步趋于稳定，4月份以来，房地产开

发土地购置面积商品房新开工面枳与施工面枳的增幅也明显PI落。据统计，1〜8月，房

地产投资7184.6亿元，同比增长28.8%,比一季度回落12.3个百分点。在40个重点城

市中，北京、天津等30个城市房地产投资的增幅比一季度明显下降，与此同时，土地供

应增长势头得到遇制。—8月新购置土地2.14万平方米，同比增长6%,比一季度回落27.2

个百分点。

二、细分市场及细分市场的标准和方法

1.购买时机。根据消费者所提出的需要，购买和使用产品的不同时机，将它们划分为

不同的群体。

26

2.追求利益。消费者购买某种产品总是为了解某类问题，满足某种需要。然而产品的

提供的利益往往不是单•的，而是多方面的。

3.使用的状况。根据顾客是否使用程度的细分市场。

4.使用数量。根据消费者使用某一品种的数量大小细分市场。

5.品牌忠诚程度。企业还可根据消费者对产品的忠诚程度细分市场。

6.态度。企业可根据市场上顾客对产品的热心程度，来细分市场。

三、目标市场的选择和进入策略

企业在确定其目标市场以后，下一步的任务就是怎样运用正确的营销策略去占领它，

并且选择一个正确的目标市场拓展战略。然而，目标市场拓展战略的选择依赖于市场本身

的特征，各个市场的联系，市场竞争状况以及企业所具备的实力等条件。

四、市场的营销组合策略

（一）、产品：就是处理产品的施工工艺，管理方法和:支术手段，因此在宣传中做出

来的与众不同。

（二）、价格:采用成本加减定价法，刚开始的价格在总体市场的平均房价左右。

（三）、地点:对建筑物最直接影响的成本，通常选择当地的施工单位。

（四）、促销:通过电视、广播、报纸等做宣传重点放在决策层，甲方和乙方与上层

接触是很重要的。

十、企业的产品（服务）的质量管理要求分析企业质量管理的内容、方

法、制度、质量保证体系建设及相关认证等内容。

一、企业质量管理的内容

1.以顾客为关注焦点:施工企业依存顾客，满足业主的要求，并争取超越业主期望。

2.领导作用：创造并保持是职工能充分参与实现企业目标的内部环境。

3.全员参与：各级人员都是企业之本，只有他充分参与，才能使他参予为企业带来利

益。

二、企业质量管理的方法

1.过程方法:将施工的各个部分，分项工程作为过程进行管理，可以更高效地得到期

堇的结果。

2.管理的系统方法:将相互关联的施工过程作为系统加以识别理解和管理，有助于企

业提高实现口标的有效性和效率。

3.基于事实的决策方法：现场质量管理有效决策应该建立在数据和信息分析的基础

上。

三、质量保证体系的建立

各级人员的质量职责，必须建立以生产为中心，以质量为重点，管施工生产者必须管

理质量原则基础上，公司每个成员都负起质量贡任。

十一、简述企业的优势与劣势，机会与威胁以及可能的战略组合分析

1.优势

28

（1）特级资质与专业施工资质齐备。

（2）品牌形象和信誉良好。

（3）市场分布广阔业务网络布局良好。

（4）具备较强的设计能力。

2.劣势

（1）缺乏核心竞争力，盈利能力弱，竞争手段单一。

（2）主营业务单一，比重过大。

（3）产业结构不合理。

（4）绩效管理水平较低，人员流失较严重。

（5）缺乏统一明确的价值观。

3.机遇

（1）城乡一体化建设与城市化率提高。

（2）西部大开发。

（3）国家的支持推出好的政策。

4.威胁

（1）市场竞争激烈，行业平均利润低，建筑业进入门槛低，行业集中度低。

（2）建筑业垫资多，风险高，应收账款风险大。

（3）高度项目竞争加剧，企业发展分化严重。

第五部分个人见习总结

撰写个人见习的收获、感悟和今后的打算，要求不少于1500字。

古人云：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。能有幸进入公司学习，将理论与实

践有机结合起来，做到真正意义上的经世致用，减少些许专业的困惑，在人生途中的迷茫，

在书本上学过很多的经典理论，似乎很能说服人，但从来未付诸实践过，也等到见习

时，才会真正体会到难度很大。虽然这次见习的时间不是很长，但是我确实从一个学生开

始慢慢的转变，思想上也是。非常感谢和我一起工作的同事们，他们给我留卜都是美好和

真诚的回忆。我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的知识，似乎很容易又觉得很难，

总不喜欢钻研进取。也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己的能力的欠缺和知识的匮

乏。

在见习过程中，我采用了看、问、学等方式，初步J'解房地产经济师在工作中的具体

业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常的工作的