2025年城市综合体商业物业管理综合服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年城市综合体商业物业管理综合服务合同本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：甲方（物业管理方）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________乙方（业主方）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________鉴于甲方具备从事城市综合体商业物业管理综合服务的资质和能力，乙方拟委托甲方对其城市综合体商业项目进行物业管理综合服务，双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容（1）物业共用部位、共用设施设备的运行、维护、保养和管理；（2）物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造；（3）物业共用部位、共用设施设备的清洁、绿化、保洁、安保等；（4）物业共用部位、共用设施设备的消防、安全、环保等；（5）物业共用部位、共用设施设备的租赁、经营、管理等；（6）物业共用部位、共用设施设备的投诉处理、纠纷调解等；（7）乙方委托的其他物业管理综合服务事项。1.2甲方应按照国家有关法律法规、行业标准及乙方要求，建立健全物业管理规章制度，确保物业管理服务的质量和效率。二、服务期限2.1本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2本合同期满后，如双方无异议，可自动续签，续签期限为____年。三、服务费用3.1甲方应按照乙方要求，合理制定物业管理综合服务收费标准，经乙方同意后执行。3.2甲方应在每月____日前向乙方提交上月物业管理综合服务费用结算单，乙方应在收到结算单后____日内支付相应费用。3.3甲方如因自身原因导致物业管理综合服务质量下降，乙方有权要求甲方退还相应费用。四、双方权利义务4.1甲方权利：（1）按照本合同约定，收取物业管理综合服务费用；（2）对乙方违反本合同约定，损害甲方权益的行为，有权要求乙方改正或承担相应责任；（3）对物业管理综合服务过程中发现的问题，有权要求乙方配合解决。4.2甲方义务：（1）按照本合同约定，提供物业管理综合服务；（2）确保物业管理综合服务质量，满足乙方要求；（3）遵守国家有关法律法规、行业标准及乙方要求，建立健全物业管理规章制度；（4）及时处理乙方投诉，妥善解决物业管理综合服务过程中出现的问题。4.3乙方权利：（1）要求甲方按照本合同约定提供物业管理综合服务；（2）对甲方提供的物业管理综合服务提出意见和建议；（3）对甲方违反本合同约定，损害乙方权益的行为，有权要求甲方改正或承担相应责任。4.4乙方义务：（1）按照本合同约定，支付物业管理综合服务费用；（2）配合甲方进行物业管理综合服务；（3）遵守国家有关法律法规、行业标准及甲方要求，共同维护物业管理秩序。五、违约责任5.1如甲方违反本合同约定，未按照约定提供物业管理综合服务，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于：（1）退还相应费用；（2）赔偿乙方因此遭受的损失。5.2如乙方违反本合同约定，未按照约定支付物业管理综合服务费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金，并承担相应责任。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他7.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（物业管理方）签字（或盖章）：____________________乙方（业主方）签字（或盖章）：____________________签订日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义1.1本合同中“第三方”是指在本合同履行过程中，为甲乙双方提供咨询、代理、监督、评估、技术支持等服务或执行特定职能的独立法人或其他组织。（1）物业管理咨询公司；（2）物业管理监督机构；（3）物业服务评估机构；（4）工程监理公司；（5）法律顾问；（6）其他经甲乙双方认可的第三方。二、第三方介入的情形（1）物业管理服务出现重大争议或纠纷；（2）物业管理服务存在安全隐患或质量不合格；（3）物业管理服务成本核算、收费标准确定需要专业评估；（4）需要第三方进行技术支持或专业咨询；（5）其他需要第三方介入的情形。三、第三方责任限额3.1第三方在履行职责过程中，因其过失造成甲方或乙方损失，其责任限额由甲乙双方另行约定，并在合同附件中明确。3.2如无特殊约定，第三方责任限额不超过其收取的费用总额。3.3第三方在履行职责过程中，如因不可抗力、甲方或乙方自身原因导致损失，第三方不承担责任。