OA智慧协同-掌控由我

智慧协同掌控由我讲解人：售前顾问滕跃2智慧协同掌控由我讲解人：售前顾问滕跃3目录321致远软件公司介绍解决方案特点及设计亮点

实施部署及后续支持服务4

致远的产品及技术优势5沟通答疑4用友软件股份有限公司用友政务软件有限公司用友软件工程有限公司用友金融软件系统有限公司用友华表软件技术有限公司用友软件集团成员企业用友IFS软件系统有限公司畅捷通软件有限公司用友商用表单有限公司2002-2013，十一年时间，致远只做一件事，做协同管理软件的领航者！！！管理软件ERP/财务/CRM/HR/协同外包服务国内服务国外服务品牌软件致远软件用友畅捷通行业软件金融软件电子政务用友软件产业布局致远软件5获奖荣誉数据来源：CCID2005-2012年度市场调查数据中国最大的协同应用管理软件供应商中国协同应用管理软件市场连续八年占有率第一中国软件行业协会数据来源：中国软件行业协会2010年评选结果中国协同应用管理软件市场成功企业2007-2010中国协同应用管理软件市场成功企业数据来源：赛迪顾问中国协同应用管理软件市场创新产品2007-2010中国协同应用管理软件市场创新产品数据来源：赛迪顾问2007-2008中国协同应用管理软件市场创新产品（A8）2007-2008中国协同应用管理软件市场创新产品（A8）最佳协同管理解决方案提供商数据来源：赛迪顾问6国家科技部：“国家级火炬计划项目”中国管理软件百强企业中国软件行业协会“2005年度优秀软件产品”协同应用软件优秀产品十大协同应用解决方案2005年度渠道最佳流通产品中国协同应用软件市场最具价值企业中国中小企业优秀IT产品、解决方案提供商2004、2005年度电子行业用户满意单位、用户满意产品、用户满意服务单位中国计算机用户协会“中国信息产业2005年度协同软件产品覆盖率领先企业”……获奖荣誉7致远十年打造第一品牌10十年磨剑，致远专注于协同产业的发展935历经风雨，我们为935家政府及事业单位打造了协同办公平台20,000不断进取，致远至今拥有客户20000余家3,000,000成绩斐然，全国每天有300万精英同时使用致远协同行业地位国内领先的协同管理软件提供商和服务商2006-2011中国协同应用管理软件市场成功企业（赛迪顾问）国内最大的企业管理软件支持、实施、培训服务网络国内最大的协同管理软件营销服务运营体系30+分支机构500+服务培训中心1000+合作伙伴7*24客户服务逾200万客户端的应用基础规范组织管理，提升执行能力降低运营成本，打造敏捷组织提高学习能力，整合系统资源9我们的客户10大商集团辽宁华锦化工集团盘锦和运实业集团有限公司大连银行股份有限公司辽宁曙光汽车集团有限公司辽宁荣信股有些公司五爱市场服装城獐子岛渔业中信铁合金大连华信信托股份有限公司华锐世纪企业集团辽宁省机场管理集团公司抚顺矿业集团有限责任公司辽宁宏运集团有限公司锦州宝地建设集团有限公司辽宁奕丰集团实业有限公司辽宁省司法厅沈阳市发改委大连中级法院辽宁省保监会…辽宁区部分客户11为什么协同？1314

“协同”：无处不在、无时不有从现代组织行为管理看协同如何破解组织管理难题？信息化！

制度零散执行不到位部门协作难知识体系分散组织规模带来管理问题IT系统分散如何决策？利用信息系统使管理制度落地、加强执行力、提高工作效率协同管理的有效应用提高组织学习能力降低管理运营成本改善沟通辅助文化建设整合系统信息共享信息分散、缺少管理沉淀缺乏组织级学习复制手段人员不断增长、办公开支如通讯、差旅、办公成本持续增长对外界的变化和需求响应滞缓

组织沟通不足、沟通效率低下缺乏文化建设的手段和支撑信息孤岛效应严重建立统一办公平台加强控制落实规范提高组织敏捷性组织管理协同应用交办任务结果可控性差制度可行性差、缺乏保障17协同办公一体化解决方案系统层操作系统数据库中间件存储可伸缩的组织架构严密的授权体系灵活的应用赋权组织架构协同引擎知识信息数据信息协同流程协同人员协同业务协同刚性流程柔性流程多通道多空间业务建构系统整合协同应用协同管理安全管理访问控制流程绩效业务绩效管理层空间企业空间部门空间员工空间客户门户伙伴门户桌面浏览器多种接入多种通道多浏览器支持常用工具公文管理资源管理公共信息计划日程任务管理个人事务综合办公行政管理智能设备移动EmailEIM会议传真短信多门户多空间自治管理协同表单应用知识文档协同工作综合管理门户业务搭建平台协同工作平台系统整合平台平台层目录421致远软件公司介绍

