高级营销员模考试题（含答案）

高级营销员模考试题（含答案）一、单选题（共54题，每题1分，共54分）1.以强硬办法逼买方让步,谈判破裂亦无妨,再请第三者来仲裁,这属于（）方法A、仲裁试探B、错误试探C、开价试探D、替代试探正确答案：A2.会计、统计、计划部门的统计数字、报表、原始凭证、会计账目、分析总结报告等属于（）。A、企业职能管理部门提供的资料B、竞争对手提供的资料C、其他各类记录D、企业经营机构提供的资料正确答案：A3.B类库存介于两者之间,B类库存品种约占库存品种总数的（）。A、80%-90%B、5%-20%C、60%-70%D、20%-30%正确答案：D4.（）是组织销售人员就某一专门议题停止讨论，培训进程由主讲教员或销售专家组织。A、模拟培训法B、课堂培训法C、会议培训法D、实地培训法正确答案：C5.（）顾客比较容易被说服。A、软心肠型B、漠不关心型C、防卫型D、干练型正确答案：A6.销售促进目标是从总的促销组合目标中引申出来的，而它在总体上又是受企业（）所制约的。A、营销总目标B、渠道目标C、价格目标D、销售目标正确答案：A7.（）是指以某一销售部门为目标来分配目标销售额。A、部门分配法B、产品类别分配法C、地域分配法D、客户分配法正确答案：A8.（）是指保留价格尾数、采用零头标价，将价格定在整数水平以下，使价格保留在较低一级档次上。A、尾数定价B、整数定价C、招徕定价D、声望定价正确答案：A9.对于某些商品如茶、酒、调味品、香皂、化妆品、纺织品等,（）则是评定它们质量的主要方法。A、理化检验法B、现代仪器检测法C、感官检验法D、实际试用观察法正确答案：C10.先让另一个人出低价来试深卖主的反应,然后真的买主オ出现,这属于（）方法。A、低询价试探B、规购买试探C、派别人试探D、以假设试探正确答案：C11.（）是确定被培训人掌握培训内容程度最有效的一种方法。A、观察法B、测试法C、面谈法D、问卷调查法正确答案：B12.（）是指代理商先购得厂家产品后再售给客户，代理商获得买卖差价收人，同时代理商还得负担广告宣传义务的一种代理方式。A、独家销售代理B、买断代理C、佣金代理D、多家代理正确答案：B13.（）是指按预先确定的订货间隔期间进行订货补充库存的一种库存管理方式。A、定期订货方式B、定点订货方式C、定量订货方式D、定性订货方式正确答案：A14.（）方法常用来研讨某种销售促进工具抵消费者的影响。A、消费者调查B、实验研讨C、销售绩效剖析D、消费者固定样本数据剖析正确答案：A15.正确地表示出消费者购买决策过程的是（）A、评价方案--收集信息--确认需要--决定购买--购后行为B、确认需要--评价方案--收集休息--决定--购后行为C、收集信息确认需要--评价方案--决定购买--购后行为D、确认需要--收集信息--评价方案--决定购买--购后行为正确答案：D16.()是企业同意向客户提供商业信用而提出的基本要求,通常以预期的Ds0和坏账损失率作为判别标准。A、信用标准B、信用条件C、信用额度D、收账政策正确答案：A17.故意在谈判室或走廊上遗失你的备忘录、便条或文件夹,或者把它们放到对方容找到的纸篓里等做法属于（）A、故冇疑阵策略B、把利益摆在明处,把压力塞给对方C、声东击西策略D、寻找临界价格正确答案：A18.举办合资企业在国外,这既为我们开拓海外提供机会,也有产品可能不够畅销的可能,这属于（）A、利率风险B、价格风险C、投机风险D、纯风险正确答案：C19.职业用语的基本要求是（）A、语言得体B、礼貌用语C、语言规范D、不用忌语正确答案：C20.()是指通过销售人员的自我介绍或他人介绍来接近顾客的方法。A、商品接近法B、馈赠接近法C、介绍接近法D、社交接近法正确答案：C21.赞助主要用于建设教育设施、研究基金、奖学金、奖教金及其他教育奖励，这是赞助活动中的（）方式A、赞助教育事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业正确答案：A22.（）是指谈判一方利用向对方泄露己方虚假信息的手段,诱入步入迷阵,从而从中谋利的种方法A、寻找临界价格B、故布疑阵策略C、把利益摆在明处,把压力塞给对方D、声东击西策略正确答案：B23.