快递与客户合同协议书

快递与客户合同协议书合同编号：__________快递服务提供方：[快递服务公司名称]，地址：[具体地址]，联系方式：[联系电话]，联系邮箱：[邮箱地址]。客户：[客户公司名称]，地址：[具体地址]，联系方式：[联系电话]，联系邮箱：[邮箱地址]。一、合同双方1.快递服务提供方：提供专业的快递服务，拥有完善的物流网络和专业的快递人员，致力于为客户提供安全、快速、准确的快递服务。2.客户：需要寄送快递物品的单位或个人，享有快递服务提供方提供的各项服务，并按照合同约定支付服务费用。二、服务范围1.快递服务的种类与范围：包括国内普通快递、特快专递、国际快递等，涵盖各种类型的物品寄送，如文件、包裹、礼品等。2.特殊服务的约定：如保价服务、代收货款服务等，客户可根据自身需求选择相应的特殊服务，并按照约定支付额外费用。三、服务费用1.基本费用：根据快递的重量、体积、距离等因素计算基本费用，具体费用标准在快递服务提供方的官方网站或营业网点公示。2.附加费用：如超长、超重、加急等特殊情况产生的附加费用，按照快递服务提供方的规定另行收取。3.费用支付方式与时间：客户应按照约定的时间和方式支付服务费用，可通过线上支付（如网银、等）或线下支付（如现金、支票等）方式进行支付。四、快递物品1.物品的描述与规格：客户应如实填写快递物品的名称、数量、重量、体积、价值等信息，对于贵重物品或特殊物品，应注明其特殊性质和价值。2.物品的包装要求：客户应按照快递服务提供方的要求对快递物品进行包装，保证物品在运输过程中不受损坏。包装应牢固、防潮、防摔、防压等。3.违禁物品的规定：禁止寄送易燃、易爆、有毒、有害、放射性等违禁物品，如客户违反规定寄送违禁物品，快递服务提供方有权拒绝接收，并对由此造成的损失不承担责任。五、运输与交付1.运输方式与路线：快递服务提供方根据客户的要求和物品的性质选择合适的运输方式和路线，保证快递物品安全、快速地送达目的地。2.交付时间与地点：快递服务提供方应按照约定的时间将快递物品送达指定地点，如客户要求指定送达时间或地点，应提前与快递服务提供方协商并支付相应费用。3.延迟交付的处理：如因不可抗力、天气原因、交通拥堵等不可预见、不可避免的原因导致快递物品延迟交付，快递服务提供方应及时通知客户，并采取相应的补救措施。如因快递服务提供方的原因导致快递物品延迟交付，应按照约定向客户支付违约金。六、保险与赔偿1.保险范围与金额：客户可选择购买快递保险，保险范围包括快递物品在运输过程中的丢失、损坏、延误等情况，保险金额根据客户的需求和物品的价值确定。2.赔偿责任与限额：快递服务提供方对因自身原因导致的快递物品丢失、损坏、延误等情况承担赔偿责任，赔偿限额根据不同的服务类型和保险金额确定。如因不可抗力、天气原因、交通拥堵等不可预见、不可避免的原因导致快递物品损失，快递服务提供方不承担赔偿责任。3.索赔程序与期限：客户如发觉快递物品丢失、损坏、延误等情况，应及时向快递服务提供方提出索赔申请，并提供相关证明材料，如快递单、发票、照片等。快递服务提供方应在规定的期限内处理索赔申请，并按照约定向客户支付赔偿款项。七、双方权利与义务1.快递服务提供方的权利与义务：权利：按照约定收取服务费用；对违反合同约定的客户有权采取相应的措施，如停止服务、追究法律责任等；对快递物品进行检查和验视的权利。义务：按照约定提供快递服务，保证快递物品安全、快速、准确地送达目的地；对客户的个人信息和快递物品信息保密；及时处理客户的咨询和投诉。2.客户的权利与义务：权利：要求快递服务提供方按照约定提供服务；对快递服务提供方的服务质量进行监督和评价；在合法权益受到侵害时，有权要求快递服务提供方承担赔偿责任。义务：如实填写快递物品信息和个人信息；按照约定支付服务费用；遵守快递服务提供方的相关规定和要求；配合快递服务提供方对快递物品进行检查和验视。八、合同变更与解除1.合同变更的条件与程序：双方协商一致，可以变更合同内容。变更合同应采用书面形式，并由双方签字或盖章确认。2.合同解除的情形与程序：情形：一方严重违反合同约定，经催告后仍未改正；不可抗力导致合同无法履行；双方协商一致解除合同。程序：一方提出解除合同的，应书面通知对方，并说明解除合同的理由和依据。对方收到通知后，应在规定的期限内作出回复。如双方无法就解除合同达成一致，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、违约责任1.双方违约的情形与责任：快递服务提供方违约：如未按照约定提供服务、延迟交付、丢失、损坏快递物品等，应承担相应的违约责任，如支付违约金、赔偿损失等。客户违约：如未按照约定支付服务费用、提供虚假信息、违反快递服务提供方的相关规定等，应承担相应的违约责任，如支付违约金、赔偿损失等。2.违约责任的承担方式：双方应按照合同约定承担违约责任，如合同未约定违约责任，应按照法律规定承担相应的责任。十、争议解决1.争议的解决方式：双方在履行合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼的地点：如双方选择仲裁解决争议，仲裁地点由双方协商确定；如双方选择诉讼解决争议，诉讼地点为有管辖权的人民法院所在地。十一、其他条款1.合同的生效与有效期：本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为[具体有效期]。2.合同的可分性与完整性：本合同的各项条款相互独立，如其中某一条款无效或被撤销，不影响其他条款的效力；本合同为双方就快递服务事宜达成的完整协议，双方之前就快递服务事宜的口头或书面约定均以本合同为准。3.通知与送达方式：双方在履行合同过程中相互发送的通知、文件等应采用书面形式，并通过快递、邮件、传真等方式送达对方指定的地址或邮箱。如一方变更通知、文件的送达地址或邮箱，应及时通知对方。4.法律适用与管辖：本合同的签订、履行、变更、解除等事宜均适用中华人民共和国法律。如双方在履行合同过程中发生争议，由有管辖权的人民法院管辖。主体盖章签字部分：快递服务提供方（盖章）：____________________法定代表人或授权代