解决方案特点及设计亮点

实施部署及后续支持服务5技术架构及安全保障6沟通答疑解决方案特点及设计亮点“个性化集成门户”“规章制度落地”“协同过程管控”“知识档案管理”“文化传播建设”“移动智能办公”“业务随需而变”成熟的组织管理模型组织模式管理应用多业态管理多空间管理组织化应用特点大组织管理、内外协作层级化的应用平台支持跨组织跨地域的协作模型支持多元化管理的应用支持分公司多门户的定义支持组织兼职、岗位转换集团公司参股公司控股公司分子公司一级二级N级二级部门二级部门组织化应用21单位、全集团不同角色不同级别多层级、多视角、多角色、多语言的信息呈现，是我们的特色个性化门户方式访问个人门户单位门户集团门户业务门户门户定义多空间展示——个人空间多页签显示待办事项跟踪事项图片新闻多空间展示——部门空间部门公告部门事件部门人员部门讨论部门计划部门模板部门留言板部门学习区多空间展示——单位空间单位新闻知识文档最新公告学习区多空间展示——集团空间公告栏目新闻栏目学习资料调查栏目文档栏目多空间展示——业务空间图形化展示业务档案业务解析讨论栏目业务公告业务分析27领导门户－高管驾驶仓领导审批事项的工作平台领导纵观全局的窗口领导统筹规划的助手……为领导提供一个方便、易用的工作平台多终端接入模式、智慧协同、灵魂管理个人空间单位空间部门空间领导空间集团空间······其他空间信息门户组织管理：沟通/协作/审批······业务管控：财务/合同/项目······页面集成业务集成流程集成数据集成报表中心数据分析消息集成综合分析打造统一信息资源掌控平台全面服务于企业组织管理29解决方案特点及设计亮点“个性化集成门户”“规章制度落地”“协同过程管控”“知识档案管理”“文化传播建设”“移动智能办公”“业务随需而变”30制度流程落地难的原因：

流程太多，记不住－文字描述枯燥，繁琐，不易理解制度不常用，用时找不到

－不可能人手一份制度变动，没人告诉我－难以及时更新和通知相关人员

尘封的制度对管理没有价值问题分析31纸质制度严谨与繁琐32将存放在文件柜中的纸制制度转化为协同规范将制度内容规范将制度流程转化为模板将相关的制度以模板的形式放在组织成员个人首页、直接调用。对审批过程进行查询、统计将制度的变更以公告的形式分类及时发布到系统上，并且自动提醒相关人员查看制度信息化怎么做：

1、将纸制制度的内容格式变成“固定格式”。2、把文字性权限直接渗透到具体流程当中；3、将制度授权给对应的执行者4、“过程记录”，进行统计。

流程绩效34操作简单，零代码35解决方案特点及设计亮点“个性化集成门户”“规章制度落地”“协同过程管控”“知识档案管理”“文化传播建设”“移动智能办公”“业务随需随建”有效授权落地难得原因：口头授权、内容庞杂、跑题、重点不突出，授权对象歪曲理解，多级授权中层层衰减、变形；缺乏记录、缺少考核、验收的参照；授权人难以了解、把控执行中人力和资源配置；授权后只能依赖授权对象的及时汇报，被动感知结果授权人事忙，遗忘跟踪事项授权人缺少监督、指导、补充授权、过程把控手段改进授权、监督方式是避免失望的办法问题分析/解决必要条件：1、目标明确；2、有证据可查；3、被授权人任务清晰4.及时跟进监控37二元化工作流：刚柔并济流程发起多种发起策略调用模板自建发起流程上传附件关联协同、文档多种正文格式设置重要程度，加设密码等多样化的协同发起策略，根据工作内容不同设置，更加符合日常工作发起习惯二元化工作流：刚柔并济流程处理丰富处理策略看流程转发、加签、会签、回退、知会、隐藏意见、跟踪等人性化功能，完全与我们日常工作习惯一致，让使用者有更好的应用感受。他人意见流程发起39二元化工作流：刚柔并济流程跟踪正文可补充流程可查看处理情况随时查看处理意见清晰可见意见可震荡流程处理流程发起协同工作-自由协同自由的流程配置节点类型：人、岗位职务、部门、角色执行方式：单人、多人、竟争节点权限：协同、知会、审批灵活的处理方式流转操作：转发、加签、会签、撤销、回退、终止处理行为：已阅、同意、修改、盖章、插入附件语音协同协同工作-流程管控状态跟踪针对不同的节点状态用不同图标显示，包括已处理、已查看、已回复、未查看四种状态过程处理对流程过程进行催办、督办、消息发送、换人处理等多种操作全程管控实时反馈图形化展示流程走向，实时掌握进展情况，为跨部门、跨地域的流程跟踪提供方便，减少推诿扯皮，提高协作效率。实时记录流程执行各个过程的状态、变动、结果等信息，并实时反馈，帮助领导随时了解协作的瓶颈，实现流程的动态优化。亮点：二元化工作流二元化工作流刚柔并济刚性流程柔性流程加签减签43一对一协同一对多并发协同个人、部门、组并发对个人串发协同个人、部门、组串发个人、部门、组多层基于角色协同基于个人、组、部门、角色条件多分支协同掌握这种方式，只需10分钟！想怎么协同就怎么协同！！！是否能建立新的协同习惯是成败关键！我们还可以这样发起协同安排过程执行过程汇报过程书面授权，授权明晰，可视化权责关系责任明晰，授权充分，紧密协作领导补充意见振荡回复减少“我以为现象”、人人权责清晰、事事结果可控省心、省力、省时安排、执行、监督轻松落地及时感知状态，及时掌握结果加签加签表单应用-统计查询穿透查询流程级的分析找到绩效最差的那些流程！哪些流程效率得到了提升？流程在组织中的使用情况？流程环节的分析找出流程中最容易出问题的那些节点！节点处角色的执行效率是怎样的？流程综合查询工具设定主题之外的、按条件的灵活查询3、流程绩效-本期范围47解决方案特点及设计亮点“个性化集成门户”“规章制度落地”“协同过程管控”“知识档案管理”“文化传播建设”“移动智能办公”“业务随需随建”48知识管理的问题企业的每天都在产生知识，如何积累如何把个人的知识变成公司的人员流动带来的一些知识丢失新员工如何快速获得相应资料，如何培养企业知识如何传递和共享49知识管理文档借阅文档上传文档跟踪集成与共享独立管理单一组织多组织模型集团文档单位文档项目文档公文档案互联互通我的博客