四、第三方的权利和义务4.1第三方的权利：（1）根据甲乙双方的要求，独立行使职责；（2）获取履行职责所必需的信息和资料；（3）对甲乙双方提供的资料和秘密负有保密义务；（4）在职责范围内，对物业管理服务进行监督、评估和提出建议。4.2第三方的义务：（1）遵守国家法律法规、行业标准及甲乙双方的要求；（2）按照合同约定和职责范围，提供专业、高效的服务；（3）对履行职责过程中发现的问题，及时通知甲乙双方；（4）确保其提供的咨询、评估、监督等服务真实、客观、公正。五、第三方与其他各方的划分5.1第三方介入后，甲乙双方应明确各自的权利和义务，确保第三方在履行职责过程中，不侵犯甲乙双方的合法权益。5.2第三方在履行职责过程中，与甲乙双方发生争议时，应先向甲乙双方提交争议事项及解决方案，协商不成时，按本合同第六条“争议解决”条款执行。5.3第三方在履行职责过程中，如需与甲方或乙方之外的第三方进行沟通、协调，应征得甲乙双方同意。六、第三方介入的程序6.1甲乙双方协商确定第三方介入的事项，并向第三方发出邀请函。6.2第三方收到邀请函后，应在约定的时间内回复甲乙双方，表明是否接受邀请。6.3甲乙双方与第三方协商确定服务内容、费用、期限等事项，并签订补充协议。6.4第三方在履行职责过程中，应按照合同约定和补充协议的约定，向甲乙双方报告工作进展情况。六、附加条款6.1本合同第三方的介入，不影响甲乙双方根据本合同享有的权利和承担的义务。6.2本合同第三方的介入，不改变甲乙双方的责任范围。6.3本合同第三方的介入，不增加甲乙双方的成本。6.4本合同第三方的介入，不影响本合同的生效和履行。6.5本合同第三方的介入，如需调整或变更，应经甲乙双方同意，并在合同附件中明确。六、合同的变更和解除6.6如因第三方介入导致本合同需要变更或解除，甲乙双方应协商一致，并按照法定程序办理变更或解除手续。6.7本合同变更或解除后，甲乙双方应根据变更或解除后的合同继续履行各自的权利和义务。七、合同的终止（1）本合同约定的服务期限届满；（2）甲乙双方协商一致解除本合同；（3）因不可抗力导致本合同无法履行；（4）其他法律、法规规定的终止情形。7.2本合同终止后，甲乙双方应按照合同约定处理遗留事项。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务合同附件（1）附件一：物业管理服务项目清单详细要求：列明甲方城市综合体商业项目中的所有物业管理服务项目，包括但不限于共用部位、共用设施设备的管理、维修、清洁、绿化、安保等。（2）附件二：物业管理服务收费标准详细要求：详细列出各项物业管理服务的收费标准，包括但不限于物业费、公共能耗费、维修基金使用等。（3）附件三：物业管理规章制度详细要求：制定包括但不限于物业服务、设备运行、安全保卫、环境卫生、绿化养护等方面的规章制度。2.第三方介入附件（1）附件四：第三方介入邀请函详细要求：明确第三方介入的事项、时间、地点、所需资料等。（2）附件五：第三方服务协议详细要求：明确第三方服务内容、费用、期限、责任等。3.其他附件（1）附件六：物业管理服务费用结算单详细要求：每月汇总物业管理服务费用，包括但不限于物业费、公共能耗费、维修基金使用等。（2）附件七：物业管理服务报告详细要求：定期或不定期向乙方报告物业管理服务情况，包括但不限于服务质量、安全状况、设备运行情况等。（3）附件八：物业管理服务验收报告详细要求：在物业管理服务结束后，对服务项目进行验收，形成验收报告。（4）附件九：争议处理协议详细要求：在发生争议时，双方应协商解决，如协商不成，可按照本合同第六条“争议解决”条款执行。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定（1）未按照合同约定提供物业管理服务，乙方有权要求甲方退还相应费用，并赔偿因此造成的损失。示例：甲方未按照合同约定进行设备维修，导致设备损坏，乙方有权要求甲方赔偿设备损失。（2）未按照合同约定支付物业管理服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，并承担相应责任。示例：甲方未按照合同约定支付物业管理服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，并承担滞纳金产生的利息。2.乙方违约行为及责任认定（1）未按照合同约定支付物业管理服务费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金，并承担相应责任。示例：乙方未按照合同约定支付物业管理服务费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金，并承担滞纳金产生的利息。（2）违反国家法律法规、行业标准及甲方要求，造成物业管理秩序混乱，甲方有权要求乙方承担相应责任。示例：乙方违反消防规定，造成火灾，乙方应承担相应的法律责任。3.第三方违约行为及责任认定（1）第三方未按照合同约定提供专业、高效的服务，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于退还费用、赔偿损失等。示例：第三方未按照合同约定进行设备维修