（）是通过销售指标绝对数值的对比确定数量差异的一种方法。A、因素替代法B、量、本、利分析法C、相对分析法D、绝对分析法正确答案：D24.（）是一种以书面形式了解被调查对象的反映和看法，并以次获得资料和信息的载体。A、问卷B、深度谈访C、实验控制D、抽样正确答案：A25.赞助有特殊意义的录像带、电视片、纪录电影等，这是赞助活动中的（）方式。A、赞助体育运动B、赞助文化娱乐活动C、赞助宣传用品的制作D、赞助社会慈善和福利事业正确答案：C26.()是选择分销商最关键的因素A、合作意愿B、中间商的历史经验C、声誉D、市场正确答案：D27.假设样本总体为100，要抽取4个个体为样本，采用等距抽样法，先将总体按100编号，并求出抽样间隔为25，则从1至（）编号中随机抽出一个号码作为第一个人样数。A、25B、100C、50D、4正确答案：A28.利用冲击试验机測定金属、陶瓷、搪瓷、水泥等的抗冲击强度来检验它们抗冲击性能等,这是（）的实例A、光学检验法B、度量衡检验法C、机械性能检验法D、热学检验法正确答案：C29.由于任何决策方案都达不到完全满意，所以只能以产生的遗憾最小作为决策的基本原则。这属于（）A、相对满意原则B、预期--满意原则C、遗憾最小原则D、最大满意原则正确答案：C30.（）顺客注重销售和商品的完美结合。A、寻求答案型B、软心肠型C、防卫型D、于练型正确答案：A31.（）是指销售人员通过引发顺客的好奇心来接近客的方法A、好奇接近法B、问接近法C、调查接近法D、求教接近法正确答案：A32.在新产品采用过程的（）阶段，消费者逐步认识到创新产品，并学会使用这种产品，掌握其新的功能。A、实驰阶段B、认识阶段C、说服阶段D、决策阶段正确答案：B33.（）又称系统抽样，是总体中每隔若干个个体选取一个样本的抽样方法。A、分群随机抽样法B、分层随机抽样法C、等距抽样法D、简单随机抽样法正确答案：C34.（）的订单管理流程,要求企业必须具备很强、很准确的销售预测的能力A、“订货生产方式”B、销售控制C、“存货生产方式”D、商品检验正确答案：C35.销售人员应了解谁是产品的购买决策者、其购买动机和购买习惯如何、对交易条件、交易方式和交易时间有什么要求等,这体现了销售人员必须掌握（）。A、产品知识B、企业知识C、用户知识D、市场知识正确答案：C36.一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话,进行一对一的销售活动,这是销售人员与顾客进行接触的()方式A、单个销售人员对单个顾客B、单个销售人员对一组顾客C、销售会议D、销售小组对一组顾客正确答案：A37.（）是在经济合同发生纠纷时,由双方当事人在自愿、互谅的基础上,按照《合同法》以及合同条款的有关规定,直接进行磋商,通过摆事实、讲道理,取得一致意见,自行解决合同纠纷。A、经济合同纠纷的仲裁B、经济合同纠纷的调解C、经济合同纠纷的审理D、经济合同纠纷的协商正确答案：D38.（）指的是长时间供应就近购买的非选择性的日用品零售店。A、便民商店B、百货商店C、超级市场D、郊区购物中心正确答案：A39.在影响产业购买者作购买决策的一系列因素中，一个国家的经济前景、市场竞争、政治法律等情况属于（）A、个人因素B、环境因素C、组织因素D、人际因素正确答案：B40.对于只卖一件东西的卖主,买主可以提议成套购买。卖主会认为太荒谬,而说出许多不该说的话,使买主知道卖主真正愿意接受的价格,这属于（）方法A、派别人试探B、低询价试探C、以假设试探D、规模购买试探正确答案：D41.由于连锁店分布的区域很广，因此总部可以利用全国性或地方性电台、电视台、报刊进行广告宣传，其广告费可由众多的分店分担，这体现了连锁经营（）的规模优势。A、具有很强讨价能力B、可以节约广告费用C、享有研究、开发、培训、学习D、可以节约大量流通费用正确答案：B42.()是培训人员最常使用的数据收集工具A、面谈法B、测试法C、观察法D、问卷调查法正确答案：D43.与人交往时喜欢表现自己,突出自己,不喜欢听别人劝说,任性且嫉妒心较重,这类颐客属于A、好斗型B、虚荣型C、顽固型D、怀疑型正确答案：B44.