我的订阅

知识中心文档库管理

文档历史权限控制文档关联文档订阅文档推送独立个体文档管理支持多种文件类型及过程性知识存储分档分类任意增加，支持文件夹多级授权提取文档夹的关键信息信息资源统一，知识财富积累，业务经验分享文档管理-全文检索关键字即时搜索多条件组合检索52解决方案特点及设计亮点“个性化集成门户”“规章制度落地”“工作过程管控”“知识档案管理”“文化传播建设”“移动智能办公”“业务随需而变”53共建企业文化共同参与营造企业文化54多种方式推广和影响打破传统模式，多种方式持续推广和影响打破传统模式，多种方式推广和影响55解决方案特点及设计亮点“个性化集成门户”“规章制度落地”“协同过程管控”“知识档案管理”“文化传播过程”“移动智能办公”“业务随需而变”56移动应用功能iOS5、Android系列操作系统完美的支持!M1让工作更简单！M1foreasyworking！背景及定位60%的员工在外大量的碎片时间紧急事件处理路上接到重要电话，无法及时了解详情外出开会，无法审批紧急事项机场候机，飞机晚点，烦躁不安晚上很晚，还在熬夜工作到宾馆，赶快上网，处理一天积压的事项员工是否在工作？员工这一天的工作完成度怎么样？怎样解决一线员工的求助？M1让工作更简单！M1foreasyworking！随时安排工作不在电脑前？工作安排只能通过开会安排工作吗？不懂IT建流程？沟通结果不一致？不管在哪里只要有它们随时都可以安排工作！一拖，一松手，流程即可生成！不只是文字，有图、有声、有真相！59移动审批二级单位集团总部行政审批

公文签批统计查询协作沟通语音协同拍照协同三级单位操作简便，在线协同IOSAndroidWAP61语音协同，实拍关联62仿真业务，实时审批63信息查阅，文档共享64流程查看，图形查询/统计65实时的报表企业通讯录67

致远E本68M1让工作更简单！M1foreasyworking！场景实例>碎片时间有效利用单位路上，紧急电话，无法了解详情外出开会，无法处理紧急审批iPad随时打开，了解详情随时处理，轻松搞定去机场路上，心神不宁9:0010:3014:00轻点几下iPad，单位情况了如指掌了解一下出差情况，处理了几个重要审批机场候机，飞机晚点，烦躁不安15:00客户交流会，想给客户展示，手边没有资料按时就寝，健康高效！到宾馆入住，用iPad放松娱乐到宾馆，赶快上网，处理一天积压的事项晚上很晚，还在熬夜工作。17:3019:00随手拿出iPad给客户展示图片和视频赢得客户好感场景实例>碎片时间有效利用M1让工作更简单！M1foreasyworking！70解决方案特点及设计亮点“个性化集成门户”“规章制度落地”“协同过程管控”“知识档案管理”“文化传播建设”“移动智能办公”“业务随需而变”71扩展应用中心短信集成插件高级Office插件传真插件U8集成插件即时通信插件身份验证插件高级Office插件致远协同覆盖的业务应用范围财务应用培训经费管理名片印刷管理办公用品管理宿舍管理会议室管理用车管理设备维护管理接待管理订票管理公章管理……招聘管理试用管理入职协作管理转正管理离职管理转岗管理加班管理绩效考核管理请假管理

……交通费报销借款申请差旅费报销固定资产申购管理发票管理支票管理预算上报管理财务报表上报管理……合同管理项目管理计划管理预算管理销售管理生产发货管理客户服务派单管理安全检查管理……行政办公人力资源财务管理业务应用通过更简洁的管理，更适用的业务，有效支撑制度落地73公文管理发文管理拟稿审核复核签发套红用印封发修改留痕手写批注文档清稿花脸保存文单签批对公文正文套红形成红头文件盖章核发文号公文交换发文单+公文正文（WORD）套红模板稿纸模板签收单送文单收文管理登记拟办承办办理阅读归档收阅件督办收办件收文单+红头文件集团单位内部交换集团单位外部交换交换中心公文管理支持电子签名、签章，同时支持全文手写批注，对修改人、修改时间、修改内容、修改方式等内容完全记录保留。应用功能支持栏目、范围、权限自定义支持标题图片化支持统计查询支持显示详细信息查看为组织提供多元化沟通方式提升个体归属感构建组织内个体间自由信息沟通平台提升组织内沟通效率提升组织内信息传递精准度推动组织文化建设进程应用价值公共信息应用功能支持四象限时间管理法支持要事管理法计划支持主、抄、报多方式传送支持会议资源查看图形方式显示时间分配支持日程、会议计划一体显示是推动组织提升工作效率的有利工具是组织战略得以实现的保障有效计划是组织基业常青的基础保障，提升个人工作计划管理能力应用价值日程/会议/计划项目任务管理关联项目设置设置项目助理项目阶段管理模板项目空间项目任务项目文档项目留言项目空间任务甘特图展现项目空间任务统计项目领导可实时掌握各项目的状态、风险与资源约束，任务回复及各级任务汇报情况；项目负责人可全面掌握项目状态、计划、风险和问题，跟踪、控制、协调更有针对性；项目成员可了解项目组其他成员的工作状况及自己相关的工作进度，沟通、交流、汇报更方便有效。价值2025/2/17781、任务安排单2、任务分解任务汇报3、任务树及完成情况甘特图2025/2/1779即时通讯解决方案——WebIM单人或群组在线交流文件传输历史消息查看建立讨论组历史消息-在线消息查看建立动态讨论组，支持针对协同事项的群组讨论单人沟通会群组交流，增强了交流互动性，在A8内部完成及时通讯交流真实记录沟通全过程，可对交流记录统一管理功能2025/2/1780业务随需求而搭建业务封装业务菜单业务门户基础数据业务流程业务管控构建资产管理系统日常采购系统预案管理系统项目管理系统销售管理系统合同管理系统ISO管理系统业务系统业务管理行政管理财务管理人力资源管理预算管理系统薪酬管理系统人力资源系统简历管理系统绩效评估系统零代码实施快即时用业务生成器-业务空间查询统计统计分析报表信息统计分析统计分析业务事项流程模板关联信息业务生成器82DEE集成框架DEE集成框架：基于数据交换，通过可视化配置实现的数据，流程，界面集成整合平台。支持可视化的集成配置工具支持基于配置的数据集成支持基于授权下的数据回写管理流程与业务流程的安全对接业务系统的门户集成与访问控制提供与异构系统成集成方案标准、快速、安全、可视化实现业务流程与管控流程的一体化统一企业门户、消除信息孤岛、业务关联展现Beijingufidaseeyonsoftwareco.系统集成整合方式页面集成业务集成流程集成数据集成消息集成任务集成多维门户空间整合

统一门户技术业务系统信息集中呈现多维空间管理报表中心数据分析关联整合技术单点登录SSO链接别的系统的页面接口整合技术数据接口消息接口流程接口标准插件技术插件规范84目录321致远软件公司介绍解决方案特点及设计亮点

实施部署及后续支持服务4技术架构及安全措施5沟通答疑规范的实施体系＋成熟的实施方法＝高成功率阶段内容结果时间，成本，质量，范围86完善的服务保障体系热线服务远程服务现场服务自助服务主动服务维护咨询会员专刊会员档案补丁下载知识查询会员BBS升级申请远程预约课件下载回访调查信息服务升级通知培训服务升级服务维护服务数据清理灾难修复远程指导网络培训会员服务应用咨询操作咨询功能咨询产品咨询远程诊断升级咨询必有一款适合您87目录321致远软件公司介绍解决方案特点及设计亮点

实施部署及后续支持服务4技术架构及安全措施5沟通答疑88基础环境层应用服务器(Tomcat/WebSphere)数据库服务器