“在未来三年内，你是否准备买车？”该问句采用的提问方法属于（）。A、顺序法封闭式提问B、开放式提问C、多项选择式提问D、二项选择式提问正确答案：D45.员工在创新发展过程中，必须具备一定的科学思维，由于人或事而想起其他相关的概念思维方式指的是（）。A、发散思维B、动态思维C、相似联想D、逆向思维正确答案：C46.（）是指根据销售人员所面对的顾客的特点和数量的多少来分配目标销售额。A、产品类别分配法B、部门分配法C、地域分配法D、客户分配法正确答案：D47.（）是选择分销商最关键的要素。A、协作志愿B、中间商的历史阅历C、声誉D、市场正确答案：D48.以加强办法逼买方让步，谈判破裂亦无妨，再请第三者来仲裁，这属于（）方法A、替代试探B、错误试探C、仲裁试探D、开价试探正确答案：C49.企业自身的追账员通过电话、传真、信函等方式向债务人发送付款通知,这是（）的实例。A、T追账B、面访追账C、诉讼追账D、函电追账正确答案：D50.用途和质量方面充分细分化，分别开发，达到既能充分满足消费者购买该商品的要求，又没有多余的不实用的用途，是连锁店经营的产品特征中的（）。A、大众化商品，实用品B、消费者易于接受的价格C、高品质或必要的品质D、便于购买正确答案：C51.作为使用者,不到万不得已的情况ド一般不宜采用（）。A、寻找临界价格B、声东击西策略C、把利益摆在明处,把压力塞给对方D、布疑阵策略正确答案：D52.连锁经营的（）是指其各个环节根据不同的生产经营过程而分成各个业务部门，并使其固定下来，是通过内部组织分工而形成的。A、专业化B、标准化C、信息化D、集中化正确答案：A53.类库存介于两者之间,其占用资金金额大约占库存占用资金总额的（）A、15%以下B、80%-90%C、60%-70%D、20%左右正确答案：D54.（）一般适应于商务洽谈的提议方。A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略正确答案：B二、多选题（共46题，每题1分，共46分）1.任意抽样法的优点是（）。A、经济B、精确C、方便D、具体正确答案：AC2.诉讼追账开庭审理，包括（）。A、开庭前的准备B、评议、审判和按期限审结C、法庭辩论D、法庭调查正确答案：ABCD3.问卷的正文一般包括（）。A、问卷编号B、被调查者的基本情况C、编码D、资料搜集正确答案：BCD4.在没有主人时，以下做法中契合商场效劳人员站姿要求的是（）。A、叉腰而立B、目视前方C、活动身体D、两手下垂正确答案：BD5.针对企业的客户和潜在客户,我们可以通过（）等方式来达到网络调研的目的A、分析服务器提供的访问统计报告B、吸引访问者填写问卷C、网上进行访谈D、邀请顺客参加各种调研性的活动正确答案：ABCD6.商务谈判中,一开始就拿出全部可让利益的策略的缺点是（）。A、让步操之过急B、一次性的大步让利,可能失掉本来能够力争到的利益C、遇到强硬而又贪婪的买主,会导致其追求更大的利益D、让对方无动于衷正确答案：ABC7.仲裁追账中,仲裁裁決的司法审査包括（）。A、仲裁裁决的撤销B、组成仲裁庭C、仲裁裁决的不予执行D、仲裁审理与裁决正确答案：AC8.与新闻媒介建立良好关系的原则有（）A、坦率真诚地合作B、及时主动地提供方便C、熟悉新闻工作规律D、尊重新闻职业道德正确答案：ABCD9.依据合同法的有关规则，合同的主要方式有（）。A、书面合同B、行动合同C、其他合同D、协商合同正确答案：ABC10.作为一名良好的商业谈判者，应具备的素质有（）。A、要有坚定的维护本国或本方利益并为之奋斗的信念B、人品高尚，作风民主C、要有心计，城府要深D、具有丰富的知识和经验正确答案：ABD11.与新闻媒介建立良好关系的原则有（）。A、熟悉新闻工作规律B、尊重新闻职业道德C、及时主动地提供方便D、坦率真诚地合作正确答案：ABCD12.在通过报纸进行招聘工作时,还应注意的事项有（）。A、准备要充分,各项事宜应安排得井井有条,以免给应聘者留下不良的印象B、场地的选择多以应聘者来企业面试为宜C、每次刊登招聘广告要做好资料的收集及各项记录D、面试室的布置要使人有舒适高雅的感觉正确答案：ABCD13.节俭的重要价值在于它是（）。A、持家之本B、安邦定国的法定C、社会发展的根本动力D、维持人类生存的需要正确答案：ABD14.经济合同纠纷的调解方法有（）A、当面调解B、现场调解C、通过信函进行调解D、异地合同,共同调解正确答案：ABCD15.商务谈判中,先高后低、然后又拔高的让步策略的特点是（）。A、让步操之过急B、灵活C、富有变化D、比较机智正确答案：BCD16.依据所从事的行业划分，连锁商店可以分为（）。A、商业连锁B、服务业连锁C、饮食业连锁D、自由加盟连锁正确答案：ABC17.不同的职业有不同的职业特点，但公平公正的基本要求是（）。A、按照原则办事，不因个人偏见、好恶办事B、公正处理部门之间、部门内部各种关系C、处理问题合情合理，不徇私情D、发扬团队精神，增强内部凝聚力正确答案：ABC18.针对企业竞争者的网络调研,我们可以通过（）等方式来达到网络调研的目的A、吸引访问者填写问卷B、加入竟争对手的电子邮件列表C、访问竟争者站点D、利用搜索引擎正确答案：BCD19.在（）的情况下,销售人员可能会对顾客的疑问稍后回答。A、销售人员认为随着销售业务的进一步深入,顾客提出的异议将不答自解B、销售人员认为顾客提出的异议比较复杂C、销售人员无法回答顾客的意见,或需要搜集资料D、销售人员认为若立即回答顾客的异议会影响销售工作的顺利进行正确答案：ABCD20.人员销售决策的内容包括（）。A、分配销售任务B、确定销售目标C、制定销售计划D、组织和控制吸活动正确答案：ABCD21.制定销售配额的日的是（）。A、增加收入B、使销售计划落实到人员行动上来C、明确责任D、建立激励制度的基础正确答案：BCD22.企业内郭资料主要包括（）。A、企业职能管理部门提供的资料B、竞争对手提供的资料C、其他各类记录D、企业经营机构提供的资料正确答案：ACD23.为了调动中间商的销售积极性,可采用（）等促销手段。A、联合促销B、特别推销奖金C、合作广告津贴D、批量折扣正确答案：ACD24.利用消费者的逆反心理做广告的手法有（）。A、以长托长B、以短揭长C、以短比短D、以长托短正确答案：BCD25.实行需求差别定价要具备的条件是（）。A、市场能够根掂需求进行细分B、成本费用不得超过实行价格差异所得到的收入C、细分后的市场互相独立D、价格适度并符合有关法规和条例正确答案：ABCD26.锁定最有价值客户的方法有（）。A、制定客户忠实方案B、从二级客户身上获取更多的支出C、改动最有价值客户衰退趋向D、战略性坚持负值客户正确答案：AC27.按相对重要性由高到低，用来判别效劳质量的评价规范有（）等方面。A、保证性B、照应性C、移情性和有形性D、牢靠性正确答案：ABCD28.销售人员进行商品示范时,沉默在销售起到的作用是（）A、无形中强迫顾客讲话B、无形中强迫顾客接受产品C、让顾客有说话机会D、让顾客有时间考虑正确答案：AC29.成交失败后要注意的一些事项包括（）。A、避免失态B、分析原因C、吸取教训D、请求指点正确答案：ABCD30.直营连锁迷信.合理的运作主要表达在（）。A、大政方针规范化B、商品管文迷信化C、业务操作规范化D、运营种类.商品层次.陈列数量.方法规范化正确答案：ABCD31.（）的广告形式令人印象深刻。A、利用名人效应和公益广告B、赋予产品一种吸引人的形象C、利用人们的逆反心理D、以新奇特色取胜正确答案：ABCD32.经济合同纠纷的调解方法有（）。A、根据需要分别采用开会调解和开庭调解B、分头解决和会合调解穿插进行C、通过信函进行调解D、当面调解正确答案：ABCD33.新产品扩散管理实现迅速起飞,需要（）。A、开展广告攻势,使目标市场很快熟悉创新产品B、派出销售队伍,主动加强推销C、保证产品质量,促进口头沟通D、开展促销活动,鼓励消费者试用新产品正确答案：ACD34.销售代理商和经纪人的区别是（）。A、服务对象不同B、与委托人关系的持续性不同C、享有的权利不同D、行为名义不同正确答案：ABCD35.每场谈判的完毕方式可据（）来确定。A、内容B、地点C、气氛D、时间正确答案：ACD36.对销售促进效果评估可用（）方法进行测定。A、销售绩效分析B、消费者固定样本数据分析C、消费者调查D、实验研究正确答